【面試素材】近期服務(wù)型政府建設(shè)案例
輕微交通違法免罰
近日，四川綿陽、河南新鄉(xiāng)等地發(fā)布消息稱，即將到來的國慶假期外地車輕微違法不處罰。另有部分地區(qū)已形成相關(guān)制度性安排，如甘肅平?jīng)鋈型茝V法定節(jié)假日外地小型機動車在平?jīng)鍪休爡^(qū)輕微違法只糾違、不處罰措施；山西鄉(xiāng)寧縣國家法定節(jié)假日期間，對外埠來鄉(xiāng)未影響交通安全與通行的輕微交通違法行為不予處罰，僅進行教育警告。
【意義價值】
1.符合法治精神。異地輕微交通違法免罰已經(jīng)寫進相關(guān)法律、與立法精神相一致的做法——我國行政處罰法中有“首違不罰”的表述，道路交通安全法中也提到了“情節(jié)輕微給予口頭警告”的做法。如今，多地明確國慶假期外地車輛輕微交通違法只警示不處罰，是對游客作出的一種法治承諾，
2.此舉顯示出開門迎客的一份誠意，一種能夠打消、緩解外地游客陌生感、焦慮感的體恤與共情。
讓類似做法成為常態(tài)，提前亮明態(tài)度、廣而告之，某種角度上也能增加外地游客的好感度，起到一定的攬客作用。
3.不僅體現(xiàn)了親民惠民、便民利民的執(zhí)法理念，也彰顯了執(zhí)法的善意和溫度。
4.從交通運行角度來看，一些輕微交通違法行為并沒有對當?shù)氐缆方煌ㄔ斐蓢乐赜绊懀恍杞o予口頭警告即可。如果動輒對輕微交通違法行為“開罰”，不僅讓司機“不爽”，也可能令眾多異地車輛司機“堵在路上”，影響通行效率。
5.越來越多的城市選擇執(zhí)法“試水”，既是推動立法精神落地生根，也釋放出柔性執(zhí)法的法治魅力，成為一抹吸引公眾目光的亮麗風景線。
【基本舉措】
1.廣大駕駛?cè)藛T一定要遵守交通法規(guī)，避免不必要的懲罰。
2.各地交通執(zhí)法人員應(yīng)充分做好安保工作，維護好交通秩序的同時，在“只警告不處罰”中宣傳交通法規(guī)，警示駕駛員遵守交通法規(guī)，增強安全行車意識，從而營造節(jié)日期間良好的交通秩序，以及安全和諧的旅游環(huán)境。
3.在法律允許范圍內(nèi)，對于自駕游客實施柔性執(zhí)法的經(jīng)驗做法，不妨推廣到全國各地，并形成常態(tài)化制度，讓自駕游卸下心理包袱?！安恢邿o過”，針對不熟悉地理環(huán)境的外地自駕游客實施柔性執(zhí)法，也更能體現(xiàn)公平正義。
4.提高執(zhí)法水平。人性化執(zhí)法的“不處罰”，絕不等于“不作為”。如果駕駛員行為超過了“輕微”的范圍，比如針對駕駛?cè)藛T嚴重違反交通安全法規(guī)的行為，執(zhí)法部門也絕不會法外開恩，該處罰的將依法予以嚴厲懲罰。
派出所開放停車場
10月1日，一條“派出所對外開放停車場”的消息引發(fā)關(guān)注。為了解決中秋國慶假期街道停車難問題、方便民眾出行，湖北襄陽南漳縣一派出所對外開放停車。網(wǎng)傳視頻顯示，派出所在門頭的電子顯示屏上打出了醒目的“派出所院內(nèi)可停放車輛”，也有工作人員在指引司機依序進入停車。這一舉動贏得了網(wǎng)友們的點贊，有人不無調(diào)侃地評論：安全感倍增，“車窗都不用關(guān)了。”
【積極意義】
1.開放自身有所富余的停車場，正好解決了民眾的燃眉之急。這是實實在在地為民眾辦了件好事、實事?！跋肴罕娭耄比罕娭?，解群眾之所難”。
2.在群眾需要面前，派出所還是通過“自找麻煩”，為民眾大開方便之門。這不僅是一樁務(wù)實之舉，也是基層部門執(zhí)政理念和為民服務(wù)意識的體現(xiàn)。所謂“帶著責任、帶著感情、帶著情懷做好民生工作”，就體現(xiàn)在這樣的點滴細節(jié)之中。從更大的層面看，它還關(guān)系到政府部門帶頭踐行節(jié)約型社會建設(shè)。
3.派出所開放停車場，被“暖”到的不僅是當?shù)孛癖?，還有眾多網(wǎng)友們，這也是一次地方形象的絕佳展示。近些年來，各地大力發(fā)展文旅業(yè)、注重IP品牌的打造，但與民眾辦事密切相關(guān)的基層部門的言行，始終是頗受關(guān)注的焦點之一。派出所開放停車場，背后暗含的民生視角、務(wù)實思維，是一種基層治理“軟實力”。在社交媒體時代，這種好感很容易轉(zhuǎn)化為一種“記憶點”，進而落實到實地旅游打卡等行動。
4.這確實是在方便群眾，也讓空間資源得到了優(yōu)化利用。另一方面，也是更重要的方面，其實是建立了各部門之間和老百姓更好的溝通，搭建了公安機關(guān)和市民的關(guān)系橋梁。
【基本舉措】
1.政府機關(guān)、事業(yè)單位、基層派出所是否開放內(nèi)部停車場，還需要立足自身實際情況，在不影響自身正常履職和日常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上酌情考慮，不可一概而論。
2.增加停車場市場供給、優(yōu)化停車場設(shè)計和配置是一個方面，充分激活政府機關(guān)、事業(yè)單位、基層組織的現(xiàn)有“存量”，對社會免費開放，實現(xiàn)資源共享，也是解決停車難的一個重要途徑。只要提前做好規(guī)劃，出臺科學規(guī)范的管理規(guī)則，是完全可以做到“開而不亂，放而有序”的。關(guān)鍵還在于有沒有這份心和服務(wù)意識。
政府大院“開院曬糧”
當各地迎來麥收高峰、農(nóng)民紛紛搶收搶種的時候，河南、山東等小麥產(chǎn)區(qū)的多地政府大院敞開大門讓農(nóng)民曬糧，引起網(wǎng)絡(luò)熱議，贏得一片叫好。
“政府院內(nèi)可以曬糧”——在聊城，高唐縣梁村鎮(zhèn)政府也在門口掛上了這樣的條幅，加入到“曬糧大隊”，并要求轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、派出所、新時代文明實踐等陣地也紛紛開放，向農(nóng)民提供曬糧服務(wù)。一時間，由曬糧引發(fā)的舒適感在村民心中油然而生。
【意義價值】
1.這些暖心之舉，猶如在基層黨政機關(guān)和群眾之間架起一座溝通的橋梁，密切了干群關(guān)系，詮釋了黨政機關(guān)為民愛民的責任擔當。農(nóng)民手持農(nóng)具走進機關(guān)大院翻曬小麥的畫面，也注定會成為今年夏收的一道亮麗風景線。
2.政府大院主動打開大門，把空間讓渡給民眾以滿足其生產(chǎn)生活需要，既是對社會期待的積極回應(yīng)，也有利于樹立親民、便民、為民的良好形象。
3.此類行為為村民送去了溫暖，切實解決了群眾難題，也減少了安全隱患。當村里糧食曬場不夠用時，當村民在公路打場曬糧存在極大安全隱患，還會影響交通秩序。
4.“開院曬糧”傳遞的是基層政府針對民眾面臨的“痛點”問題時積極想辦法出實招的態(tài)度，這是輿論所樂見的，也為服務(wù)型政府寫下了生動的注腳。
5.這也給其他地方開了個好頭，充分利用公共資源，抓住時間窗口，才能更好保障夏收各環(huán)節(jié)高效銜接，良好運轉(zhuǎn)。
【反映問題】
“開院曬糧”也折射出當前農(nóng)村晾曬場地少，無法滿足農(nóng)民需求。
【基本舉措】
1.干部在推動場所開放的過程中，應(yīng)該主動擔責、積極協(xié)調(diào)，全面掌握每家每戶的晾曬情況，進而及時解決場地不足、人手不夠等問題，千方百計解決當前的燃眉之急。
2.各地應(yīng)該結(jié)合鄉(xiāng)村振興，建設(shè)一些集體育場地、游樂場所和晾曬場地于一體的多功能場所，平時供群眾運動、游玩，農(nóng)忙時用來曬糧，既美化村莊又方便群眾，兩全其美。各地還應(yīng)該充分利用基層黨政機關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和學校的空閑場地，作為臨時性的晾曬場所，在農(nóng)忙時節(jié)無償提供給農(nóng)民曬糧。
3.各地要堅持為人民服務(wù)的根本宗旨，加快糧食產(chǎn)地烘干能力建設(shè)，建成布局合理的糧食產(chǎn)地烘干體系，基本滿足全國糧食產(chǎn)地烘干需求，進一步降低糧食產(chǎn)后損失，確保糧食顆粒歸倉。
4.政府應(yīng)有宏觀布局、更具常態(tài)化和系統(tǒng)性的舉措，比如針對農(nóng)民曬糧問題，鼓勵合作社、家庭農(nóng)場新增糧食烘干設(shè)備，加大補貼力度，使曬糧由自然曬干向機械烘干轉(zhuǎn)變等。但在民生“痛點”未除之時，政府就要“放下身段”，多想想辦法，哪怕多增加一片曬糧場地，都是在疏“梗阻”解民憂。
機關(guān)事業(yè)單位共享停車位
全國各地出臺文件，提出支持機關(guān)、企事業(yè)單位在加強安全管理的前提下，有序適度向社會開放停車設(shè)施；湖南長沙推出了雙休日、節(jié)假日期間向社會免費開放機關(guān)單位地上停車位；山東青島嶗山區(qū)機關(guān)事業(yè)單位也展開了車位共享工作。
【意義價值】
1.體現(xiàn)了機關(guān)單位為民解憂的擔當，推動了服務(wù)型政府的建設(shè)。機關(guān)事業(yè)單位從自身的角度想想辦法，為城市停車難痛點提供一些簡便易行的解決方式，這本身也是為民服務(wù)的題中之義。
2.為解決停車難問題提供了替補方案。盡管客觀來說這樣的政策對緩解停車難的問題本身，也未必談得上有釜底抽薪的作用，畢竟有時間、數(shù)量等各方面的要求。但不可否認，這也是一種有效嘗試，可在一定程度上對停車難問題產(chǎn)生緩解。
3.共享停車位多少也有些特別的意味。這不只是解決一個停車位的問題，也是機關(guān)事業(yè)單位的“破墻”之舉，是一種貼近民間煙火的姿態(tài)，相信可以贏得一地市民的好感。車輛進進出出這些院子，也可以起到增進了解、信任的效果。
4.可以增進數(shù)字化政務(wù)的升級和作用，加快了創(chuàng)新政府的建設(shè)。南京共享停車位的一個特別之處在于當?shù)剡\用了互聯(lián)網(wǎng)平臺的方式，提供了車位搖號、查詢等服務(wù)，也提出在今后統(tǒng)籌多個區(qū)級平臺數(shù)據(jù)，創(chuàng)新停車管理服務(wù)。
5.在一定程度上緩解了城市私家車亂停亂放的行為，讓城市變得更美、更有序。
【存在問題】
1.非工作時間打開機關(guān)事業(yè)單位大門，勢必給其管理、安全等帶來不小的挑戰(zhàn)。
2.在管理上如何更加高效便捷，是政策推進要考慮的問題，也是政策長久的關(guān)鍵所在。
3.停車時間限制多、數(shù)量有限等可能也會讓一些市民望而卻步。
【基本舉措】
1.在總結(jié)提升、激勵引導上求“實”。對市級機關(guān)事業(yè)單位錯時停車上年度推進情況進行認真總結(jié)研究，梳理分析存在問題、改進措施、提升空間，科學制定本年度錯時停車工作推進計劃。對已實施錯時停車機關(guān)事業(yè)單位進行走訪，聽取有關(guān)意見建議，調(diào)研實施中的困難問題，并共同研究解決方案。探索建立市級機關(guān)事業(yè)單位停車資源共享激勵機制，將停車資源共享工作納入各主管部門年度高質(zhì)量發(fā)展績效評價考核。
2.在優(yōu)化平臺、智能共享上求“新”。為破除“信息孤島”、實現(xiàn)互聯(lián)互通，按照全市停車資源“一個平臺、一張圖、一個APP”的模式，督促建立區(qū)級智慧停車二級管理平臺。平臺集監(jiān)管、引導、分析、查詢于一體，實現(xiàn)與市級平臺互聯(lián)互通，初步形成停車資源“一網(wǎng)通管”，以信息化賦能促智慧化管理，為加強日常監(jiān)管、提升服務(wù)水平、實現(xiàn)深度共享提供有力支撐。
3.在建言獻策、打通堵點上求“快”。認真聆聽代表、群眾的意見建議、及時響應(yīng)、有效落地，在打通堵點上體現(xiàn)民生為本、高效高質(zhì)的品質(zhì)，有效盤活相關(guān)資源，打通民生痛點堵點難點。
4.在管理引導、規(guī)范秩序上求“精”。對不遵守停車場管理規(guī)定的，或兩次（含兩次）以上違規(guī)停放、不按規(guī)定駛離且拒不整改的車輛，將納入黑名單，不再提供共享服務(wù)。
