面試熱點(diǎn)話題預(yù)測
拍攝禁毒宣傳片
面試熱點(diǎn)話題
當(dāng)前新型毒品層出不窮，且隱蔽性高，多被偽裝成飲料，餅干等不易被察覺的模樣。青少年極易被引誘，為了普及新型毒品相關(guān)知識。我是計(jì)劃面向青少年拍攝一個(gè)教育宣傳片，如果由你來負(fù)責(zé)，你會如何策劃？
參考解析
第一步：破題表態(tài)
開展此次禁毒宣傳片拍攝是為了更直觀生動(dòng)地普及禁毒知識。進(jìn)一步提高青少年防范安全意識，做到珍愛生命，遠(yuǎn)離毒品。為此我會如下開展
第二步：具體開展
（1）通過查閱資料以及訪談等形式向公安禁毒部門了解新型毒品的常見類型以及我市青少年吸毒染毒的人員數(shù)量。以及典型案例。并聽取各方意見，確定此次宣傳片的拍攝時(shí)長，拍攝內(nèi)容。參與人員以及資金預(yù)算擬定好方案。
（2）加大對于此次禁毒宣傳片拍攝宣傳。鼓勵(lì)大家提供更多想法，素材，意見，進(jìn)而打造一部內(nèi)容豐富，創(chuàng)新性強(qiáng)的禁毒宣傳片
（3）一是邀請拍攝人員重點(diǎn)拍攝近年來公安部門繳獲的新型毒品類型。重點(diǎn)展示新型毒品的包裝樣樣式，新型毒品的常見場所。二是邀請禁毒專家，醫(yī)學(xué)教授通過典型的案例講解以及吸毒人體器官的展示來生動(dòng)地還原。毒品的傳染性以及危害性。三是通過禁毒區(qū)域的戒毒人員來生動(dòng)地記錄和還原戒毒的漫長過程伴隨著病痛傷害。
第三步：總結(jié)預(yù)防
（4）將禁毒宣傳片的拍攝素材進(jìn)行編輯。制作宣傳樣片，報(bào)公安，廣電等部門審核通過后多平臺多渠道投放。
談?wù)剬霌P(yáng)公安英模精神的理解
面試熱點(diǎn)話題
黨的十八大以來，領(lǐng)導(dǎo)多次接見全國公安系統(tǒng)英模代表，對弘揚(yáng)公安英模精神提出要求。請談?wù)剬霌P(yáng)公安英模精神的理解。
參考解析
大力弘揚(yáng)公安英模精神，有利于激勵(lì)廣大黨員民警不懈奮斗，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力。我有以下幾點(diǎn)認(rèn)識：
第一，準(zhǔn)確理解公安英模精神的深刻內(nèi)涵
英雄模范是指在創(chuàng)立和建設(shè)新中國的偉大歷程中涌現(xiàn)出的許多可歌可泣的英雄人物和模范人物。公安英模精神從中國共產(chǎn)黨的百年奮斗中來。一代又一代公安衛(wèi)士忠勇堅(jiān)毅，為國家安全、社會公共安全、人民生命財(cái)產(chǎn)安全筑起了一道堅(jiān)不可摧的銅墻鐵壁，鑄就了公安英模精神。“廣大公安英雄模范身上體現(xiàn)的忠誠信念、擔(dān)當(dāng)精神、英雄氣概，是中華民族偉大精神的真實(shí)寫照?！?/span>
第二，充分理解弘揚(yáng)英模精神的現(xiàn)實(shí)意義
1.學(xué)習(xí)弘揚(yáng)英模精神是踐行公正司法的強(qiáng)大動(dòng)力。公正是法治的生命力所在，因而維護(hù)社會公平正義、推動(dòng)法治國家建設(shè)是法院工作的核心。當(dāng)下全面依法治國正在縱深推進(jìn)，法治道路的各項(xiàng)成果也逐步展現(xiàn)，公正在推進(jìn)過程中不可或缺。學(xué)習(xí)弘揚(yáng)他們的英模精神，就能更好地引領(lǐng)干警堅(jiān)持嚴(yán)格規(guī)范公正文明司法，激勵(lì)其不斷提高自身素質(zhì)，運(yùn)用法治思維和法定程序開展工作。
2.學(xué)習(xí)弘揚(yáng)英模精神是筑牢思想陣地的有力支撐。英模的事跡具有普遍性的感染力和號召力，學(xué)習(xí)弘揚(yáng)英模精神則是對正確社會價(jià)值觀的推廣和支持，通過了解英模的先進(jìn)事跡，體悟英模的高尚品格，能夠更好地引導(dǎo)大眾樹立正確的三觀，從而達(dá)到鞏固社會主義核心價(jià)值觀，筑牢思想陣地。對于民警來說，學(xué)習(xí)并弘揚(yáng)公安系統(tǒng)英模精神，能夠進(jìn)一步鞏固干警思想認(rèn)識，筑牢干警政治忠誠，以更加堅(jiān)定的立場和信念，堅(jiān)持做好法院各項(xiàng)工作。
3.學(xué)習(xí)弘揚(yáng)英模精神是實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的必然選擇。英模的優(yōu)良品質(zhì)來源于中華民族飽含生命力、創(chuàng)造力和凝聚力的民族精神。而英模精神是對中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的堅(jiān)持、繼承與發(fā)展。學(xué)習(xí)并弘揚(yáng)他們的英模精神，有利于激發(fā)廣大干警的集體主義榮譽(yù)感，有利于激勵(lì)其以正確的態(tài)度權(quán)衡個(gè)人與集體、義與利、奉獻(xiàn)與得失之間的重量，從而更好地將個(gè)人職業(yè)與民族事業(yè)緊密地結(jié)合在一起，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興培養(yǎng)更多的“燃燈者”和“開拓者”。
第三，在新時(shí)代要以實(shí)際行動(dòng)弘揚(yáng)英模精神
1.忠誠鑄魂，扣好從警報(bào)國“第一?？圩印薄?/span>始終把思想政治工作作為培養(yǎng)黨和人民忠誠衛(wèi)士的生命線，自覺將實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同強(qiáng)國建設(shè)、民族復(fù)興的時(shí)代使命緊密相連。引導(dǎo)激勵(lì)民警將以身許黨、從警報(bào)國的理想信念和雄心壯志根植于心。
2.砥礪作風(fēng)，鍛造絕對過硬的公安鐵軍。通過服從命令、聽從指揮、嚴(yán)守紀(jì)律、令行禁止等日常作風(fēng)養(yǎng)成，塑造人民警察職業(yè)精神，有力鍛造讓黨放心、讓人民滿意的高素質(zhì)公安鐵軍。
3.實(shí)戰(zhàn)賦能，淬煉從警報(bào)國的能力本領(lǐng)。實(shí)戰(zhàn)是檢驗(yàn)公安人才培養(yǎng)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在火熱的公安實(shí)戰(zhàn)中得到教育、培養(yǎng)和鍛煉，切實(shí)提升基礎(chǔ)體能、警務(wù)技能、健康心能、職業(yè)戰(zhàn)能、創(chuàng)新動(dòng)能，成長為捍衛(wèi)國家安全和社會穩(wěn)定、推進(jìn)公安工作現(xiàn)代化的精兵強(qiáng)將。
對于干警個(gè)人來說，要嚴(yán)格自我要求，提高思想站位。學(xué)會將自己與英模比照，尋找差距，及時(shí)補(bǔ)漏，通過學(xué)習(xí)不斷提升自身能力水平。將自己作為建設(shè)法治國家、實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興的一塊基石，勇于奉獻(xiàn)。
服務(wù)熱線不智能怎么辦？
面試熱點(diǎn)話題
有很多市民投訴政府的工作熱線，說熱線智能問答不智能。人工服務(wù)要一層層轉(zhuǎn)接，操作繁瑣，效率低。作為政府服務(wù)中心負(fù)責(zé)人，請問你要怎么改善？
參考解析
第一步：破題表態(tài)
民生無小事，枝葉總關(guān)情。設(shè)置服務(wù)熱線是為了進(jìn)一步增加民眾反饋意見渠道，進(jìn)一步打造服務(wù)不打烊，服務(wù)全覆蓋的新型服務(wù)機(jī)制。但卻出現(xiàn)不智能，操作繁瑣的問題，我會如下處理。
第二步：具體開展
（1）聯(lián)系群眾，了解情況，立即通過電話回訪投訴群眾。了解智能問題不智能的具體原因，主要表現(xiàn)，同時(shí)了解人工服務(wù)轉(zhuǎn)接次數(shù)。等待時(shí)長，解答效率，做好詳細(xì)記錄。
（2）開展合適反饋信息，通過業(yè)務(wù)辦理與政策咨詢。親身體驗(yàn)智能問答與人工服務(wù)，更好的把握匯總。存在的突出問題，并將收集的信息進(jìn)行匯總轉(zhuǎn)交給技術(shù)部門。
（3）采取措施解決問題。一方面聯(lián)系技術(shù)部門對智能問答進(jìn)行技術(shù)升級，根據(jù)群眾辦理業(yè)務(wù)的主要需求，頻次高低設(shè)置智能問答清單手冊。對主要業(yè)務(wù)進(jìn)行分條列項(xiàng)。另一方面對人工服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化精簡。實(shí)現(xiàn)一次撥打快速辦理，同時(shí)對人工工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)與提升，將群眾滿意度納入考核。
第三步：總結(jié)預(yù)防
（4）總結(jié)預(yù)防舉一反三。建立人工智能服務(wù)與人工服務(wù)反饋好差評機(jī)制。更好的聽取群眾多層次，多角度，多方位的需求。更好的便民惠民。
生態(tài)正面清單
面試熱點(diǎn)話題
某省設(shè)立生態(tài)環(huán)境監(jiān)管正面清單制度，如果企業(yè)排污達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則被納入正面清單。在重污染天氣應(yīng)急響應(yīng)時(shí)期，可以不停產(chǎn)，不現(xiàn)產(chǎn)，不檢查，不打擾，對此你怎么看？
參考解析
第一步：破題表態(tài)
生態(tài)興則文明興，生態(tài)衰則文明衰。對于某省設(shè)立生態(tài)環(huán)境監(jiān)管正面清單制度，我認(rèn)為值得點(diǎn)贊。
第二步：具體開展
意義：（1）有利于推動(dòng)政府環(huán)境監(jiān)管科學(xué)化與差異化。避免以往的一刀切。
（2）也有利于進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)規(guī)范正常經(jīng)營。提高生產(chǎn)產(chǎn)能與經(jīng)濟(jì)效益，更好地激發(fā)企業(yè)主動(dòng)減能減排的內(nèi)生動(dòng)力。
（3）也彰顯了地方政府面對治理社會難題。主動(dòng)作為，勇于創(chuàng)新的正面形象，推動(dòng)精細(xì)化治理與精細(xì)化服務(wù)。存在問題：但該制度在推進(jìn)過程中也可能存在對于符合標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)界定不統(tǒng)一。影響社會公平制度。產(chǎn)生不公平的問題。
第三步：總結(jié)預(yù)防
為了進(jìn)一步推動(dòng)生態(tài)保護(hù)的發(fā)展，應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：
（1）把握一個(gè)法字。要不斷完善正面清單制度的具體規(guī)定，具體細(xì)則，嚴(yán)格企業(yè)審查標(biāo)準(zhǔn)流程。同時(shí)對納入正面清單的企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期更新。
（2）突出一個(gè)責(zé)字。要強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管部門與企業(yè)的各方主體責(zé)任，理清生態(tài)保護(hù)的權(quán)利與義務(wù)。壓實(shí)生態(tài)環(huán)境保護(hù)責(zé)任。
（3）聚焦一個(gè)變字。充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，人工智能等科技手段，加大對于企業(yè)生態(tài)環(huán)境監(jiān)管，更好的倒逼企業(yè)落實(shí)綠色發(fā)展理念。明者因時(shí)而變，知者隨事而制。生態(tài)環(huán)境保護(hù)沒有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)，我們只有不斷守正創(chuàng)新，厚植擔(dān)當(dāng)情懷，才能更好的擘畫新時(shí)代藍(lán)圖。
辦事群眾在大廳自己翻閱資料
面試熱點(diǎn)話題
林某去辦事大廳領(lǐng)證書，但是工作人員不在崗，李某就自行翻閱了桌上的證書，工作人員回來后斥責(zé)了林某，林某認(rèn)為工作人員上班時(shí)間脫崗。要投訴他二人發(fā)生爭執(zhí)并引起群眾圍觀。如果你是辦事大廳負(fù)責(zé)人，你會怎么辦？
參考解析
第一步：破題表態(tài)
政務(wù)大廳是打造服務(wù)型，便民型政府的第一陣地，也是打通群眾服務(wù)的最后一公里。因此面對工作人員與群眾發(fā)生沖突，我會如下處理。
第二步：具體開展
①安撫情緒，穩(wěn)控現(xiàn)場，立即制止二人沖突，同時(shí)將該群眾請至接待室，并引導(dǎo)工作人員疏散圍觀群眾，確保大廳正常業(yè)務(wù)開展。
②主動(dòng)致歉說明情況。一方面就工作人員脫崗，服務(wù)態(tài)度差表達(dá)歉意，另一方面也要委婉說明私自翻閱可能會侵犯他人隱私，同時(shí)可能會導(dǎo)致單位重要文件泄密，希望他能夠理解并按規(guī)定發(fā)放證書。
③采取措施給予通報(bào)，對設(shè)置工作人員調(diào)離窗口，同時(shí)對其進(jìn)行約談，批評，通報(bào)，做到警示全體工作人員。
第三步：總結(jié)預(yù)防
總結(jié)預(yù)防，舉一反三，強(qiáng)化政務(wù)大廳工作人員服務(wù)態(tài)度，服務(wù)能力，重點(diǎn)壓實(shí)工作人員的工作作風(fēng)與工作紀(jì)律，進(jìn)而打造群眾滿意的高效政務(wù)大廳。
