面試技巧：消極現(xiàn)象類題目如何作答
多角度分析
在結(jié)構(gòu)化面試中，社會(huì)現(xiàn)象類題目的考查是重中之重，而消極現(xiàn)象類則是最常遇到的情況。面對(duì)消極現(xiàn)象類題目，要想充分展示分析及解決問題的能力，需要多角度分析其背景、危害、原因，并切實(shí)提出解決建議，從根本上解決問題。在此進(jìn)行講解。
例題展示
當(dāng)前，常有未成年人被騙子以“送皮膚”“破解防沉迷”等理由實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙，你怎么看？
難點(diǎn)剖析
這道題是典型的消極類現(xiàn)象題目，其中分析是此類題型的重點(diǎn)難點(diǎn)?？忌毡橛龅降膯栴}是分析角度單一、內(nèi)容不深刻不全面。建議首先要發(fā)散思維，從學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校、政府等多角度分析影響及原因，例如在分析原因時(shí)，可從學(xué)生防騙意識(shí)不強(qiáng)、家長(zhǎng)缺乏關(guān)注、防騙教育不到位、警方偵破難等角度分析。另外也可用內(nèi)外因分析法，考慮到外部大環(huán)境也就是互聯(lián)網(wǎng)的變化。下面我們通過答題要點(diǎn)看下這道題的分析角度。
答題要點(diǎn)
1.表明觀點(diǎn)。
對(duì)未成年人采用“送皮膚”“破解防沉迷”等方式詐騙是利用未成年人涉世未深進(jìn)行詐騙。性質(zhì)惡劣，情節(jié)嚴(yán)重，應(yīng)予以嚴(yán)厲打擊。
2.分析危害。
（1）對(duì)未成年人家庭造成錢財(cái)損失。未成年人沒有經(jīng)濟(jì)能力，拿父母血汗錢轉(zhuǎn)賬，被騙金額較大。甚至在騙子誘導(dǎo)下泄露父母?jìng)€(gè)人信息，信息泄露進(jìn)一步帶來銀行卡盜刷等財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)。
（2）影響未成年人心理健康。未成年人被騙后產(chǎn)生自責(zé)心理，帶來較大心理壓力，進(jìn)而影響學(xué)業(yè)、生活。且未成年人處于價(jià)值觀形成重要時(shí)期，詐騙事件導(dǎo)致未成年人對(duì)他人、社會(huì)缺乏信任，甚至造成未成年人模仿，不利于良好價(jià)值觀的形成。
（3）影響政府形象。未成年人本應(yīng)是被全社會(huì)保護(hù)的群體，利用未成年人涉世未深詐騙嚴(yán)重違反公序良俗及未成年人保護(hù)法相關(guān)要求，踐踏道德底線，如不能嚴(yán)肅處理、凈化不正風(fēng)氣，將引起群眾對(duì)政府的質(zhì)疑及不滿。
3.分析原因。
（1）未成年人年齡小，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不豐富，防騙意識(shí)不強(qiáng)。
（2）互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)通訊工具普及，為犯罪分子接觸未成年人提供了條件。
（3）犯罪分子詐騙手段隱蔽，未成年人出于被蒙蔽或因害怕等原因不敢說出實(shí)情，導(dǎo)致延誤辦案，增加了偵破難度。
（4）未成年人防詐騙教育缺位，而家長(zhǎng)忙于工作，疏忽了對(duì)孩子的關(guān)注和交流，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。
4.談解決對(duì)策。
（1）公安機(jī)關(guān)針對(duì)此類詐騙案件需提高重視，主動(dòng)偵破，發(fā)現(xiàn)一起懲處一起，并做好通報(bào)曝光，形成震懾。
（2）家長(zhǎng)加強(qiáng)對(duì)孩子的關(guān)心關(guān)注，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，一旦發(fā)現(xiàn)被騙及時(shí)撥打110報(bào)案。
（3）家校協(xié)作加強(qiáng)未成年人防騙宣傳，采用案例講解、防騙演練等方式提升未成年人防范意識(shí)。
（4）未成年人要嚴(yán)格約束自己，不要貪小便宜，把美好時(shí)光放在學(xué)習(xí)上。
消極類社會(huì)現(xiàn)象的答題思路
比如：某網(wǎng)站調(diào)查顯示，在微信使用極度普遍的當(dāng)下，僅有少部分家長(zhǎng)是孩子的微信好友，大部分孩子與家長(zhǎng)并不是微信好友，針對(duì)這個(gè)現(xiàn)象，你怎么看？
透過這道題目，給大家具體分析一下答題步驟。
首先，問什么，答什么。題干詢問的是看法，那么首先就需要對(duì)這個(gè)現(xiàn)象表達(dá)我們的觀點(diǎn)。眾所周知，觀點(diǎn)是針對(duì)具體事件的，所以如果題干對(duì)于具體事件表述冗長(zhǎng)的話，需要先簡(jiǎn)單概括下事件，然后再直接表明觀點(diǎn)。
其次，表明觀點(diǎn)后，我們要有理有據(jù)的證明自己的觀點(diǎn)，否則觀點(diǎn)難以有說服力。那么，針對(duì)這個(gè)消極的社會(huì)現(xiàn)象，首先需要表明對(duì)它的消極態(tài)度，第二步是表述它為什么是消極的，也就是要去分析它產(chǎn)生的不良影響，這個(gè)時(shí)候可以用到主體分析法或者層面分析等方法，即分析這個(gè)事件對(duì)于跟它相關(guān)的主體或者層面會(huì)帶來哪些不良影響。
第三步，既然它會(huì)帶來不良的影響，那么必然是要解決這個(gè)問題，解決問題時(shí)，就需要探尋它產(chǎn)生的原因，然后針對(duì)原因，從根源上解決這個(gè)問題。同樣，分析原因時(shí)也可以使用主體分析法，或者層面分析、范疇分析等方法，多角度分析原因。
最后，根據(jù)找出來的原因和問題，再針對(duì)性地多角度提出解決問題的對(duì)策就可以了。
消極類社會(huì)現(xiàn)象的答題模板
一、開篇引入
簡(jiǎn)述現(xiàn)象：簡(jiǎn)要描述所提到的消極社會(huì)現(xiàn)象，確保準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔。
表達(dá)態(tài)度：明確表示自己對(duì)該現(xiàn)象的看法，例如“我認(rèn)為這種現(xiàn)象是值得我們深思和警惕的”。
二、分析問題
成因分析：從多個(gè)角度（如社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)、法律等）分析該現(xiàn)象產(chǎn)生的原因。
影響分析：闡述該現(xiàn)象對(duì)個(gè)人、社會(huì)及國(guó)家層面可能帶來的負(fù)面影響。
三、提出對(duì)策
政府層面：建議政府加強(qiáng)監(jiān)管、制定相關(guān)政策法規(guī)、提高執(zhí)法力度等。
社會(huì)層面：提倡媒體加強(qiáng)正面宣傳、引導(dǎo)公眾樹立正確的價(jià)值觀、鼓勵(lì)社會(huì)各界共同參與解決等。
個(gè)人層面：強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我約束、提升素養(yǎng)、積極參與社會(huì)公益活動(dòng)等。
四、總結(jié)觀點(diǎn)
重申態(tài)度：再次強(qiáng)調(diào)自己對(duì)這一消極社會(huì)現(xiàn)象的看法。
展望未來：表達(dá)對(duì)該問題得到解決的信心，以及對(duì)未來社會(huì)的積極預(yù)期。
五、示例
針對(duì)“網(wǎng)絡(luò)暴力”這一消極社會(huì)現(xiàn)象，可以這樣回答：
近年來，網(wǎng)絡(luò)暴力現(xiàn)象愈發(fā)嚴(yán)重，給個(gè)人和社會(huì)帶來了極大的負(fù)面影響。我認(rèn)為這種現(xiàn)象不僅損害了受害者的權(quán)益，也破壞了網(wǎng)絡(luò)空間的秩序和文明。
網(wǎng)絡(luò)暴力的產(chǎn)生，一方面是由于部分網(wǎng)民缺乏基本的道德和法律素養(yǎng)，另一方面也與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的匿名性和監(jiān)管不力有關(guān)。這種現(xiàn)象不僅會(huì)導(dǎo)致受害者遭受精神痛苦，甚至可能引發(fā)更嚴(yán)重的社會(huì)問題，如個(gè)人隱私泄露、名譽(yù)權(quán)受損等。
為了有效解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題，我認(rèn)為應(yīng)該從多個(gè)方面入手。
首先，政府應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，制定更加嚴(yán)格的法律法規(guī)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)暴力行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
其次，媒體和社交平臺(tái)應(yīng)積極履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)正面宣傳，引導(dǎo)網(wǎng)民樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀念。同時(shí)，社會(huì)各界也應(yīng)積極參與，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間的文明與和諧。
最后，我想說，網(wǎng)絡(luò)暴力是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問題，需要全社會(huì)的共同努力才能得到有效解決。我相信只要我們齊心協(xié)力，一定能夠創(chuàng)造一個(gè)更加文明、和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
注意，以上僅為一個(gè)模板示例，實(shí)際答題時(shí)應(yīng)根據(jù)具體現(xiàn)象和問題靈活調(diào)整。同時(shí)，在面試中要注意語言表達(dá)的流暢性和邏輯性，確?；卮鹎逦⒂袟l理。
消極類社會(huì)現(xiàn)象“偽創(chuàng)新”怎么看？
很多單位“偽創(chuàng)新”亂象，村里的村史館建得“高大上”，迎檢多次被夸“新穎”，卻常年閉門不對(duì)老百姓開放；黨建展板“琳瑯滿目”，樓梯、走廊貼得到處都是，內(nèi)容卻華而不實(shí)，只顧“上墻”卻不入心，對(duì)于此現(xiàn)象你怎么看？
解析
本題為典型的消極類社會(huì)現(xiàn)象題，觀點(diǎn)前置，此類做法不可取，它帶來一系列的危害，如影響單位形象、破壞政府公信力、損害干群關(guān)系等等。接著分析產(chǎn)生這類現(xiàn)象的原因，應(yīng)該如何規(guī)避“偽創(chuàng)新”，使工作不流于形式和表面，真正解決群眾關(guān)心的問題。
示范
很多單位出現(xiàn)“偽創(chuàng)新”的亂象，我認(rèn)為是不可取的?！皞蝿?chuàng)新”的實(shí)質(zhì)是形式主義、官僚主義的異變，一方面它加大了基層工作的負(fù)擔(dān)，另一方面不利于干群關(guān)系的推進(jìn)，損害了政府的公信力。
為何基層單位“偽創(chuàng)新”亂象層出不窮？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)原因：第一、考核機(jī)制不夠完善。上級(jí)部門把政務(wù)創(chuàng)新作為衡量基層治理能力的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，但又未對(duì)該創(chuàng)新是否產(chǎn)生持久實(shí)效跟進(jìn)評(píng)估；第二、部分干部政績(jī)觀扭曲，急功近利、好大喜功；第三、監(jiān)管難度大，“偽創(chuàng)新”數(shù)量多，隨意性強(qiáng)、過程控制不易。
那么，如何才能使基層創(chuàng)新真正服務(wù)于人民？我認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)著手：
完善考核機(jī)制?？茖W(xué)評(píng)估基層治理中的政務(wù)創(chuàng)新能力，注重創(chuàng)新的質(zhì)量而非數(shù)量。評(píng)估創(chuàng)新是否具有工作實(shí)效、是否符合群眾需求，即是否花的少、做得好、群眾滿意度高作為研判標(biāo)準(zhǔn)。
加強(qiáng)干部的思想建設(shè)。樹立正確的政績(jī)觀，摒棄形式主義的工作作風(fēng)，在創(chuàng)新熱度不下的時(shí)候，多一些思考。堅(jiān)持問題導(dǎo)向，了解群眾需求，因地制宜的開展政務(wù)創(chuàng)新工作，明確政務(wù)創(chuàng)新是提高百姓幸福指數(shù)的手段而非目的。
暢通內(nèi)外監(jiān)督的渠道。“偽創(chuàng)新”數(shù)量大，分布散，隨意性強(qiáng)，監(jiān)管成本較大。應(yīng)聯(lián)合群眾，形成內(nèi)外監(jiān)督的模式，相關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)基層單位監(jiān)督管理的同時(shí)，暢通群眾監(jiān)督舉報(bào)的渠道，比如信訪制度、政務(wù)官網(wǎng)增設(shè)投訴功能，傾聽群眾的發(fā)聲。
只有實(shí)質(zhì)上的創(chuàng)新，才能經(jīng)得住時(shí)間的檢驗(yàn)，進(jìn)而贏得群眾的稱贊和認(rèn)可。
點(diǎn)評(píng)
這個(gè)答案思路沒有什么問題，先表態(tài)后分析原因再給出對(duì)策，作為基礎(chǔ)版是可以的，基本的內(nèi)容都有出來。但整體的內(nèi)容不夠深入，稍顯模板化了一點(diǎn)。對(duì)于整個(gè)現(xiàn)象的分析是不夠深入的，自然答得也就不夠出彩，較難獲得好的一個(gè)分?jǐn)?shù)。
提升
對(duì)于“偽創(chuàng)新”我們應(yīng)該是深有體會(huì)的，完全有能力對(duì)題中的籠統(tǒng)現(xiàn)象進(jìn)一步的闡述分析清楚，小到我們平時(shí)刷抖音就有發(fā)現(xiàn)很多“洗稿”的現(xiàn)象、我們自己村里可能也有建設(shè)一些華而不實(shí)的公園、棧道，幾年就荒廢了，老年活動(dòng)室平時(shí)不開放，只有領(lǐng)導(dǎo)檢查才叫人進(jìn)去演演戲等等都是“偽創(chuàng)新”。既然身邊有這么多例子我們完全可以說的更加深入一些。開頭對(duì)這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的普遍性進(jìn)行闡述，然后得出形式主義的觀點(diǎn)。而在分析原因時(shí)我們不要完全站在道德制高點(diǎn)去指責(zé)干部，固然是有人急功近利、好大喜功，但或許更多是上級(jí)部門不了解基層工作又給予過重的任務(wù)壓力，使得一些基層不得不這么做。由此引出更大的視角去看待這個(gè)現(xiàn)象，也就理解了為什么我們需要為基層減負(fù)。這樣的處理或許比模板化的套路會(huì)更好一些，也更有機(jī)會(huì)出亮點(diǎn)。
