面試中的實(shí)用技巧與方法
面試答題中審題思路
在面試的題目當(dāng)中，題目的變化可謂多種多樣，我們?cè)诖痤}的過(guò)程如果審題不清，很容易出現(xiàn)跑題和偏題的情況，這樣就會(huì)讓我們的前期的心血付諸東流，所以今天來(lái)聊一聊面試當(dāng)中的審題環(huán)節(jié)。
一、抓住題干關(guān)鍵詞。
在作答題目的過(guò)程中，關(guān)鍵詞是我們突破題目的核心環(huán)節(jié)，通過(guò)關(guān)鍵詞我們可以進(jìn)行題目的分析論證，往往能夠抓住題目的核心關(guān)鍵。
比如說(shuō)“草原天路是張北草原的一條公路，在行駛過(guò)程中，草原風(fēng)光一覽無(wú)遺，成為著名景區(qū)。因此張北縣宣布，天路成為收費(fèi)公路，過(guò)往車(chē)輛收費(fèi)50元每人的門(mén)票，然而在22天之后，收費(fèi)政策取消，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?。這道題目看似是一道政策理解的題目，但是在其中更多的是需要讓考生解讀當(dāng)?shù)卣男袨?，為什么在前期要進(jìn)行收費(fèi)，而在執(zhí)行一段時(shí)間之后又倉(cāng)促取消，這樣的政府行為才是我們?cè)陬}干中分析的重點(diǎn)內(nèi)容，而不僅僅是分析收費(fèi)政策的利弊。
二、根據(jù)題干，結(jié)合實(shí)際。
我們?cè)诰C合分析答題的過(guò)程中往往一個(gè)現(xiàn)象的出現(xiàn)不是單獨(dú)或者獨(dú)立的，其背后有著其深刻的背景，我們?cè)趯忣}的時(shí)候，最好能夠聯(lián)系具體的實(shí)際背景作答，這樣可以讓我們的答案更加的具有深度和廣度。
例如“共享單車(chē)是這個(gè)時(shí)代的新產(chǎn)物，給居民出行帶來(lái)極大的便利，但是也給人們帶來(lái)新的煩惱，請(qǐng)你談?wù)剬?duì)于共享單車(chē)的看法。”那在這道題目中就暗含了我們當(dāng)下共享經(jīng)濟(jì)的時(shí)代背景，如果考生能夠?qū)τ诠蚕斫?jīng)濟(jì)有一定了解，那么答題就事半功倍了。比如“共享經(jīng)濟(jì)，其本質(zhì)是整合線(xiàn)下的閑散物品、勞動(dòng)力、教育醫(yī)療資源。有的也說(shuō)共享經(jīng)濟(jì)是人們公平享有社會(huì)資源，各自以不同的方式付出和受益，共同獲得經(jīng)濟(jì)紅利?！绷私饬诉@些背景會(huì)讓我們答題更加順暢。
三、注意主體多樣。
在我們作答人際題目的過(guò)程中，往往涉及的主體一多，大家便陷入懵圈的狀態(tài)，其實(shí)無(wú)論主體有多少，我們秉持了輕重緩急的原則去處理問(wèn)題，一樣會(huì)讓我們的答案呈現(xiàn)出有效的邏輯性。
比如“小張是辦公室的文秘，新來(lái)的局長(zhǎng)對(duì)小張撰寫(xiě)的材料不滿(mǎn)意，辦公室主任很著急，找小張談話(huà)并批評(píng)了他，小張覺(jué)得很委屈，每次任務(wù)都是主任傳達(dá)的，材料也是主任審核的，假如你是小張你怎么辦”，在面對(duì)多個(gè)主題的時(shí)候，我們注意自己的身份是辦公室文秘，我們的直屬領(lǐng)導(dǎo)是主任，雖然是給局長(zhǎng)寫(xiě)材料，但是我們不用直接跟局長(zhǎng)對(duì)接，接受主任的批評(píng)是上上選，在多種渠道的去解決問(wèn)題。
面試答題中如何展開(kāi)內(nèi)容
答題內(nèi)容不展開(kāi)的表現(xiàn)
1.思路不完整。對(duì)于不同題型的分析思路不熟悉，答題缺乏思路指引，結(jié)構(gòu)混亂。
2.角度單一。每個(gè)內(nèi)容要點(diǎn)展開(kāi)角度不夠多，看問(wèn)題比較片面，無(wú)法做到內(nèi)容的拓展。
3.句式結(jié)構(gòu)殘缺。缺乏良好的表達(dá)習(xí)慣，表達(dá)句式結(jié)構(gòu)不完整，話(huà)只說(shuō)一半，剩下需要聽(tīng)眾猜測(cè)。
4.語(yǔ)言匱乏。漢語(yǔ)詞匯積累太少，描述問(wèn)題的語(yǔ)言不夠豐富，缺少變化。
5.知識(shí)貧瘠。對(duì)于公務(wù)員面試所需要的綜合知識(shí)掌握太少，如對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題缺少了解，對(duì)國(guó)家大政方針不熟悉，對(duì)于政府工作方法不了解等。
解決對(duì)策
1.牢記答題思路，熟練應(yīng)用。
答題思路幫我們指出了分析問(wèn)題的方向和整體的邏輯結(jié)構(gòu)，大家在答題中，需要總結(jié)和積累一般分析問(wèn)題的思路方法，并且還需要掌握政府辦公中常見(jiàn)的處理問(wèn)題的方式方法以及實(shí)際工作的一些具體經(jīng)驗(yàn)。
不同題目的思路也并不相同，對(duì)于問(wèn)法為“你怎么看”的綜合分析類(lèi)的問(wèn)題，一般的思路為：提出觀點(diǎn)、多角度論證觀點(diǎn)、給出建議；對(duì)于人際題目，一般是先談怎么看，再談怎么辦；對(duì)于計(jì)劃組織類(lèi)題目，一般先要明確活動(dòng)的目的意義，在明確目的意義的基礎(chǔ)上，按照時(shí)間順序（事前、事中、事后）或者構(gòu)成活動(dòng)的要素（時(shí)間、地點(diǎn)、人物、物資、方式、內(nèi)容等）羅列活動(dòng)組織的方方面面；而對(duì)于應(yīng)變類(lèi)題目，一般思路是先談處理該突發(fā)事件的原則目標(biāo)，之后談具體問(wèn)題的處理辦法，最后談如何總結(jié)預(yù)防。
2.強(qiáng)化思維發(fā)散訓(xùn)練，掌握常用分析角度。
思維發(fā)散指的是在分析問(wèn)題時(shí)，可以從不同角度進(jìn)行探索，從不同層面進(jìn)行分析，讓視野變得更加開(kāi)闊，與之相對(duì)的是分析問(wèn)題角度單一，思維局限。想要讓自己的思維變得更加發(fā)散，既需要學(xué)會(huì)橫向聯(lián)系，還要習(xí)慣縱向挖掘。
（1）橫向聯(lián)系
思維的橫向聯(lián)系主要是拓展思考問(wèn)題的廣度，達(dá)到圍繞一個(gè)點(diǎn)可以從多個(gè)角度進(jìn)行分析的目的。分析問(wèn)題的角度可以有很多，但需要根據(jù)不同的題目特點(diǎn)選擇適合的角度進(jìn)行分析。一般常見(jiàn)的分析角度有：
主體角度：如從政府、群眾、企業(yè)、媒體、學(xué)校等不同主體分析；
層面角度：如思想、制度、操作等不同層面分析；
主客觀角度：從主觀、客觀兩個(gè)不同方面分析。
（2）縱向挖掘
思維的縱向挖掘主要是延伸思考問(wèn)題的深度，圍繞一個(gè)起點(diǎn)不斷深入探討某個(gè)問(wèn)題，由淺入深，由表及里?？梢圆捎貌粩嘧穯?wèn)的方式，對(duì)一個(gè)問(wèn)題“刨根問(wèn)底”，進(jìn)而分析得更加深入。
3.學(xué)習(xí)常見(jiàn)句式結(jié)構(gòu)，養(yǎng)成完整表達(dá)習(xí)慣。
漢語(yǔ)表達(dá)的基本結(jié)構(gòu)是：主語(yǔ)+謂語(yǔ)+賓語(yǔ)，其中穿插有定語(yǔ)、狀語(yǔ)、補(bǔ)語(yǔ)起到修飾限定、補(bǔ)充說(shuō)明等作用。表達(dá)一個(gè)具體內(nèi)容，只有具備完整的句式結(jié)構(gòu)，才能將問(wèn)題講清楚、說(shuō)明白、談豐滿(mǎn)，例如談“加強(qiáng)宣傳”，完整的表述需要包含這些內(nèi)容：“誰(shuí)來(lái)宣傳”、“向誰(shuí)宣傳”、“怎么宣傳”、“宣傳什么內(nèi)容”、“達(dá)到什么目的”等等。漢語(yǔ)的表達(dá)結(jié)構(gòu)非常靈活，每個(gè)人習(xí)慣的表述方式也不同，答題即是將這些內(nèi)容按照一定的表述結(jié)構(gòu)靈活組合，大家可以根據(jù)不同內(nèi)容確定適合自己的表述結(jié)構(gòu)。
4.積累豐富知識(shí)，勤于使用。
知識(shí)積累應(yīng)該做到有的放矢?？忌枰罁?jù)不同單位的具體考情有針對(duì)性地積累知識(shí)，圍繞重點(diǎn)考查題型確定需要積累的主要知識(shí)點(diǎn)，一般而言，需要掌握的知識(shí)主要包括以下幾個(gè)方面：
（1）對(duì)所報(bào)考單位的基本了解，如單位職能、崗位性質(zhì)、工作職責(zé)、工作價(jià)值觀等知識(shí)。
（2）社會(huì)熱點(diǎn)，包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)等方面熱點(diǎn)知識(shí)。有些單位如海事局等，尤其需要了解與報(bào)考崗位未來(lái)工作相關(guān)的熱點(diǎn)事件、現(xiàn)象、政策規(guī)定等方面的知識(shí)。
（3）工作中的常見(jiàn)問(wèn)題以及解決辦法。
（4）政府部門(mén)，尤其是報(bào)考部門(mén)組織活動(dòng)方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
（5）機(jī)關(guān)部門(mén)人際交往的基本原則以及常見(jiàn)技巧等知識(shí)。
（6）其他綜合知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。
答題中如何有“與考官的交流感”
交流感是指要與溝通對(duì)象有眼神交流、語(yǔ)言流暢有節(jié)奏感、自信、落落大方、堅(jiān)毅沉穩(wěn)。之所以需要做到以上的要求，歸根結(jié)底是為了能夠讓考官感受到你的語(yǔ)言表達(dá)能力，必要情況下可以說(shuō)服他人。另一方面也可以讓考官更愿意接受你答題中的信息，在眾多的考生中脫穎而出。最后讓自己在考場(chǎng)上更加放松，增加自信心，獲得考官的反饋后激勵(lì)自己，形成良性互動(dòng)。
常見(jiàn)問(wèn)題：
1.只盯著一個(gè)考官看，尋求僵硬的、長(zhǎng)時(shí)間的對(duì)視。
2.聲音平淡無(wú)起伏，搖頭晃腦的表達(dá)方式。
3.答題磕磕巴巴，口頭語(yǔ)“額、這個(gè)、那個(gè)”多次出現(xiàn)在答題中。
4.用力過(guò)猛，聲音太大，太刻意。
應(yīng)對(duì)策略：
1.設(shè)想考官的存在和考官的反應(yīng)，調(diào)整自己的心理狀態(tài)。
一方面可以根據(jù)不同題目，設(shè)想考官的存在，明確對(duì)方想要的答題內(nèi)容以及表情。在候考室進(jìn)行積極的心理暗示：我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備。另一方面提前預(yù)想考官可能有的反應(yīng)，思考如何應(yīng)對(duì)才能獲得正面的反饋，面對(duì)較負(fù)面反饋要及時(shí)調(diào)整心態(tài)。更重要的是針對(duì)自己設(shè)想的內(nèi)容對(duì)鏡練習(xí)之前做過(guò)的題目，達(dá)到自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，例如語(yǔ)速上有一定的變化，要有一定的微笑。
2.找準(zhǔn)自己表達(dá)的重點(diǎn)，感同身受、有的放矢。
首先語(yǔ)言不必一味地追求高大上，過(guò)多引用名言警句，會(huì)導(dǎo)致缺乏真情實(shí)感，因此在答題中講述自己的感受可以占有一定的比重。其次明確題目表達(dá)的重心，加強(qiáng)講述感。最后每句話(huà)需要有重音，表達(dá)應(yīng)該抑揚(yáng)頓挫，避免寡淡無(wú)味。
3.副語(yǔ)言使用得當(dāng)，包括服裝、手勢(shì)、眼神等。
第一需要穿著符合自己氣質(zhì)的衣服，整體要求大方自然，干凈利索，適當(dāng)?shù)难陲椬约旱娜秉c(diǎn)。第二手勢(shì)應(yīng)該得當(dāng)，不宜過(guò)多，也不宜幅度過(guò)大，可對(duì)鏡練習(xí)。第三適當(dāng)?shù)难凵窠涣?，盡可能地兼顧所有考官，但是不必來(lái)回轉(zhuǎn)頭。
答題中要注意的細(xì)節(jié)
外在自信
1.禮儀大方
在面試中你的氣場(chǎng)，形象，禮儀關(guān)乎你的面試分?jǐn)?shù)，小伙伴們一定要關(guān)注自己的外在禮儀，穿著得體，禮儀規(guī)范，表現(xiàn)自然，一定要自然，不要機(jī)械化，僵化，讓考官一眼看出你是被培訓(xùn)的，反而得不償失。
2.聲音洪亮
有了好的禮儀那接下來(lái)我們就要跟考官交流，而交流的第一個(gè)目的就是考官得要聽(tīng)到我們的答題所以這就要求我們要聲音洪亮，加強(qiáng)氣場(chǎng)。好的氣場(chǎng)一方面有助于增強(qiáng)自己的自信，另一方面也有助于讓考官很好地了解我們的風(fēng)貌。聲音洪亮也不是要求我們驚天地泣鬼神，只要聲音有力量感一些，能夠展現(xiàn)我們的精神風(fēng)貌即可。
內(nèi)在真誠(chéng)
1.把握審題
抓不住題目的重點(diǎn)是很多考生在考場(chǎng)上最容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤。很多考生在考場(chǎng)上全憑經(jīng)驗(yàn)主義不認(rèn)真分析題目，導(dǎo)致偏題跑題。所以要想吸引考官一定要在內(nèi)容維度抓住重點(diǎn)。
2.個(gè)性開(kāi)頭
掌握了審題技巧那么好的開(kāi)頭也會(huì)使我們事倍功半，下面我就來(lái)介紹幾種開(kāi)頭的方法增強(qiáng)大家的個(gè)性化。如綜合分析可以表明自己的價(jià)值觀、點(diǎn)明事件的本質(zhì)、描述事件、綜合上述本質(zhì)加價(jià)值觀、感同身受等；計(jì)劃組織的開(kāi)頭可以表明目的意義、直接目的加間接目的、表明做事的原則；人際和應(yīng)變的開(kāi)頭可以表明重要性、表明原因、表明職責(zé)、表明原則等。
溫度作答
1.語(yǔ)速適中
語(yǔ)速適中。面試中過(guò)慢的語(yǔ)速一定不行。過(guò)慢一方面自己答題答不完，另一方面考官也會(huì)聽(tīng)不下去，他會(huì)覺(jué)得這個(gè)考生思維很慢，未來(lái)進(jìn)入工作必然也不太行。所以如果你想要在面試脫穎而出，一定要練習(xí)語(yǔ)速，只要?jiǎng)e人能夠明白你說(shuō)的是什么，你的語(yǔ)速就OK了。
2.語(yǔ)調(diào)把控
要有抑揚(yáng)頓挫，表達(dá)一定要有重點(diǎn)，那么我們?cè)谥攸c(diǎn)部分就需要著重強(qiáng)調(diào)，重讀。所有能讓人聽(tīng)得進(jìn)去的表達(dá)一定是要有節(jié)奏，有感情的，要有感情，深入其中，這樣才能喚醒考官，提升我們的表達(dá)感。
