面試備考技巧:如何提升面試表達(dá)的邏輯性
一、什么是面試中的邏輯要求?
結(jié)構(gòu)化面試答題中的邏輯,通俗地理解,指的是答題的形式和內(nèi)容兩個(gè)方面的邏輯,即通過(guò)一定的規(guī)律進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)。這樣的答題,能讓考官清晰地捕捉到我們的答題重點(diǎn)、層次,避免因?yàn)檫壿嫽靵y而導(dǎo)致考官不愿聽(tīng)、打低分的情況。
二、為什么要注意邏輯性的要求?
簡(jiǎn)而言之,從結(jié)構(gòu)化面試口頭表達(dá)的要求而言,講究邏輯性的本質(zhì)是為了考官能聽(tīng)得清楚明白,條理清晰,在有限的作答時(shí)間內(nèi),能更準(zhǔn)確地抓住更多的交流點(diǎn),最大化表達(dá)清楚自己的想法,這樣才能有機(jī)會(huì)拿高分,從而贏得面試官的青睞。
三、答題欠缺邏輯性的具體表現(xiàn)有哪些?
1.內(nèi)容胡亂堆砌。根據(jù)自己的主觀意識(shí)想到哪說(shuō)到哪,語(yǔ)言輸出混亂,呈現(xiàn)毫無(wú)結(jié)構(gòu)層次或規(guī)律可循,這樣考官很難及時(shí)捕捉到回答的重點(diǎn),不知所云。
2.亂用、套用邏輯詞,前后思路不連貫、不一致。比如:其一首先其次再次,一是二是三是不恰當(dāng)實(shí)用,完全不成體系,內(nèi)容無(wú)前后銜接過(guò)渡,空有形式層面的僵硬呈現(xiàn),用語(yǔ)刻板教條。
四、備考過(guò)程中該如何提升面試表達(dá)的邏輯性呢?
1.練習(xí)階段,充分思考,列好提綱。
拿到面試題目別急著作答,給自己40s—1min的思考時(shí)間,把題目考查要點(diǎn)、要說(shuō)的大方向、思路延伸做一個(gè)簡(jiǎn)單的羅列,不要寫(xiě)太多,幾個(gè)關(guān)鍵詞即可,為的是框架完整、邏輯清晰,但思路不受提綱束縛;或者可以選擇快速口述對(duì)題目的理解思路,復(fù)述思路。
理清大體思路之后,圍繞整個(gè)提綱有條理地展開(kāi)表述,結(jié)合自己的想法填充內(nèi)容,給出具體的對(duì)策和建議,注意語(yǔ)言不要生硬,同類事例或表達(dá)涵義注意整合、歸納,避免回答內(nèi)容過(guò)于零散。
2.逐一分析,分清層次。
答題內(nèi)容要循序漸進(jìn),符合內(nèi)在邏輯,談看法開(kāi)門見(jiàn)山,表明態(tài)度,再進(jìn)行深入分析,解決問(wèn)題類或者活動(dòng)類題目,就按照事情發(fā)展順序來(lái)進(jìn)行作答。
掌握各個(gè)題型思路框架的同時(shí),還要吃透里面的隱藏邏輯關(guān)系,邏輯嚴(yán)謹(jǐn)自洽,然后結(jié)合試題實(shí)戰(zhàn),總結(jié)思維導(dǎo)圖找內(nèi)在邏輯關(guān)系,就很容易把握各個(gè)節(jié)點(diǎn)的條理層次。
3.用語(yǔ)規(guī)整,保持前后一脈相承。
前后邏輯詞的使用保持一致,以首先開(kāi)頭,后面就緊跟其次…再次…,以一開(kāi)頭,就說(shuō)二…三…,當(dāng)然也不拘泥于這幾種邏輯詞,可以跟著自己的語(yǔ)言習(xí)慣整理一些其他形式的用語(yǔ)。
不過(guò)邏輯詞使用的前提是答案本身就有一個(gè)清晰的大框架,分一二三步走的也主要是指大的模塊,細(xì)化的小點(diǎn)太多再用123會(huì)顯得沒(méi)有重點(diǎn),所以這個(gè)時(shí)候也要注意靈活作答。說(shuō)一千道一萬(wàn),最終要靠大家勤思多練,實(shí)現(xiàn)“學(xué)、思、悟、用”相結(jié)合,以提升自己面試表達(dá)的邏輯性,實(shí)現(xiàn)出彩效果。
面試答題如何做到邏輯清晰?
結(jié)構(gòu)化面試通常會(huì)涉及各種不同的問(wèn)題,考生需要在有限的時(shí)間內(nèi)給出清晰、有條理的回答。然而大部分考生在答題時(shí)做不到邏輯清晰,會(huì)犯開(kāi)始答題之后開(kāi)場(chǎng)白太長(zhǎng)、過(guò)度生硬以及陷入啰唆、繞彎子的錯(cuò)誤。一般是以下因素導(dǎo)致:
1.緊張情緒:面試時(shí)的緊張可能導(dǎo)致思維混亂,影響邏輯表達(dá)。
2.缺乏準(zhǔn)備:對(duì)題目不夠熟悉,沒(méi)有充分思考和組織思路。
3.思維定式:習(xí)慣按照固定的模式或順序思考,缺乏靈活性。
4.知識(shí)儲(chǔ)備不足:對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)了解不夠全面,難以有條理地闡述。
5.表達(dá)能力有限:不能準(zhǔn)確地將思維轉(zhuǎn)化為清晰的語(yǔ)言表達(dá)。
那么在面試答題的時(shí)候怎么樣才能做到邏輯清晰,詳略得當(dāng)呢?
一、多次模擬,定位缺點(diǎn)
在模擬答題時(shí),可以找個(gè)隊(duì)友一起對(duì)練,通過(guò)給自己錄像的方式,按照面試流程走,把自己代入考官的角色去評(píng)審自己的答題。如果在模擬面試中達(dá)到了表達(dá)清晰,邏輯明確,詳略得當(dāng)?shù)某潭龋蔷驼f(shuō)明你已經(jīng)可以上考場(chǎng)了。另外就是,答題不是只說(shuō)答題要點(diǎn)就可以了,我們要展開(kāi)內(nèi)容,把自己想法說(shuō)明白,大家千萬(wàn)不要矯枉過(guò)正。(PS:通過(guò)這個(gè)方法還可以知道自己存在哪些影響儀態(tài)的小動(dòng)作,可以及時(shí)改正)
二、審題,找準(zhǔn)問(wèn)題是關(guān)鍵
在結(jié)構(gòu)化面試中,審題非常重要??忌诖痤}之前,應(yīng)該先理清問(wèn)題的要點(diǎn),然后有條理地陳述自己的回答。我們可以根據(jù)問(wèn)題的關(guān)鍵詞來(lái)確定答題的重點(diǎn),避免跑題或者陷入無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)。比如說(shuō):在審題的時(shí)候,可以根據(jù)題目的問(wèn)法確定答題的重點(diǎn)。如果是“怎么看”之類的問(wèn)法,那這道題就是一道觀點(diǎn)題,那么分析部分一定是我們的重點(diǎn),如原因、影響和建議(對(duì)策)等。如果是“怎么辦”之類的問(wèn)法,那這道題就是一道事務(wù)處理題,那么題干中問(wèn)題的解決部分一定是我們的重點(diǎn)。如果是“怎么組織,怎么開(kāi)展”之類的問(wèn)法,那就是一道組織規(guī)劃類的題目,那么影響活動(dòng)目標(biāo)達(dá)成的一切環(huán)節(jié)或要素便是我們的重點(diǎn)。
三、如何做到詳略得當(dāng)
1.簡(jiǎn)潔明了:在回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該盡量簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)自己的思想,避免啰嗦和繞彎子??梢韵仍谀X海中構(gòu)思好回答的框架,然后有條理地陳述。
2.突出重點(diǎn):在回答問(wèn)題時(shí),應(yīng)該突出重點(diǎn),避免在無(wú)關(guān)的細(xì)節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。可以先列出自己要表達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn),然后有選擇地展開(kāi)。
3.舉例說(shuō)明:在回答問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)舉例說(shuō)明來(lái)使回答更加具體和生動(dòng)。但是要注意控制好舉例的數(shù)量和長(zhǎng)度,避免過(guò)多或者過(guò)長(zhǎng)的舉例。
4.控制時(shí)間:根據(jù)面試時(shí)間合理分配,估算思考和答題的時(shí)間,平時(shí)可以拿個(gè)計(jì)時(shí)器進(jìn)行練習(xí),避免面試時(shí)過(guò)于冗長(zhǎng)或過(guò)于簡(jiǎn)略。
5.注意過(guò)渡:在詳略之間做好過(guò)渡,使答案連貫自然。
6.簡(jiǎn)潔概括:對(duì)于次要信息或大家普遍了解的內(nèi)容,進(jìn)行簡(jiǎn)潔概括或略過(guò)。
在結(jié)構(gòu)化面試中,要想拿到高分是非常講究技巧的。方法只是一方面,想要答好面試題,還需多參加場(chǎng)景式的模擬訓(xùn)練,多答、多練、多儲(chǔ)備,分寸是在開(kāi)口說(shuō)的過(guò)程中慢慢找到感覺(jué)的,思維的深度也是以知識(shí)儲(chǔ)備作為前提的,希望寶子們不要走捷徑,踏踏實(shí)實(shí)走扎實(shí)。
用對(duì)表達(dá)框架,讓結(jié)構(gòu)化面試的答題更有邏輯
在結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素中,邏輯思維能力是考察重點(diǎn),邏輯是否清晰,將會(huì)作為考官考察的關(guān)鍵因素,影響著作答分?jǐn)?shù)。在面試過(guò)程中,如何體現(xiàn)答題的邏輯性呢?今天,就圍繞小伙伴們?cè)诿嬖囍谐7傅倪壿媶?wèn)題,一起來(lái)看看如何應(yīng)對(duì)。
一、面試中缺乏邏輯的常見(jiàn)表現(xiàn)
1.內(nèi)容零散,沒(méi)有主線,想到什么說(shuō)什么。想起一句是一句,想不起來(lái)就無(wú)意識(shí)重復(fù);想到一個(gè)點(diǎn)說(shuō)一點(diǎn),想不到下一個(gè)點(diǎn)就卡頓;
2.邏輯跳躍,要點(diǎn)之間缺乏邏輯,論證層次混淆。在結(jié)論中說(shuō)理由,在說(shuō)理由時(shí)夾帶事實(shí),說(shuō)的幾個(gè)事實(shí)之間沒(méi)有任何聯(lián)系,讓人聽(tīng)起了一團(tuán)亂麻,不知道是在表達(dá)什么,重點(diǎn)在哪里;
3.不說(shuō)邏輯詞,或混用邏輯詞,不用段旨句。如“第一,其次,第三……”“首先、第二、再次……”。
二、原因分析
出現(xiàn)上述情況的原因有很多,主要有:
1.缺乏整體思路,缺乏提綱支撐。對(duì)作答思路不理解,導(dǎo)致混亂;對(duì)題目不理解,導(dǎo)致作答沒(méi)什么內(nèi)容,只能想到哪說(shuō)哪;
2.缺乏分析方法,缺乏實(shí)際解決問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn),分不清輕重緩急;
3.歸納概括能力弱,思維發(fā)散,不會(huì)概括總結(jié)。對(duì)想表達(dá)的意思只會(huì)平鋪直敘,不知道如何概括段旨句;
4.認(rèn)知、習(xí)慣使然。忽視邏輯詞、段旨句的作用,習(xí)慣想到哪兒說(shuō)到哪兒、長(zhǎng)篇大論等。
三、掌握方法,對(duì)癥下藥
要解決上述問(wèn)題,需要你建立結(jié)構(gòu)化表達(dá)的意識(shí),把表達(dá)鑲嵌到最適宜的結(jié)構(gòu)中,借助結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì),讓考官理解你要說(shuō)的內(nèi)容。
所謂結(jié)構(gòu)化表達(dá)是一種基于結(jié)構(gòu)化思維的表達(dá)方式,它要求理清事物整體與部分之間的關(guān)系,一般采用“總——分——總”或者“總——分”結(jié)構(gòu),遵循結(jié)論先行、以上統(tǒng)下、歸類分組和邏輯遞進(jìn)的原則,使受眾能夠聽(tīng)得明白、記得清楚,并產(chǎn)生認(rèn)同。
關(guān)于結(jié)構(gòu)化表達(dá)如何運(yùn)用,我專門寫(xiě)過(guò)一篇公眾號(hào)文章《結(jié)構(gòu)化表達(dá),讓你的溝通更有效!》,你可以去看看。在這里介紹重點(diǎn)介紹基于結(jié)構(gòu)化表達(dá)的“總——分——總”或者“總——分”結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上的三種表達(dá)框架。
(一)次序語(yǔ)表達(dá)法
表達(dá)結(jié)構(gòu)中,次序語(yǔ)表達(dá)法是一種張嘴就能用的方法。這種方法要求考生在答題時(shí),領(lǐng)會(huì)題目意思,并在大方向上說(shuō)什么內(nèi)容做到心中有數(shù),然后把要說(shuō)的內(nèi)容綜合起來(lái),按照“總——分——總”或“總——分”的結(jié)構(gòu),先說(shuō)結(jié)論(或中心觀點(diǎn)),再用序數(shù)詞一、二、三等進(jìn)行分點(diǎn)論述。這樣,在整體聽(tīng)上去會(huì)讓考官覺(jué)得有邏輯條理性。
這里,需要注意兩點(diǎn):
一是分點(diǎn)論述時(shí),首先要?dú)w類分組,各點(diǎn)之間做到不重不漏;其次是越重要的內(nèi)容越往前面放,因?yàn)榭脊僭诼?tīng)你講話的前幾分鐘,注意力最集中。
二是在分點(diǎn)論述時(shí),要輔助以適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)氣突出和強(qiáng)調(diào),比如在說(shuō)到第幾點(diǎn)時(shí),可以加大音量,引起考官對(duì)這點(diǎn)的重視,并讓考官知道,你至少整體能清楚說(shuō)出幾個(gè)點(diǎn),內(nèi)容是分別從哪些角度展開(kāi)的。
(二)時(shí)間順序表達(dá)法
時(shí)間順序表達(dá)法是一種使用起來(lái)非常方便的方法,這種方法按照時(shí)間線來(lái)梳理要表達(dá)的內(nèi)容,通過(guò)時(shí)間點(diǎn)把你要表達(dá)的內(nèi)容分割開(kāi)來(lái)。
時(shí)間順序表達(dá)法,主要是用于有時(shí)間節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容表達(dá),這其中需要注意的是選取有代表性的時(shí)間節(jié)點(diǎn),且時(shí)間節(jié)點(diǎn)少而精比較好。
(三)過(guò)渡句表達(dá)法
過(guò)渡句表達(dá)法,是通過(guò)使用引導(dǎo)詞、銜接語(yǔ)讓考官更容易理解你的意思。這種方法可以把松散的內(nèi)容串聯(lián)起來(lái),使表達(dá)更加完整。
在段落與段落、層次與層次之間合理運(yùn)用一些過(guò)渡句,承上啟下、承前啟后,突出邏輯關(guān)系。如“……屢禁不止,其根源在于……”、“近年來(lái),……亂象層出不窮。之所以出現(xiàn)這種狀況,主要是因?yàn)椤薄ⅰ拔覀儜?yīng)以點(diǎn)帶面,多舉措并行,進(jìn)一步推動(dòng)形成……的力量。第一……第二……”。
最后,需要說(shuō)明的是,無(wú)論是用以上哪一種表達(dá)方法,都要注重刻意練習(xí),以形成肌肉記憶;都要注重日常積累,并掌握一些話題的常用邏輯,如人才方面:引才、留才、用才;形式主義的表現(xiàn):不想干、不會(huì)干、不敢干;老年人數(shù)字鴻溝:老年人不想用不會(huì)用不敢用等,為表達(dá)儲(chǔ)存源頭活水。