結(jié)構(gòu)化面試：社會現(xiàn)象題的多角度分析
社會現(xiàn)象如何實(shí)現(xiàn)多角度作答
在結(jié)構(gòu)化面試中，綜合分析能力是必考能力，而社會現(xiàn)象類型的題目更是考查的重點(diǎn)，此類題型特點(diǎn)比較顯著，對社會上發(fā)生的某件事或某種普遍的現(xiàn)象談看法?？脊偻ㄟ^此類題目考查考生是否能夠準(zhǔn)確把握題目關(guān)鍵，短時(shí)間內(nèi)就題中話題展開多角度論證，既有深度也有廣度，以此判斷考生各項(xiàng)能力是否合格。
【例題展示】
某地社區(qū)選拔不同職業(yè)背景的青年能人組建“青春議事廳”，鼓勵他們從青年視角為社區(qū)治理出謀劃策，對此，你怎么看。
【考生常見問題】
1.分析維度少。尤其是對于積極類社會現(xiàn)象，只能分析帶來的意義，不能實(shí)現(xiàn)多角度分析。
2.分析深度不夠。只能說出分析維度，但分析的內(nèi)容太過于淺薄，語言表述也太為簡單。例如只能分析出青年參與社區(qū)治理能注入新鮮血液，但并不能深入說明具體依據(jù)以及具體帶來社區(qū)治理帶來什么意義。
【如何實(shí)現(xiàn)分析的廣度和深度】
1.積極類社會現(xiàn)象分析的角度不僅可以包括意義，還可以分析背景、現(xiàn)狀、重要性、問題、原因等方面。
（1）社區(qū)治理的重要性。加強(qiáng)社區(qū)治理不僅是現(xiàn)代國家建構(gòu)的重要內(nèi)容，更是社會發(fā)展的必然要求。實(shí)現(xiàn)社區(qū)的有效治理，人民群眾獲得感、幸福感的提升和城鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定，對于建設(shè)中國特色社會主義事業(yè)具有特殊意義。
（2）引導(dǎo)青年參與社區(qū)治理的原因。一是社區(qū)治理需要青年；二是青年自身具有獨(dú)特優(yōu)勢；三是青年人到基層符合國家倡導(dǎo)。
（3）可能存在的問題。一是青年人自己參與社區(qū)治理的意愿不強(qiáng)；二是社區(qū)無法提供發(fā)展舞臺，不能學(xué)以致用，無法發(fā)揮良好作用，造成人才浪費(fèi)。
2.對于分析深度問題，可以有一些更加具體的表述，拒絕假大空表述。
（1）青年人參與的具體意義。一是青年為社區(qū)治理注入鮮活力量，提供新思路。作為年輕人，更了解新政策、新風(fēng)向，知道怎么合理合法表達(dá)訴求，有效解決問題。二是推動社區(qū)工作由管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。青年更了解同齡居民的實(shí)際需求，一些中老年社區(qū)管理者想不到的服務(wù)，青年志愿者能夠顧及到。
（2）多主體分析原因。一是社區(qū)角度：社區(qū)治理需要智慧，需要先進(jìn)理念做支撐，更需要大膽嘗試和創(chuàng)新，因此需要引進(jìn)青年人參與；二是青年角度：青年人具有先天優(yōu)勢，有想法、有活力、有干勁、敢打破常規(guī)等，能進(jìn)一步給社區(qū)治理帶來幫助；三是國家角度：國家號召廣大青年到基層一線奮斗，而社區(qū)治理又是基層治理最重要的一環(huán)，所以青年參與社區(qū)治理是響應(yīng)國家號召的舉動。
（3）存在的具體問題或擔(dān)憂。一是青年人對社區(qū)治理的重要性認(rèn)識不到位，不重視甚至輕視社區(qū)治理，不愿參與。二是社區(qū)對青年人信任度低，認(rèn)為青年難以擔(dān)此大任，不能給予青年人發(fā)揮空間，不能將青年作用充分發(fā)揮。
以上就是和大家分享的社會現(xiàn)象如何實(shí)現(xiàn)多角度作答，希望對大家能夠有所幫助，
社會現(xiàn)象巧妙審題答出多角度
結(jié)構(gòu)化面試中，綜合分析能力是重點(diǎn)考察的部分，其中通常會以社會上的某種現(xiàn)象或者問題作為題目背景來考察大家的社會洞察力、分析能力、價(jià)值觀等。這類題目與大家的實(shí)際生活密切相關(guān)，想要引起考官共鳴就必須答出真情實(shí)感，而很多考生往往只會一味地分析原因、影響，顯得內(nèi)容呆板刻意，所以在考場中同學(xué)們也可以換一種作答邏輯以此顯示自己的思維廣度，這就需要敏銳抓取題目的有效信息，充分調(diào)動自身的知識儲備。
【例題展示】
五四青年節(jié)前夕，莫言在某知名短視頻平臺發(fā)表了一個(gè)名為《不被大風(fēng)吹倒》的講話以此鼓勵青年人，講話里他提到了一個(gè)人——他的爺爺，一本書——新華字典。請問，你怎么看？
【如何答出廣度】
1.審清題干
此題干不長，當(dāng)同學(xué)們讀完題后要對題目有大致的歸納——莫言發(fā)表鼓勵青年人的講話。但是在此題干中還有其他信息，如五四青年節(jié)、短視頻平臺發(fā)表講話、爺爺、新華字典。這些題干中的信息都可以作為答題時(shí)思考的方向。這就需要同學(xué)們對題干有敏銳的抓取能力，同時(shí)也需要注意不是所有的題干都可以這樣去抓取關(guān)鍵詞，重點(diǎn)還是在于題目的整體理解。
2.發(fā)散題干
莫言在五四青年節(jié)前夕發(fā)表講話，同學(xué)們可以聯(lián)想到五四青年節(jié)這個(gè)重要節(jié)日，由此可以發(fā)散出這是莫言在這個(gè)特殊節(jié)日對青年人的希冀與期望，再引申談到現(xiàn)在國家和社會對于青年人的重視，如談到《青年白皮書》的發(fā)布。
作為年輕人匯集的短視頻平臺，有較強(qiáng)的號召力與傳播力，莫言借用一個(gè)年輕人喜愛的平臺與年輕人共話，這是抓住了年輕人的興趣與特點(diǎn)，借用了短視頻平臺的便捷。這也是在告訴我們緊跟時(shí)代潮流、選取年輕人喜愛的方式拉近距離。
莫言談話中提到他的爺爺，指的是在大風(fēng)來襲時(shí)爺爺告訴他站在原地、低著背就可以不被大風(fēng)刮跑，由此告誡年輕人在遇到困難險(xiǎn)阻時(shí)在原地堅(jiān)持、不進(jìn)不退也是一種勝利。同學(xué)們在此可以聯(lián)想到堅(jiān)持的品質(zhì)、實(shí)踐出真知、爺爺——家長對于孩子的榜樣作用、甚至聯(lián)想到家風(fēng)問題。
此段講話中莫言還提到新華字典，在他小時(shí)候沒有讀書條件時(shí)，新華字典成了他的精神食糧，通往外界的鑰匙。由此同學(xué)們在此可以聯(lián)想到知識或者讀書的力量、意義，或者聯(lián)想到興趣是最好的老師等。
除了以上題干信息中人物、熱點(diǎn)、時(shí)代背景分析以外，同學(xué)們也可以聯(lián)想題目以外的話題，只要與題目主題相關(guān)即可。比如青年白皮書、身邊優(yōu)秀的青年人物，這些可以作為開頭或者結(jié)尾時(shí)引入答題。
3.詳略得當(dāng)
在考場中答出廣度固然重要，但角度多就意味著要點(diǎn)多。對于大部分考生來說還缺乏較強(qiáng)的語言組織能力，一旦追求廣度就會顯得內(nèi)容冗雜。所以在答題時(shí)可以確定好自己最想表達(dá)的1-2點(diǎn)作為主要闡述內(nèi)容，其余要點(diǎn)幾句話帶過即可。比如，此題可表述為“各位考官，作為青年人當(dāng)我看到這道題目時(shí)，內(nèi)心深感欣慰與感動。我有這樣幾點(diǎn)感觸想與考官們分享。一、二、三、四……但我主要想跟考官聊一聊的是莫言的爺爺，在莫言爺爺身上我看到了…….”；或者把自己能想到的點(diǎn)都表達(dá)出來，但要注意不可每條都詳盡贅述。
3種思路答社會現(xiàn)象題
一、題型介紹
綜合分析題也是面試題目中難度最大，考查形式最靈活，最能反映一個(gè)人的知識積淀、思維深度的題目，考生要重點(diǎn)準(zhǔn)備。我們把綜合分析題分成兩大類：一類是社會現(xiàn)象類題目；一類是態(tài)度觀點(diǎn)類題目。社會現(xiàn)象類題目，一般是問考生對具體事件的看法，如“請你談?wù)剬τ陟F霾天氣的看法”。這些事件或者就發(fā)生在我們身邊，或者新聞曾經(jīng)報(bào)道過，也就是我們常說的“社會熱點(diǎn)”。對于此類題目，要想答得有高度、有水平，就要把具體內(nèi)容抽象化，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，將回答提升到理論高度。
二、答題思路
注意事項(xiàng)
這是社會現(xiàn)象類題目常用的答題思路，但并非唯一思路。考生一般看到社會現(xiàn)象類題目，會在頭腦中構(gòu)建此思路框架，然后根據(jù)思路框架作答，這樣答題內(nèi)容會比較完整。但是，面試沒有固定的思路和模板，考生可以自由選擇其中的某一部分或者某一角度詳細(xì)分析作答。無論哪種思路，只要言之有理，都可以得高分，不能“學(xué)死”。
三、常用分析方法
1.主體分析法
主體分析法，是最簡單、最常用的一種分析方法，即從與題干相關(guān)的各個(gè)主體切入進(jìn)行分析。主體分析法在具體使用的時(shí)候需要注意以下幾點(diǎn)。
第一，主體要有針對性。很多考生理解的“主體”就是個(gè)人、企業(yè)、國家、社會、民族等，所以無論什么題目，均從“個(gè)人、企業(yè)、國家”等方面作答，而不去針對題目把各個(gè)主體具體化，進(jìn)而導(dǎo)致答題十分生硬、死板。因此，考生要注意，“主體”要結(jié)合題干信息去尋找，比如，醫(yī)療領(lǐng)域題目就會涉及醫(yī)生、病人、醫(yī)院等，教育領(lǐng)域題目就會涉及老師、學(xué)生、家長、學(xué)校等。
第二，作答語言要靈活。很多考生在答題時(shí)經(jīng)常說“從個(gè)人角度來看……從企業(yè)角度來看……從國家角度來看”，語言模板化，建議可以直接說有什么好處，不要將思維語言直接作為答題語言。
第三，主體不一定要特別全。有些考生覺得使用主體分析法，就必須把所有主體找全，不然就會遺漏答題要點(diǎn)。這里大可不必過分糾結(jié)，把自己想到的主體分析清楚即可。如果想到的主體特別多，考生也可以根據(jù)考場上的時(shí)間安排等具體情況，選擇重要的點(diǎn)作答。
2.切片分析法
切片分析法，也稱關(guān)鍵詞分析法，即通過審題找到題干關(guān)鍵詞，并圍繞著每一個(gè)關(guān)鍵詞展開分析。這樣我們很容易就能打開思路，找到更多切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)多角度、多層次、有針對性地答題。
但是，需要注意的是，切片分析法比較適用于題干長、信息量大或信息較散的題目，如果題干只是單一的現(xiàn)象或行為，則不適合使用切片分析法，容易導(dǎo)致答題分析過散。
3.目的行為分析法
目的行為分析法，即從一個(gè)行為的出發(fā)點(diǎn)、行為本身、結(jié)果三個(gè)角度去分析，比較適合分析某個(gè)主體做出某種行為的題目，如經(jīng)常考查的政府行為。
出發(fā)點(diǎn)：做出某行為的初衷是什么，很多題干行為的初衷往往是好的。
行為本身：合法性，即是否有做出該行為的權(quán)限，做出該行為是否會侵犯其他人的利益或自由；合理性，即是否合乎生活實(shí)際情況、合乎情理；可操作性，即是否有細(xì)化規(guī)定、配套措施；可持續(xù)性，即是否可以長期堅(jiān)持下去，而不是一陣風(fēng)；成本，即該行為需要付出的成本是否過高；權(quán)力尋租，即某行為、某政策是否存在漏洞、不公平之處，導(dǎo)致有權(quán)力尋租的空間。當(dāng)然，對于行為本身的分析不局限于以上角度，以上只是為了幫助考生思考而梳理出來的在分析問題時(shí)常用的角度。
結(jié)果：某行為或某政策是否能夠取得預(yù)期效果，可以從短期效果、長期效果兩個(gè)角度進(jìn)行分析。
四、例題精講·思路詳解
例：為治理過馬路亂象，某地交管部門在交通路口對非機(jī)動車道設(shè)置人工伸縮護(hù)欄，由交警負(fù)責(zé)開關(guān)，綠燈開、紅燈關(guān)。對此你怎么看？
思路詳解：切片分析法、目的行為分析法
（1）關(guān)鍵詞提取
①為治理過馬路亂象：做這件事情的目的。
②某地交管部門：“誰”——措施的制定者。
③在交通路口對非機(jī)動車道設(shè)置人工伸縮護(hù)欄：治理過馬路亂象的具體措施，包含地點(diǎn)和所需設(shè)施。
④由交警負(fù)責(zé)開關(guān)，綠燈開、紅燈關(guān)：治理過馬路亂象的具體措施，包含執(zhí)行這個(gè)方案的主體和方式。
（2）關(guān)鍵詞剖析
①治理過馬路亂象的目的到底好不好？答案是肯定的，當(dāng)然好。為什么這么說呢？亂過馬路的確給我們的生活帶來了一定的困擾，比如，中國式過馬路，即一群人湊齊了之后，就可以無視交通信號燈和身邊行駛的機(jī)動車，無所顧忌地橫穿馬路；再比如，一些電動車，不管不顧、橫沖直撞。這些行為都是對規(guī)則的漠視和踐踏，不僅會擾亂交通秩序，引發(fā)路人和司機(jī)的矛盾沖突，還會威脅自身安全，增加交警執(zhí)法難度，更會有損禮儀之邦的稱謂。因此，治理這種過馬路亂象是十分有必要的。
②某地交管部門制定該措施又說明了什么呢？交通秩序的維護(hù)和管理是交管部門的職責(zé)所在，《中華人民共和國道路交通安全法》中明確提到：縣級以上地方各級人民政府公安機(jī)關(guān)交通管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的道路交通安全管理工作。因此，出臺該項(xiàng)措施是交管部門依法行政的體現(xiàn)。治理過馬路亂象的目的就是保障人民群眾的安全，時(shí)代不同、問題不同，自然措施也不同，交管部門能夠針對當(dāng)下的熱點(diǎn)問題及時(shí)制定措施，這也讓我們看到政府以人為本、與時(shí)俱進(jìn)的執(zhí)政理念。
③在交通路口對非機(jī)動車道設(shè)置人工伸縮護(hù)欄，包含了措施實(shí)施的地點(diǎn)和方式。這項(xiàng)措施到底如何？是否具有可操作性？交通路口那么多，要是設(shè)置護(hù)欄的話，數(shù)量并不小，設(shè)置護(hù)欄只是堵，并不是真正的疏。同時(shí)，人工伸縮護(hù)欄自然需要人力來支持，更需要后續(xù)的維護(hù)和管理，既浪費(fèi)時(shí)間又增加投入。況且，有些人確實(shí)是無奈之舉，信號燈間隔時(shí)間那么短，不闖紅燈怎么可能過去呢？這種治標(biāo)不治本的措施，既無法解決表面上亂穿馬路所反映的文明素質(zhì)問題，更無法對交通秩序的管理起到根本性的作用。
那什么才是有用的措施呢？顯然要做的就是讓路人不再亂過馬路、遵守交通規(guī)則、遵紀(jì)守法。怎么才能遵紀(jì)守法呢？某月某日，北京海淀區(qū)某路口出現(xiàn)這樣一幕：一群小學(xué)生在老師的帶領(lǐng)下高唱歌謠，呼吁往來的行人守秩序講規(guī)則，孩子們乖巧懂事的臉龐會讓我們反思，連小學(xué)生都懂的道理難道成年人就學(xué)不會嗎？歸根結(jié)底，還是宣傳不夠、懲罰不夠，很多人抱著無所謂的僥幸心理，所以不僅應(yīng)該重視宣傳、重視教育，更要通過法律手段加大懲處力度。
此外，導(dǎo)致過馬路亂象的也并不全是國人素質(zhì)方面的主觀因素，馬路上車越來越多、路越來越窄，等待時(shí)間不夠科學(xué)、不夠人性化，這些都是滋生亂穿馬路現(xiàn)象的客觀原因。所以我們還是要重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視科學(xué)、人性化的管理，如設(shè)置信號燈、天橋和地下通道等，方便行人出行。
④由交警負(fù)責(zé)開關(guān)，綠燈開、紅燈關(guān)。雖然維持交通秩序是交警同志的職責(zé)，但要交警同志站在路口人工操作紅綠燈，不是大材小用了嗎？每天有那么多違章、交通事故需要交警處理，如果時(shí)刻站在路口執(zhí)勤，這樣一開一關(guān)無疑是加大了交警同志的工作負(fù)擔(dān)，未免有些本末倒置。況且，交警的人身安全也沒辦法保障。因此，如果必須安裝這種人工伸縮護(hù)欄的話，那么執(zhí)行人員不應(yīng)該是交警，可以考慮一些志愿者。那有人就要說了，志愿者不專業(yè)啊，況且一直開關(guān)，時(shí)間也很長，工作量巨大。為了確保這種措施的可操作性，我們可以在招募志愿者之后加大培訓(xùn)力度，開關(guān)護(hù)欄的設(shè)置也要考慮到具體的交通高峰期和哪些交通路口人流集中。
通過從題干的幾個(gè)關(guān)鍵詞入手進(jìn)行分析，我們得出了以上內(nèi)容，但是這些內(nèi)容是不能直接用于作答的。這是為什么呢？因?yàn)橛行┝闵ⅰｊP(guān)鍵詞的分析實(shí)際上是為我們更好地理解題干提供了切入的角度，通過關(guān)鍵詞的引申和聯(lián)想讓我們有了更多思考的方向和具體的內(nèi)容。為了使聽的人更好地理解我們的看法，我們必須讓這些內(nèi)容呈現(xiàn)得更有邏輯，更有條理。
（3）整合梳理
其實(shí)，從上文的分析中，我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了這樣的答題脈絡(luò)：某地交管部門為什么做出這樣的決定→這種舉措是否萬無一失、很有效果→如果確實(shí)有不足不妥之處，應(yīng)該如何解決。
