結構化面試禮儀注意事項
氣定神閑！掌控當眾講話的關鍵時刻
在日常生活的交流中絕大部分人的表達都是自然的，但是在面對結構化面試的高壓環(huán)境時，面對眾多陌生考官，考生往往容易緊張，從而影響到表達的流暢性，對整體表現大打折扣。不用焦慮，不用畏懼，這一切都是可以通過自身努力改變它。你缺少的是刻意訓練！現在，放松下來，在此從考官見到你的第一印象說起，認識面試禮儀中的關鍵環(huán)節(jié)，并改變現狀！
面試禮儀常見問題一：聲音小氣勢弱
具體表現：
1.緊張不敢大聲說話。
2.問好語速過快。
【訓練手冊】
1.心理引導。告知自己聲音氣勢對面試考官的重要性。
2.刻意練習。用最大音量熟讀一篇文章，并當眾進行分享，強化氣勢氣場。
3.自我檢驗。自我錄像對比，分別錄制不同音量的答題視頻，觀看并進行對比，感觸更深刻。
4.當眾展示。在人多的場合做一次慷慨激昂的演講，挖掘潛在的爆發(fā)力。
面試禮儀常見問題二：表情不自然
具體表現：1.過于嚴肅，表情僵硬，給人距離感。
2.微表情過于豐富，讓人覺得很刻意。
【訓練手冊】
1.對著鏡子做微笑練習，收放得當。
2.心理暗示，真誠，陽光。
3.面對面站立，向他人微笑問好。
面試禮儀常見問題三：眼神無交流
具體表現：眼神飄忽、怒視、呆滯。
【訓練手冊】
1.視線聚焦，強迫自己與考官交流，特別是主考官。
2.平時訓練時，和小伙伴眼神對視相互作答，出現頻繁低頭進行打斷，然后重新作答。
面試禮儀常見問題四：舉止儀表不得體
具體表現：1.鞠躬問好模式化。
2.坐姿不正。
3.小動作多：摸頭、玩鼻子、抖腿、手足無措感、玩筆。
4.不回復考官或回復不及時。
【訓練手冊】
1.鞠躬問好不卑不亢，適當點頭即可。
2.姿勢分解，強化訓練；著裝敲門、關門、走姿、問好、鞠躬、坐姿、離場要求。
3.拍照片對比。
展現精氣神讓考官眼前一亮
面試主要是通過面對面的交流，來綜合評判考生是否具備公職人員所需的基本素質。那么，在面試中如何留個好印象？又怎么展現出自己良好的綜合素質呢？答案就是打造良好的精氣神，給考官留下深刻的第一印象。在此進行展開分析。
穿著大方得體
1.衣著。不同季節(jié)可以選擇不同的正裝穿著，但需謹記，找到最適合自身氣質，且穿著大方合體的衣服，剪裁和材質上選擇質感好的，最好是正肩款為主，看上去干凈利落。盡量不要穿著休閑款、落肩款的正裝，顯得過于休閑，沒氣質。
2.顏色。在顏色上，以純色為主，外搭主要以深色為主，可以選擇黑色、藏藍色等能顯得人氣質更加沉穩(wěn)。而內搭或者襯衫不僅可以選擇白色，還可以選擇淺藍、淺灰等飽和度較低的顏色，且襯衫選擇有領為佳。
3.不同性別。女生相較于男生來說，除了褲裝還可選擇裙裝，套裙、襯衫裙等，但要注意穿著絲襪，且要調整坐姿?？傊?，只要穿起來能夠體現出考生飽滿的精神就可以了。
儀表端莊大氣
1.儀表的重要性。儀表的端莊大氣，可以將人的氣質更好地展現，但在儀表呈現上，男女各不相同。
2.如何體現。
（1）男生。頭發(fā)以利落短發(fā)為主，可以稍做發(fā)型，但不可太過夸張，干凈清爽即可。此外，面部建議保持清爽不要蓄須，對于眉毛較為雜亂的男生可以適當進行修剪。
（2）女生。長發(fā)需要扎成馬尾或者弄成簡單盤發(fā)，有顏色的頭發(fā)需要用染劑染黑，考試可化淡妝，但以展現氣色為主，千萬不可妝容過濃。此外，不建議佩戴任何首飾。
行動自如顯自信
1.外在狀態(tài)的重要性。自然大方的肢體語言是展現自身精氣神最好的表達方式，也可以呈現出更加自然得體的外在狀態(tài)。
2.如何體現。
（1）體態(tài)。整體體態(tài)呈現以穩(wěn)重為主，所以考生需要注意體態(tài)上的舒展挺拔，保持好體態(tài)的穩(wěn)定，切忌出現勾腰駝背、步伐拖沓、儀態(tài)輕浮之舉。
（2）坐姿。男生坐姿雙腿打開與肩同寬，雙手可置于桌面作為身體支撐，女生則雙腿并攏，與地面呈90°，如果考生可控制自身手勢，可在答題時加以手勢輔助。此外，考試全過程，考生一定要注意體態(tài)的端正，不要出現趴桌、雙肩內收等狀態(tài)，建議考生可坐椅子的前三分之一，這樣可以較好保證體態(tài)。
（3）面容。整個面試過程，考生面容以舒展為主，切忌面容嚴肅或者毫無表情，在進入考場以及答題時還可面帶微笑或者根據題目表達合適的情緒。這樣不僅可以展現自身親和力，還可讓考官看到考生積極向上的蓬勃朝氣。
避開禮儀雷區(qū)，提升面試第一印象
人與人之間第一次交往中給人留下的印象，會在對方的頭腦中形成并占據著主導地位影響到我們以后的行為活動評價，這種效應即為第一印象效應。在面試場合中，第一印象好的考生占據天然的優(yōu)勢。今天從儀容儀表和行為舉止兩個方面給大家進行介紹。
儀容儀表
1.妝容。
（1）雷區(qū)。女生頭發(fā)顏色五顏六色，披頭散發(fā)，妝容過重，眼影眼線亂飛；男生蓬頭垢面，胡子拉碴。
（2）舒適圈。女生正常發(fā)色，頭發(fā)扎起，碎發(fā)用黑色卡子別起，化淡妝，涂淺色口紅；男生理發(fā)做到長度不超過耳朵，刮胡子，剪指甲，做到整潔不油膩。
（3）原則。面部整潔、妝容簡單。
2.服飾。
（1）雷區(qū)。著裝過于隨意，冬天棉襖羽絨服，夏天T恤褲衩大拖鞋；著裝過于嚴肅，黑衣黑褲黑皮鞋，顏色單調，過于沉悶。
（2）舒適區(qū)。男生服裝應主要選擇正裝，夏天可著襯衣；襯衣選擇純色系，不建議穿帶格子帶條紋襯衣；西裝可偏深色，最保險的顏色為黑色，此外可選擇深灰、深藍等。女生服裝以職業(yè)套裝為主。著裝顏色選擇純色、淺色系，最保險的顏色為白色，此外還可選擇米白、淡粉、淺棕等，應避免出現大紅大紫等耀眼的顏色，也要避免全身的顏色種類過多，最好不要超過三種；裙裝、褲裝皆可，最好不要選擇短裙、禮服等服飾。
（3）原則。服裝正式得體；顏色素雅簡單。
行為舉止
1.入場。
（1）雷區(qū)。敲門太輕聽不見，敲門太重嚇一跳；走路精氣神不足，彎腰駝背，走路太僵硬，同手同腳；自顧自坐下不禮貌，不聽考官要求非要問好等。
（2）舒適區(qū)。敲門目的是提醒考官，考生已準備就緒，有引導員幫忙開門的情況下可不敲門，門開著的情況直接敲門，敲兩三下可停一停聽場內指示，敲門不要太輕或太重。走路抬頭挺胸，面帶微笑，正常步速即可，步行至座位附近站穩(wěn)。根據考官指示行動，如果考官示意坐下，則用點頭或者“謝謝”表示接收到訊息，然后坐下；如果考官沒有表示，則主動問好，如“各位考官好，我是XX考生”、“各位考官上午好！”。落座時需要注意凳子盡量拉開一些，同時要避免發(fā)出較大聲響。
（3）原則。精氣神足、表情自然、行動從容。
2.答題。
（1）雷區(qū)。全程低頭不抬頭，或眼神飄忽；手上小動作不斷動來動去，或全程僵硬一動不動；坐姿不正，彎腰駝背或雙腿交叉等。
（2）舒適區(qū)。答題時正視主考官，做到眼神交流自然，當有其他考官注視時可適當回看過去。雙手自然放在桌上，可設計幾個動作，如雙手交叉、抱拳等，在答題時進行調整。坐姿端正，既不要向后依靠椅背，也不要向前壓在桌上；雙腿擺放，男生可雙腿分開與肩同寬，女生雙腿合攏，腳尖朝前。
（3）原則。坐姿端正，肢體動作適當，眼神交流豐富。
3.退場。
（1）雷區(qū)。唉聲嘆氣，發(fā)出不合適的聲音；隨意離場，彎腰駝背。
（2）舒適區(qū)。感謝考官，在考官發(fā)出離開的指示后，可起身問好，如“感謝各位考官”，“考官辛苦了”。如果凳子是考生拉開，請考生問好之后擺放回原位。抬頭挺胸，步履適中離開考場。
（3）原則。有始有終，精氣神足，穩(wěn)重。
把握細節(jié)，面試禮儀也能做到個性化
“個性化”在公職類面試中越來越受重視，而不少同學卻過分注重答題內容的個性化，忽視了面試禮儀這一方面，殊不知個性化的禮儀表現也能贏得考官好感，提升整體“印象分”。那么我們在面試中應該怎樣把握細節(jié)，打造禮儀的個性化，從而給考官留下良好的第一印象呢？下面就帶大家一起來看看吧。
一、行為舉止個性化
以大方得體為第一原則，在此基礎上結合個人習慣表現即可。
1.問好自然不拘束。考生進場問好無須固定用語，簡潔問好“各位考官大家好”即可，如果考官要求盡快落座答題，可以取消繁瑣的問好，點頭微笑即可。鞠躬時建議30度-40度左右即可，依據個人習慣可以不鞠躬，換成點頭亦可。
2.眼神互動不呆板。一方面，盡量做到全程抬頭答題，保持基本的交流感。另一方面，面試現場通常有多名考官，眼光顧及橫排負責打分的考官即可，切記不要只盯著一位考官。對于主動抬頭進行目光交匯的考官，可以多用和善的目光注視，輔之以微笑，增強交流感。
3.坐姿自然不僵化。面試通常坐姿答題，坐下時一般建議坐滿椅子的二分之一或三分之二，背挺直，切忌上半身俯壓在桌面上。男士雙腿自然分開與肩同寬，女生可緊閉雙腿也可雙腿自然分開與肩同寬，不要出現抖腿或雙腿交叉等。
4.手勢配合不單一。一方面，雙手可以自然放置在桌面上，舒適且不凸顯緊張即可。另一方面，答題可根據自己的表達內容適當輔助手勢，如用來表達抽象概念時配合手勢，右手向前方伸出，象征邊疆、農村、礦山等最需要的地方；當需要指明要說的人、事、物、方向等時輔以相應的方位手勢……但不要有過多手勢“指點江山”，更不要出現抓耳撓腮，搖頭晃腦、不停把玩筆、轉筆等小動作，顯得不嚴肅，同時也會分散考官的注意力。
二、語言表達個性化
答題時要注意自己的語音、語調語速、開頭語和結束語等等。
1.聲音洪亮，體現自信。整體聲音要聽起來洪亮，鏗鏘有力，體現出自信，但是也要在自身承受能力之內，切勿為了音量大而聲嘶力竭，反而卡頓影響流暢度。特別要注意答題結束時切忌音量突然降低，會凸顯對答題內容的不自信。
2.語調符合內容，語速從容流暢。在答題時，盡量做到抑揚頓挫，根據答題時的感情變化自然地提高或降低語調，如引用名言警句或談及以人民為中心時可以適當提高語調，談及英雄楷模的犧牲時可以適當降低語調；根據呼吸的節(jié)奏起伏來進行適當停頓，當呼吸不暢時可適當多停頓0.2s-0.5s，切勿為了“流暢”而刻意縮短呼吸時間，反而上氣不接下氣。
3.簡潔處理開頭語和結束語。一方面，開頭語切忌模板化，建議簡潔自然，如“第一題，XXX”；“對于第一題，XXX”。另一方面，結束語建議按照考試公告上的明文要求進行回答，如“答題結束/完畢”或“第一題答題結束/完畢”，如考生忘記標準回答，可以適當個性化結束如“以上就是我的答案/全部思考”。
在公務員考試競爭日益激烈的今天，面試禮儀個性化的重要性也越來越突出，希望各位考生引起重視并勤加練習，于細節(jié)處打動人，抓牢考官的印象分。
