2021國考面試結(jié)構(gòu)化指導(dǎo)
2021國家公務(wù)員面試即將開始，為了給各位考生們提供一些指導(dǎo)，特將最新國考面試相關(guān)考情為大家進(jìn)行總結(jié)。2020年結(jié)構(gòu)化面試考情總體分析從考查形式上看，在2020年的國家公務(wù)員面試中，除了稅務(wù)系統(tǒng)及上海海關(guān)采用結(jié)構(gòu)化小組面試、外交部采用半結(jié)構(gòu)化面試外，傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)化面試依然是各系統(tǒng)采用的主要面試形式，如海事局、海關(guān)系統(tǒng)、商務(wù)部、應(yīng)急管理部、統(tǒng)計(jì)局、審計(jì)署、邊檢總站、中央黨群及國家行政機(jī)關(guān)等。但無論是結(jié)構(gòu)化小組面試還是半結(jié)構(gòu)化面試，所選用的考題都屬于結(jié)構(gòu)化面試的題型范疇。因此，熟知結(jié)構(gòu)化面試的基本考情及其命題特點(diǎn)，對考生的備考有極大的幫助。
從測評要素上看，2020年國家公務(wù)員面試主要考查考生的綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、言語理解與表達(dá)能力、求職動機(jī)與擬任職位匹配性、人際交往意識與技巧及專業(yè)能力等，但不同崗位對不同的測評要素會有所傾向和側(cè)重。比如，外交部崗位傾向于考查求職動機(jī)與擬任職位匹配性;稅務(wù)系統(tǒng)崗位傾向于考查綜合分析能力，尤其是通過選擇式問題進(jìn)行考查。但總體來說，無論考生報(bào)考哪個(gè)崗位，綜合分析能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力這三項(xiàng)與實(shí)際工作和業(yè)務(wù)緊密掛鉤的測評要素都是國家公務(wù)員面試考查的重點(diǎn)。
一、面試考情簡介
從試題構(gòu)成上看，2020國家公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試試題構(gòu)成情況主要有三種：一是普通結(jié)構(gòu)化試題形式;二是“一拖x”材料題形式;三是“普通結(jié)構(gòu)化試題+微材料題”形式。
(1)普通結(jié)構(gòu)化面試簡介
從題型題量及答題時(shí)間上看，題量為3道或4道，一般情況下，3道題目的作答時(shí)間為15分鐘，4道題目的作答時(shí)間為20分鐘，個(gè)別部門是5道題，作答時(shí)間為25分鐘;
從面試作答方式上看，面試作答方式因部門不同而有所區(qū)別，大多數(shù)部門采用“無題本，考官讀一道，考生答一道”的作答方式，也有個(gè)別部門采用“有題本，考官讀題”或“有題本，考生看題”的作答方式，如稅務(wù)系統(tǒng)、審計(jì)署等;
大部分考場在考生答題過程中會有時(shí)間提示，區(qū)別在于提示的方式及時(shí)間不同。有的考場是計(jì)時(shí)牌，有的考場則是計(jì)時(shí)員語音提示，大多數(shù)考場會在面試結(jié)束前1~5分鐘給予提示。
(2)“一拖x”材料題簡介
題量及答題時(shí)間：有的部門是在背景材料后面設(shè)置4道題目，閱讀材料時(shí)間為10~20分鐘，答題時(shí)間為20分鐘，如統(tǒng)計(jì)局等;有的部門是在背景材料后面設(shè)置2道題目，共有兩個(gè)材料，第一個(gè)材料的題目回答完畢后，再下發(fā)第二個(gè)材料，答題時(shí)間共20分鐘，如海事局等;面試作答方式：因部門不同而有所區(qū)別，一般情況為考生在候考室或閱讀室用10~20分鐘閱讀材料，然后到考場內(nèi)答題，考場內(nèi)提供紙、筆，考官讀題，考生思考一道回答一道，答題快結(jié)束時(shí)會有時(shí)間提醒。
(3)微材料題簡介
題量及答題時(shí)間：中央黨群及國家行政機(jī)關(guān)為“4道普通結(jié)構(gòu)化試題+1道微材料題”的形式，其他系統(tǒng)為“3道普通結(jié)構(gòu)化試題+1道微材料題”的形式。微材料題出現(xiàn)在套題中的位置不固定，答題時(shí)間為20~25分鐘;
面試作答方式：一般情況下，微材料題在場內(nèi)有材料題本，提供紙、筆，閱讀材料時(shí)間為1~2分鐘，然后考官讀題，考生回答。
二、面試主要測評要素考查特點(diǎn)分析
(一)綜合分析能力
通過分析近三年的國家公務(wù)員面試試題，我們不難發(fā)現(xiàn)，在國家公務(wù)員面試中，綜合分析能力一直都是考查的重中之重，具有考查頻率較高、難度較大的特點(diǎn)。與2019年相比，2020年的國家公務(wù)員面試增加了對觀點(diǎn)類問題的考查，而2018年、2019年出現(xiàn) n的新題型——反駁題，在2020年的國家公務(wù)員面試中卻未出現(xiàn)。但是，考生仍需在備考時(shí)全面掌握各類題型的答題方法，以適應(yīng)國家公務(wù)員面試的各種變化。具體來說，對綜合分析能力的考查主要涉及以下五類題型：
1.時(shí)政熱點(diǎn)類問題
在2020年的國家公務(wù)員面試中，時(shí)政熱點(diǎn)類問題幾乎是每個(gè)部門的必考題型，呈現(xiàn)出時(shí)效性強(qiáng)、取材范圍廣等特點(diǎn)，多考查鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、“代經(jīng)濟(jì)”、分餐制、直播帶貨等具有普遍性、代表性的社會熱點(diǎn)問題。其中，社會現(xiàn)象類問題和政策理解類問題都會涉及，尤以社會現(xiàn)象類問題居多。
考生還需要注意的是，在外交部、海關(guān)系統(tǒng)、審計(jì)署、中央部委等部門的面試中，往往會選擇與部門工作相關(guān)的熱點(diǎn)話題作為背景進(jìn)行考查。這不僅考查了考生的綜合分析能力，也考查了考生的專業(yè)素養(yǎng)。所以，考生在備考時(shí)既要多瀏覽社會廣泛關(guān)注的新聞事件和重大方針政策，又要根據(jù)自身所報(bào)考的崗位，了解與該系統(tǒng)相關(guān)的熱點(diǎn)事件和方針政策，并通過新華網(wǎng)、人民網(wǎng)等權(quán)威網(wǎng)站了解相關(guān)的主流評論和政府方面的回應(yīng)，提高自身政治素養(yǎng)，增加知識儲備。
2.哲理思辨類問題
與時(shí)政熱點(diǎn)類問題相比，在近三年的國家公務(wù)員面試中，對哲理思辨類問題的考查較少。根據(jù)命題素材的不同，一般將哲理思辨類問題分為名言俗語、哲理故事兩類。其中，名言俗語類為2020年國家公務(wù)員面試的主要考查類型，涉及的名言俗語大多出自領(lǐng)導(dǎo)人的講話。對于這一新的命題趨勢，考生在備考時(shí)要有針對性地對名人名言進(jìn)行積累。
考生在答題時(shí)，應(yīng)注意聯(lián)系社會和生活實(shí)際，凸顯自己具備全面看待問題的能力。對于這類包含領(lǐng)導(dǎo)人講話的題目，考生要想深刻理解領(lǐng)導(dǎo)人講話的內(nèi)涵，就必須對其提出的背景有所了解。建議考生在備考時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話進(jìn)行系統(tǒng)梳理，了解講話的背景，在答題時(shí)結(jié)合實(shí)際答出高度。
3.觀點(diǎn)類問題
在2020年國家公務(wù)員面試中，首次出現(xiàn)觀點(diǎn)類問題。從出題形式來看，題干通常針對一件事情給出兩個(gè)或者兩個(gè)以上的觀點(diǎn)，然后提問“你怎么看”或者“談?wù)勀愕目捶ā?。從能力考查角度來看，觀點(diǎn)類問題重點(diǎn)考查考生的綜合分析能力。觀點(diǎn)類問題有兩種分類方式：一是按內(nèi)容分為時(shí)政類觀點(diǎn)和哲理類觀點(diǎn)，2020年國家公務(wù)員面試僅涉及對時(shí)政類觀點(diǎn)的考查;二是按觀點(diǎn)數(shù)量分為單一觀點(diǎn)類和多觀點(diǎn)類，2020年國家公務(wù)員面試較多涉及對多觀點(diǎn)類題目的考查。
雖然觀點(diǎn)類問題在近幾年的公務(wù)員面試中廣泛出現(xiàn)，但大多數(shù)考生面對這一類題型時(shí)仍有些手足無措，常常抓不到重點(diǎn)。對此，我們建議考生在回答觀點(diǎn)類問題時(shí)，學(xué)會利用辯證思維。如果觀點(diǎn)是對立的，可選取自己傾向的觀點(diǎn);如果觀點(diǎn)是辯證統(tǒng)一的，可結(jié)合雙方觀點(diǎn)提出自己的看法;如果不認(rèn)同此觀點(diǎn)，可提出自己的觀點(diǎn)，并在論證中回應(yīng)自己不認(rèn)同的觀點(diǎn)。
4.漫畫題
在以往的國家公務(wù)員面試中，相較于其他部門，稅務(wù)部門涉及的漫畫題較多。從歷年公務(wù)員面試中的漫畫題來看，主要分為時(shí)政類和哲理類兩大類。時(shí)政類主要通過漫畫反映某個(gè)社會現(xiàn)象或政策，哲理類主要通過漫畫說明某個(gè)道理，兩者都是主要考查考生的綜合分析能力、聯(lián)想發(fā)散思維。
5.材料題
通過觀察近幾年的國家公務(wù)員面試試題，我們發(fā)現(xiàn)材料題的出現(xiàn)次數(shù)逐漸增多。在2020年的國家公務(wù)員面試中，海事局、水利部、中央黨群及國家行政機(jī)關(guān)等單位都考查了材料題。從考查形式上看，主要有大材料題和微材料題兩種形式。其中，大材料題往往采用“一拖x”的形式，在材料后設(shè)置4～5道題目;微材料題往往給考生設(shè)置一定的工作場景、對話片段，并設(shè)置1～2個(gè)問題。從測評要素上看，材料題不僅測評考生的綜合分析能力，還測評考生的應(yīng)變能力、言語理解與表達(dá)能力等。
考生要注意的是，在2020年的國家公務(wù)員海事局面試中，大材料題的考查形式有所創(chuàng)新，即在每個(gè)材料下分別設(shè)置兩個(gè)問題，答完兩個(gè)問題后再下發(fā)第二個(gè)材料。由于面試時(shí)的材料是有一定篇幅的，這就要求考生有較強(qiáng)的閱讀理解能力，能夠在有限的時(shí)間內(nèi)從材料中找出自己需要的內(nèi)容。無論怎樣，考生應(yīng)該調(diào)整好心態(tài)，在考試時(shí)冷靜對待題目的創(chuàng)新形式，相信萬變不離其宗。
(二)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
在國家公務(wù)員面試中，計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力是考查頻率較高的測評要素，主要通過組織活動類題目對其進(jìn)行考查。與往年有所不同的是，2020年的國家公務(wù)員面試涉及的活動形式更加靈活多樣，與時(shí)政熱點(diǎn)聯(lián)系更加緊密，如“制訂疫情期間的大學(xué)生返校方案”“調(diào)查處理某省紅十字會把愛心人士捐贈的N95口罩撥給某民營醫(yī)院事件”“開展邊防檢查民警穿脫防護(hù)服培訓(xùn)”等。這要求考生必須在了解相關(guān)社會背景知識、充分領(lǐng)會政策精神的前提下來開展工作，無疑對考生的政治素養(yǎng)與實(shí)際工作能力提出了更高的要求。從命題特點(diǎn)上看，國家公務(wù)員面試中的組織活動類問題主要有以下特點(diǎn)：
1.細(xì)節(jié)處設(shè)問
在2020年國家公務(wù)員面試中，對組織活動類問題的考查，既有從總體流程進(jìn)行考查的題目，也有重點(diǎn)考查活動組織細(xì)節(jié)的題目，就出題頻率來說，后者居多。在此提醒各位考生，在備考組織活動類問題時(shí)，既要做到從整體上明確活動組織過程，又要能夠在具體細(xì)節(jié)處做好說明。常見的設(shè)問方式包括“如何制訂具體的調(diào)研方案”“簡要說明方案的具體內(nèi)容”“關(guān)鍵步驟有哪些”“請確定兩個(gè)主題并選擇其中一個(gè)詳細(xì)闡述實(shí)施辦法”等。
2.具有部門職能特色
在近幾年的國家公務(wù)員面試試題中，經(jīng)常出現(xiàn)與部門職能相結(jié)合設(shè)問的組織活動類問題?？脊龠@樣設(shè)置題目就是為了選拔出更適合崗位要求的人才。這就要求考生在答題時(shí)既要體現(xiàn)自己較好的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力，也要體現(xiàn)自己的專業(yè)能力。
(三)應(yīng)變能力
應(yīng)變能力也是國家公務(wù)員面試每年必考的測評要素，主要通過情境處理類問題進(jìn)行考查。從近三年的國家公務(wù)員面試試題來看，主要以創(chuàng)設(shè)情境的方式為主，設(shè)置的場景多是工作場景，比較貼近工作實(shí)際，且多來源于當(dāng)下的社會現(xiàn)實(shí)。具體來說，國家公務(wù)員面試對應(yīng)變能力的考查具有以下特點(diǎn)：
1.以壓力沖突處理和日常工作難題處理為主，較少考查公共危機(jī)處理
國家公務(wù)員面試對考生應(yīng)變能力的考查，多以壓力沖突及日常工作為背景，考查考生面對不同的工作場景所做出的反應(yīng)，處理是否妥當(dāng)，從而檢測考生在解決問題時(shí)是否具有公務(wù)員思維，是否具備成為一名合格公務(wù)員的潛力。而對于大環(huán)境下的公共危機(jī)類問題，國家公務(wù)員面試則較少涉及。
2.注重對考生能力的綜合考查
國家公務(wù)員面試對考生應(yīng)變能力的考查，常與人際交往意識與技巧、綜合分析能力相結(jié)合，面試題型呈現(xiàn)綜合化特征，綜合考查考生各方面的能力。
(四)言語理解與表達(dá)能力
在近幾年的國家公務(wù)員面試中，考查考生言語理解與表達(dá)能力的題目出現(xiàn)的頻率不斷提升，很多部門的面試都出現(xiàn)了此類題型，并具有一定的部門特色。比如，外交部的面試中常出現(xiàn)演講題，而其他部門則偏重考查溝通類的題目，要求考生進(jìn)行情景模擬對話。
在考查言語理解與表達(dá)能力的題目中，或是需要考生模擬與他人溝通，或是需要考生發(fā)表一篇演講?？忌胱鞔鸷眠@類問題，一方面，要清楚題目類型，是溝通類、演講類還是其他類型的題目，如果是溝通類，先確定是需要進(jìn)行安撫勸說還是解釋回應(yīng)，然后再根據(jù)不同題型選擇不同的答題思路，注意具體問題在表達(dá)技巧上的區(qū)別;另一方面，要清楚溝通的對象和演講的場景，比如，在2020年國家公務(wù)員面試中，就較多涉及工作場景上的溝通，考生要注意拉近與溝通對象的關(guān)系，將自己代入情境，同時(shí)也要注意表達(dá)的情感化和口語化。
(五)人際交往意識與技巧
與以往相比，2020年的國家公務(wù)員面試最大的變化就是加大了對人際交往意識與技巧的考查比重，在各部門的面試中都出現(xiàn)了單獨(dú)考查此能力的題目。考生要把握好這一命題趨勢，在備考時(shí)加強(qiáng)對人際處理類問題的研習(xí)。從2020年國家公務(wù)員面試試題來看，人際處理類問題涉及的主體多為領(lǐng)導(dǎo)和同事，但呈現(xiàn)的人際矛盾較為多元、復(fù)雜，主要考查考生能否游刃有余地處理問題，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，以利于和他人相互配合、高效工作。
在作答人際處理類問題時(shí)，考生要充分體現(xiàn)出人際交往的主動性、適應(yīng)性、有效性。具體來說，應(yīng)注意以下兩點(diǎn)：一是任何人際關(guān)系的處理都應(yīng)建立在以開展工作為核心的基礎(chǔ)上，任何人際矛盾的化解都是為了確保工作的有序開展;二是在備考時(shí)要掌握好與各個(gè)人際主體相處的原則及注意事項(xiàng)，把握矛盾核心，分清主次矛盾，將存在的人際矛盾各個(gè)擊破。
(六)求職動機(jī)與擬任職位匹配性
國家公務(wù)員面試對考生求職動機(jī)與擬任職位匹配性的考查主要通過人崗匹配類問題來實(shí)現(xiàn)。縱觀近幾年的國家公務(wù)員面試試題，多次出現(xiàn)人崗匹配類問題，尤其是在外交部的面試中，不僅會通過常規(guī)的結(jié)構(gòu)化面試題目考查考生的求職動機(jī)與擬任職位匹配性，還會在追問環(huán)節(jié)設(shè)置一些多元化的題目，如自我介紹、報(bào)考外交部有什么打算、談?wù)剬ν饨徊康目捶ǖ龋瑥亩鄠€(gè)維度測查考生的求職動機(jī)與擬任職位匹配性，考生在備考時(shí)應(yīng)多加注意。
此外，國家公務(wù)員面試在考查考生的求職動機(jī)與擬任職位匹配性時(shí)，還會考查考生的價(jià)值觀、權(quán)力觀、職業(yè)觀等層面的主觀傾向性。這類題目多涉及對考生基本素質(zhì)的考查，因此考生在作答時(shí)應(yīng)充分體現(xiàn)自己具備符合公務(wù)員要求的正確價(jià)值觀和優(yōu)良品質(zhì)。
(七)專業(yè)能力
在2020年國家公務(wù)員面試中，有些崗位除了考查考生的通用能力素質(zhì)外，還注重考查考生的崗位專業(yè)能力。對考生專業(yè)能力的考查主要包括兩種方式：
一是設(shè)置專業(yè)題。比如，應(yīng)急管理部、統(tǒng)計(jì)局等部門，所招考的崗位本身性質(zhì)比較特殊，需要考生具備較強(qiáng)的專業(yè)能力。因此，面試題目會結(jié)合具體的崗位工作、崗位知識來命題，需要考生對報(bào)考崗位的常識有所了解。
二是進(jìn)行專業(yè)加試。比如，外交部、商務(wù)部、科技部等部門的部分崗位在面試階段需要進(jìn)行專業(yè)加試，主要考查考生的外語口語水平、外語翻譯、機(jī)關(guān)事務(wù)工作等專業(yè)內(nèi)容，這在一定程度上加重考生備考的壓力，考生需要認(rèn)真對待、全力備考。
