考生須關(guān)注三大類熱點(diǎn)話題
通過(guò)梳理歷年國(guó)考面試題目不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)考面試命題始終緊緊圍繞當(dāng)前時(shí)政熱點(diǎn)，如2020年國(guó)考面試中，一方面聚焦黨和國(guó)家的重大方針政策，考查了如脫貧攻堅(jiān)、鄉(xiāng)村振興、放管服、黨風(fēng)廉政建設(shè)等話題，另一方面聚焦社會(huì)熱點(diǎn)，考查了如疫情防控、直播帶貨、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)、地?cái)偨?jīng)濟(jì)等話題。那么，2021國(guó)面需要關(guān)注哪些時(shí)政熱點(diǎn)呢?小志為大家梳理了今年考查幾率較高的熱點(diǎn)話題，供大家學(xué)習(xí)參考。
第一，政治時(shí)事話題。
當(dāng)前，國(guó)家公務(wù)員考試對(duì)考生的政治素養(yǎng)要求越來(lái)越高，對(duì)政治話題考查地比重也在逐年增加，因此了解重點(diǎn)政治話題非常必要?；仡?020年，有兩個(gè)值得我們關(guān)注的重大專題：2020年全國(guó)兩會(huì)與“十四五”規(guī)劃，學(xué)習(xí)了解這兩個(gè)話題，有助于我們從宏觀上把握當(dāng)前國(guó)家發(fā)展的大政方針和黨的執(zhí)政理念。當(dāng)然，除此之外，還必須從微觀上聚焦一些高頻考點(diǎn)，如創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)、健康中國(guó)、生態(tài)文明建設(shè)等內(nèi)容，詳細(xì)了解相關(guān)政治話題的時(shí)政背景知識(shí)與理論內(nèi)涵。
第二，社會(huì)民生話題。
這類話題與我們的生活息息相關(guān)，也是政府進(jìn)行社會(huì)治理和實(shí)施民生保障的重要工作內(nèi)容，在過(guò)往的面試中，此類話題的占比最高。對(duì)于考生而言，可重點(diǎn)關(guān)注教育、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、就業(yè)、社會(huì)治理、公共服務(wù)等相關(guān)領(lǐng)域，通過(guò)閱讀新華網(wǎng)、人民日?qǐng)?bào)等官方媒體的時(shí)事評(píng)論，充分了解當(dāng)前群眾深度關(guān)切的熱點(diǎn)話題，進(jìn)行針對(duì)性備考。
第三，疫情相關(guān)話題。
當(dāng)前，疫情已經(jīng)進(jìn)入常態(tài)化防控階段，與之相關(guān)的熱點(diǎn)話題也是公務(wù)員考試的測(cè)查重點(diǎn)，如疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)、消費(fèi)券、在線教育、六保六穩(wěn)、社會(huì)心態(tài)變化等內(nèi)容都曾出現(xiàn)在今年的各地的公務(wù)員面試題目中。對(duì)于國(guó)考考生而言，也必須深入了解疫情背景知識(shí)，全面認(rèn)識(shí)疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的影響，準(zhǔn)確把握應(yīng)對(duì)疫情下社會(huì)矛盾的措施，才能在答題時(shí)真正結(jié)合當(dāng)下社會(huì)實(shí)際，使面試作答有內(nèi)容、有見(jiàn)地、有亮點(diǎn)。
國(guó)考面試現(xiàn)場(chǎng)模擬類題型你要這樣交流
一、何為現(xiàn)場(chǎng)模擬題?
從題目問(wèn)法來(lái)看，往往題干之后會(huì)有“請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬”、“你會(huì)如何勸說(shuō)”等字眼;從題干信息來(lái)看，通常會(huì)圍繞某些問(wèn)題、某些目標(biāo)，設(shè)置某個(gè)身份，讓你即興進(jìn)行發(fā)言。
二、如何實(shí)現(xiàn)真正的交流?
審題必不可少。一次高質(zhì)量的交流，一定是能夠直擊問(wèn)題要害，達(dá)到溝通目標(biāo)。所以，看到題目的第一時(shí)間，必然要做到以下幾點(diǎn)：
(1)明確你是誰(shuí)。常言道：見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，見(jiàn)人說(shuō)人話。明確了自己是誰(shuí)，才知道自己能做什么，尤其值得注意的是，當(dāng)題目不明確你是誰(shuí)的時(shí)候，往往你還能從別人想不到的身份切入，吸引考官的注意力。如：你的鄰居跟你說(shuō)到她的孩子要到國(guó)際某大學(xué)進(jìn)行交流，要匯款數(shù)萬(wàn)元，但是你發(fā)現(xiàn)匯款的賬號(hào)是個(gè)人賬號(hào)而非對(duì)公賬號(hào)，你懷疑她遭遇了詐騙，你如何勸說(shuō)她晚點(diǎn)匯款。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。在此題中，除了設(shè)定是關(guān)系比較好的同齡人，還可以設(shè)定晚輩對(duì)前輩的溝通等等。看似不起眼的身份定位，卻能展示不一樣的思維。要相信，相比答案，考官更看重你的思考和想法。
(2)明確你對(duì)誰(shuí)，要解決什么問(wèn)題。溝通，強(qiáng)調(diào)“有效”二字，如何實(shí)現(xiàn)呢?關(guān)鍵在于把握題干中所涉及到的不管是表面的還是隱藏的問(wèn)題，這是做好溝通的前提和基礎(chǔ)。
(3)明確背景條件，實(shí)現(xiàn)表達(dá)有理有據(jù)。有些考生錯(cuò)誤的認(rèn)為，答題等于語(yǔ)言表達(dá)流暢即可。其實(shí)，我們從來(lái)不否認(rèn)表達(dá)流暢對(duì)答題的重要性，但是隨著考生學(xué)歷的提升，學(xué)習(xí)能力的提高，當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)早已不是“你能說(shuō)話”就行的時(shí)代了，當(dāng)前一定需要基于表達(dá)流暢的前提下能充分圍繞題目的信息，尤其是背景，真正保證言之有物，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，而并非每一次的溝通都是千篇一律的“理解”為開(kāi)頭。比如前面的題目中，如果僅能從理解鄰居匯款的著急心理，顯然，并不能打動(dòng)考官。如果你是同輩人，可以毫不夸張的說(shuō)到：xx媽，你家孩子真是了不起，可真是給你長(zhǎng)臉了啊……;如果你是小輩，可以談到：xx阿姨，xx真是了不起呢……等等進(jìn)行切入。相信大家能夠感受到其中的不同之處。
(4)突破“心理關(guān)”。作為現(xiàn)場(chǎng)模擬題而言，你進(jìn)行交流的前提是要在明確背景、條件身份、問(wèn)題的情況下，順推溝通的目的，讓自己所說(shuō)的一切都是能夠?qū)崿F(xiàn)命題人的要求。當(dāng)然，僅此遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以往的授課中，很多考生能做到以上的要求，這并不難。關(guān)鍵在于，表達(dá)的時(shí)候“心理關(guān)”過(guò)不了，不能圍繞題目的感情色彩進(jìn)行有感情的勸說(shuō)。因此，在“心理關(guān)”上，希望各位考生樹(shù)立“要臉不要分，要分不要臉”的理念，通過(guò)一題多答的形式、不同場(chǎng)合表達(dá)的方式，才能真正把握不同角色的情感，突破自己!
面試個(gè)性化作答關(guān)鍵之政府思維
應(yīng)變類題目，考察的是我們處理突發(fā)問(wèn)題能力，本質(zhì)上其實(shí)是在考察我們的工作能力、業(yè)務(wù)實(shí)操。作為考生在面對(duì)應(yīng)變題目作答的時(shí)候，要盡可能突出自己處理問(wèn)題的專業(yè)性，也就是要有政府思維，運(yùn)用當(dāng)前政府真正用的工作方法、工作思維去解決問(wèn)題。習(xí)近平總書(shū)記在中青年干部培訓(xùn)班講話中曾強(qiáng)調(diào)，年輕干部要提高“七種能力”，其中一種能力就是：應(yīng)急處突能力。提升應(yīng)急處突能力就要：增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高應(yīng)急處突的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，要緊密結(jié)合應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，查找工作和體制機(jī)制上的漏洞，及時(shí)予以完善。習(xí)近平總書(shū)記的指示，對(duì)于我們個(gè)性作答應(yīng)變題目非常有幫助。
下面就帶大家通過(guò)一道題目來(lái)進(jìn)行具體說(shuō)明。
題目回顧
某度假村里的商鋪在夜間運(yùn)營(yíng)時(shí)干擾到了周圍居民的日常生活。在整改過(guò)程中商戶紛紛表示夜間經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是商鋪的主要收入項(xiàng)目。作為執(zhí)法人員，面對(duì)這種情況，你會(huì)怎么辦?
【個(gè)性化作答關(guān)鍵一】
處理問(wèn)題方式要體現(xiàn)已有工作機(jī)制。
這道題目我們解決問(wèn)題應(yīng)該遵循現(xiàn)有協(xié)調(diào)糾紛的解決辦法來(lái)進(jìn)行處理，如：例行檢查-整改處理-信息反饋-彌補(bǔ)漏洞。
【個(gè)性化作答關(guān)鍵二】
解決問(wèn)題要注意權(quán)屬意識(shí)。
在工作問(wèn)題的解決方面，如果問(wèn)題涉及的主管部門較多，可以采取多部門聯(lián)動(dòng)的方式解決問(wèn)題。比如，這道題目題干并沒(méi)有說(shuō)明我們的具體工作部門，商鋪的夜間經(jīng)營(yíng)對(duì)于周圍居民日常生活的干擾，按照常理假設(shè)，應(yīng)該是來(lái)自夜間經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的噪音、光線、垃圾、治安隱患等。所以，這道題目我們可以在例行檢查中，協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局、城管、環(huán)保局、公安等部門共同治理。
【個(gè)性化作答關(guān)鍵三】
解決問(wèn)題要依法依規(guī)。
在這道題目中，如果有商戶是在居民住宅經(jīng)營(yíng)，那一定會(huì)對(duì)周圍居民影響很大。所以，住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的商戶，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》規(guī)定合理經(jīng)營(yíng)。如果是噪聲過(guò)大也應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門要求經(jīng)營(yíng)，分時(shí)段控制噪聲等。
參考要點(diǎn)
1.明確工作目標(biāo)、原則。
作為執(zhí)法人員，定要秉公執(zhí)法，既要讓群眾恢復(fù)正常的作息和生活，也要盡可能確保商戶的合法利益。對(duì)此情況，我會(huì)從以下方面著手解決。
2.采取措施解決問(wèn)題。
(1)解釋勸說(shuō)。對(duì)于反映問(wèn)題的商戶進(jìn)行召集，明確說(shuō)明夜間運(yùn)營(yíng)干擾到周邊居民的日常生活，大家的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也要有群眾基礎(chǔ)，否則也不利于商鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。本次整改也是更好地規(guī)范夜間經(jīng)營(yíng)，希望各大商戶予以理解配合。
(2)例行檢查。協(xié)同市場(chǎng)監(jiān)督管理局、城管、環(huán)保局、公安的工作人員，對(duì)當(dāng)前商戶相關(guān)資質(zhì)、夜間經(jīng)營(yíng)時(shí)間、夜間經(jīng)營(yíng)噪聲、光污染情況、周邊環(huán)境衛(wèi)生、治安隱患等情況進(jìn)行檢查。
(3)整改處理。對(duì)于沒(méi)有相關(guān)許可證的商戶，進(jìn)行停業(yè)并處罰，要求盡快補(bǔ)齊相關(guān)資質(zhì)，規(guī)范運(yùn)營(yíng)。對(duì)于將住宅改變?yōu)榻?jīng)營(yíng)性用房的商戶，根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》規(guī)定要取得周圍有利害關(guān)系的業(yè)主認(rèn)可，才能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)。對(duì)于有相關(guān)許可證且商鋪為商用的商戶，協(xié)同度假村負(fù)責(zé)人、物業(yè)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)規(guī)范制定，根據(jù)《市聲環(huán)境功能區(qū)劃》要求，商戶白天運(yùn)營(yíng)噪聲不得超過(guò)55分貝，夜間(晚10:00后)運(yùn)營(yíng)噪聲不得超過(guò)45分貝，減少噪聲對(duì)居民的影響;夜間22:00-次日6:00，經(jīng)營(yíng)燈光改為暗燈光，減少光污染對(duì)周圍居民的影響;對(duì)于產(chǎn)生垃圾較多的商戶，及時(shí)清理垃圾，實(shí)行一日三清理制度，保證商戶周邊環(huán)境;對(duì)于存在消防、安全隱患等問(wèn)題，結(jié)合情況的嚴(yán)重程度責(zé)令商鋪整改或關(guān)停。給周圍居民營(yíng)造良好生活環(huán)境，確保周邊居民的正常生活。
(4)度假村基礎(chǔ)設(shè)施改造。為了使度假村的運(yùn)營(yíng)規(guī)范制度能夠正常進(jìn)行，在商鋪集中區(qū)域增設(shè)分貝儀，商鋪街道燈光在十點(diǎn)后自動(dòng)調(diào)暗，度假村衛(wèi)生清掃要督促度假區(qū)負(fù)責(zé)人監(jiān)督到位，度假村垃圾桶擺放合理。
(5)信息反饋。將最后整改結(jié)果，向周邊居民進(jìn)行反饋，并希望居民做好監(jiān)督工作。
3.彌補(bǔ)工作機(jī)制漏洞。
整改結(jié)束之后，我們會(huì)協(xié)調(diào)涉事部門建立度假村聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，加大對(duì)度假村的巡查與管理，加強(qiáng)安全隱患排查，確保此類情況不再出現(xiàn)。
公務(wù)員面試技巧：哲理故事如何在得出道理時(shí)便與眾不同
眾所周知，公務(wù)員面試對(duì)于綜合分析能力的考查情有獨(dú)鐘，哲理故事也一直是面試中的重中之重，作答這類題目看似簡(jiǎn)單，只有通過(guò)題干得出道理和結(jié)合實(shí)際談啟示兩個(gè)步驟，但是如果想真正的答得好，答得脫穎而出其實(shí)很難，接下來(lái)結(jié)合一道例題，專家與你談?wù)劊阊壑凶詈?jiǎn)單不過(guò)的得出道理這一步驟怎么答才能讓你脫穎而出。
例題
鯨魚(yú)通常成群結(jié)隊(duì)的在海里生活，向著同一個(gè)方向前進(jìn)，從深海到海灣，再?gòu)暮车綔\灘，但很多鯨魚(yú)在淺灘困住了自己的身軀，附近的漁民們很疑惑。后來(lái)海洋生物學(xué)家給出了答案，因?yàn)轹L魚(yú)喜歡吃沙丁魚(yú)，一看到沙丁魚(yú)就會(huì)瘋狂的進(jìn)行追逐，一直追到淺灘上面并深陷其中，再也無(wú)法動(dòng)彈，最后面臨死亡。請(qǐng)你談?wù)勆鲜龅倪@個(gè)故事對(duì)你的啟示。
普通考生甲：各位考官，通過(guò)這個(gè)故事我得出以下幾個(gè)道理，第一，因?yàn)轹L魚(yú)喜歡吃沙丁魚(yú)，一看到沙丁魚(yú)就會(huì)瘋狂的進(jìn)行追逐所以我們要抵制誘惑。第二，鯨魚(yú)一直追到淺灘上面并深陷其中，所以我們要有危機(jī)意識(shí)。第三，鯨魚(yú)通常成群結(jié)隊(duì)的在海里生活，所以我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí)。第四，鯨魚(yú)追到淺灘上面并深陷其中所以我們要利用自身優(yōu)勢(shì)。
點(diǎn)評(píng)
常見(jiàn)問(wèn)題一：道理得出缺乏推導(dǎo)直接得出
考生甲只是簡(jiǎn)單地復(fù)述題干便得出道理，邏輯并不清晰。在得出道理時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這個(gè)道理在故事中是如何體現(xiàn)出來(lái)的，不要通篇讀題或說(shuō)一些與道理無(wú)關(guān)的題干內(nèi)容。如“鯨魚(yú)在追逐沙丁魚(yú)的過(guò)程中沒(méi)有預(yù)料到可能會(huì)有深陷淺灘的危險(xiǎn)，才導(dǎo)致最終面臨死亡，這其實(shí)就啟示著我們一定要具備危機(jī)意識(shí)”，對(duì)比考生甲便會(huì)更有說(shuō)服力。
常見(jiàn)問(wèn)題二：表述過(guò)于死板
許多考生在答題時(shí)過(guò)于僵硬、死板。如考生甲每個(gè)點(diǎn)都會(huì)用“所以我們要有團(tuán)結(jié)意識(shí)?！薄八晕覀円形C(jī)意識(shí)”來(lái)答題，過(guò)于僵硬，不夠個(gè)性化。
可以有這樣幾種方法得出道理，大家可以穿插使用。
(1)強(qiáng)調(diào)你認(rèn)為這個(gè)故事最重要的道理：每個(gè)故事雖然有很多道理，但是一定有作者想強(qiáng)調(diào)的核心道理，你可以在答題時(shí)強(qiáng)調(diào)出你認(rèn)為的核心道理，甚至后續(xù)對(duì)于這個(gè)道理的論述也可以更多，體現(xiàn)你的重點(diǎn)突出。
例：各位考官，我認(rèn)為這個(gè)故事給我啟示最深也是我認(rèn)為最重要的道理就是我們要抵制住誘惑，鯨魚(yú)面對(duì)沙丁魚(yú)這種它無(wú)法抵制的誘惑時(shí)便會(huì)陷入瘋狂，才最終深陷淺灘，作為公職人員我們一定要警惕誘惑。
(2)在論述時(shí)加入你的思考邏輯：道理的得出往往通過(guò)因果分析或者價(jià)值認(rèn)同的方式得出，比如我們得到危機(jī)意識(shí)便是用因果分析的邏輯得出的，所謂因果邏輯，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是造成結(jié)果的原因就是道理，比如故事中的鯨魚(yú)由于沒(méi)有意識(shí)到會(huì)有深陷淺灘的危險(xiǎn)才導(dǎo)致死亡，我們都不想死亡，所以我們要有危機(jī)意識(shí)。可以把這樣的邏輯運(yùn)用到答題中。
例：鯨魚(yú)之所以最終面臨死亡，正是因?yàn)樗谧分疬^(guò)程中沒(méi)有預(yù)料到可能會(huì)有深陷淺灘的危險(xiǎn)，因此，我們一定要具備底線思維，危機(jī)意識(shí)。
(3)可以把道理放在前面，也可以放在后面，穿插使用，不要死板的使用一種答題格式。
例：第三，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)利用自身優(yōu)勢(shì)，沙丁魚(yú)在面對(duì)追逐時(shí)能夠認(rèn)識(shí)到相對(duì)于鯨魚(yú)自己具有體積小的優(yōu)勢(shì)，并利用此優(yōu)勢(shì)逃至淺灘，擺脫危機(jī)。
第四，鯨魚(yú)這種龐然大物尚且需要成群結(jié)隊(duì)的生活，依靠團(tuán)隊(duì)的力量。這其實(shí)就啟示著我們也要具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
