在面試考場(chǎng)如何表達(dá)更能獲得考官青睞
一、勤交流
表達(dá)，并不僅僅只是語言表達(dá)，還有行為表達(dá)。很多考生因?yàn)樵诳紙?chǎng)上過度緊張，在表達(dá)上就會(huì)存在死板僵硬的問題。而考官更加青睞的是靈活自然的表達(dá)方式，所以在表達(dá)上，就要追求自然大方地交流。一方面，多與考官進(jìn)行“行為交流”，最直接的就是多與考官進(jìn)行眼神交流，適當(dāng)點(diǎn)頭微笑，以展現(xiàn)自己良好的親和力和交流感;另一方面，在語言表達(dá)上，進(jìn)行流暢自然地表達(dá)，避免像小學(xué)生背誦課文式的死記硬背的表達(dá)。
二、巧引用
說到引用，很多考生的第一反應(yīng)就是“名言警句”的引用。就像在談到愛國的時(shí)候引用陸游的“王師北定中原日，家祭無忘告乃翁”。這固然是一種贏得考官青睞的方法，但是可以引用的還有很多。可以引用一些官方的比喻，比如可以把“迎難而上”比喻成“勇于開‘頂風(fēng)船’”，把加強(qiáng)分類指導(dǎo)，科學(xué)精準(zhǔn)施策比喻成“一個(gè)鑰匙開一把鎖”，用生動(dòng)形象表達(dá)方式加深考官印象。也可以引用當(dāng)?shù)卣囊恍┳龇?，以體現(xiàn)自己對(duì)政府政策的理解。
三、有感情
在面試過程中，冷冰冰的答題方式不僅會(huì)讓考生變成一個(gè)沒有血沒有肉的“答題機(jī)器”，還會(huì)因此而降低考官的印象。在表達(dá)的過程中要贏得考官青睞，就要有真情實(shí)感。比如當(dāng)題目中涉及到“老年人數(shù)字鴻溝”問題的時(shí)候，就可以結(jié)合自己親身經(jīng)歷，談自己感受到的老年人在面對(duì)“現(xiàn)金支付拒收”“顫顫巍巍到窗口辦理業(yè)務(wù)卻被告知網(wǎng)上辦理”時(shí)候的心情，甚至可以“老吾老以及人之老”，談?wù)勅绻亲约旱臓敔斈棠逃龅竭@種情況的感受，從而體現(xiàn)出自己的真情實(shí)感。
四、顯邏輯
面試中，大家都知道，不能一兩句話結(jié)束答題，而是要在規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)，能夠闡述清楚自己不同角度不同層面的觀點(diǎn)，才更能夠面試中脫穎而出。但是如果所有的內(nèi)容全部冗雜在一起，必然得不到想要的結(jié)果。所以在表達(dá)的時(shí)候，就要有邏輯有條理地表達(dá)。最直接的就是通過“第一、第二、第三”等序數(shù)詞或者“首先、其次、最后”等邏輯詞，也可以通過不同分析維度，像“內(nèi)因和外因”、“主觀和客觀”等方面來體現(xiàn)出自己的邏輯層次，以更清晰地表達(dá)出自己的想法。
經(jīng)歷過筆試的千軍萬馬過獨(dú)木橋，每一位進(jìn)入面試的考生都有自己的積累。但是，在面試中，表達(dá)才是硬道理。掌握好表達(dá)技巧，讓考官更加青睞面試考場(chǎng)上的你吧!
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試做到“三要”，從容應(yīng)戰(zhàn)
一、“要面帶微笑，有眼神交流”。這是我們?cè)谶M(jìn)場(chǎng)時(shí)尤其要注意的，因?yàn)檫@往往是你給考官和組員留下的第一印象?！吧焓植淮蛐δ樔恕?，在社交中，主動(dòng)微笑主動(dòng)示好的人，能降低他人的防御，為自己接下來團(tuán)結(jié)和組織小組、給考官留下好印象贏得先機(jī)。
二、“要觀點(diǎn)鮮明、言簡意賅、重點(diǎn)突出”。這一點(diǎn)主要是針對(duì)我們?cè)谶M(jìn)行個(gè)人陳述時(shí)要注意的。我們都知道，個(gè)人陳述往往只有2-3分鐘，如何把握有限的時(shí)間輸出有用的信息，給考官留下深刻的印象呢?一定是鏗鏘有力、聲音洪亮、自信大方地將自己的觀點(diǎn)先擺出來，再通過要點(diǎn)羅列“一二三”陳述理由，去除過多舉例和延伸，更能讓人印象深刻。而在個(gè)人陳述中說半天也讓人聽不出你的意圖，舉很多例子卻讓人抓不住重點(diǎn)，一方面可能會(huì)導(dǎo)致超時(shí)的情況發(fā)生，另一方面也無法讓人記住你輸出的信息。
三、“要以推進(jìn)進(jìn)程為目的”。在自由討論環(huán)節(jié)，小組成員需要就問題達(dá)成一致意見，而要想實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，必須要有大局意識(shí)和戰(zhàn)略思維。但由于很多考生缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)面試的內(nèi)涵和測(cè)查要素把握不到位，導(dǎo)致他們?cè)谧杂捎懻摥h(huán)節(jié)容易陷入到一種“爭(zhēng)辯”的狀態(tài)中，過分強(qiáng)調(diào)個(gè)人觀點(diǎn)，與他人產(chǎn)生對(duì)立，從而阻礙討論進(jìn)程。要注意，無領(lǐng)導(dǎo)小組討論其實(shí)是對(duì)未來工作場(chǎng)景的一種提前還原，考官們希望通過這種模擬，看一看哪些考生能夠在未來工作會(huì)議中以大局為重，想辦法推進(jìn)工作進(jìn)程。所以大家一定要謹(jǐn)記，你說的每一句話、提出的每一個(gè)建議，都應(yīng)該是為最終達(dá)成一致意見所服務(wù)的。
以上這“三要”，如果把握到位，再加上你對(duì)材料的思考，以及結(jié)構(gòu)化面試中基本的要義，相信你在無領(lǐng)導(dǎo)面試中一定會(huì)大放光彩。當(dāng)然，由于無領(lǐng)導(dǎo)要比結(jié)構(gòu)化復(fù)雜得多，僅僅只靠這些也還不夠，必須要在實(shí)戰(zhàn)中加強(qiáng)自己對(duì)無領(lǐng)導(dǎo)的理解。希望大家全方位掌握這種面試形式，從容應(yīng)戰(zhàn)!
人際關(guān)系問題審題要點(diǎn)淺析
在審題時(shí)，我們應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注人際交往的意識(shí)與技巧的如下幾種關(guān)鍵詞：
(1)身份。審清楚身份能夠幫助我們辨析清楚自己的權(quán)限，合理調(diào)動(dòng)需要幫助我們解決問題的部門和人員，讓我們可以在答題過程中合理調(diào)配資源。
(2)情景。能夠讓我們答題的時(shí)候快速進(jìn)入場(chǎng)景中去，體現(xiàn)出緊迫感，幫助我們更好的入情入景。解決一道人際關(guān)系題最好的辦法就是設(shè)身處地的把自己代入到題干中的場(chǎng)景之中，揣測(cè)題目中每個(gè)角色的心理活動(dòng)，從而有效的解決問題，所以通過審題構(gòu)建出場(chǎng)景就顯得尤為重要。
(3)問題。能夠找到題干當(dāng)中的一些具體的問題，能夠幫助我們提出相關(guān)的解決對(duì)策。在人際關(guān)系題中，存在的問題很多時(shí)候不是單純只有人際關(guān)系問題，很多時(shí)候還會(huì)涉及到工作的問題，需要我們?cè)趯忣}的時(shí)候把問題找全。
那么接下來就給大家通過一道例題展示一下，如何進(jìn)行審題提取關(guān)鍵信息。
【例題】科長去外地出差，科室的管理工作暫時(shí)由業(yè)務(wù)骨干老孫來負(fù)責(zé)。老孫的管理經(jīng)驗(yàn)不足，同時(shí)對(duì)你負(fù)責(zé)的技術(shù)小組的工作指導(dǎo)過細(xì)，有時(shí)還和你的意見不一致，導(dǎo)致小組成員不知道該聽誰的，影響了工作進(jìn)度?？崎L知道后批評(píng)了老孫，老孫認(rèn)為是你在背后打小報(bào)告，對(duì)你不滿，你怎么辦?
【審題要點(diǎn)】
關(guān)鍵信息1：“科長出差、骨干老孫負(fù)責(zé)、管理經(jīng)驗(yàn)不足”，這句話說明老孫的身份是臨時(shí)負(fù)責(zé)人，同時(shí)也說明了老孫是具備一定的業(yè)務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn)的，但是管理能力不足，可能管理的方法有問題。
關(guān)鍵信息2：“對(duì)你負(fù)責(zé)的技術(shù)小組"，這句話說明了你的身份，也是一名負(fù)責(zé)人，但是老孫是你的領(lǐng)導(dǎo)，屬于合作關(guān)系，也屬于從屬關(guān)系。在科長不在的這段時(shí)間，我需要認(rèn)可老孫的領(lǐng)導(dǎo)地位，配合他的工作。
關(guān)鍵信息3：“指導(dǎo)過細(xì)、意見不一致、不知道聽誰的”，這句話指出了合作中所產(chǎn)生的問題，合作不愉快。這種問題的出現(xiàn)不僅是老孫的問題，也有我們自身的問題，畢竟我們兩者是一種合作關(guān)系。同時(shí)如果聯(lián)系上文我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，老孫能力是很強(qiáng)的，意見不一致的時(shí)候說老孫的意見可能有問題明顯不太合適，而同樣的道理，我作為技術(shù)小組的負(fù)責(zé)人，我的意見有問題在答題的過程中也不是一個(gè)很合適的理由，因此，意見不一致的原因可以理解為大家都有道理只是工作側(cè)重的角度不完全一樣，不分誰對(duì)誰錯(cuò)。
關(guān)鍵信息4：“影響了工作進(jìn)度”，這句話說明了當(dāng)下急迫的形式，因?yàn)楹献饔袉栴}，所以導(dǎo)致了這樣的結(jié)果，作為合作伙伴要共同承擔(dān)。
關(guān)鍵信息5：“科長批評(píng)老孫，老孫認(rèn)為我打小報(bào)告，對(duì)我不滿”，這句話說明了我和老孫之間有誤會(huì)，所以應(yīng)該積極的化解矛盾，維護(hù)良好的人際關(guān)系。
到這里，我們基本上就已經(jīng)把整道題的要點(diǎn)找到了，同時(shí)也基本構(gòu)建出了這道題的場(chǎng)景，接下來只需要把自己帶入的角色中，思考應(yīng)該如何解決問題即可。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試七個(gè)小技巧
1.辯論和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論有本質(zhì)上區(qū)別
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的是為了解決問題達(dá)成一致的方案和意見，不是為了我們個(gè)人，也不是為了我們幾個(gè)人，而是為了工作。而辯論是用一定的理由來說明自己對(duì)事物或問題的見解，揭露對(duì)方的矛盾。
2.不是說得越多就越好
發(fā)言次數(shù)與最終我們的分?jǐn)?shù)不成正比，大家要注意無領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是正確的時(shí)間說正確的話，我們要恰到好處地說，要說得有用，又要說的對(duì)。
3.重點(diǎn)不在于堅(jiān)持不堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，而在于以工作為中心
很多同學(xué)就糾結(jié)于在討論中我要不要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，每個(gè)人在認(rèn)識(shí)上是有局限性的，通過交流可能會(huì)豁然開朗，會(huì)有新的想法，在討論中保留自己的意見也并不意味著一定會(huì)失分。
4.角色不是固定的
很多同學(xué)認(rèn)為在討論中很難搶到領(lǐng)導(dǎo)的角色，可能搶不到最終也不會(huì)有機(jī)會(huì)通過面試，其實(shí)在討論中很多角色不是固定的，只要我們做了有效發(fā)言，就是有用的角色。無領(lǐng)導(dǎo)討論中通常有以下幾個(gè)角色。
破冰者：打破僵局第一個(gè)講話的人，要統(tǒng)攬大局，對(duì)考試做一個(gè)系統(tǒng)上的規(guī)劃，要有時(shí)間上的規(guī)劃，先討論的內(nèi)容，再討論的內(nèi)容。
推進(jìn)者(領(lǐng)導(dǎo)者)：把握大的方向，推動(dòng)討論朝著正確的方向前進(jìn)。
協(xié)調(diào)者：調(diào)和爭(zhēng)論雙方，將話語權(quán)從說話多的人那邊接過來，給說話少的人。
計(jì)時(shí)者：如果距離考試結(jié)束時(shí)間緊張，則需要盡快地加快速度。
總結(jié)者：匯報(bào)最終得出的方案，需要充分記錄大家對(duì)于各個(gè)觀點(diǎn)的討論，用邏輯清晰的脈絡(luò)陳述，向考官陳述整個(gè)組達(dá)成的一致方案。
5.在外在形式上也有需要注意的
語氣：謙虛、誠懇，千萬展現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài)。
眼神：真摯地與他人進(jìn)行交流。當(dāng)附近的人在發(fā)言的時(shí)候，我們都可以微笑地看著我們的組員，表示我是在認(rèn)真地傾聽，同時(shí)也要把發(fā)言的內(nèi)容記錄下來以便思考。
手部動(dòng)作：手上可以略微有一些動(dòng)作。
6.目的：分析問題，解決問題，達(dá)成一致
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最根本的目的是為了解決問題，他的基礎(chǔ)就是結(jié)構(gòu)化，所以各位考生在練習(xí)無領(lǐng)導(dǎo)之前可以先學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化題目的作答。
7.基本原則
顧全大局：討論中不是為了體現(xiàn)個(gè)人多優(yōu)秀，而是為了拿出一個(gè)一致的方案。
邏輯清晰：有邏輯、有層次、有維度，不僅有利于論證自己的觀點(diǎn)，同時(shí)可以讓考官和其他組員們更好地聽清楚自己的觀點(diǎn)。
有理有據(jù)：用例子或者理論支撐。
面試要攻克三大難關(guān)
一、保證答題流暢度
1.多答多練
許多考生的表達(dá)之所以不流暢，是因?yàn)槿鄙僖欢ǖ闹R(shí)儲(chǔ)備，腦海里沒有內(nèi)容，才導(dǎo)致無話可說。那么具體該如何改進(jìn)呢?一方面我們?cè)谄綍r(shí)可以多關(guān)注一些公眾號(hào)，如政華教育官網(wǎng)或者學(xué)習(xí)強(qiáng)國等學(xué)習(xí)軟件，多積累當(dāng)下熱點(diǎn)，以便更好地提高自己的時(shí)政敏感度;另一方面也可以將筆試學(xué)習(xí)中熱點(diǎn)事件、政府工作相關(guān)報(bào)告等都作為我們平時(shí)的學(xué)習(xí)素材，多做積累，進(jìn)而豐富自己的答題內(nèi)容。內(nèi)容豐富了，語言表達(dá)就會(huì)逐漸流暢。
2.脫敏訓(xùn)練
由于許多考生是第一次參加面試，當(dāng)了解到考場(chǎng)內(nèi)是多位考官的情況下，以及對(duì)考場(chǎng)不熟悉可能會(huì)出現(xiàn)過于緊張的問題，緊張感會(huì)再次提升。關(guān)于緊張這一點(diǎn)，我們可以采取一些脫敏訓(xùn)練進(jìn)行克服緊張。平時(shí)可以和身邊的朋友進(jìn)行模擬訓(xùn)練，進(jìn)而提升自己的面試熟悉度，或者大家模擬輪流交換來當(dāng)考官和考生，尋找答題的感覺。也可以找人多的地方進(jìn)行訓(xùn)練，多練習(xí)以此來緩解自己的緊張程度。克服緊張，說話就會(huì)逐漸流暢。
二、注意邏輯順序
我們可以運(yùn)用“三點(diǎn)法”。確實(shí)，能夠在短時(shí)間內(nèi)讓人覺得你是一個(gè)有邏輯的人，你可以依靠這個(gè)應(yīng)對(duì)面試。那只要靈活的使用好“第一、第二、第三”，就能在塑造出一個(gè)“有邏輯”的感覺。但在回答時(shí)切記要按順序去說，不要說著說著就混亂了。如果你想使邏輯更加縝密，你需要大量的刻意練習(xí)這個(gè)方法。因?yàn)橐氚颜Z言歸納為三點(diǎn)，就需要你重新構(gòu)思、整理、組織你腦海中的信息，并且提煉出3個(gè)觀點(diǎn)來表達(dá)，長期的訓(xùn)練，能夠有效的幫助你整理思路、組織語言，讓考官能夠有效的聽懂你的表達(dá)。
三、把握內(nèi)容關(guān)鍵
答題要有針對(duì)性，針對(duì)題干所問進(jìn)行所答，能夠答出有效性內(nèi)容是前提。切記不要偏題，內(nèi)容要在腦海中進(jìn)行加工，才能體現(xiàn)出精煉的語言。加上前兩點(diǎn)的積累、學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，相信考生可以戰(zhàn)勝自己，取得好成績。
