浙江省公務員面試考情分析
一、面試基本情況
【面試形式】結構化面試為主,但也出現過無領導小組討論的形式。如2017年浙江省最高檢察院、2018年湖州、寧波、杭州、臺州法檢。
【面試題量】一天一套題,每套3道,極個別為4題。
【面試時長】一般情況下時間包干制,3道題和4道題一般都是15分鐘。剩余3分鐘時會有語音或舉牌提醒。但是2017年省直機關,面試時間20分鐘,其中10分鐘備考室閱讀材料,10分鐘面試室作答,剩余3分鐘時會有語音或舉牌提醒。材料題是“一拖三”的模式,面試時間是15分鐘,包含閱讀材料時間和思考時間,答題時間剩余3分鐘時會有語音或舉牌提醒。場內看材料,考生自己看題作答。無領導小組討論面試形式,閱讀材料及準備階段,時間10分鐘;個人陳述階段,每人3分鐘;自由討論階段,根據人數確定,一般時間30分鐘左右;選取代表作總結陳述,時間為5分鐘。
【考試方式】一般采用看題或者聽題的形式,場內提供紙筆。2017 年開始省直機關和部分地區(qū)出現變化,采用讀題方式,尤其是在衢州市的面試中出現次數較多;2018年的省考面試中出現四題連讀的情況;2019年多地市采用聽題的形式,并出現了三題連讀的情況。
【面試地點】各招考部門所在地,具體以面試公告為準。
【成績計算】從2018年開始浙江公務員考試中面試的比重加大。筆試、面試占總成績的比例由原來的5:5調整為4:6。綜合成績=筆試總成績÷2*40%+面試成績*60%。報考公安機關執(zhí)法勤務類職位人員總成績=筆試總成績*40%+面試成績*60%。
【公布成績時間】面試結束后,會當場公布個人成績,全部成績可在面試結束后登陸浙江省公務員考試錄用系統(tǒng)、當地人力資源和社會保障局等網站查詢。
二、面試題型分析
(一)整體分析
1.題型穩(wěn)定形式靈活,題量固定縱觀近幾年浙江省公務員面試題,可以看出每套題的題量保持總體穩(wěn)定,但題型并不完全 固定,形式多樣。整體以綜合分析、組織管理、應急應變、人際關系、現場模擬這幾大常規(guī)題型考查為主。同時,漫畫題、演講題等其他題型的“出鏡率”也很高,但整體難度不大。
2.題目較為務實,貼近工作 組織管理類、應急應變類、人際關系類題目中絕大部分都是與我們的實際工作密切相關的,需要我們著手解決工作中出現的問題,如窗口業(yè)務辦理、舊城改造推進等常規(guī)性工作,非常的 接地氣。
3.熱點話題頻出,貼近政府 浙江省近幾年的公務員面試題目多會涉及到社會熱點事件、當下政府工作等,比如“人工 智能”“社會焦慮”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策”,考察面較廣。既考察了考生是否具備以小見大的能力,又能考察是否具備較強的綜合分析能力,需要考生有準公務員站位,能從政府角度出發(fā)思考問 題。
4.分門別類考察,相關性強 除了無領導面試以外,浙江公務員歷年的面試形式都是分類別的。主要分為綜合類、基層類、行政執(zhí)法類、村干、社干等類別,題型雖大致相同,但命題內容存在一定的差異,一般會結合各自系統(tǒng)的單位性質和業(yè)務范圍提問。如綜合類會偏向于宏觀政策和抽象觀點的考察;基層類會更加偏向基層一線工作,較為微觀;執(zhí)法類會帶有一定的行政執(zhí)法色彩,會對執(zhí)法熱點、執(zhí)法場景進行一定的考核;優(yōu)秀村社區(qū)干基本題目會以基層或者執(zhí)法為主,但是會替換 1 到 2 題具有農村、社區(qū)工作特色的題目。需要考生根據自己報考類別,有針對性加以復習鞏固,突 出重點。
(二)題型分析
綜合分析。綜合分析是浙江省考中的重頭戲,占比最高,每年都會考察,甚至有一套兩題的情況出現。考察形式主要以社會現象為主,輔之以態(tài)度觀點。
(1)社會現象主要以社會熱點事件和政府工作、政策為主,通常要求考生對其闡述看法;提問方式除了 “你怎么看”以外,還有更加細致的微觀問法,如“談建議、對策”等。題目整體有較強的時效性和可操作性,從而了解考生對社會熱點、政府工作的觀察能力與理解能力。
【考頻介紹】
社會現象 | 2020 年 | 2019 年 | 2018 年 |
考察次數 | 1 | 3 | 3 |
【例題展示】
1.現在存在很多斜杠青年,兼職多份工作,他們用“/”來標記自己,比如“公司職員/健身 教練/房產銷售”,對于斜杠青年,你怎么看?(2020年8月29日浙江公務員省考面試真題)
2.政府部門因正常工作需要砍伐了部分樹枝,但被人拍成視頻發(fā)到網上,引起輿論熱議。如果你是工作人員,你有什么建議?(2019年6月22日基層)
3.根據《人力資源社會保障部關于支持和鼓勵事業(yè)單位專業(yè)技術人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》,政策鼓勵高校教授、科研院等專業(yè)技術人員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),3年內保留人事關系,基本工資照發(fā)。對此你怎么看?(2018年3月24日下午基層)
4.(2)態(tài)度觀點重點考察考生對于領導人講話、名人名言、俗語的理解;題目問法也較為新穎, 諸如對兩句話共同點談認識、舉例子、反駁觀點等。對考生的應對能力、論證能力和知識儲備做出了精準的考察,需要考生能靈活應對。
【考頻介紹】
態(tài)度觀點 | 2020 年 | 2019 年 | 2018 年 |
考察次數 | 2 | 1 | 2 |
【例題展示】
1.從善如登,從惡如崩。談談你的理解?(2020年8月29 日浙江公務員省考面試真題)
2.孔子說,知之為知之,不知為不知,是知也。蘇格拉底說,我唯一知道的,就是我的無知。請你談談對兩位先哲這兩句話共同點的認識。(2019年6月22日基層)
3.老子說“柔弱勝剛強”,請舉一個以柔克剛、以弱勝強的例子。(2018年3月24日綜合)
組織管理。計劃組織能力是浙江省考中的重要部分,近幾年考察頻率有所下降,但仍需關注。考察形 式靈活多樣。第一,考察多元。題目類型既有常規(guī)題型培訓、宣傳等,也有非常規(guī)題型總結上報、問題 解決等。因此,對考生的組織能力的考察十分全面,需要考生綜合掌握。第二,設問靈活。既要有“你會如何做”“重點是哪些方面”等傳統(tǒng)問法,也有“針對上述問題你會怎么解決”“針對有效報警和無效報警進行一個宣傳”等較為新穎的問法。第三,崗位結合。題干與報考崗位類別相結合,如執(zhí)法崗“你是派出所民警,針對有效報警和無效報警進行一個宣傳”、基層崗“以往對農民技能培訓缺乏針對性和有效性,領導讓你開展后續(xù)工作”。體現不同崗位考察的針對性不同。
【考頻介紹】
組織管理 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次數 | 0 | 1 | 1 |
【例題展示】
1.為豐富村民的業(yè)余文化生活,政府建立了農村文化公園,但在使用過程中發(fā)現,去的老人并不多且多數都在打麻將,公園的鑰匙在個別干部手中經常不能及時開門,公園內的設備不經常使用也導致了老化嚴重,針對上述問題你會怎么解決。(2019年6月23日基層)
2.某小區(qū)電動車在樓道內充電發(fā)生燃燒事件,假如你是一位小區(qū)的工作人員,領導讓你負責進行整改以排除安全隱患,你會如何做?(2018年3月24日下午基層)
3.A 市 B 區(qū)推行“虛擬藥庫”,B 區(qū)衛(wèi)計委,要對這項工作進行總結上報,領導交給你這項工作,你認為工作的重點是哪些方面?(2017年6月3日浙江省綜合)
應急應變
應急應變在浙江省考中屬于常規(guī)題型,以一般性突發(fā)事件和特殊場景突發(fā)事件為主,多涉及日常工作、群眾問題等方面,身份設定以工作人員為主,矛盾數量較多。
【考頻介紹】
應急應變 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次數 | 0 | 1 | 1 |
【例題展示】
1.一個老人去窗口辦業(yè)務,他沒有準備資料,而且因為在下大雨,衣服都淋濕了,老人說:“你們不是最多跑一次嗎,怎么不給我處理?”你是工作人員,這種情況你怎么處理?(2019 年6月22日優(yōu)秀村干部)
2.你是窗口的服務人員,在朋友圈里看到有人吐槽本單位窗口服務不好且流程繁瑣,工作人員態(tài)度也差。請問你會怎么做?(2018年3月24日下午基層)
3.假如你是某縣文化執(zhí)法部門的一名工作人員,在一次非工作場合的交流中,你無意中得知本縣幾家網吧存在違規(guī)接納未成年人、傳播不健康網絡信息等現象。對此,你會怎么做?(2017年6月3日上午基層、執(zhí)法、優(yōu)秀村社干)
人際關系
人際交往的意識與技巧是也浙江省考中的一個重要考察要素,題目除了直接考察和不同主體間矛盾的化解外,還出現了比較新穎的問法,如“根據以下對話評價下小李和小王”,還有“如果是你,你會選擇誰?為什么?”??梢娬憬】贾腥穗H關系題目是有一定難度的,因此,需要引起考生的足夠重視。
【考頻介紹】
人際關系 | 202年 | 2019年 | 2018年 |
考察次數 | 1 | 0 | 1 |
【例題展示】
1. 新進單位,科長做事認真,注重細節(jié),科員老劉工作積極性不高,為人冷淡,小王新進單位兩年,為人熱情,請問你如何與他們三人相處?(2020年 8月29日浙江公務員省考面試 真題)
2. 根據以下對話評價下小李和小王(2018 年3月24日上午基層) 小王:小李幫我寫一份材料吧!小李:我有其他事情,沒空寫不了。小王:上次也是你幫我寫的,你現在有空,你繼續(xù)幫我寫吧!小李:你怎么知道我現在有空,我還有工作要做。
3. 小周要開展一個愛糧日活動,需要人配合。有三個各有優(yōu)缺點的同事,小王活潑工作大膽,有創(chuàng)新意識,但是和小周有工作矛盾;小張很內向,不愛說話,但是工作很細心;小李和小周私交好,溝通能力強,但是說的多做的少。如果是你,你會選擇誰?為什么?(2017年6月3日上午基層)
其他題型
(1)現場模擬該題型近三年在浙江省面試考題中每年都會出現,題目難度不高,題干以工作場景為主, 身份上既有工作人員也有類似領導的設定。矛盾對象包括同事、朋友、群眾等。
【考頻介紹】
現場模擬 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次數 | 1 | 2 | 1 |
【例題展示】
1. 某市進行學區(qū)調整,某學區(qū)從比較好的甲小學調整為教學質量比較差的乙小學,家長不滿意,情緒激動,聚集在教育局門口要說法。你作為工作人員,回怎么辦?請現場模擬。(2020年8月30日浙江公務員面試真題)
2. 你帶領幾位實習生整理檔案,計劃三天完成,兩天的加班工作后,實習生們很疲憊,效率下降,你要說一段話鼓舞大家,請現場模擬。(2019年6月22日綜合)
3. 小李是省級機關公務員,想辭職創(chuàng)業(yè),但是父母不同意,因此大吵一架。小李心情很郁悶,你作為小李的朋友,你會如何勸說他?請進行現場模擬。(2018年3月24日綜合)
(2)漫畫題漫畫題近兩年來的考察頻率越來越高,值得重視。漫畫包括哲理類和現象類,提問方式既有談感想,也有“請考生自擬兩個標題,選一個展開”。而且漫畫題其實是綜合分析題目的一種變形,所以考生也要足夠重視。
【考頻介紹】
漫畫題 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次數 | 0 | 3 | 1 |
【例題展示】
1.漫畫題,大致內容:蝸牛背著殼想穿過網,將頭探出了網,卻因為殼被卡住了,請考生自擬兩個標題,選一個展開。(2019年6月22日基層)
2.漫畫題:漫畫描述了兩三個官員拿著一些書,有農村技能方面的、有養(yǎng)殖方面的、還有政治方面的。讓村民閱讀,但村民非常的不感興趣,請根據這幅漫畫談談你的感想。(2019年6月23日基層)
3.南京大屠殺死難者公祭日一張催淚漫畫刷屏,請結合漫畫談談你的看法。(2018年3月24日上午基層)
(3)演講題 近三年浙江分別在 2019年和2018年各考察了一次演講題,出題頻次趨于穩(wěn)定。演講多以 主題演講的形式出題,命題與半命題演講均有涉及,題目選定的主題角度一般都比較宏觀、積 極向上,和社會主流、熱點有一定的結合。
【考頻介紹】
演講題 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
考察次數 | 0 | 1 | 1 |
【例題展示】
1.請以“干在實處,勇立潮頭”為題做一個演講。(2019年6月22日優(yōu)秀村干部)
2.請以“品牌”為主題進行演講(3 分鐘)。(2018年3月25日基層)
(4)自我認知
近三年浙江對于自我認知類題目考察的較少,僅在2018年出現過一題,如“請介紹一個你印象深刻的地方。(2018 年 3 月 24 日綜合)”,題目不僅需要考生結合自身閱歷進行答題,還對語言組織能力和現場應對能力進行測評,靈活性較強。
(5)串詞
此類題目在2018年首次出現,十分考驗考生的臨場反應以及邏輯搭配能力,如請用“童年、失敗、理想、滿足”這四個詞串講一個故事并自擬標題。(2018年3月24日上午基層)”題目給出了四個名詞,難度不高,但答題內容開放程度較高。
(6)材料題
浙江省省考出現過“大材料”和“小材料”。2017年出現過一次大材料,以一拖三的形式出現,即一篇材料后跟三道題目,題型一般為社會現象、組織管理、應急應變、人際關系或現場模擬??忌杞Y合緊密材料思考答題方向和內容。2020年出現“小材料”,即一篇小材料一道題目。
【例題展示】
材料:醫(yī)改的三個方面。第一個方面是推行藥品價格清單和服務項目公示;第二個方面是醫(yī)院服務有升有降,提高醫(yī)生的服務收費,降低設備檢查項目的費用;第三個方面是利用“互聯網+醫(yī)療”提高醫(yī)療服務水平,比如開電子處方,醫(yī)藥配送上門,藥品配送不超過4小時。(2017年 6月3日綜合)
1. A 市推行醫(yī)藥分開綜合改革,談談你的看法。
2. 病人家屬認為藥費比以前貴了,在醫(yī)藥結算處大吵大鬧,你是醫(yī)改辦的工作人員,你會如何做,現場模擬。
3. A市B區(qū)推行“虛擬藥庫”,B區(qū)衛(wèi)計委,要對這項工作進行總結上報,領導交給你這項工作,你認為工作的重點是哪些方面?
材料:村干部和檢查人員的對話。在安全住房檢查中村干部告訴檢查人員,我每個人都檢 查過了,都有安全住房。然后檢查人員就說有一個人沒有解決住房的問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部:目前住在兒子家里。檢查干部:兒子不讓住怎么辦?馬上整治。村干部:嗯嗯.. .. .. 村干部:那咋辦,我是給他買一個?還是買一個?檢查人員說:你這榆木腦袋,讓他們父子簽一個住房協(xié)議不就好了? 村干部恍然大悟說:好的,就這么干。對于上述的對話,你怎么看?(2020年8月29日浙江公務員省考面試真題)
三、備考建議
(一)備考天數
年份 | 2020年 | 2019年 | 2018年 |
備考天數 | 9 | 9 | 31 |
(二)備考建議
1. 充分掌握熱點,提升綜合分析能力在準備浙江省公務員面試的過程中,看面試真題是必要的,但看真題的效果是有限的。因為浙江省公務員面試題經常出現與社會熱點事件、當下政府工作等相關的題。因此,在備考過程中,就需要考生們提前進行準備。一方面,考生可以參考當年面試較早的國考、北京、上海、江蘇等地方真題,從中獲取熱點信息;另一方面,考生可以擴大涉略面,可閱讀彤心為大家提供的書籍,結合個人實際情況掌握好其中的知識。還可在網絡媒體方面,多關注新華社、人民日報、共青團中央等主流媒體的公眾號,以及浙江新聞網等地方媒體,研讀最新報道和實事評 述,掌握地域特色知識,做到多角度地深入分析問題,同時能夠結合地方實際,回答問題既有 高度,又接地氣。
2. 全面靈活應對,形成個人答題特色 浙江省公務員面試題型覆蓋面廣,且問法新穎,需要考生在備考的過程中牢固掌握基本功,又能靈活妥善應對所謂新題型、新問法,如多總結和梳理出自己對社會熱點、政府工作、領導人講話等的深入理解,或者向有工作經驗的人請教他們對于考題放在實際工作中看法。同時,學會有準公務員的站位,形成更具特色、接地氣的答題風格,能讓考官耳目一新,聽起來非常舒服。也要注意針對性,如備考綜合類考生需多關注政府的宏觀工作或社會熱點事件;基層類考生需多了解政府基層工作,尤其是如何與群眾打交道;而執(zhí)法類考生需了解常見執(zhí)法部門諸如公安、城管、文化等部門日常如何開展執(zhí)法工作的。
3.備考時間分配根據整理出的近三年備考天數來看,相對來說時間較為緊張,最長一個月,最短一周。