公務(wù)員考試面試技巧（二）
面試技巧：要注意這三個(gè)容易失分的點(diǎn)
在公務(wù)員面試備考過程中，很多小伙伴常常會(huì)因?yàn)樽约旱闹饔^理解而陷入一些誤區(qū)，導(dǎo)致備考方向出現(xiàn)偏差，事倍功半，甚至直接影響面試結(jié)果。本文總結(jié)了參加面試時(shí)必須要糾正的幾個(gè)錯(cuò)誤觀點(diǎn)，希望大家有則改之無(wú)則加勉!
一、答題時(shí)間不是越長(zhǎng)越好
很多小伙伴會(huì)糾結(jié)自己的答題時(shí)間過短，認(rèn)為時(shí)間越長(zhǎng)才說(shuō)明實(shí)力越強(qiáng)，殊不知，答題時(shí)間的長(zhǎng)短是相對(duì)于答題內(nèi)容來(lái)判定的。
如果一個(gè)考生儲(chǔ)備豐富、知識(shí)面夠?qū)挘诖痤}時(shí)可以做到不重復(fù)、不啰嗦，無(wú)明顯停頓又條理清楚，緊緊圍繞主題侃侃而談、滔滔不絕，那么即便一道題答了四五分鐘，考官也愿意聽、而且也聽得進(jìn)去，只要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)就可以了;但如果考生缺少知識(shí)和語(yǔ)言的儲(chǔ)備，說(shuō)話很不流暢、又沒有條理，想到哪說(shuō)到哪，那么即使只說(shuō)了不到兩分鐘也是會(huì)讓人感覺時(shí)間很長(zhǎng)。
簡(jiǎn)而言之，答題時(shí)間不是越長(zhǎng)越好，而是要根據(jù)考生自己的儲(chǔ)備情況盡量做到不說(shuō)廢話、不明顯停頓，邏輯清晰地對(duì)主題進(jìn)行闡述，以保質(zhì)為目的去保量，而非單純?yōu)榱死L(zhǎng)答題時(shí)間、營(yíng)造一個(gè)內(nèi)容充實(shí)的假象。
二、答題觀點(diǎn)不是越全越好
在備考過程當(dāng)中，小伙伴們會(huì)有這樣一個(gè)發(fā)現(xiàn)，有些題在觀點(diǎn)和解決措施上與小伙伴兒們想的不一樣，又似乎都有各自的道理。例如這道題：“大學(xué)生貸款買蘋果手機(jī)，為了還錢工地搬磚，你怎么看?”有人說(shuō)大學(xué)生盲目攀比、不顧學(xué)業(yè)，應(yīng)該正確引導(dǎo)、及時(shí)遏止;也有人說(shuō)大學(xué)生自食其力、靠勤奮勞動(dòng)為自己的消費(fèi)買單，不啃老、不偷搶，值得肯定。聽起來(lái)兩種觀點(diǎn)都有道理，到底哪種對(duì)呢?
其實(shí)這種情況經(jīng)常會(huì)有，因?yàn)槊嬖嚭凸P試不同，面試是一種主觀性的考試，并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只要能夠自圓其說(shuō)、論理有據(jù)就可以了。這時(shí)候考生往往會(huì)產(chǎn)生另外一個(gè)錯(cuò)誤的想法，就是誰(shuí)想到的點(diǎn)多誰(shuí)答題就更全面、考官就更喜歡，卻不知道觀點(diǎn)越多越論述不清楚，觀點(diǎn)不明確、重點(diǎn)也不突出了，兩點(diǎn)論還要有重點(diǎn)論。同理，對(duì)于解決問題的措施也不在多寡，而是要看是否有效。
所以，我們?cè)趥淇季毩?xí)時(shí)一定要圍繞“一個(gè)中心”展開論述和采取有效辦法解決問題，事實(shí)上以大多數(shù)考生的水平來(lái)說(shuō)，能夠根據(jù)自身的知識(shí)儲(chǔ)備答好題已經(jīng)很好了，追求那種“巨無(wú)霸”式的點(diǎn)全、方法多并不現(xiàn)實(shí)、也沒必要，往往適得其反、犯了思維混亂、沒有重點(diǎn)的錯(cuò)誤。
三、答題語(yǔ)言不全要高大上
公務(wù)員是公眾眼中的精英群體，說(shuō)話辦事要得體、有涵養(yǎng)，但并不是要大家盡顯辭藻的華麗、理論功底的深厚。大家回答要適度而行，如果是地市及以下的基礎(chǔ)性崗位，則需要考生展示更多的實(shí)踐操作能力、學(xué)習(xí)能力以及發(fā)展?jié)摿Φ鹊?，考官要的是一個(gè)踏踏實(shí)實(shí)做事、既可為領(lǐng)導(dǎo)分憂又能接地氣兒與群眾打成一片、體現(xiàn)政府形象的基層工作人員，而非夸夸其談、只說(shuō)些“假大空虛”的“閑人”。
因此，答題切忌就事論事、浮于表面，上綱上線、無(wú)限拔高，少些方向性和結(jié)論性的語(yǔ)言，多闡述具體論據(jù)和做法，適當(dāng)運(yùn)用名言警句及專有詞匯體現(xiàn)知識(shí)底蘊(yùn)、加強(qiáng)論述效果。
面試技巧:有趣的情緒脫敏訓(xùn)練
面試考場(chǎng)上，很多考生會(huì)出現(xiàn)緊張、焦慮、出冷汗等現(xiàn)象，而大多數(shù)人會(huì)將發(fā)揮失誤歸咎于自身缺乏自信心，其實(shí)并不單單是自信心不足，而是職場(chǎng)面試“克拉克”現(xiàn)象。澳大利亞長(zhǎng)跑名將克拉克被稱為田徑奇才，但每次奧運(yùn)會(huì)都會(huì)過分緊張，導(dǎo)致賽場(chǎng)上發(fā)揮屢屢失常，與金牌失之交臂。有類似情況的同學(xué)不妨試試情緒脫敏訓(xùn)練，系統(tǒng)提升自己的心理狀態(tài)和心理承受能力，爭(zhēng)取在公務(wù)員面試的考場(chǎng)上過關(guān)斬將，成功上岸。
調(diào)整自己的預(yù)期值
據(jù)調(diào)查顯示，有的求職者在面對(duì)普通求職時(shí)表現(xiàn)優(yōu)異，而在應(yīng)聘較高職位時(shí)則難以發(fā)揮出正常水平，莫名其妙地心慌。公務(wù)員考試對(duì)大多數(shù)考生來(lái)說(shuō)是人生的一次重大面試，決定了未來(lái)的職業(yè)方向，所以很多考生會(huì)過分重視自己的應(yīng)試表現(xiàn)及面試成績(jī)。建議大家，在面試前，如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、筆試成績(jī)排名、考官信息等情況最好不要去了解打聽，有時(shí)對(duì)于和考試無(wú)關(guān)的一些細(xì)枝末節(jié)模糊一點(diǎn)，而將精力放在歷年真題思路的整理和開口練習(xí)，往往能避免“克拉克“現(xiàn)象，從而增加面試的成功概率。
真實(shí)復(fù)刻面試考場(chǎng)
有的考生從來(lái)沒有參加過正式的公務(wù)員面試，對(duì)于自己的表現(xiàn)不了解，或者很難明白自己的定位，總覺得心里沒底。如果能夠進(jìn)行一次面試模擬考試，真實(shí)復(fù)刻面試考場(chǎng)，大多數(shù)人就都能明白自己的實(shí)際情況，并能夠在之后的備考中根據(jù)自己暴露出的問題重點(diǎn)改進(jìn)，而不是盲目備考。另外，在復(fù)刻考場(chǎng)時(shí)，如果能用手機(jī)錄制自己的答題狀態(tài)，就能客觀還原自己在面試考場(chǎng)上的表現(xiàn)，解決盲目備考的問題。
利用想象系統(tǒng)脫敏
如果沒有條件進(jìn)行考場(chǎng)復(fù)刻，考生可以利用想象進(jìn)行脫敏訓(xùn)練。首先，找到一個(gè)環(huán)境安靜，光線柔和的地方，先閉目養(yǎng)神五分鐘左右，并保持深呼吸狀態(tài)。等到能夠集中精神后，可在腦海中想象面試考場(chǎng)的情景，并且適當(dāng)想到一些不太順利的場(chǎng)景，持續(xù)五到十分鐘。這樣的脫敏訓(xùn)練不能太過密集，一周2—3次即可，每次20分鐘。要注意的是，系統(tǒng)脫敏最好有人陪伴，并用手機(jī)錄制，在訓(xùn)練后期觀察自己的表現(xiàn)并對(duì)自己的狀態(tài)進(jìn)行表?yè)P(yáng)與肯定，從第三者角度減輕自己的壓力。
面試考試是一個(gè)人綜合能力的測(cè)試，需要克服考場(chǎng)焦慮與恐懼，正常發(fā)揮自己的實(shí)際水平，所以希望各位考生在參加考試之前，能夠調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，用自信與魅力征服考官。
面試技巧：讓考官眼前一亮的5條金句
一、涉淺水者見蝦，其頗深者察魚鱉，其尤甚者觀蛟龍。
釋義：水有深淺，物有異殊。浮于表面，所見不過魚蝦之屬;深入下去，方睹蛟龍之大觀。
出自：東漢時(shí)期著名哲學(xué)家、思想家王充所著《論衡》中的“別通”篇。
講話原文：《在黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯剷?huì)》會(huì)議上的講話。
非凡腳力出眼力，勤想多思著華章?！八牧Α笔怯袡C(jī)聯(lián)系、相互促進(jìn)的整體，構(gòu)成宣傳思想干部的綜合素質(zhì)?！吧鏈\水者見蝦，其頗深者察魚鱉，其尤甚者觀蛟龍?！辈粩嘣鰪?qiáng)腳力，大興調(diào)查研究之風(fēng)，撲下身子、沉到一線，才能更好增強(qiáng)眼力、腦力，把情況問題摸清楚，把好招實(shí)招提出來(lái)。邁進(jìn)群眾的門檻容易，走進(jìn)群眾的心坎不易。不斷增強(qiáng)筆力，說(shuō)老百姓聽得懂的話，寫“沾泥土”“帶露珠”“冒熱氣”的文章，才能真正和群眾打成一片，更加接“地氣”、聚“人氣”?？傊~開雙腳丈量大地、睜大銳眼洞察天下、開動(dòng)腦筋深入思考、練就妙筆書寫時(shí)代，宣傳思想干部才能不斷提高把握正確方向?qū)虻哪芰?、鞏固壯大主流思想文化的能力、?qiáng)化意識(shí)形態(tài)陣地管理的能力、加強(qiáng)網(wǎng)上輿論宣傳和斗爭(zhēng)的能力、處理復(fù)雜問題和突發(fā)事件的能力。
應(yīng)用：關(guān)于深入基層、探索發(fā)現(xiàn)、看問題不能只看表面等話題可以作為論證素材。
二、吾生也有涯，而知也無(wú)涯
釋義：人的生命是有限的，而知識(shí)卻是無(wú)限的。
出自：戰(zhàn)國(guó)·莊子《莊子·內(nèi)篇·養(yǎng)生主第三》：“吾生也有涯，而知也無(wú)涯 。以有涯隨無(wú)涯，殆已!已而為知者，殆而已矣!”
講話原文：領(lǐng)導(dǎo)人著作《之江新語(yǔ)——求知善讀，貴耳重目》
“吾生也有涯，而知也無(wú)涯”。對(duì)學(xué)習(xí)的追求是無(wú)止境的，既需苦學(xué)，還應(yīng)“善讀”。一方面，讀書要用“巧力”，讀得巧，讀得實(shí)，讀得深，懂得取舍，注重思考，不做書呆子，不讓有害信息填充我們的頭腦;另一方面，也不能把讀書看得太容易，不求甚解，囫圇吞棗，抓不住實(shí)質(zhì)，把握不住精髓。
應(yīng)用：遇到態(tài)度觀點(diǎn)類題目以及自我認(rèn)知類題目中，關(guān)于學(xué)習(xí)的重要性、終身學(xué)習(xí)的觀念等方面的題目，可以從這個(gè)角度出發(fā)。
三、邦之興，由得人也;邦之亡，由失人也。得其人，失其人，非一朝一夕之故，其所由來(lái)者漸矣
釋義：國(guó)家興盛，在于擁有人才;國(guó)家滅亡，則是因?yàn)閱适瞬拧５萌艘埠?，失人也好，都不是一朝一夕所致，而是長(zhǎng)期發(fā)展變化的結(jié)果。
出自：唐·白居易《策林·辨興亡之由》：邦之興，由得人也;邦之亡，由失人也。得其人，失其人，非一朝一夕之故，其所由來(lái)者漸矣。天地不能頓為寒暑，必漸于春秋;人君不能頓為興亡，必漸于善惡。善不積，不能勃焉而興;惡不積，不能忽焉而亡。
講話原文：《在河北參加省委班子專題民主生活會(huì)時(shí)的講話》等文中引用。
白居易在《策林·辨興亡之由》中說(shuō)：“邦之興，由得人也;邦之亡，由失人也。得其人，失其人，非一朝一夕之故，其所由來(lái)者漸矣?！本褪钦f(shuō)，得人也好，失人也好，都是漸漸形成的，用人上的不正之風(fēng)長(zhǎng)期存在，久而久之，必然會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重后果。這個(gè)道理，我們要牢記。杭州雷峰塔是怎么倒掉的?魯迅有個(gè)論述，就是因?yàn)槿齑u的人多啊，今天你拿一塊，明天他拿一塊，最后塔就轟然倒掉了。倒下來(lái)是頃刻之間的事，但過程是漸進(jìn)的。有的事，總覺得不是燃眉之急的事，但恰恰是危亡之漸啊!
應(yīng)用：強(qiáng)調(diào)了人才的重要性，遇到綜合分析社會(huì)現(xiàn)象和態(tài)度觀點(diǎn)的題目，涉及到人才的時(shí)候，在分析的部分可以成為人才重要性的道理論證。
四、反聽之謂聰，內(nèi)視之謂明，自勝之謂強(qiáng)。
釋義：能聽取別人意見的為“聰”，能自我反省的為“明”，能克制、戰(zhàn)勝自己的為“強(qiáng)”。
出自：西漢史學(xué)家司馬遷所撰中國(guó)第一部紀(jì)傳體通史《史記》中“商君列傳第八”篇。
講話原文：《在第十八屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第六次全體會(huì)議上的講話》等文中引用。
批評(píng)和自我批評(píng)存在的普遍性問題是，自我批評(píng)難，相互批評(píng)更難。難就難在為人情所困、為利益所惑，怕結(jié)怨樹敵、怕引火燒身，說(shuō)到底還是私心雜念作怪，缺乏黨性和擔(dān)當(dāng)。“反聽之謂聰，內(nèi)視之謂明，自勝之謂強(qiáng)。”對(duì)自己的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，要敢于正視、主動(dòng)改正。對(duì)別人的缺點(diǎn)錯(cuò)誤，要敢于指出、幫助改進(jìn)。對(duì)同志的提醒批評(píng)，要聞過則喜、虛心接受。自我批評(píng)要一日三省，相互批評(píng)要隨時(shí)隨地，不要等小毛病發(fā)展成大問題再提。要讓批評(píng)和自我批評(píng)成為黨內(nèi)生活的常態(tài)，成為每個(gè)黨員、干部的必修課。
應(yīng)用：談關(guān)于黨員干部的個(gè)人修養(yǎng)可以從這個(gè)角度入手。
五、山積而高，澤積而長(zhǎng)
釋義：山由累積而高，水由累積而長(zhǎng)。做任何一件事情，都需要一個(gè)積累的過程，有積累才能有所成。
出自：唐·劉禹錫《唐故監(jiān)察御史贈(zèng)尚書右仆射王公神道碑》
講話原文：領(lǐng)導(dǎo)人在亞洲相互協(xié)作與信任措施會(huì)議第四次峰會(huì)上的講話
山積而高，澤積而長(zhǎng)，中國(guó)是亞洲安全觀的積極倡導(dǎo)者，也是堅(jiān)定實(shí)踐者。中方將一步一個(gè)腳印加強(qiáng)同各方的安全對(duì)話和合作，共同探討制定地區(qū)安全行為準(zhǔn)則和亞洲安全伙伴，使亞洲國(guó)家成為相互信任、平等合作的好伙伴。
應(yīng)用：比如在自我認(rèn)知與崗位匹配題目中經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題，你如何在崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值等，這個(gè)時(shí)候我們就可以用到山積而高，澤積而長(zhǎng)，用實(shí)干精神，去實(shí)現(xiàn)自己的人生理想?；蛘呤窃诖鹧葜v類題目的時(shí)候也可以用到。
面試技巧：情景模擬題如何多角度勸說(shuō)溝通對(duì)象
情景模擬題目是結(jié)構(gòu)化面試中很常見的題型之一，但很多考生對(duì)于這類題目都比較頭疼，不知道如何勸說(shuō)溝通對(duì)象，找不到合適的勸說(shuō)角度，導(dǎo)致每每答題都很尷尬。今天就給大家簡(jiǎn)單講解一下如何多角度勸說(shuō)溝通對(duì)象，達(dá)成溝通效果。這類題目想要達(dá)到勸說(shuō)效果，可以從以下幾個(gè)方面入手：
一、發(fā)現(xiàn)溝通對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)。
想要和溝通對(duì)象進(jìn)行深入溝通，必須先建立溝通的前提，奠定溝通的良好基礎(chǔ)，所以在幫助溝通對(duì)象分析和認(rèn)識(shí)問題前，一定要看到溝通對(duì)象身上的可貴之處。例如題目：“小王是辦公室的工作人員，在工作時(shí)突然接到了上級(jí)通知讓她去參加演講比賽，于是小王立即放下手頭工作去參加比賽，回來(lái)之后辦公室主任嚴(yán)厲地批評(píng)了他，小王覺得很委屈。假如你是小王的朋友，將如何勸導(dǎo)他?請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬一下?！?/span>
這道題目想要與小王進(jìn)行進(jìn)一步溝通，必須要先看到小王身上的優(yōu)點(diǎn)，例如有服從意識(shí)、有為單位爭(zhēng)光的集體榮譽(yù)感等。讓小王看到被人對(duì)自己的肯定，這樣才有利于與小王進(jìn)行深入溝通。
二、分析溝通對(duì)象的問題。
幫助溝通對(duì)象正確認(rèn)識(shí)自身存在的問題是解決問題的關(guān)鍵，只有正確認(rèn)識(shí)問題，才能有針對(duì)性地解決問題，所以必須有面對(duì)問題的勇氣。上題中，作為小王的朋友，我必須要讓小王看到雖然參加演講比賽有可以肯定的地方，但是被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后感到委屈，說(shuō)明小王沒認(rèn)識(shí)自身的問題。在這道題目中，小王的問題有：缺少工作紀(jì)律、沒有做好工作交接、權(quán)屬意識(shí)較差等，只有發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。
三、分析問題產(chǎn)生的原因或影響。
除了幫助溝通對(duì)象分析問題，面對(duì)問題之外，還要讓溝通對(duì)象看到問題產(chǎn)生的原因和影響，這樣會(huì)讓溝通對(duì)象對(duì)自己的問題認(rèn)識(shí)更加深刻，才會(huì)積極改正。上題中，小王的問題固然明顯，幫助小王分析問題的同時(shí)，也可以幫助小王進(jìn)一步認(rèn)識(shí)這些問題會(huì)帶來(lái)的影響。例如擅離職守，不做工作交接，會(huì)耽誤工作進(jìn)度，進(jìn)一步影響其他人的工作安排，可能是牽一發(fā)而動(dòng)全身的事情。
四、給出解決問題的建議。
當(dāng)然，在溝通對(duì)象認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，也認(rèn)識(shí)到問題會(huì)帶來(lái)的影響后，再進(jìn)一步給出溝通對(duì)象解決對(duì)策或者建議，讓溝通對(duì)象徹底改變自己的狀態(tài)，達(dá)到溝通效果。例如上題中，針對(duì)小王的問題，可以提出的建議有：保持團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感、學(xué)會(huì)換位思考、具備權(quán)屬意識(shí)等。通過這些建議，讓小王在今后工作中更加成熟。
以上幾個(gè)角度是情景模擬題目常見的勸說(shuō)角度，建議各位考生可以在平時(shí)多找一些同類型題目進(jìn)行練習(xí)，把這幾種角度通過題目進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，相信會(huì)有意想不到的效果。
