社會組織能力提升培訓(xùn)班你會組織嗎
縱觀歷年面試趨勢，面試出題越來越靈活多變，且考察要素和形式雜糅化明顯越來越傾向于對工作實(shí)務(wù)的考察，尤其計劃組織類題比重出現(xiàn)增加趨勢。在實(shí)際政府治理過程中，充分發(fā)揮社會組織參與社會治理越來越多，這也可能成為面試考查中一個主要話題。
【模擬題】
進(jìn)一步加強(qiáng)社會組織黨建工作和規(guī)范化建設(shè)，提升了社會組織的創(chuàng)新治理能力和管理服務(wù)能力，推動了社會組織健康可持續(xù)發(fā)展，我區(qū)民政局準(zhǔn)備舉辦社會組織能力提升培訓(xùn)班。如果領(lǐng)導(dǎo)交由你負(fù)責(zé)，你準(zhǔn)備怎么組織?
【思路解析】
此題核心話題是就社會組織能力提升開展培訓(xùn)，考查對創(chuàng)新社會治理的理解以及工作落實(shí)能力。組織過程中需注意區(qū)民政局組織、活動規(guī)模、培訓(xùn)核心內(nèi)容以及培訓(xùn)效果的保證等方面。
【答題要點(diǎn)】
1.明確目的意義
社會組織是社會構(gòu)成的重要要素，提升社會組織的創(chuàng)新治理能力和管理服務(wù)能力，對于推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，形成共建共治共享型社會，能起到很好的助力作用。作為此次培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人，我會認(rèn)真籌備，保證此次培訓(xùn)的知識性與趣味性，讓每位參訓(xùn)人員都有所收獲。
2.闡釋工作重點(diǎn)
(1)培訓(xùn)前充分準(zhǔn)備
在培訓(xùn)開展前，做好充分的準(zhǔn)備工作，以保證后續(xù)培訓(xùn)工作順利展開。首先，考慮到我區(qū)管轄范圍比較大，我會成立培訓(xùn)工作小組，明確分工，主要為后勤組和宣傳外聯(lián)組。后勤組負(fù)責(zé)培訓(xùn)地點(diǎn)、時間、培訓(xùn)物資、培訓(xùn)師以及培訓(xùn)流程等準(zhǔn)備工作。宣傳外聯(lián)組負(fù)責(zé)將此次培訓(xùn)通知，包括此次培訓(xùn)的目的意義、時間、地點(diǎn)、課程安排等通過打電話、發(fā)電子郵件、上門通知等多種方式通知到我區(qū)社會組織負(fù)責(zé)人，并確定培訓(xùn)當(dāng)天參訓(xùn)人數(shù)。其次，培訓(xùn)前一天，小組所有成員布置培訓(xùn)教室，測試相關(guān)設(shè)施設(shè)備，做好相關(guān)資料備份，保證萬無一失。
(2)多樣化開展培訓(xùn)
培訓(xùn)開展過程中，主要從主觀上調(diào)動參訓(xùn)人員對此次培訓(xùn)的重視程度，從客觀上通過提高課程趣味性提高學(xué)習(xí)效率，全面保證學(xué)習(xí)效果。首先，在開班儀式上邀請區(qū)民政局領(lǐng)導(dǎo)介紹此次培訓(xùn)的舉辦目的，強(qiáng)化“四個意識”，提高社會組織能力，助力社會治理，提高參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)主觀能動性。其次，邀請黨建專家、社會組織財務(wù)管理專家、法律專家依次進(jìn)行相關(guān)專題培訓(xùn)，針對性提升社會組織對于黨建、財務(wù)管理、相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識與能力。在授課的過程中，結(jié)合圖片視頻、分組PK、搶答有禮、小組討論、上臺分享等多種形式增加課堂趣味性與競技性。再次，邀請社工協(xié)會代表、心理專家、優(yōu)秀社會組織負(fù)責(zé)人以座談的形式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流分享，給參訓(xùn)人員提供后續(xù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)支持。最后，根據(jù)小組成績和個人表現(xiàn)頒發(fā)最佳團(tuán)隊(duì)證書、最佳個人證書、結(jié)業(yè)證書，并合影留念。
(3)后續(xù)跟蹤指導(dǎo)
培訓(xùn)結(jié)束后，注意保證培訓(xùn)效果，真正做到學(xué)以致用。建立相關(guān)培訓(xùn)群，后續(xù)群中做好答疑解惑以及相關(guān)電子資料分享，收集此次培訓(xùn)意見建議，復(fù)盤總結(jié)為后續(xù)舉辦培訓(xùn)積累經(jīng)驗(yàn)。
面試現(xiàn)場模擬如何不尷尬，還有得“聊”?
現(xiàn)場模擬作為面試言語理解與表達(dá)的一種題型，是考生必須掌握的題型之一，但是當(dāng)前很多考生在備考時發(fā)現(xiàn)，看似簡單的現(xiàn)場模擬，就是答不好，要么尷尬，要么沒得聊，那么今天我們就一起聊一聊現(xiàn)場模擬如何不尷尬，還有得“聊”。
一、放松心態(tài)，自我暗示。
現(xiàn)場模擬本意是考察考生的語言表達(dá)能力和共情能力，需要考生入情入境、設(shè)身處地去為被勸說對象考慮并進(jìn)行勸說。但是很多考生反饋，作答現(xiàn)場模擬題目的時候?qū)擂蔚讲幌胝f話又不得不說。那這是為什么呢?其實(shí)，原因基本上是以下3個：1.“演技”不佳。不好意思表現(xiàn)自己或者確實(shí)性格內(nèi)向;2.不知道如何開口說第一句，營造不出情境感;3.考試之下放松不下來。心態(tài)緊繃，難以放松情緒和語態(tài)。
我們不難發(fā)現(xiàn)，三個原因的根本問題是心態(tài)難以放松，所以考生首先要放松心態(tài)，告訴自己：“這道題就是考如何說話的，有點(diǎn)口語化的表述會讓溝通更加真實(shí)，我可以的”。除此之外，在訓(xùn)練時，也可以總結(jié)一些不同身份可以營造的場景，然后融入進(jìn)去。比如，作為朋友進(jìn)行勸說，就可以營造對方給你打電話訴說的場景：喂!小X啊，今天怎么有空給我打電話來了?啊，原來是這樣，那這事確實(shí)讓人挺郁悶的......
二、審清題目，豐富內(nèi)容。
很多考生之所以覺得尷尬，沒得聊，最重要的一個原因就是沒什么可說的，會出現(xiàn)詞窮的問題。這就需要考生審清題目的關(guān)鍵信息，梳理出對方情緒的癥結(jié)點(diǎn)和所面臨的問題，才能豐富語言，聊的有內(nèi)容。以一道題目舉例說明：小張是剛進(jìn)入單位的新員工，創(chuàng)新能力強(qiáng)，喜歡給別人提建議，但都因?yàn)椴磺袑?shí)際，沒有被采納。在一次部門會議上，老王因工作出現(xiàn)失誤，被領(lǐng)導(dǎo)批評，小張便說：“如果這項(xiàng)工作按照我的建議做就不會出問題了”。老王聽后非常生氣，當(dāng)場與小張發(fā)生了沖突，其他同事也因此對小張有看法，議論紛紛。小張因此變得非常沮喪，如果你是小張的好朋友，你會如何勸導(dǎo)他?請現(xiàn)場模擬。
接下來就帶領(lǐng)大家通過審題豐富語言，第一，小張的基本情況：一方面，作為新人，創(chuàng)新能力強(qiáng)，積極建言獻(xiàn)策卻不被采納;另一方面，面臨的三個問題：一是建議總是不能被采納，二是，情緒沮喪，三是與老王發(fā)生沖突，同事們也對他有看法。第二，這三個問題之間是有因果聯(lián)系的，情緒沮喪是因?yàn)榻ㄗh因不切實(shí)際而不被采納，以及與老王發(fā)生沖突和同事們的看法，所以我們在分析時要把握好問題之間的聯(lián)系。第三，分別分析問題。小張情緒沮喪可以理解，畢竟積極建言獻(xiàn)策總是被拒絕，確實(shí)很容易熱情受挫。建議不切實(shí)際，是因?yàn)樾堊鳛樾氯瞬涣私鈫挝坏那闆r，所提建議不符合單位工作實(shí)際，難以落實(shí)。與老王的沖突則是小張自己說話不注意場合，對老同事缺乏尊重，沒注意溝通的方式方法。同事們的看法也是因?yàn)樽约捍_實(shí)做的不對。第四，根據(jù)原因分別提出建議，如積極找到老王道歉，主動學(xué)習(xí)單位規(guī)章制度了解單位等。
分析到這里，基本上我們的答題的主要內(nèi)容就出來了，將這些內(nèi)容結(jié)合我們之前所提到的營造一個小張給你打電話的場景，模擬與朋友通話，將這些要點(diǎn)進(jìn)行表述，注意語氣，就能夠輕松愉快地將題目作答完成啦。既不尷尬還有情景感，同時也內(nèi)容豐富，聊得有理有據(jù)。
最后，現(xiàn)場模擬類的題目要想答好，除了做到以上兩點(diǎn)，還需要考生具體問題具體分析，多多總結(jié)表達(dá)經(jīng)驗(yàn)，勤加練習(xí)，面對模擬游刃有余，面對考官自信自然。預(yù)祝各位考生面試順利!
人際交往你應(yīng)該懂
人際交往的意識與技巧在公務(wù)員面試中是經(jīng)?？疾斓臏y評要素，因?yàn)樵诠ぷ髦校伺c人交往是不可避免的，而且主體比較多樣，諸如領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、親朋好友等等，人際關(guān)系處理好往往是能夠更好開展工作的基礎(chǔ)，但是工作中與不同的人應(yīng)該把握什么樣的相處原則?
一、面對領(lǐng)導(dǎo)
首先，領(lǐng)導(dǎo)是我們工作的領(lǐng)導(dǎo)者，既對你的成長負(fù)責(zé)，也對你的工作質(zhì)量把關(guān)。和領(lǐng)導(dǎo)相處無論領(lǐng)導(dǎo)是什么樣的風(fēng)格，都要去適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏;其次工作中要尊重領(lǐng)導(dǎo)，有禮貌、謙虛，領(lǐng)導(dǎo)對我們的批評和指導(dǎo)要虛心接受;最后就是服從，作為公務(wù)人員，你可以提出自己的意見和想法，但是面臨領(lǐng)導(dǎo)依法做出的決定，必須要服從，執(zhí)行力要高。
二、面對同事
同事在工作中是共事時間最長的，要尊重同事，對待同事也有有禮貌，另外還有注意與同事之間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，很多工作都是由團(tuán)隊(duì)共同完成的，一個人能走的更快，一群人才能走的更遠(yuǎn)，而且在合作中當(dāng)同事很忙沒有時間的時候，我們要主動補(bǔ)位，以工作結(jié)果為導(dǎo)向，保質(zhì)保量的完成工作才是最重要的，最后就是同事不在的時候，我們要及時補(bǔ)位但是不越位，不要越過同事的權(quán)限，有任何問題要做到及時溝通。
三、面對群眾
作為公務(wù)員，為人民服務(wù)是我們的宗旨，我們要走到群眾中去發(fā)現(xiàn)問題，為群眾解決問題，當(dāng)群眾有問題找到我們，更要熱情、耐心的為群眾解決問題，群眾不配合要做好解釋工作，群眾情緒激動做好安撫，避免影響擴(kuò)大化等等。
四、面對親朋好友
親朋好友，是我們生活中人際關(guān)系的一部分，但是有時候他們也會出現(xiàn)在工作中，因?yàn)樽鳛楣珓?wù)員，手中有一定的權(quán)利，當(dāng)親朋好友找到我們辦事，一定要有自己的底線和原則，不要嘗試去突破用自己的權(quán)利解決私事，但是在辦事中可以把握靈活性，可以提供幫助梳理材料、告知對接部門等來幫助朋友。
綜合分析，如何與眾不同
有過公考面試經(jīng)驗(yàn)的小伙伴都知道，我們經(jīng)常會在面試中碰到一類題，它會就某個話題問你“怎么看”。這種題通常測查的是我們的綜合分析能力，它是所有面試題型中最靈活最容易出彩、但同時對于大家來說也是最難的一類題型。那么今天，我們就來看看這類題可以有哪些作答技巧來幫我們在面試中脫穎而出。
在了解不同的作答方式之前，我們先要知道基礎(chǔ)版本是什么樣的。簡單來說，可以分為三個步驟：總體看法—展開分析—提出對策。這是這類題型基本的作答思路，也是大部分小伙伴都會采用的一種作答方式。但依照目前面試形勢來看，僅有這一技傍身是無法讓考官眼前一亮的，只有多管齊下方能成功。
第一，拋開標(biāo)準(zhǔn)對錯。要了解如何與眾不同之前，我們先要在腦海里破除一個觀念，即面試有標(biāo)準(zhǔn)答案，有對錯之分。我們要知道，面試的實(shí)質(zhì)是就某些特定話題與考官進(jìn)行面對面的交流，考官通過我們的表現(xiàn)來預(yù)估我們未來的工作能力。所以面試和筆試最大的區(qū)別就在于，面試沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，沒有對錯之分，只要我們的作答內(nèi)容符合題意，你如何“排兵布陣”組織語言表達(dá)想法都是可以的。
第二，靈活作答。前面說過，綜合分析類題目是非常靈活的，所以我們完全可以拋開思路靈活作答。以一道題為例：“近日，幾位普通人在網(wǎng)絡(luò)上火了。外賣小哥獲得中國詩詞大會冠軍，農(nóng)民工苦練書法三年獲得書法協(xié)會的認(rèn)可，校園保安發(fā)表數(shù)百首詩歌。他們紛紛獲得央視的點(diǎn)贊。對此，你怎么看?”如果這道題我們按照常規(guī)思路作答，無非就是“點(diǎn)贊，分析原因，分析影響，談啟示”，索然無味平平無奇。但如果我們真正掌握面試精髓，我們除了談普通人不普通這個話題(夢想和實(shí)干，努力與堅持)，我們還可以談文化自信，可以對比過去和現(xiàn)在——物質(zhì)追求到精神追求、普通人也能借助互聯(lián)網(wǎng)平臺火起來、當(dāng)前是最好的時代等，可以談主流媒體的點(diǎn)贊所帶來的影響……只要我們真正主動思考發(fā)散思維，你會發(fā)現(xiàn)，這道題可以答得非常精彩!而我們只需要用“幾個想法”作為開頭把它們串起來即可。
第三，勤思考勤積累。綜合分析類題目是最考驗(yàn)我們知識積累和政治素養(yǎng)的題目，要想真正做到與眾不同，內(nèi)容才是王道。所以大家除了要做到上述兩點(diǎn)，還要在平時多關(guān)注一些熱點(diǎn)話題勤加思考，比如前段時間特別火的“盧書記事件”，大家看到之后如果能立馬想到以權(quán)謀私、背離了以人民為中心的理念、作風(fēng)建設(shè)等相關(guān)話題，未來在面試中一旦碰到，就可以用這個例子加以佐證。同時，像 “人民日報評論”、“新聞聯(lián)播—主播說聯(lián)播”等一系列公眾號都可以利用起來，里面通常有很實(shí)用的觀點(diǎn)、分析角度、對策等內(nèi)容，只要我們勤加積累，下一個“評論員”“主播”就有可能是我們!
最后，分享一句面試的制勝法寶——“面試在勤，勤則不匱”。祝愿小伙伴們都能有屬于自己的一套面試經(jīng)驗(yàn)助我們與眾不同乘風(fēng)破浪脫穎而出!
