2021年公務(wù)員考試面試模擬題
提升師德師風(fēng)需多方合力
模擬試題
近日，一位老師訓(xùn)話學(xué)生的錄音引起了廣大網(wǎng)友的熱議，在錄音中老師對(duì)比家長(zhǎng)的收入，并將收入與素質(zhì)劃等號(hào)，認(rèn)為收入高的家長(zhǎng)素質(zhì)就高，收入低的家長(zhǎng)素質(zhì)自然就差。對(duì)于此種現(xiàn)象，你怎么看?
參考答案
1.概括提煉話題，表明態(tài)度。
看完老師訓(xùn)話學(xué)生的錄音原文，讓我非常的吃驚，一個(gè)傳道授業(yè)解惑的師者竟然價(jià)值觀如此扭曲，這樣的行為不僅傷害了學(xué)生，也玷污了老師腳下的三尺講臺(tái)，對(duì)于此類(lèi)老師，我們應(yīng)該嚴(yán)肅處理，踢出教師隊(duì)伍。
2.結(jié)合實(shí)際，分析消極影響。
(1)對(duì)于學(xué)生而言，老師此舉會(huì)傷害學(xué)生的自尊心和人格，甚至影響學(xué)生今后的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等的塑造;
(2)對(duì)于老師而言，此舉無(wú)疑是搬起石頭砸自己的腳，會(huì)損害其自身的形象，甚至抹黑整個(gè)教師隊(duì)伍，加劇家長(zhǎng)們對(duì)學(xué)校老師的不信任感;
(3)對(duì)于學(xué)校而言，老師此舉也會(huì)影響學(xué)校的聲譽(yù)，不利于后期的教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。
3.分析原因，提出對(duì)策。
(1)分析原因：
?、俳處熕刭|(zhì)參差不齊。目前教師的招聘基本就是筆試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)，兩個(gè)環(huán)節(jié)很難全方位地看出教師的素質(zhì)，所以很多素質(zhì)差的老師由于筆試或面試成績(jī)不錯(cuò)也自然而然進(jìn)入了教師隊(duì)伍;
?、诮逃块T(mén)及學(xué)校監(jiān)管不到位。對(duì)于老師的監(jiān)管更多的是事后的監(jiān)管，缺乏事前的監(jiān)管，導(dǎo)致部分老師肆意妄為;
③部分家長(zhǎng)和學(xué)生缺少維權(quán)意識(shí)。面對(duì)一些素質(zhì)低下的老師，很多學(xué)生就是默默忍受，很少回家告訴父母;也有部分家長(zhǎng)由于工作繁忙，疏于和孩子的溝通，對(duì)于孩子的反饋置之不理，進(jìn)一步的縱容了部分老師的行為。
(2)提出對(duì)策。
高素質(zhì)的教師隊(duì)伍是辦好教育的基礎(chǔ)與前提，因此，要想抓好師德師風(fēng)仍需從以下幾方面去努力：
?、偌訌?qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。通過(guò)樹(shù)立支月英、張桂梅等優(yōu)秀老師的典范以及偏遠(yuǎn)山區(qū)支教、內(nèi)部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓老師認(rèn)識(shí)到作為一名老師身上的責(zé)任感、使命感，引導(dǎo)廣大教師堅(jiān)持以德立身、以德立學(xué)、以德施教;
?、谕晟浦行W(xué)教師評(píng)價(jià)體系。制定更加科學(xué)具體、可量化的教師評(píng)價(jià)指標(biāo)，剔除一些難以量化的標(biāo)準(zhǔn)，比如關(guān)心學(xué)生、愛(ài)崗敬業(yè)、講究師德等，甚至不符合實(shí)際的論文指標(biāo);
③做好教師隊(duì)伍的監(jiān)管工作。完善教室的基礎(chǔ)設(shè)施，加裝監(jiān)控等設(shè)備，將上課的影像資料作為月度或年度的考核指標(biāo)依據(jù);建立匿名評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)收集家長(zhǎng)和學(xué)生的評(píng)價(jià)以及師資互評(píng)來(lái)全方位的監(jiān)督考核老師，進(jìn)而倒逼老師規(guī)范自己的言行，堅(jiān)持言傳和身教相統(tǒng)一。
打造“無(wú)煙辦公”環(huán)境
【模擬試題】
單位計(jì)劃打造“無(wú)煙辦公”環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)安排你組織此項(xiàng)活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)你會(huì)怎么開(kāi)展?
【參考答案】
打造“無(wú)煙辦公”環(huán)境，可以倡導(dǎo)大家養(yǎng)成文明行為，形成健康習(xí)慣，也可以創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，爭(zhēng)創(chuàng)文明單位。因此如果由我組織此項(xiàng)活動(dòng)，我會(huì)這樣開(kāi)展：
首先，我會(huì)營(yíng)造宣傳“無(wú)煙辦公”的氛圍。通過(guò)下發(fā)會(huì)議通知的形式告訴單位員工，我們單位打造“無(wú)煙辦公”環(huán)境，希望大家重視起來(lái);并通過(guò)微信、張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳手冊(cè)等方式，宣傳吸煙對(duì)人體的危害，告訴大家一些戒煙的方法或技巧，使“無(wú)煙辦公”的理念深入人心，促使大家自覺(jué)戒煙。
其次，我會(huì)針對(duì)我單位的情況制定具體的打造“無(wú)煙辦公”環(huán)境的細(xì)則。比如，在單位走廊的醒目位置張貼禁止吸煙的標(biāo)志，在各個(gè)科室辦公室內(nèi)張貼“無(wú)煙辦公，從我做起”等標(biāo)語(yǔ);為了讓大家對(duì)此活動(dòng)不那么抵觸，還可以適當(dāng)設(shè)置室外吸煙區(qū)，以逐步推進(jìn)無(wú)煙辦公活動(dòng);此外，還可以定期對(duì)大家開(kāi)展控?zé)熃逃麄?，尤其是煙癮較大的職工，倡導(dǎo)大家不僅不再單位內(nèi)吸煙，在其他場(chǎng)所也要盡量不吸煙。
最后，我會(huì)加強(qiáng)對(duì)單位“無(wú)煙辦公”進(jìn)度的監(jiān)督，對(duì)大家是否踐行無(wú)煙辦公進(jìn)行檢查，并將打造無(wú)煙辦公與單位考核掛鉤，對(duì)違反無(wú)煙辦公約定的人進(jìn)行相應(yīng)的處罰，督促大家自覺(jué)禁煙，打造良好辦公環(huán)境。
“辦不成事”窗口如何讓群眾辦成事
【熱點(diǎn)背景】
近來(lái)有過(guò)辦事經(jīng)歷的市民會(huì)發(fā)現(xiàn)，在多個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心的總咨詢臺(tái)、窗口等位置，陸續(xù)出現(xiàn)了一些標(biāo)識(shí)牌，上面赫然寫(xiě)著“辦不成事”等一些字樣。所謂“辦不成事”，指的是，辦事群眾線上或線下提交申請(qǐng)材料后，未能實(shí)現(xiàn)成功受理、成功審批，或群眾多次來(lái)大廳未能解決問(wèn)題等有關(guān)情況。它們是辦事機(jī)構(gòu)針對(duì)辦事過(guò)程中可能遇到的“疑難雜癥”所開(kāi)辟的專(zhuān)門(mén)渠道。有了它們，大伙兒辦事遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)，就都有了“出口”。
【模擬試題】
隨著服務(wù)型政府建設(shè)推進(jìn)，近日北京出現(xiàn)“辦不成事”窗口，在多個(gè)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))政務(wù)服務(wù)中心的總咨詢臺(tái)、窗口等位置，陸續(xù)出現(xiàn)了一些標(biāo)識(shí)牌，上面赫然寫(xiě)著“辦不成事”等一些字樣。對(duì)此，你怎么看?
【參考答案】
1.分析政策出臺(tái)的目的意義
(1)拓寬反饋渠道，讓群眾辦事順當(dāng)?？梢杂行Ы鉀Q群眾在辦事過(guò)程中遇到的一些小的困難和問(wèn)題，比如未能實(shí)現(xiàn)成功受理等問(wèn)題，避免讓群眾白跑多趟，這既是為群眾增添了解決疑難問(wèn)題的渠道，又是讓群眾可以高效將自己對(duì)于政府的評(píng)價(jià)進(jìn)行反饋，提升了社情民意反饋效率，對(duì)于問(wèn)題實(shí)現(xiàn)“未訴先辦”，拉近干群關(guān)系，提升政府形象。
(2)提升服務(wù)水平，讓群眾辦事滿意。該政策本質(zhì)是政府工作想群眾之所想，急群眾之所急的一種表現(xiàn)，將群眾目前無(wú)法辦成的事提到桌面上，讓工作人員調(diào)動(dòng)資源解決群眾遇到的疑難雜癥，而且政府服務(wù)中心設(shè)置矚目提示，提升群眾整體知曉率，讓群眾可以及時(shí)進(jìn)行反饋，倒逼工作人員工作積極性和能力不斷提升，提升總體服務(wù)水平。
(3)完善接訴即辦，讓群眾辦事高效。“辦不成事”反映窗口與12345“接訴即辦”制度一脈相承，群眾問(wèn)題得以解決，其背后是有一支工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的“辦不成事”問(wèn)題處理小組和完備的工作機(jī)制，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題會(huì)及時(shí)進(jìn)行梳理，并進(jìn)行解決建議的提出，從而可以快速對(duì)問(wèn)題進(jìn)行追根溯源，加速解決。
2.分析政策可能存在的問(wèn)題
(1)群眾產(chǎn)生誤解，以為什么事都能在這辦。打亂正常的辦事流程和秩序，造成工作混亂。實(shí)際工作中，并非所有“卡住”的事情都可以通過(guò)“辦不成事”渠道來(lái)解決，因?yàn)橛行┦卤旧韺儆凇安荒苻k的事”。
(2)時(shí)效性是關(guān)鍵。接待了群眾的急難雜事，如不能快速辦結(jié)，反而容易引發(fā)群眾更大的抵觸情緒，但是往往“辦不成事”也并非是政府部門(mén)和工作人員不愿意辦理，是因?yàn)榇_有難處，處理起來(lái)比較復(fù)雜困難，導(dǎo)致時(shí)效性變差。
(3)不能解決本質(zhì)問(wèn)題。在建設(shè)服務(wù)型政府的道路上，讓能順利辦成、一次辦成的事越來(lái)越多，辦不成的事越來(lái)越少才是我們努力和奮斗的方向，開(kāi)辦類(lèi)似的服務(wù)窗口，以及開(kāi)通投訴電話等形式顯示了政府真正踐行為人民服務(wù)，但對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)，我們應(yīng)該去思考怎么將“辦不成的事”一次辦成。
3.提出落實(shí)政策的具體舉措和建議
(1)優(yōu)化服務(wù)，享受便利。持續(xù)推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，不斷優(yōu)化服務(wù)手段，創(chuàng)新服務(wù)舉措，落實(shí)好“一次性告知”、“一窗口受理”、“最多跑一次”甚至“一次都不跑”等具體做法，讓群眾享受到真正的便利。
(2)加強(qiáng)信息對(duì)接，明確職責(zé)。打通“信息壁壘”，不在形成“信息孤島”，能從本質(zhì)上減少群眾的負(fù)擔(dān);踐行好“首問(wèn)責(zé)任制”等政府工作要求，遇到難題，主動(dòng)擔(dān)責(zé)，積極探索，善于思考，問(wèn)題再難不能讓群眾作難。
(3)完善細(xì)則，提升能力。完善辦事流程和細(xì)則規(guī)定，讓一線工作人員有章可循，有規(guī)可依;同時(shí)，加強(qiáng)人員培訓(xùn)和管理，既要提高服務(wù)群眾的意識(shí)，也要有服務(wù)群眾的能力。
中小學(xué)生，在校園內(nèi)對(duì)手機(jī)說(shuō)不
【熱點(diǎn)背景】
中小學(xué)生“手機(jī)困局”，一直都是老師和家長(zhǎng)關(guān)心的話題。當(dāng)前，全國(guó)各大中小學(xué)校對(duì)學(xué)生在校使用手機(jī)的管理方法參差不齊，或明文嚴(yán)令禁止、學(xué)生不得以任何理由攜帶手機(jī)進(jìn)入校園，或?qū)嵭薪y(tǒng)一管理、學(xué)生可在特定時(shí)間和區(qū)域使用手機(jī)。
近日，教育部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)生手機(jī)管理工作的通知》(下簡(jiǎn)稱(chēng)《通知》)，要求中小學(xué)生原則上不得帶手機(jī)入校，這無(wú)疑是個(gè)好政策，可以有效解決學(xué)生沉迷手機(jī)游戲和娛樂(lè)、分散課堂注意力耽誤學(xué)習(xí)，以及追求高檔產(chǎn)生攀比心態(tài)等問(wèn)題。
【模擬試題】
近日，教育部印發(fā)通知，要求中小學(xué)生原則上不得帶手機(jī)入校，幫助解決中小學(xué)學(xué)生出現(xiàn)的“手機(jī)困局”，對(duì)于中小學(xué)學(xué)生禁止攜帶手機(jī)進(jìn)入校園，你怎么看？
【參考答案】
1.表明態(tài)度。
意大利、法國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、英國(guó)、日本等國(guó)家已經(jīng)通過(guò)立法或者其他形式明令禁止學(xué)生將手機(jī)帶進(jìn)校園或者課堂，芬蘭禁止向初三以下的學(xué)生銷(xiāo)售手機(jī)。管控中小學(xué)學(xué)生使用手機(jī)已經(jīng)是國(guó)際共識(shí)了，所以咱們國(guó)家教育部的明確要求，中小學(xué)學(xué)生禁止攜帶手機(jī)進(jìn)校園是值得點(diǎn)贊的，同樣我們中小學(xué)生，在校園內(nèi)也應(yīng)該和手機(jī)說(shuō)不。
2.分析影響。
(1)中小學(xué)學(xué)生的學(xué)業(yè)得到保障。電子游戲自從誕生，就是中小學(xué)生學(xué)業(yè)的“殺手”，那么在手機(jī)中玩電子游戲，既方便又保密，再加上學(xué)生自制力較差，極容易沉迷其中，現(xiàn)在直接不讓學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入校園，那么就從根子上斷了學(xué)生玩游戲的可能性，在學(xué)校學(xué)生就容易回到課堂，高質(zhì)量的完成自身的學(xué)業(yè)。
(2)中小學(xué)學(xué)生的身體健康得到保障。我們都知道長(zhǎng)期沉迷手機(jī)，對(duì)于眼睛、頸椎傷害很大，尤其是中小學(xué)學(xué)生正處于長(zhǎng)身體的關(guān)鍵時(shí)期，禁止學(xué)生帶手機(jī)進(jìn)入校園，就可以有效減輕手機(jī)給學(xué)生的帶來(lái)的傷害，讓學(xué)生的身體健康的得到保障。
(3)學(xué)校的教學(xué)秩序得到保障。中小學(xué)學(xué)生上課玩手機(jī)，課間玩手機(jī)的現(xiàn)象，在很多學(xué)校已經(jīng)習(xí)以為常，再加上去年的疫情，線上教學(xué)活動(dòng)，都給學(xué)生充分用手機(jī)的機(jī)會(huì)，學(xué)校正常的教學(xué)秩序必然會(huì)受到影響，現(xiàn)在禁止中小學(xué)學(xué)生進(jìn)入校園，學(xué)校老師授課的秩序就會(huì)得到保障，老師們也不用想盡一切辦法和學(xué)生在手機(jī)使用方面斗智斗勇了，可以全身心進(jìn)行教學(xué)。
3.分析存在的不足。
(1)家長(zhǎng)的配合很難到位。學(xué)校的可以禁止，但是學(xué)生不可能只在學(xué)校待，回到家中家長(zhǎng)沒(méi)有配合管理或者配合管理不到位，那么學(xué)生防沉迷手機(jī)依然無(wú)法徹底根治，再加上現(xiàn)在很多家長(zhǎng)自身就沉迷手機(jī)，更難去管理學(xué)生不去使用手機(jī)。
(2)緊急情況無(wú)法處理。如果中小學(xué)學(xué)生在學(xué)校發(fā)生各種意外，那就無(wú)法及時(shí)聯(lián)系到家長(zhǎng)，會(huì)造成對(duì)于學(xué)生更大的危害。
4.提出建議。
(1)加大管理。家長(zhǎng)、學(xué)生和教師三方一起制定大家認(rèn)可的手機(jī)管理制度，讓學(xué)生養(yǎng)成良好習(xí)慣;同時(shí)學(xué)校還可以開(kāi)展各種豐富多彩的活動(dòng)，讓學(xué)生放下手機(jī)，去做更積極更有意義的事情。
(2)學(xué)校做好配套準(zhǔn)備。學(xué)校制定配套的落實(shí)措施，如：建立公共的電話亭，讓學(xué)生有對(duì)外聯(lián)系的渠道;特殊人群可以申請(qǐng)帶手機(jī)進(jìn)入學(xué)校，需要學(xué)校、家長(zhǎng)等各方面同意;針對(duì)學(xué)生加大宣傳，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到沉迷手機(jī)的危害性。
(3)家長(zhǎng)起到示范作用。家長(zhǎng)在家也需要減少手機(jī)的使用，自己言傳身教，讓學(xué)生能夠信服，同時(shí)家長(zhǎng)也可以多帶學(xué)生進(jìn)行一些戶外的活動(dòng)，如：籃球、足球、游樂(lè)場(chǎng)、旅游、野炊等，讓學(xué)生的注意力從手機(jī)上移開(kāi)，真正做到校內(nèi)、校外都不沉迷于手機(jī)。
