申論模擬題（二）
如何有效管理90后
【給定資料】
不怕得罪人，已經(jīng)成為“90后”，尤其是“95后”職場(chǎng)新人的一種態(tài)度。一大波職場(chǎng)“狠角色”襲來(lái)，管理者應(yīng)如何應(yīng)對(duì)?
剛?cè)肼殐赡甑?/span>“大男孩”小黃描述了他“懟同事”的過(guò)程?！拔覄?cè)肼毜臅r(shí)候，同事總擺老資格，指使我干這干那的，如果怕得罪人不會(huì)拒絕，就總要受氣?！毙↑S說(shuō)，自從他當(dāng)面懟了一個(gè)愛(ài)指使人的女同事以后，大家都對(duì)他客氣多了?！爸灰野驯韭毠ぷ髯龊昧耍筒槐乜磩e人的臉色。”小黃平時(shí)從事設(shè)計(jì)工作，并不需要與同事有過(guò)多交集，下班以后，自己也有頗為親密的朋友圈?！肮ぷ魇枪ぷ鳎钍巧?。我不需要左右逢源?！毙↑S說(shuō)。
職場(chǎng)新人們認(rèn)為，“懟人”并不是無(wú)理取鬧，而是爭(zhēng)取自己的正當(dāng)權(quán)益，遠(yuǎn)離負(fù)能量。
在英國(guó)本科畢業(yè)后，小胡進(jìn)入一家業(yè)界知名的金融公司任職，工作本也風(fēng)平浪靜，最近卻因?yàn)槌蔀?/span>“抖音達(dá)人”而被同事告到了分管領(lǐng)導(dǎo)那里。
“經(jīng)理讓我給她看我錄的抖音，看完我錄的小視頻以后，她不但覺(jué)得新鮮有趣，還安排我去主持公司年會(huì)?！毙『f(shuō)，聽(tīng)完經(jīng)理的安排，她馬上向領(lǐng)導(dǎo)闡明，組長(zhǎng)打自己的小報(bào)告居心不良，“結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)著我的面對(duì)組長(zhǎng)說(shuō)，以后要把心思多用在工作上，不要太關(guān)注別人的私事”。小胡說(shuō)，她利用自己錄制視頻的經(jīng)驗(yàn)，在年會(huì)上表現(xiàn)得非常得體，自此，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為她敢說(shuō)敢做，善于表現(xiàn)，反而對(duì)她另眼相看了。
對(duì)于“90后”“95后”被貼上“自我”“任性”標(biāo)簽這一現(xiàn)象，中國(guó)職業(yè)規(guī)劃師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)洪某認(rèn)為：“將來(lái)的職場(chǎng)越來(lái)越面臨著轉(zhuǎn)型與升級(jí)的壓力，在各城市都在出招爭(zhēng)搶人才的背景下，年輕、學(xué)歷高、見(jiàn)識(shí)廣的職場(chǎng)新人必定會(huì)倒逼管理者重新審視組織管理?！?/span>
實(shí)際上，正如洪某指出的那樣，經(jīng)過(guò)職場(chǎng)的更新?lián)Q代，對(duì)于一些白領(lǐng)和高層次工作者來(lái)說(shuō)，工作態(tài)度的差異已經(jīng)顯而易見(jiàn)地成為不同時(shí)代職場(chǎng)人之間的主要矛盾。
對(duì)于傳統(tǒng)的勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，對(duì)工作的使命感和對(duì)報(bào)酬的需求構(gòu)成了工作最重要的支撐。通過(guò)工作來(lái)提高生活質(zhì)量，為自己和家人創(chuàng)造更好的生活環(huán)境，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的有效途徑。但是對(duì)于相當(dāng)一部分“90后”來(lái)說(shuō)，家庭物質(zhì)條件的相對(duì)富足及精神文化生活的極大豐富，使得他們更少受到社會(huì)外在因素的牽制，而更多地選擇追求自我的理想狀態(tài)。
“在現(xiàn)在的年輕人眼里，理想的領(lǐng)導(dǎo)是職業(yè)顧問(wèn)型的——能闡述工作的意義、認(rèn)可下屬的優(yōu)點(diǎn)、耐心提供建議，幫助下屬迅速成長(zhǎng)。這也是以后管理者的理想形象?！痹诼殘?chǎng)工具書(shū)《12個(gè)工作的基本》里，作者大久保幸夫結(jié)合大量職業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)，提出了應(yīng)對(duì)未來(lái)職場(chǎng)挑戰(zhàn)的方法。
在“60后”企業(yè)高管老陳看來(lái)，他對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的建議就是軟化沖突、淡化權(quán)威。“不用說(shuō)每年的管培生，即使是新入職的HR，也經(jīng)常出現(xiàn)與部門(mén)協(xié)調(diào)時(shí)產(chǎn)生矛盾，甚至鬧到我這里來(lái)解決的現(xiàn)象，往往因?yàn)闋?zhēng)個(gè)高下而陷入誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的爭(zhēng)辯，最終根本無(wú)法解決問(wèn)題。但是，哪個(gè)公司能夠不招年輕人?新一代的職場(chǎng)人個(gè)性鮮明，面對(duì)新的情況，管理者應(yīng)該以更高的智慧追求結(jié)果的一致?！?/span>
老陳表示，從企業(yè)文化培訓(xùn)的角度來(lái)說(shuō)，管理升級(jí)的概念其實(shí)并不是“服軟”，而是通過(guò)強(qiáng)化邊界的管理方式，通過(guò)企業(yè)各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織力去彌補(bǔ)新員工社會(huì)性格、職業(yè)意識(shí)的短板，讓他們首先樂(lè)于接受以企業(yè)利益為優(yōu)先的管理模式，然后再通過(guò)強(qiáng)化職場(chǎng)基本規(guī)則與區(qū)分自我個(gè)性偏好的方式，來(lái)使職場(chǎng)新人發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同企業(yè)文化。
“如果員工高度認(rèn)同企業(yè)文化，那么管理過(guò)程中遇到的矛盾自然就可以順勢(shì)疏導(dǎo)了。”在老陳看來(lái)，有效地管理“90后”，雖然面臨困難與挑戰(zhàn)，但本身也是企業(yè)管理與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的一部分。
【作答要求】
“給定資料”中提到，“有效地管理‘90后’，雖然面臨困難與挑戰(zhàn)，但本身也是企業(yè)管理與時(shí)俱進(jìn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的一部分”，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)這句話的理解。
要求：理解準(zhǔn)確，分析透徹，條理清晰，不超過(guò)250字。
“90后”職場(chǎng)新人會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，但在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，年輕、學(xué)歷高、見(jiàn)識(shí)廣的職場(chǎng)新人也在倒逼管理者重新審視組織管理?！?0后”職場(chǎng)新人敢于爭(zhēng)取自己的正當(dāng)權(quán)益，不害怕沖突，在工作態(tài)度上與傳統(tǒng)勞動(dòng)者存在顯著差異，他們更加注重追求自我的理想狀態(tài)，個(gè)性鮮明，倒逼企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。企業(yè)管理者需要更高的智慧，發(fā)揮好職業(yè)顧問(wèn)作用，幫助“90后”迅速成長(zhǎng)。通過(guò)強(qiáng)化邊界的管理方式和各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的組織力去彌補(bǔ)新員工的短板，使他們樂(lè)于接受企業(yè)利益優(yōu)先的管理模式，繼而認(rèn)同企業(yè)文化。
談?wù)勀銓?duì)“拎得清”的理解
【給定資料】
“動(dòng)員令”吹響之后，垃圾分類(lèi)正在我國(guó)多地系統(tǒng)鋪開(kāi)。陸續(xù)開(kāi)出的罰單和整改通知書(shū)，向社會(huì)釋放出明確信號(hào)：垃圾分類(lèi)動(dòng)真格，距離你我不再遙遠(yuǎn)。
垃圾分類(lèi)話題火熱，段子手們紛紛“出籠”，催生出不少“社交梗”：街坊打招呼張口就問(wèn)“你什么垃圾”，人們的聊天內(nèi)容從車(chē)子房子變成垃圾怎么扔，就連“拎得清”也成了新梗，被賦予了新義——手里拎著垃圾能分清的人……
垃圾分類(lèi)，當(dāng)然不是一個(gè)桶變幾個(gè)桶那般簡(jiǎn)單，“干垃圾”“濕垃圾”乍聽(tīng)起來(lái)也確實(shí)讓人費(fèi)腦筋。然而，通過(guò)朋友圈刷屏的幽默段子，我們不難發(fā)現(xiàn)，人們并沒(méi)有因其麻煩而煩躁、因其嚴(yán)格而抱怨，相反，認(rèn)同率、行動(dòng)力大大超出了預(yù)想?！吧缃还！北澈?，是居民對(duì)垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值的高度認(rèn)同。
會(huì)心一笑，認(rèn)真分類(lèi)，見(jiàn)證著這些年社會(huì)文明水平的提升。垃圾分類(lèi)倡議已久，早在2000年，北上廣深就被列為首批國(guó)家垃圾分類(lèi)收集試點(diǎn)城市，雖然推行不甚理想，但也讓許多人了解到了這一綠色生活方式。
可以說(shuō)，全社會(huì)對(duì)于垃圾分類(lèi)并非“白紙一張”，而是已然邁出了第一步。而解決“理念上認(rèn)同，行動(dòng)上滯后”的問(wèn)題，則需要一種外部硬約束來(lái)切實(shí)倒逼一下。如今社會(huì)文明水平進(jìn)一步提高，各大城市適時(shí)出臺(tái)細(xì)致具體的管理?xiàng)l例，明確分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、明確懲處手段，有力推上這一把，再次給了垃圾分類(lèi)在更大范圍做好做實(shí)的契機(jī)。
2019年7月1日起，上海垃圾分類(lèi)進(jìn)入“強(qiáng)制時(shí)代”。按照當(dāng)日開(kāi)始實(shí)施的《上海市生活垃圾管理?xiàng)l例》，垃圾混投的個(gè)人將被處以50~200元罰款，如果是單位沒(méi)按規(guī)定實(shí)施垃圾分類(lèi)，最高罰款5萬(wàn)元。一段時(shí)間內(nèi)，逼瘋上海人的“垃圾分類(lèi)”引發(fā)全民關(guān)注。
推進(jìn)垃圾分類(lèi)首先是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程，不僅需要理念層面的認(rèn)同，更需要普及相應(yīng)的知識(shí)。上海將垃圾分為干垃圾、濕垃圾、可回收垃圾、有害垃圾四類(lèi)。喝剩下的奶茶、吃剩下的小龍蝦怎么扔?如果說(shuō)食材廢料都屬于濕垃圾，為什么粽子葉、玉米衣又是干垃圾?要想弄清楚這些問(wèn)題，垃圾分類(lèi)知識(shí)的普及與宣傳不可或缺。上海構(gòu)建了一個(gè)從線下到線上、從社區(qū)到學(xué)校的全方位、立體化、無(wú)縫銜接的垃圾分類(lèi)習(xí)慣培養(yǎng)體系。培養(yǎng)垃圾分類(lèi)的習(xí)慣需要時(shí)間，垃圾分類(lèi)絕不是一蹴而就的事情。
檢討過(guò)往垃圾分類(lèi)的探索實(shí)踐，在一些垃圾分類(lèi)試點(diǎn)，人們最初的積極性常常因?yàn)槔D(zhuǎn)運(yùn)、處理無(wú)法滿足分類(lèi)需要而受挫。精心分類(lèi)的垃圾最后被一輛垃圾車(chē)混裝運(yùn)走，成為“一勺燴”，這是推進(jìn)垃圾分類(lèi)的一道坎兒。垃圾分類(lèi)是分類(lèi)投放、分類(lèi)收集、分類(lèi)運(yùn)輸、分類(lèi)處理環(huán)環(huán)相扣的完整鏈條，涉及產(chǎn)生垃圾的居民和單位，收集、運(yùn)輸和處理的企業(yè)，管理的政府等眾多主體。推進(jìn)垃圾分類(lèi)，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該把自己在這一鏈條上該負(fù)的責(zé)任負(fù)起來(lái)，推諉指責(zé)解決不了任何問(wèn)題。
上海垃圾分類(lèi)引發(fā)了全社會(huì)關(guān)注，猶如一場(chǎng)“熱身運(yùn)動(dòng)”，將垃圾分類(lèi)與人們的生活更緊密地綁在了一起。按照國(guó)家發(fā)展改革委、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部發(fā)布的《生活垃圾分類(lèi)制度實(shí)施方案》，2020年年底前，包括上海在內(nèi)的全國(guó)46座城市城區(qū)都要實(shí)施生活垃圾強(qiáng)制分類(lèi)。其他45座城市是否已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，能否成為下一座可以“拎得清”的城市?
【作答要求】
垃圾分類(lèi)正在我國(guó)多地系統(tǒng)鋪開(kāi)，“社交?！敝飧傲嗟们濉?。請(qǐng)結(jié)合“給定資料”，談?wù)勀銓?duì)“拎得清”的理解。
要求：觀點(diǎn)明確，分析合理，思路清晰，語(yǔ)言流暢，不超過(guò)250字。
【參考答案】
“拎得清”既指手里拎著垃圾能分清的人，也指能夠做好垃圾分類(lèi)工作的城市。
“拎得清”是垃圾分類(lèi)動(dòng)真格催生出的“社交?！敝?，反映了居民對(duì)垃圾分類(lèi)的意義和價(jià)值的高度認(rèn)同。但垃圾分類(lèi)是一個(gè)習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程，需要時(shí)間;目前全社會(huì)仍存在“理念上認(rèn)同，行動(dòng)上滯后”的問(wèn)題。為此，個(gè)人要“拎得清”，積極學(xué)習(xí)、認(rèn)真做好垃圾分類(lèi)。城市也要“拎得清”，不僅要加強(qiáng)知識(shí)普及和宣傳，構(gòu)建垃圾分類(lèi)習(xí)慣培養(yǎng)體系，還要硬約束，適時(shí)出臺(tái)管理?xiàng)l例，明確分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)、懲處手段，讓垃圾分類(lèi)鏈條上的各方負(fù)起責(zé)任。
針對(duì)大學(xué)生“慢就業(yè)”這一現(xiàn)象提出對(duì)策
【給定資料】
某社會(huì)調(diào)查中心聯(lián)合問(wèn)卷網(wǎng)對(duì)2009名受訪者進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，72.9%的受訪者周?chē)小奥蜆I(yè)”的大學(xué)生。
某大學(xué)輔導(dǎo)員王老師說(shuō)，以前大學(xué)生畢業(yè)后大都急著找工作，而現(xiàn)在，有的學(xué)生選擇支教保研，即先去支教一年再回來(lái)讀研究生。
應(yīng)屆畢業(yè)生安琪認(rèn)為，“慢就業(yè)”的大學(xué)生一般面臨的生活壓力不大，父母的觀念比較開(kāi)明，不會(huì)因?yàn)楹⒆硬还ぷ鞫箲]，而且會(huì)支持孩子進(jìn)修、游學(xué)、考察就業(yè)市場(chǎng)或者暫時(shí)放松?！皬闹饔^方面看，有些學(xué)生很有能力，不怕找不到工作，也有大學(xué)生不工作是因?yàn)榕吕?、怕承?dān)責(zé)任”。
調(diào)查顯示，沒(méi)提前規(guī)劃好未來(lái)(62.4%)是大學(xué)生選擇“慢就業(yè)”的最常見(jiàn)原因。而其他主觀原因還有：不知道什么工作適合自己(42.7%);想“錯(cuò)峰”就業(yè)(36.7%);自己水平不夠，得先彌補(bǔ)短板(34.3%);計(jì)劃創(chuàng)業(yè)，先了解市場(chǎng)環(huán)境(28.0%);“喘口氣”，適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變(27.8%)等。
Z大學(xué)王教授表示，“慢就業(yè)”是“90后”新生代高校畢業(yè)生逐漸展現(xiàn)出來(lái)的一個(gè)新的就業(yè)特點(diǎn)。他認(rèn)為，學(xué)生上學(xué)期間很難對(duì)自我有充分的認(rèn)知，很多學(xué)生對(duì)于自己以后的生活方式和職業(yè)道路都比較迷惘。而當(dāng)下社會(huì)的寬容程度越來(lái)越高，人們的物質(zhì)生活條件改善，大學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)和可能性，父母對(duì)孩子的自我意愿也更加尊重。
中國(guó)就業(yè)研究所副研究員夏先生表示，大學(xué)生“慢就業(yè)”正逐漸被接受，并且已經(jīng)成為一種新的就業(yè)理念?！皩?duì)于一些大學(xué)畢業(yè)生而言，選擇一份既讓自己喜歡又能解決溫飽的工作，實(shí)在太難，他們自然會(huì)遲疑?！?/span>
調(diào)查中，41.3%的受訪者認(rèn)為，大學(xué)生“慢就業(yè)”是因?yàn)楦咝５膶?zhuān)業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求不匹配。安琪希望學(xué)?？梢蚤_(kāi)設(shè)真正有用的職業(yè)生涯規(guī)劃課?！澳壳半m然很多學(xué)校已經(jīng)開(kāi)設(shè)了這類(lèi)課程，但對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)大都沒(méi)什么實(shí)際幫助。希望這些課程能多向?qū)W生介紹不同職業(yè)的工作內(nèi)容、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，比如讓學(xué)生參觀或體驗(yàn)各種職業(yè)，使其找到真正的興趣點(diǎn)。另外，希望學(xué)校能夠讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行職業(yè)人格測(cè)試?！?/span>
“我們學(xué)校設(shè)有職業(yè)生涯規(guī)劃課。據(jù)我了解，很多同學(xué)對(duì)這門(mén)課程并不重視，但課程的很多內(nèi)容是很有價(jià)值的?！蓖趵蠋熣J(rèn)為，如果職業(yè)規(guī)劃課程和學(xué)分掛鉤，學(xué)生會(huì)更重視。“學(xué)生自身要明確目標(biāo)，無(wú)論是‘慢就業(yè)’還是立刻就業(yè)，都應(yīng)該好好思考自己到底想要做什么?！?/span>
夏先生指出，“慢就業(yè)”表面上看起來(lái)與家庭經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)和社會(huì)環(huán)境變化有關(guān)，但也反映出如今“職業(yè)生涯教育”的缺失，所以應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生對(duì)職業(yè)生涯的了解。而政府相關(guān)就業(yè)服務(wù)部門(mén)也應(yīng)出臺(tái)政策，注重發(fā)揮中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)吸納就業(yè)的主渠道作用，加大對(duì)它們的扶持力度。同時(shí)，將校園招聘納入公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)范圍，做好對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。
夏先生認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，求職速度的快慢其實(shí)并不重要，大學(xué)生應(yīng)強(qiáng)大自己的內(nèi)心，不再逃避。“與其拖延進(jìn)入職場(chǎng)的時(shí)間，還不如拿出勇氣步入職場(chǎng)，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，千萬(wàn)不要因?yàn)椤蜆I(yè)’而蹉跎了大好時(shí)光?？傊髮W(xué)畢業(yè)生應(yīng)盡早樹(shù)立起職業(yè)理想，形成相對(duì)明確的職業(yè)規(guī)劃，這樣未來(lái)的發(fā)展才會(huì)更順暢?！?/span>
【作答要求】
根據(jù)“給定資料”，對(duì)當(dāng)前存在的部分大學(xué)生因不明確未來(lái)發(fā)展而選擇“慢就業(yè)”這一現(xiàn)象，提出你的對(duì)策建議。
要求：
(1)內(nèi)容全面，合理可行;
(2)條理清晰，語(yǔ)言簡(jiǎn)練;
(3)不超過(guò)350字。
【參考答案】
針對(duì)該現(xiàn)象，應(yīng)從政府、高校、個(gè)人三方面著手。
政府：一是相關(guān)就業(yè)服務(wù)部門(mén)出臺(tái)政策，加大對(duì)中小企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的扶持力度，發(fā)揮其吸納就業(yè)的主渠道作用。二是將校園招聘納入公共就業(yè)服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)范圍，做好對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。
高校：一是高校專(zhuān)業(yè)設(shè)置與社會(huì)需求相匹配，保證大學(xué)生畢業(yè)后能找到對(duì)口工作。二是開(kāi)設(shè)實(shí)用的職業(yè)生涯規(guī)劃課，并與學(xué)分掛鉤。向?qū)W生介紹不同職業(yè)的工作內(nèi)容、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，使其通過(guò)參觀或體驗(yàn)各種職業(yè)找到興趣點(diǎn);進(jìn)行職業(yè)人格測(cè)試，使其充分認(rèn)知自我，明確未來(lái)生活方式和職業(yè)道路。
個(gè)人：一是強(qiáng)大內(nèi)心，拿出勇氣步入職場(chǎng)，主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。二是重視并積極參與職業(yè)生涯規(guī)劃課，盡早樹(shù)立職業(yè)理想，形成相對(duì)明確的職業(yè)規(guī)劃。
