面試技巧
一：2020國家公務(wù)員面試銀保監(jiān)會面試備考指導(dǎo)
國考招錄各序列中銀保監(jiān)會面試還是有一定難度的，如何有針對性的備考呢，今天就教大家?guī)渍?。首先大家通過歷年的題目考察了解一下往年銀保監(jiān)會的命題特點(diǎn)。
例1：作為銀保監(jiān)會的一名新工作人員，要對商業(yè)銀行的實(shí)體經(jīng)濟(jì)扶持情況進(jìn)行調(diào)研，但是對調(diào)研流程不熟悉，應(yīng)該怎么做?
例2：我國社會主要矛盾已變成人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，對此你怎么看?
例3：工作留痕是指保存工作中的文件、資料、視頻，有利于今后工作有章可循。但是有些地方為了免責(zé)出現(xiàn)過度留痕。對此你怎么看?
例4：請你談?wù)剬蚓庉媼雰菏录目捶ā?/span>
例5：當(dāng)前人工智能發(fā)展迅速，谷歌的人工智能機(jī)器人阿法狗打敗了圍棋選手柯潔。對此，有人認(rèn)為人工智能會全面取代人類，談?wù)勀銓@種觀點(diǎn)的看法。你覺得人工智能能否替代銀行人員?
從這幾道例題中可以看到銀保監(jiān)會題目考察有這個共性特點(diǎn)，就是考察話題都比較宏觀，主要是當(dāng)前國家和社會發(fā)展中面臨的問題。因此考生在平時準(zhǔn)備時就要關(guān)注當(dāng)前社會發(fā)展比較宏觀的話題，比如養(yǎng)老問題、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)提速降費(fèi)、小微金融服務(wù)等?；诖?，結(jié)合一道題目為大家進(jìn)行講解說明。
【題目】
當(dāng)前老人保險(xiǎn)產(chǎn)品種類繁多，但卻無法滿足社會需求。對此，銀保監(jiān)會表示要引導(dǎo)保險(xiǎn)公司有針對性地開發(fā)老年人保險(xiǎn)產(chǎn)品。對此你怎么看?
【關(guān)注原因】
1.養(yǎng)老問題一直是社會高度關(guān)注的話題，針對養(yǎng)老的話題也是歷年公考的熱點(diǎn)?？歼^智慧養(yǎng)老、政府購買養(yǎng)老服務(wù)、老年人的精神需求等等，但針對老年人保險(xiǎn)這塊沒有涉及過。
2.針對商業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品的監(jiān)管問題屬于銀保監(jiān)會的職責(zé)范圍，需要銀保監(jiān)會做出更加合理全面的解決措施，考生有必要對這個話題進(jìn)行了解。
3.銀保監(jiān)會表示要引導(dǎo)保險(xiǎn)公司有針對性地開發(fā)老年人保險(xiǎn)產(chǎn)品，是在2020年1月2號的國務(wù)院政策例會上提出來的，更加凸顯這個話題的重要性和實(shí)效性。
【參考要點(diǎn)】
1.明確目的意義。
老年保險(xiǎn)能給老人晚年提供健康保障，緩解居家養(yǎng)老的壓力，但目前老年保險(xiǎn)產(chǎn)品雖然種類繁多，但針對性不強(qiáng)，并且保費(fèi)貴，與保障水平之間的杠桿率不高，同時身體狀況欠佳的老年人沒法順利通過核保。因此，銀保監(jiān)會引導(dǎo)保險(xiǎn)公司有針對性開發(fā)老年人保險(xiǎn)產(chǎn)品是非常有必要的。能夠使老年人更有針對性選擇適合自己的產(chǎn)品，同時也能緩解當(dāng)前老年人買保難、買保貴的問題，進(jìn)而突破老年人保險(xiǎn)開發(fā)中遇到的瓶頸。
2.目前遇到的問題。
(1)從政策性例會中提出到政策的落實(shí)還有一段距離，需要各個方面的完善和細(xì)化。
(2)目前老年人風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率高、醫(yī)療費(fèi)用貴是限制產(chǎn)品開發(fā)的主要因素，因此開發(fā)出針對性的產(chǎn)品確實(shí)比較困難。
(3)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管控能力仍然不夠，服務(wù)意識有待增強(qiáng)，產(chǎn)品創(chuàng)新還有待進(jìn)一步提升。
3.如何落實(shí)。
(1)深化老年人保險(xiǎn)產(chǎn)品的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，在老年人需求比較強(qiáng)烈的疾病險(xiǎn)、醫(yī)療險(xiǎn)、長期護(hù)理險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等領(lǐng)域進(jìn)一步提升產(chǎn)品供給。
(2)嘗試稅收政策優(yōu)惠。通過和相關(guān)部委的溝通協(xié)調(diào)，研究完善個人稅收逐漸向商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)延伸的嘗試，并逐漸擴(kuò)展到全國范圍內(nèi)。
(3)深入研究，降低風(fēng)險(xiǎn)。通過對老年人保險(xiǎn)規(guī)律的研究，制定價格合理、風(fēng)險(xiǎn)低、設(shè)計(jì)更加靈活、服務(wù)保障更加持續(xù)高效的保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。
(4)強(qiáng)化市場監(jiān)管。從價格、責(zé)任主體、產(chǎn)品宣傳、理賠等多個方面強(qiáng)化監(jiān)管，切實(shí)保護(hù)老年人保險(xiǎn)消費(fèi)的合法權(quán)益。
二：2020國考面試備考指導(dǎo)：別再說這五句話
2020國考面試即將開始，備考任務(wù)重，如何在面試中更好的發(fā)揮自我實(shí)力，彰顯自我風(fēng)采，還能得到考官的青睞，這與我們的語言表達(dá)息息相關(guān)。時間緊張?jiān)挷欢嗾f，直接理智分析一波面試官在面試中聽到就頭大的幾句回答。必須實(shí)用!
第一句：“考生思考完畢……考生開始作答……考生做答完畢”
有沒有覺得哪里怪怪的?怪就對了。進(jìn)入考場的那一刻，你的身份是一個有血有肉有思想力的考生，而不是一名沒有感情的答題機(jī)器。這樣模板化的請示用語，生硬沒有活力，很容易被考官誤認(rèn)為你是一個刻板、機(jī)械的人，打分很容易就會往低處走。
那什么樣的作答是有利的呢?
在此建議：
肢體語言跟神態(tài)很重要，這決定了你給考官的第一印象。抬頭挺胸背挺直，面帶微笑，眼神不要飄忽不定，眼神交流很重要。如果直視考官讓你覺得緊張，可以嘗試盯著考官的眉心，讓他覺得有交流感即可。(注意不要只盯著一位考官看，要雨露均沾~)。然后開場白思考完畢后可直接“針對于……的問題/現(xiàn)象/情況，我的看法/觀點(diǎn)/建議……”
第二句：“這個問題我們應(yīng)該辯證看待……”
有辯證思維是好事，但是在選擇觀點(diǎn)問你怎么看的題目上，這樣回答容易讓考官覺得你的表達(dá)很籠統(tǒng)、模糊，沒有明確的觀點(diǎn)。
那么如何表達(dá)自己有在積極開動小腦筋呢?不一定要用“辯證地看”這個句式，可以試著換成轉(zhuǎn)折句式。
例如：我們在關(guān)注……的時候，同時也需要警惕……
第三句：“事前應(yīng)該……事中應(yīng)該……事后應(yīng)該……”
對于這句話，很多同學(xué)存在一個誤區(qū)，就是感覺這樣表述會顯得自己非常有計(jì)劃性，而且邏輯清晰。
不，首先事前、事中、事后這樣的表述，就顯得比較籠統(tǒng)。
建議更換成，在準(zhǔn)備階段、在過程中、在結(jié)束之后，換種表述或者句式，讓你在考場中顯得清新別致不油膩。
第四句：“領(lǐng)導(dǎo)把此事交給我是對我的信任”
這句話說出來真的會讓考官頭皮發(fā)麻。要知道在將來的工作中，首先要擺正一個心態(tài)，那就是無論領(lǐng)導(dǎo)讓你做什么，交給你什么任務(wù)，都只是職責(zé)所在，只是正常的人員安排，并不是私情上的什么信任你。如果部門一共就倆人，不信任你信任誰?
謹(jǐn)記，不可以，且非常沒必要。
第五句：“我覺得題干中的兩個觀點(diǎn)都有一定道理”
這個跟辯證看待的回答有點(diǎn)相似，就是容易造成無觀點(diǎn)，未經(jīng)思考的印象。這樣的表述看似好像說了什么，但仔細(xì)一想又覺得好像什么都沒說，這從學(xué)術(shù)角度上來看，我們一般把這統(tǒng)稱為：廢話。
面試當(dāng)中你不知道的小陷阱其實(shí)非常多，很多我們習(xí)以為常的表述都存在這問題，在競爭激烈的面試當(dāng)中一點(diǎn)點(diǎn)小的問題都有可能會拉開巨大的差距。
三：知己知彼百戰(zhàn)不殆，帶你“領(lǐng)略”鐵路公安面試考情
千軍萬馬過獨(dú)木橋，過五關(guān)斬六將，恭喜你順利通過了筆試環(huán)節(jié)，前期的辛苦有了可喜的回報(bào)，可是距離我心儀的鐵路公安崗位，我們之間貌似還有點(diǎn)距離。在這里，教育專家?guī)恪邦I(lǐng)略”鐵路公安面試考情，助力面試“最后一公里”。
第一招：筆試過了還有體測——體測讓你身體素質(zhì)無所遁形(長短跑、摸高)
在報(bào)考的鐵路公安招考信息備注中，每個崗位均要求“按照招錄人民警察要求，開展體檢、體能測評、職業(yè)心理素質(zhì)測評、政審考察”。所以，身體素質(zhì)杠杠滴，鐵路公安才會喜歡你。那體能測評具體是什么，男女有別，具體如下：
男子組：
30歲(含)以下的是：10米X4往返跑≤13″1，1000米跑≤4′25″和縱跳摸高≥265厘米。
31歲(含)以上的是：10米X4往返跑≤13″4，1000米跑≤4′35″和縱跳摸高≥265厘米。
女子組：
30歲(含)以下的是：10米X4往返跑≤14″1，800米跑≤4′20″和縱跳摸高≥230厘米。
31歲(含)以上的是：10米X4往返跑≤14″4，800米跑≤4′30″和縱跳摸高≥230厘米。
第二招：面試到底怎么考——面試形式?題量?時間?其他?
面試形式：結(jié)構(gòu)化面試
面試題量：4-5題/套，一天一套。(2016年之前以5題為主，2017年之后以4題為主)
面試時間：4題20分鐘;5題25分鐘
其他：面試一般采取聽題方式，不提供題本，但有筆和草稿紙。
第三招：面試到底考什么?(測評要素)
鐵路公安招錄的崗位主要類型是：火車站派出所民警、線路段民警、乘警、特警等，而且都要求有一定的專業(yè)背景，所以面試題目的測評要素也與專業(yè)背景息息相關(guān)。
特點(diǎn)一：考查觀察描述能力
觀察描述能力的考查，每年都會以視頻題的形式出現(xiàn)。一般圍繞體貌特征描述，作案過程描述，破案線索提供，對比視頻不同，違禁物品識別等問題。
特點(diǎn)二：考查突發(fā)警情處置
突出警情的處置問題，有較強(qiáng)的專業(yè)性，需要考生掌握這方面的能力。包括危險(xiǎn)品識別和處理、群眾求助、尋找遺失物品、暴力沖突、涉爆、涉毒、反恐等問題的解決。
特點(diǎn)三：考查警察日常業(yè)務(wù)知識
警察執(zhí)法相關(guān)的法律，沒有一定的知識儲備很難答得很詳細(xì)。
特點(diǎn)四：考查警察領(lǐng)域熱點(diǎn)
歷年面試考題中會出現(xiàn)一些警察相關(guān)的熱點(diǎn)問題，需要考生注意。如：青年民警的培養(yǎng)、交警違停惹眾議、人性化執(zhí)法“最美罰單”等。
特點(diǎn)五：題目創(chuàng)新趨勢明顯
近幾年來面試題目類型呈現(xiàn)的比較繁雜，出現(xiàn)過圖片題、辯論題、漫畫題、選A答B(yǎng)類問題、微材料題等，需要考生有很強(qiáng)的思辨能力才能更好的應(yīng)對。
四：2020國考面試：活用“金句”綻放考場“光芒”
2020國考面試將至，隨著逐年公考大軍的增加，考官們對考生的要求標(biāo)準(zhǔn)也越來越高，擇優(yōu)錄取，所以如何能在面試考場給考官留下深刻的印象讓自己脫穎而出就是同學(xué)們該關(guān)注的方向了，今天幫大家梳理出面試中常用的一些角度，同時幫大家積累了一些名言“金句”，供大家參考。
頑強(qiáng)拼搏篇
無論什么時候，不管遇到什么情況，我絕不允許自己有一點(diǎn)點(diǎn)灰心喪氣?！獝鄣仙?/span>
我們最大的弱點(diǎn)在于放棄。成功的必然之路就是不斷的重來一次?！獝鄣仙?/span>
人生的光榮，勵志電影，不在于永不言敗，而在于能夠?qū)覔鋵移??！闷苼?/span>
天行健，君子自強(qiáng)不息。滴自己的汗，吃自己的飯。自己的事情自己干，靠人靠天靠祖上，不算是好漢?！招兄?/span>
我們應(yīng)該有恒心，尤其要有自信力!我們必須相信我們的天賦是用來做某種事情的，無論代價多大，這種事情必須做到?！永锓蛉?/span>
團(tuán)結(jié)協(xié)作篇
單絲不成線，獨(dú)木不成林?！渍Z
天時不如地利，地利不如人和?！惹孛献?/span>
一個人像一塊磚砌在大禮堂的墻里，是誰也動不得的;但是丟在路上，擋人走路是要被人一腳踢開的。——艾思奇
一個人如果單靠自己，如果置身于集體的關(guān)系之外，置身于任何團(tuán)結(jié)民眾的偉大思想的范圍之外，就會變成怠惰的、保守的、與生活發(fā)展相敵對的人?！郀柣?/span>
勤奮刻苦篇
形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮?！?/span>
人生在勤，不索何獲?！獜埡?/span>
業(yè)精于勤而荒于嬉，行成于思而毀于隨?！n愈
天才就是無止境刻苦勤奮的能力?！ㄈR爾
聰明出于勤奮，天才在于積累?！A羅庚
勤勞一日，可得一夜安眠;勤勞一生，可得幸福長眠?！_(dá)芬奇
形成天才的決定因素應(yīng)該是勤奮?！?/span>
人的大腦和肢體一樣，多用則靈，不用則廢?！┮陨?/span>
勤儉節(jié)約篇
歷覽前賢國與家，成由勤儉破由奢?！钌屉[
一粥一飯，當(dāng)思來處不易;半絲半縷，恒念物務(wù)維艱?！彀貜]
夫君子之行，靜以修身，儉以養(yǎng)德，非淡泊無以明志，非寧靜無以致遠(yuǎn)?！T葛亮
奢則妄取茍且，志氣卑辱;一從儉約，則于人無求，于己無愧，是可以養(yǎng)氣也?！_大經(jīng)
奢侈會破壞人們的心靈純質(zhì)，因?yàn)椴恍业氖?，你獲得愈多，就愈貪婪，而且確實(shí)總感到不能滿足自己?！哺駹?/span>
五：抓住時代的“脈搏”
面試社會現(xiàn)象一直是公考的重點(diǎn)，同時也是難點(diǎn)。特別對于一些較新的話題找不到點(diǎn)來答，如何分析材料才有新穎和深度，對策怎么說才有針對性和避免套路化。今就帶領(lǐng)大家結(jié)合題目來對此進(jìn)行學(xué)習(xí)。
【例】現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“微時代”，微信，微博，微視頻的使用越來越多，特別是年輕人。作為新時代的青年人，你會如何在“微時代”把握好方向盤，讓微時代的網(wǎng)絡(luò)工具成為自己成長的助推器?
【參考答案】
一.概括核心話題，給予肯定評價。
“微時代”使信息傳播無界化，是當(dāng)代青年學(xué)習(xí)知識，提升思想，傳播文化的有效渠道，但也是一把雙刃劍，要加以善用。
二.多角度分析“微時代”
1.意義：第一，信息的傳播速度更快，方便使用者獲取大量信息;第二，傳播的內(nèi)容更有沖擊力和震撼力，容易吸引文化受眾，尤其是青年人;第三，信息量更大，內(nèi)容更豐富。
2.問題：第一，青年人好奇心重，容易被新奇的信息所吸引;第二，內(nèi)容質(zhì)量有高有低，尤其是錯誤價值觀的傳遞會導(dǎo)致青年人價值觀偏差;第三，信息傳遞速度快，一旦負(fù)面信息傳遞，很難得到有效控制。
三.對策
青年人面對微時代，要學(xué)會揚(yáng)長避短，明辨是非，主動剔除互聯(lián)網(wǎng)上違法信息，有違背主流價值觀，核心價值觀的信息，積極汲取正能量的信息;嚴(yán)格自律，保持清醒頭腦，明確不同網(wǎng)絡(luò)APP作用，不過分沉迷;善用資源，明確個人目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)各領(lǐng)域知識，提升能力，透過互聯(lián)網(wǎng)了解各地風(fēng)土人情，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)價值目標(biāo)。
從上面這個題，我們可以看出，在考查考生對新時代脈絡(luò)的一個把握程度。現(xiàn)在是新科技，新信息時代，考生在備考時，需要全面了解目前國家，世界所關(guān)注的熱點(diǎn)，與時俱進(jìn)，并明確這些科技的時代背景和優(yōu)勢，在發(fā)展過程中可能存在的問題，這樣我們在解答時才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，答題才能有針對性。才能在考官面前展現(xiàn)自己精彩全面的一面，在眾多優(yōu)秀人才面前脫穎而出。
在公務(wù)員面試備考中，各位考生除了熟悉各種題型的答題思路，還需要大量積累時政熱點(diǎn)，新時代的科技信息類題材，多了解、多練習(xí)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六：2020國考面試備考：如何答好應(yīng)變題目
應(yīng)變題目在公考面試中是常考的題型之一，在遇到此類題目時，考生往往會因?yàn)椴恢廊绾谓鉀Q問題，而出現(xiàn)不會作答或者想當(dāng)然解決問題的情況。這就暴露出考生臨場應(yīng)變能力是存在不足的，進(jìn)而考官影響對考生的評價。
其實(shí)，在面試中應(yīng)變題目幾乎都是以工作或生活中經(jīng)常會碰到的突發(fā)事件為背景，即使平時沒有處理過該突發(fā)狀況的經(jīng)驗(yàn)，在作答時，如果掌握了正確的分析方法，答好應(yīng)變題目也并不難。結(jié)合一道例題來進(jìn)行分析：
【例題】
辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來你單位辦事，詢問辦事流程，辦事人員要求群眾看辦事規(guī)章制度板，引起群眾不滿。作為辦事大廳的負(fù)責(zé)人，你如何跟群眾溝通?
1.明確身份。
找到題干中給我們設(shè)定的身份信息，確定我們是工作人員還是負(fù)責(zé)人的身份后，再結(jié)合身份來處理矛盾。如此題中，我們就可以利用好負(fù)責(zé)人的身份來解決問題。我們可以向群眾表明我們負(fù)責(zé)人的身份，讓大家有什么問題可以向我們反映，這樣有利于控制住現(xiàn)場群眾的情緒。同樣，如果是辦事人員態(tài)度不好，作為負(fù)責(zé)人在解決矛盾時，可以對工作人員進(jìn)行批評，甚至在問題解決后，還可以對所有辦事窗口工作人進(jìn)行強(qiáng)調(diào)紀(jì)律或者組織培訓(xùn)等。
2.抓住矛盾，進(jìn)行分析并提出解決措施。
題干中的主要矛盾是群眾不滿，這是由于辦事人員要求群眾看辦事規(guī)章制度板導(dǎo)致的，而這又是正常的工作操作，群眾卻出現(xiàn)了不滿，可能是因?yàn)槿罕姴焕斫廪k事人員的做法，認(rèn)為是在敷衍群眾，也可能真的是辦事人員的態(tài)度不好才引起的群眾不滿。作為服務(wù)人員，我們的宗旨就是讓辦事群眾滿意，所以我們可以按照以上兩種情況進(jìn)行分析解決措施。如果是群眾不理解，我們要做出詳細(xì)的解釋，來獲得對方的認(rèn)可。如果是辦事人員的態(tài)度不好，我們可以代為道歉等等。
3.融入現(xiàn)場情境作答。
融入現(xiàn)場情境是答好應(yīng)變類題目的前提，融入情境會更有現(xiàn)場畫面感，會對矛盾認(rèn)識到更加全面到位。比如，題干中出現(xiàn)了群眾不滿的情況，結(jié)合實(shí)際情況，不難想象到會有其他群眾圍觀，這就需要我們不光解決該群眾情緒問題，也需要解決大家圍觀的事情。同時，現(xiàn)場群眾有情緒，情況比較緊急，這就需要我們作答時凸顯出時間的緊迫感和對群眾的尊重等，這有利于我們作答好應(yīng)變類的題目。
綜上，是給大家介紹的分析和作答好應(yīng)變題目的三個方法，可以幫助考生更好的理解題目信息，進(jìn)而作答好該題目。
