公安機(jī)關(guān)執(zhí)法執(zhí)勤用語規(guī)范（收藏）（上）
01治安行政檢查類執(zhí)法執(zhí)勤用語
一、人員盤查
（一）亮明身份
您好！我們是××（單位）民警，現(xiàn)依法執(zhí)行公務(wù)，請予配合。
（二）檢查人員、物品
請出示您的身份證件。
請摘下您的眼鏡(口罩、帽子、圍巾等)。
請把包(箱子、行李等)放在地上(或其他適當(dāng)位置)，我們要進(jìn)行檢查。
（三）繼續(xù)盤問
因?yàn)?/span>××原因，依據(jù)《中華人民共和國人民警察法》的規(guī)定，我們要將你帶回××公安局(派出所)繼續(xù)盤問，請您配合。
（四）結(jié)束
感謝您對我們工作的配合，您可以離開了，再見。
二、車輛檢查
（一）亮明身份
您好!我們是××（單位）民警，現(xiàn)依法執(zhí)行公務(wù)，請開門下車(請將車輛熄火)，接受檢查。
(使用喊話器)前面(旁邊、后面)××牌號的××色××車(車型)請注意，我們是警察，請減速靠右停車，接受檢查。
（二）人員、物品檢查
請車內(nèi)人員依次下車，我們要逐一檢查。
請出示您的駕駛證、行駛證。
請打開汽車后備箱(或行李)，我們要對車內(nèi)物品進(jìn)行檢查。
（三）進(jìn)一步調(diào)查
因?yàn)?/span>××原因，（我們將依法暫扣您的車輛），請跟我們到××單位接受進(jìn)一步調(diào)查（處理）。
三、單位檢查
（一）亮明身份
您好！我們是××（單位）民警，依照《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例》，對你單位治安保衛(wèi)工作情況進(jìn)行檢查，請配合，謝謝。
（二）檢查
請介紹一下單位內(nèi)部安全保衛(wèi)工作情況。
請?zhí)峁﹩挝话踩Ｐl(wèi)工作規(guī)章制度和相關(guān)臺帳。
請帶我們查看重點(diǎn)要害部位防范措施落實(shí)情況。
（三）反饋
根據(jù)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部保衛(wèi)條例》規(guī)定，經(jīng)檢查，你單位存在××(值班人員脫崗、監(jiān)控設(shè)施損壞、重點(diǎn)部位安全設(shè)施不符合要求等)治安隱患，請?jiān)谝?guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改，并于××日內(nèi)將整改情況報我單位。
（四）金融安全防范設(shè)施合格證辦理
請?zhí)峁┙鹑跈C(jī)構(gòu)營業(yè)場所安全設(shè)施建設(shè)工程驗(yàn)收審批表和相關(guān)材料。
對不起，請?zhí)峁?/span>××材料再進(jìn)行辦理。
經(jīng)現(xiàn)場檢驗(yàn)，您申報的事項(xiàng)有以下××幾處不符合要求，請及時整改。
經(jīng)檢查，你單位安全防范措施合格，這是金融安全防范設(shè)施合格證，請收好。
（五）結(jié)束
感謝貴單位對我們工作的支持，再見。
四、場所清查
（一）亮明身份
您好！我們是××（單位）民警，現(xiàn)依法對你單位進(jìn)行治安清查，請予以配合。
（二）查看臺帳
請?zhí)峁?/span>××臺帳材料(特種行業(yè)許可證、營業(yè)日志、從業(yè)人員名冊、旅館住宿登記單等)。
（三）查驗(yàn)人員身份
我們是××（單位）警察(出示證件)，依法例行檢查，請大家在原地不要動，主動出示身份證件。
（四）人員、物品檢查
依照××規(guī)定，現(xiàn)要對您的人身和行李進(jìn)行檢查，請予以配合。
（五）繼續(xù)調(diào)查
因?yàn)?/span>××原因，您需要跟我們到××單位接受進(jìn)一步調(diào)查。
（六）整改告知
因××原因，根據(jù)××規(guī)定，現(xiàn)依法責(zé)令你單位進(jìn)行整改。
若你單位整改不到位，我們將依法進(jìn)行處罰。
（七）遇有拒絕、阻礙執(zhí)法時
對拒絕或者阻礙執(zhí)法人員，我們將依據(jù)××規(guī)定，對其進(jìn)行處罰，請大家配合。
（八）結(jié)束
感謝您對我們工作的支持，再見。
五、消防監(jiān)督檢查
（一）亮明身份
您好！我們是××（單位）執(zhí)法人員(出示證件)，現(xiàn)在對您單位進(jìn)行例行消防安全檢查，請予以配合。
（二）查驗(yàn)證件
請您提供相關(guān)的消防檢驗(yàn)報告、證書等資料。
（三）檢查場所
您好！我們是××（單位）的民警，現(xiàn)對你單位進(jìn)行消防監(jiān)督檢查，請您配合，謝謝!
您好！根據(jù)××號《責(zé)令改正通知書》，我們前來復(fù)查整改情況，請你單位協(xié)助復(fù)查。
請出示您的××上崗證。
請示范操作(如滅火器使用)。
（四）整改提示
經(jīng)檢查，您單位消防安全上存在××等幾個方面的問題，請及時整改。
請保持疏散通道(安全出口)暢通。
請不要遮擋消防設(shè)施(器材)，確保完好有效。
請您看一下檢查記錄，如無問題，請?jiān)谶@里簽字。
請按照《責(zé)令改正通知書》的內(nèi)容對本單位存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行整改，我們將依法對您(單位)××違法行為實(shí)施處罰。
請按照《責(zé)令改正通知書》的內(nèi)容對本單位存在的火災(zāi)隱患進(jìn)行整改，整改完畢后請及時通知我們，我們將對整改的情況進(jìn)行復(fù)查，如果逾期未改正，將依法實(shí)施處罰。
（五）結(jié)束
謝謝您對我們工作的支持、理解和配合，再見！
謝謝你（們）的合作。
歡迎您對我們的工作提出意見或建議。
02接處警類執(zhí)法執(zhí)勤用語
一、接警
您好！這里是××（單位）110報警服務(wù)臺，有事請講。
對不起，您反映的情況，不屬于110管轄范圍，請與××部門聯(lián)系。
（一）接待等候群眾
因?yàn)?/span>110報警電話繁忙，讓您久等了，請?jiān)彙?/span>
（二）記錄報警人員信息
請留下您的姓名、電話，我們可能隨時與您聯(lián)系。
（三）詢問現(xiàn)場詳細(xì)地點(diǎn)
為了能夠更快的找到您，能否更詳細(xì)的提供現(xiàn)場的位置或附近的突出標(biāo)志。
（四）當(dāng)群眾焦急時
請不要著急，我們的公安民警已經(jīng)趕赴現(xiàn)場了，請您稍等片刻。
（五）一般報警、求助的受理
您的情況我們已經(jīng)記下了，請您稍等，我們馬上派民警前去處理。
(您所求助事項(xiàng)我們已登記，我們將立即通知相關(guān)單位派人幫您解決。)
（六）重大警情、事故、險情的受理
1、有人員受傷
您好！需要我們幫您聯(lián)系120急救車嗎？
請您在現(xiàn)場等候，與我們保持聯(lián)系，我們出警民警(救護(hù)車)很快就會到現(xiàn)場。
2、提醒報警人保護(hù)現(xiàn)場
請協(xié)助我們保護(hù)好現(xiàn)場，不要用手觸摸、翻動相關(guān)物品，不要私自處理相關(guān)物品，我們將盡快前去處理。
3、提醒報警人注意人身安全
請您注意自身安全，如果有新的情況，請馬上與我們聯(lián)系。
（七）舉報、投訴的受理
您好！感謝您提供的線索，我們會盡快通知相關(guān)部門核實(shí)處理。
您舉報的情況很重要，我們有可能需要您的協(xié)助，請告知您的姓名、住址和聯(lián)系方式。
您的投訴我們已經(jīng)受理，因?yàn)榭赡軙俅蜗蚰私夂藢?shí)情況，請告知您的姓名、住址和聯(lián)系方式。
（八）接待惡意報警電話
你的行為已經(jīng)干擾了我們的正常工作，請不要隨意撥打110，否則將受到處罰。
二、處警
（一）到達(dá)現(xiàn)場
您好！我們是110巡邏(××單位)民警，請問是誰報的警?發(fā)生了什么事?
(請問需要我們?yōu)槟峁┦裁磶椭?)
（二）維持現(xiàn)場秩序
請大家不要圍觀，謝謝合作。
請過往人員不要在現(xiàn)場逗留，保證交通順暢，謝謝合作。
（三）調(diào)處糾紛
1、調(diào)查訪問
請您(當(dāng)事人)配合我們做一個筆錄，如實(shí)反映一下事情經(jīng)過。
請您(現(xiàn)場證人)把剛才看到的經(jīng)過和我們講一下，謝謝。
2、繼續(xù)調(diào)查
請您跟我們到××單位接受進(jìn)一步調(diào)查。
3、當(dāng)雙方情緒激動時
我們很理解大家的心情，希望大家冷靜一下，我們一定會秉公辦理。
4、進(jìn)行調(diào)解
你們雙方是否愿意接受公安機(jī)關(guān)的調(diào)解?
如果你們不愿意接受調(diào)解，我們將依法進(jìn)行處理。有關(guān)民事賠償問題，你們可以依法向人民法院提起民事訴訟。
如果大家接受調(diào)解結(jié)果，請?jiān)谡{(diào)解協(xié)議書上簽字。
（四）案件受理
1、詢問
您好!我們是××（單位）的民警，現(xiàn)就有關(guān)案件向您了解情況，請你配合。
您提供的情況很重要，我們可能會再次請您協(xié)助，請告知姓名、住址和聯(lián)系方式，謝謝您的配合。
2、傳喚違法嫌疑人
因涉嫌××違法行為，現(xiàn)根據(jù)××規(guī)定，依法對你進(jìn)行傳喚，請你跟我們到××單位接受調(diào)查。
三、回訪
您好！我是××（單位）民警，為了更好地為您服務(wù)，我們對××月××日接處警情況進(jìn)行回訪，請您提出寶貴意見。
（一）接警情況調(diào)查
請問您對我們的接警態(tài)度滿意嗎?有什么需要改進(jìn)的地方嗎?
（二）處警情況調(diào)查
請問是哪個單位的民警最先到達(dá)現(xiàn)場的?您對民警工作態(tài)度和處理情況是否滿意?
（三）當(dāng)報警人表示比較滿意時
這是我們應(yīng)該做的，謝謝您的合作。
（四）當(dāng)報警人表示不滿時
感謝您提出的寶貴意見，我們將盡快改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平，請隨時進(jìn)行監(jiān)督。
03現(xiàn)場處置類執(zhí)法執(zhí)勤用語
一、安保警衛(wèi)
（一）路線警衛(wèi)
行人請注意，有車隊(duì)，請不要橫穿馬路。
行人請靠邊走，注意車隊(duì)。
前方車輛請靠右行，注意車隊(duì)。
路口車輛請暫停，注意車隊(duì)。
路口車輛請快速通過，注意車隊(duì)。
（二）現(xiàn)場警衛(wèi)
對不起，我們正在執(zhí)行公務(wù)，給大家?guī)聿槐?，請多諒解?/span>
1、疏導(dǎo)人流
請大家不要擁擠，順著人流方向前行。
對不起，請您繞行。
2、停車管理
對不起，此地不能停車，請按照標(biāo)牌指示，將車停至××地方。
3、安全提示
請家長把孩子(小朋友)帶好，注意安全。
請大家注意保管好隨身攜帶的物品。
（三）住地警衛(wèi)
1、人員盤查
請問您找誰?有什么事?
請您到值班室登記一下。
2、物品檢查
您好!我們是××（單位）的民警，現(xiàn)在要對您隨身攜帶的物品進(jìn)行檢查，請您配合。
(請把您的包(行李)打開，我們要例行檢查。)
二、現(xiàn)場管制
（一）車輛繞行提醒
我們是××（單位）民警，前方路段已被管制，請繞道行駛，謝謝配合。
(因?yàn)椤痢猎?，前方臨時封閉，禁止通行，謝謝配合。)
（二）現(xiàn)場安全提醒
大家注意，我們正在執(zhí)行警戒任務(wù)，請圍觀人員退到警戒線外。
對阻礙執(zhí)行公務(wù)人員，我們將依法強(qiáng)行帶離現(xiàn)場，并按照××規(guī)定，依法進(jìn)行處罰，請大家理解支持。
三、群體性事件
（一）疏散人群
我們正在執(zhí)行公務(wù)，請圍觀的同志迅速離開現(xiàn)場。
（二）當(dāng)群眾情緒激動時
我能理解大家的心情，請大家克制一下，保持冷靜。
請大家依法通過正常渠道反映、解決問題。
請大家依法行使自己的權(quán)利。
（三）警告帶頭鬧事人員
××同志，請注意你的言行，要依法行使你的權(quán)利，不得煽動群眾鬧事。
（四）信訪秩序提醒
為便于溝通，有效解決問題，建議大家按照信訪程序規(guī)定，選出代表，與××部門直接對話，反映你們的訴求。
根據(jù)法律規(guī)定，凡舉行集會、游行、示威活動的，要依法向公安機(jī)關(guān)提出申請并獲得許可。
凡不聽勸說滯留現(xiàn)場擾亂治安秩序或阻礙警察執(zhí)法的，我們將依法強(qiáng)行帶離現(xiàn)場，并按照××法的規(guī)定追究組織者、指揮者、煽動者以及具體行為人的法律責(zé)任。
04調(diào)查走訪類執(zhí)法執(zhí)勤用語
一、入戶走訪
（一）進(jìn)門
您好！我是××（單位）民警，想向您了解一下××情況，給您帶來不便，敬請諒解。
（二）查驗(yàn)證件
請出示您的戶口薄、居民身份證、護(hù)照(臺胞證、港澳通行證)或其他有效證件。
請出示房屋出租(住宿登記卡、房屋出租治安管理登記卡、房屋出租治安管理責(zé)任書等)有效證件。
（三）了解人員信息
請將其他居住人員情況告訴我們。
請稍等，我登記一下。
（四）安全提醒
這是治安防范宣傳單，請認(rèn)真閱讀。
最近轄區(qū)連續(xù)發(fā)生××案件，請做好××方面的安全防范工作。
（五）聽取意見建議
請稍等，我記錄一下。
您反映的這種情況，不屬于公安機(jī)關(guān)管轄的范圍，您可向××部門咨詢或辦理。
感謝您提出的寶貴意見和建議，我們將盡快研究答復(fù)。
（六）留下聯(lián)系方式
這是警民聯(lián)系卡，如果有什么事，可及時與我聯(lián)系。
（七）結(jié)束
感謝您對我們工作的理解和支持。
請關(guān)好大門，再見！
二、案件排查
（一）亮明身份
您好!我是××（單位）民警，因××事情，需要向你了解情況，請配合。
（二）詢問
請把您知道的情況詳細(xì)的講一下。
我把您講的情況復(fù)述一遍，請您看我記錄的有無差錯。
感謝您提供的情況！
有什么新的情況(線索)，請隨時與我們聯(lián)系。
如案件需要，我們可能會再次找您了解情況，請您理解和配合，謝謝。
（三）結(jié)束
非常感謝您對我們工作的支持，再見！
05交通管理類執(zhí)法執(zhí)勤用語
一、路面指揮
請退到停車線以外，謝謝合作！
請走人行道(橫道線)，謝謝合作！
請不要跨越隔離護(hù)欄，謝謝合作！
請不要在此處停車，謝謝合作！
請不要逆向騎行，謝謝合作！
請控制好您的車速，謝謝合作！
請系好您的安全帶，謝謝合作！
請與前車保持車距，謝謝合作！
請戴好安全頭盔，謝謝合作！
請關(guān)好車門，謝謝合作！
請清洗車輛，謝謝合作！
請不要在開車時撥打(接聽)電話，謝謝合作！
請不要在開車時吸煙，謝謝合作！
霧天行駛，請打開起霧燈和危險報警閃光燈，謝謝合作！
請減速慢行，不要強(qiáng)行超車，謝謝合作！
這是機(jī)動車專用道，非機(jī)動車請?jiān)诜菣C(jī)動車道騎行，謝謝合作！
前方因?yàn)?/span>××情況，道路暫時封閉，請大家繞行××道路(或耐心等候)。
請您自覺遵守交通法規(guī)，謝謝配合。
二、違法處理
（一）停車
您好！(敬禮)，請將機(jī)動車停在××位置(指出停車位置)。
（二）查驗(yàn)證件
您好!(敬禮)，請出示駕駛證、行駛證。
（三）酒精檢測
您好！我們正在進(jìn)行酒精檢測，請您配合，謝謝。
（四）違法提醒
您好！您屬于無證駕駛。
您好！根據(jù)檢測，您已經(jīng)超速行駛了。
您好！您駕駛車輛未系安全帶。
您好！您駕駛的車輛明顯超寬(超載、超高、超長)。
您好！您已經(jīng)違法逆行(違反交通信號指示、違法超車、違法停車等)了。
您好！你的機(jī)動車駕駛證已超過換發(fā)期限。
您好！您所駕駛的機(jī)動車已達(dá)到國家強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)。
您好！經(jīng)檢測，你體內(nèi)酒精含量已經(jīng)超標(biāo)。
（五）當(dāng)場警告
您的××行為已經(jīng)違反了××規(guī)定，因?yàn)榍楣?jié)輕微，只對您進(jìn)行警告教育，請?zhí)岣呔?，請自覺遵守交通法規(guī)，謝謝合作。
（六）當(dāng)場處罰
1、處罰告知
您的××行為違反了道路交通安全法律法規(guī)，依據(jù)《道路交通安全法》第××條和《道路交通安全法實(shí)施條例》第××條規(guī)定，擬對您處以××元的罰款，記××分。
您有權(quán)進(jìn)行陳述和申辯。
（處罰決定送達(dá)后）如果對處罰決定不服，您有權(quán)在××日內(nèi)到××處申請復(fù)議，或者向××法院提起行政訴訟。
2、當(dāng)非機(jī)動車駕駛?cè)司芙^繳納罰款時
根據(jù)《道路交通安全法》第××條規(guī)定，您拒絕接受罰款處罰，我們將依法扣留您的車輛（非機(jī)動車）。
3、收繳罰款后
請拿好罰款單據(jù)并簽名。
4、送達(dá)告知
依據(jù)法律規(guī)定，您拒絕簽字或者拒收，法律文書同樣生效并視為送達(dá)。
5、結(jié)束
請收好您的駕駛證件(或其他法律文書)，再見。
（七）非當(dāng)場處罰
1、處罰告知
您的××行為違反了道路交通安全法律法規(guī)，依據(jù)《道路交通安全法》第××條和《道路交通安全法實(shí)施條例》第××條規(guī)定，依法扣留你的駕駛證(機(jī)動車)，請您在××日內(nèi)到××交警部門接受進(jìn)一步處理。
我們將依法暫扣您的車輛，請您立即將車上超載物品(人員)轉(zhuǎn)載，謝謝合作！
如果您對處罰決定不服，請于××日內(nèi)到××處申請行政復(fù)議或在××日內(nèi)向××人民法院提起行政訴訟。
2、送達(dá)告知
請認(rèn)真閱讀處罰決定書并簽名。
依據(jù)法律規(guī)定，您拒絕簽字或者拒收，法律文書同樣生效并視為送達(dá)。
3、結(jié)束
請收好您的駕駛證件(或其他法律文書)，再見。
三、事故處理
（一）到達(dá)現(xiàn)場
我們是××交警大隊(duì)民警，請大家不要圍觀，過往車輛請快速通過，謝謝配合！
（二）保護(hù)現(xiàn)場
請大家退到警戒線以外，不要妨礙勘驗(yàn)現(xiàn)場。
（三）救護(hù)人員
您好！我們是事故處理民警，請問是否有人受傷?需要幫助嗎?
請幫一下忙，將傷者抬上車，謝謝!
（四）詢問
您好！根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定，你有義務(wù)接受公安機(jī)關(guān)的調(diào)查及詢問，請您配合。
請出示您的駕駛證和行駛證。
請接受我們的酒精檢測，謝謝。
請您(你們)詳細(xì)描述一下事故的具體情況。
（五）當(dāng)事人簽字
請您核對現(xiàn)場圖和現(xiàn)場勘驗(yàn)筆錄并簽字，謝謝！
（六）扣押車輛
您好！按照事故處理程序規(guī)定，我們要依法扣留您駕駛的車輛(或駕駛證件)，請您配合。
（七）繼續(xù)調(diào)查
請您于××日××?xí)r到××交警大隊(duì)接受事故處理。
(請跟我們到××交警大隊(duì)接受進(jìn)一步調(diào)查。)
（八）結(jié)束
請留下您的聯(lián)系方式，以便及時取得聯(lián)系，謝謝您的配合和支持(敬禮)，再見。
