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讓公共服務更有民生溫度
黨的十八大以來，一直致力于建設人民滿意的服務型政府，在服務型政府建設中，做好便民服務顯得尤為重要，便民服務與群眾利益息息相關(guān)，事關(guān)群眾滿意度和幸福感的提升，事關(guān)政府形象和公信力的樹立。因此，要不斷優(yōu)化便民服務，切實為群眾辦好事、辦實事。
堅持問需于民，契合群眾需求，提升公共服務滿意度。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，要想提高群眾滿意度，必須確保政府提供的公共服務符合群眾需求，是問需于民的最佳途徑。新民縣在為群眾提供文化服務時，首先制作演出節(jié)目單和調(diào)查問卷了解群眾的喜好，并針對不同年齡階段的觀眾的需求，安排相應的演出節(jié)目，贏得了群眾的喜愛。反觀部分地區(qū)在進行服務供給一味采取的是“送服務”的方式，缺乏對群眾需求的了解，往往會出現(xiàn)一些不對群眾“胃口”的情況，造成資源了的浪費。因此，在提供公共文化前應做好問需于民的工作，根據(jù)群眾需求輸送相對應的服務，讓服務真正送到群眾心坎里。
實行市場運作，購買優(yōu)質(zhì)服務，提升公共服務滿意度。政府是公共服務的提供者，不一定是生產(chǎn)者，政府向社會組織購買的公共服務，是對公共服務體制的破冰嘗試，也是建設服務型政府的重要舉措。隨著生活水平的提高，民眾對公共服務的需求越來越多元，也提出了更高的要求，地方政府要直接面對數(shù)量龐大的群眾，不可能依靠自身力量完全滿足大眾的各種公共服務需求，包攬各項公共服務的供給，必然會產(chǎn)生公共服務供給量不足、質(zhì)量不高、效率低下等問題，引發(fā)群眾不滿。因此，政府在公共服務的完善上正通過轉(zhuǎn)變思路，放開“手腳”，讓“專業(yè)的人做專業(yè)的事”，通過購買公共服務提升業(yè)務水平，收獲群眾“點贊”。
完善監(jiān)管機制，保障服務質(zhì)量，提升公共服務滿意度。在為群眾供給公共服務時，如果缺乏完善的監(jiān)管機制，服務質(zhì)量自然難以保障，群眾的獲得感、滿意度也難以有所增加。當前部分地方政府向社會組織購買供給服務后，直接“一包了之”，對服務外包公司提供的公共服務缺乏有效的監(jiān)督機制和懲罰措施，導致公司敷衍搪塞甚至采取違法違規(guī)的服務方式，最終使政府的公共服務供給與公眾的期望存在差距，群眾滿意度無法得到提高。因此政府必須強化服務外包領域的監(jiān)督機制，同時完善群眾監(jiān)督舉報渠道，通過內(nèi)外監(jiān)督發(fā)力，倒逼服務機構(gòu)提升質(zhì)量，為群眾送去滿意服務。
習近平指出：“時代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人?！泵鎸θ嗣駥γ篮蒙畹男枰?、建設人民滿意的服務型政府這一目標，提高該服務滿意度無疑是高山之基、活水之源。政府必須敢作為、善作為，以看得見摸得著的成效增進人民群眾的獲得感，用實實在在的成果為國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化打下堅實的基礎。
攜手傳承非遺留住文化根脈
歷史是文化的載體，文化是歷史的血脈。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央站在新的歷史方位，從留住文化根脈、守住民族之魂的戰(zhàn)略高度關(guān)心推動文化遺產(chǎn)保護工作，我國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護、宣傳和傳承工作取得了顯著成效，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的生命力、影響力和凝聚力得到增強。
從“搶救保護、建章立制”的基礎工作，到“鞏固搶救保護成果，提高保護傳承水平”的縱深發(fā)展，人民群眾對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要性認識明顯提高，許多“中國經(jīng)驗”得到國際社會的認可。奮進新時代、筑夢新征程，我們每一個人都應該當好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護者、宣傳者和傳承者，讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)活起來、走得遠、傳下去。
當好保護者筑牢精神家園。千百年來，我國各族人民在生產(chǎn)生活實踐中創(chuàng)造的豐富多彩的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，是中華民族智慧與文明的結(jié)晶，是連結(jié)民族情感的紐帶和維系國家統(tǒng)一的基礎。如民間文學、表演藝術(shù)、傳統(tǒng)節(jié)日、傳統(tǒng)儀式和生產(chǎn)生活知識等，都是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的重要組成部分。這些非物質(zhì)文化遺產(chǎn)既是歷史發(fā)展的見證、華夏文明的標志，也是我們共同的精神家園，更是我們中華民族的根和魂。當好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護者，切實保護好這筆寶貴遺產(chǎn)，讓非物質(zhì)文化遺產(chǎn)在新時代綻放新光彩。
當好宣傳者凝聚前行偉力。文化是民族生存和發(fā)展的重要力量，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)更是人類文明記憶的載體?，F(xiàn)如今，在海外中國文化中心，太極、書法培訓受熱捧，中國傳統(tǒng)節(jié)日、民俗活動得到廣泛傳播，成為了展示中華文化的亮麗名片。而在祖國的廣袤大地上，非物質(zhì)文化遺產(chǎn)也正在變“潮”。如川劇變臉經(jīng)過改造、精簡，正走進人們的日常生活。當好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳者，可以“讓收藏在博物館里的文物、陳列在廣闊大地上的遺產(chǎn)、書寫在古籍里的文字都活起來”，凝聚起中華民族向著既定目標砥礪前行的磅礴偉力。
當好傳承者引領健康生活。每一種文明都延續(xù)著一個國家和民族的精神血脈，既需要薪火相傳、代代守護，更需要與時俱進、勇于創(chuàng)新。在此次新冠肺炎疫情防控中，傳統(tǒng)體育、傳統(tǒng)醫(yī)藥和餐飲等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。如五禽戲、太極拳、八段錦等，成為了很多居家群眾、入院患者和醫(yī)生護士的日常鍛煉方式，既可以緩解壓力，也能夠提高免疫力。當好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承者，應當大力弘揚非物質(zhì)文化遺產(chǎn)蘊含的文精神，進一步引領人民群眾在傳承弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中更加珍惜眼前的美好生活。
習近平總書記指出：“一個國家、一個民族的強盛，總是以文化興盛為支撐的，中華民族偉大復興需要以中華文化發(fā)展繁榮為條件?！泵嫦蛭磥?，我們要當好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的保護者、宣傳者、傳承者，讓寶貴的文化遺產(chǎn)活起來、走得遠、傳下去，為14億中華兒女提供正確的精神指引、強大的精神動力、不竭的奮斗源泉。
扎根基層 貼心服務 奉獻青春
青春應該是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”的無私奉獻；青春是“人生自古誰無死，留取丹心照汗青”的獻身精神；青春是“天下興亡，匹夫有責”的責任擔當。當下，在我國的政策中，鼓勵青年到基層去書寫人生的比比皆是，比如“選調(diào)生”、“選聘生”、“三支一扶”、“社區(qū)志愿者”等等政策出臺，都體現(xiàn)了對于基層青年人才的重視。鑒于此，應該繼續(xù)加大力度，讓青年的不易青春找到舞臺。
扎根基層，帶領群眾脫貧。有志青年扎根基層、努力奮斗、盡心拼搏，能夠讓基層人才隊伍得以擴充、讓農(nóng)村事業(yè)產(chǎn)業(yè)得以激活、讓農(nóng)村經(jīng)濟活力得以釋放，這會帶動農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、助推精準扶貧工作落實。簡言之，這讓農(nóng)村脫貧工作有了帶頭人、有了規(guī)劃人、有了領路人，正因為這些人的無私奉獻，也就有了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)村富裕的“智囊團”。當然，冰凍三尺非一日之寒，群眾脫貧工作并非一日之功、并非一人之力，需要大量人才、長時間地扎根基層，努力奮斗，才能有所突破。
扎根基層，促進生態(tài)保護。習近平指出：“綠水青山就是金山銀山”，而如何讓綠水青山成為金山銀山則需要青年人才的助力。十九大報告中明確提出了“人才強國戰(zhàn)略”，對于生態(tài)保護、環(huán)境整治、污染防治等方面同樣需要人才護航，尤其是需要愿意奉獻、敢于吃苦、樂下基層的青年人才到基層、去農(nóng)村揮灑青春。以前，人人都信奉“人往高處走，水到低處流”的人生信條，這就導致了很多人將大城市作為青春奮斗的舞臺，這就使得農(nóng)村缺少了各項事業(yè)的主心骨，生態(tài)問題同樣少了帶頭人；而現(xiàn)在，有些人將奮斗的方向轉(zhuǎn)向了基層，將青春的舞臺搬到了農(nóng)村，將價值的取向轉(zhuǎn)到了困難地區(qū)，這對生態(tài)而言同樣會有福音。鑒于此，青年當從基層做起，為生態(tài)保護助力。
基層工作是政府工作的“顯微鏡”，是民生服務的“試金石”。便民舉措暖人心，政務服務伴民行，唯有切實拿出“踏石留印，抓鐵有痕”的干勁；“久久為功，善始善成”的拼勁，才能推進政務服務工作再上新臺階。
講好黃河故事 延續(xù)歷史文脈
“黃河之水天上來，奔流到海不復回”，從高山出發(fā)，在高原前進，經(jīng)千難萬阻，我們的“母親河”黃河，奔流到海不回頭，大河是世界文化的發(fā)源地，黃河文化在我國源遠流長，是增強中華民族文化自信的重要載體，習近平總書記就曾明確指出，黃河文化是中華文明的重要組成部分，是中華民族的根和魂。傳承黃河文化有助于增強民族自豪感，助力中華民族文化的偉大復興。
傳承黃河文化從認同開始。文化自信暗含著文化的高度認同，對某一種文化持高度的支持，毋庸置疑，中華文化源遠流長，但是國內(nèi)也對中國文化與現(xiàn)代的適用產(chǎn)生懷疑，所以對文化的認同就變得尤為重要。，對中國文化如此，對黃河文化亦是如此。從夏商周直到漢唐北宋，中華文化的頂級輝煌，中華文化所體現(xiàn)的世界文明的高度，就是以長安—洛陽—開封為東西軸線的中國大古都的“黃河時代”，中國核心王朝的政治中心在這里長達3000多年。中國的制度體系、科技文明、頂尖人才、民族融合在這條河流產(chǎn)生、壯大，比如漢字、四大發(fā)明、二十四節(jié)氣、絲綢等，這些我們中國人引以為豪的文化按照記錄都起源于黃河流域。中華文化認同是中華民族發(fā)展最根本的基礎，我們必須正視黃河文化在我國文化體系中的重要性，要從黃河文化符號的梳理中尋找歷史上促進民族融合發(fā)展的關(guān)鍵點、關(guān)鍵符號、關(guān)鍵要素，走向中華民族偉大復興。
傳承黃河文化從保護著手。黃河文化的載體就是黃河本身，黃河遭到破壞無疑會讓文化受到傷害。如今黃河流域水資源開發(fā)利用已經(jīng)遠遠超過生態(tài)警戒線，致使黃河生態(tài)環(huán)境問題日益嚴峻，困擾著黃河流域經(jīng)濟高質(zhì)量地發(fā)展，所以首先要做好對黃河生態(tài)領域的保護，孕育新的文化。對于如今現(xiàn)存的黃河文化內(nèi)容，更要做好其研究，目前我們正努力打造黃河文化保護傳承弘揚的發(fā)展平臺，整合相關(guān)高校、研究機構(gòu)的專家學者，成立黃河文化研究院及相關(guān)研究機構(gòu)，支持黃河文化研究會隊伍建設，對黃河文化的內(nèi)涵、框架、理念等進行深度研究；其次黃河流經(jīng)的領域不是一地，應該對黃河進行系統(tǒng)保護，各省聯(lián)合起來加強合作，目前已經(jīng)建成“黃河文化保護委員會”，將黃河文化遺產(chǎn)保護起來為，黃河文化的傳承奠定基礎。
中華子女自稱“炎黃子孫”，在每一個中國人心中，我們都為是一名中華兒女而自豪，黃河已成中華民族的基本文化符號。當然，黃河之水要奔騰不息，黃河文化的血脈也要永久延續(xù)。必須推進黃河文化遺產(chǎn)的系統(tǒng)保護，講好“黃河故事”，延續(xù)歷史文脈，深度挖掘，高度呈現(xiàn)。
不日新者必日退——持續(xù)深化改革
從脫貧攻堅彰顯中國溫度到疫情防控展現(xiàn)中國速度；從中國高鐵實現(xiàn)四通八達到航空航天致力追求卓越；從簡政放權(quán)逐步走向縱深到政務服務日臻趨于完善......這一系列翻天覆地的變化，都歸功于改革的種子在中國這片廣袤的大地上落地生根，它又像是一雙無形的大手，推動我們隨著時代的潮流不斷革故鼎新，與時俱進。所謂“茍日新，日日新，又日新”，奮進新時代，唯有持續(xù)深化改革，才能譜寫出新的絢爛篇章。
堅定信念是改革成功的前提條件。理想信念猶如燈塔，指引我們邁著堅定的步伐走向更加光明的未來；理想信念亦如源泉，滋養(yǎng)我們干涸已久的心田擁抱充滿未知的時代；理想信念更如引擎，激勵我們持之以恒地奮斗答好人民滿意的答卷。倘若信念缺失，面對變革挑戰(zhàn)，常常會緊張失措，迷茫不已，錯失良機；面對是非曲直，往往會真假難辨，難抵誘惑，怯于亮劍，正如習近平總書記所言：“理想信念是就是共產(chǎn)黨人精神上的‘鈣’，沒有理想信念，理想信念不堅定，精神上就會‘缺鈣’，就會得‘軟骨病‘。”因此，唯有強化目標感，增強信念感，才能在改革的道路上獲得源源不斷的底氣、堅如磐石的信心以及只爭朝夕的勁頭。
務實精神是改革成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。務實是道阻且長，行則將至；務實是兢兢業(yè)業(yè)，孜孜不倦；務實是慎終如始，砥礪奮進。改革之路上，涌現(xiàn)出無數(shù)腳踏實地、勤勤懇懇的先進典型，他們發(fā)揮艱苦奮斗老黃牛的精神，把個人理想追求融入黨和國家的偉大事業(yè)中，將涓滴之力匯聚成磅礴偉力，助力“中國號”巍巍巨輪行穩(wěn)致遠。習總書記曾強調(diào)：“不馳于空想，不騖于虛聲。”奮進新時代，不斷深化改革，我們要少些錦上添花、花上壘花的虛功，多些雪中送炭、急人之困的實績，用求真務實的精神交出一份人民滿意、世界矚目的高分答卷。
理性思考是改革成功的重中之重。當前我們正處于重要戰(zhàn)略機遇期，開放共享依然是當前世界發(fā)展的主旋律，抓住契機，便可乘風破浪，實現(xiàn)共贏，然而也應該意識到國際形勢波詭云譎，單邊主義、保護主義有所抬頭，風險與機遇并存，深思熟慮，慎重走好每一步，才能化險為夷，轉(zhuǎn)危為機。既要有當機立斷、多謀善斷的果敢，也要有如履薄冰、如臨深淵的審慎，真正能做到洞若觀火，一葉知秋，準確識變，科學應變，主動求變，于危機中育新機，于變局中開新局。站在黨的百年歷史新起點，回望歷史，總結(jié)經(jīng)驗，展望未來，依舊任重道遠，唯有理性分析，精心規(guī)劃，方能制勝。
回顧黨的百年征程，”變化“是唯一不變的主題。固步自封、閉門造車是逆潮流而動，與時俱進、革故鼎新才是人間正道，現(xiàn)如今改革進入深水區(qū)和攻堅期，我們唯有秉持”夜色難免黑涼，前行必有曙光“的堅定信念，培育”不馳于空想，不騖于虛聲“的務實精神，堅持”三思而后行，謀定而后動“的理性思考，方能再續(xù)新的百年輝煌！
