面試技巧：情景模擬題如何一鳴驚人
面試技巧：情景模擬如何開篇破題
在公考面試考察中，有一種題型很是讓大家頭疼，這類題在題干信息的結(jié)尾往往會出現(xiàn)“請現(xiàn)場模擬”等字樣，我們把這類題目稱之為情景模擬。此類題型特點比較顯著，而且對于能力要素的考查也比較全面，不僅測查表達能力，還能同時考查分析問題的能力、人際交往的意識與技巧、解決問題的能力等。今天，政華公考就為大家分享一下在情景模擬類題目中如何更好地開篇破題，從而提升情景感和交流感，希望可以幫到大家！
常見問題
1.直接突兀，不夠委婉。開口指出溝通對象存在的問題，沒有拉近距離的過程，容易引起溝通對象的抵觸情緒。例如“xx，我聽說你又失誤了？這事確實是你的問題，需要你好好反思一下”。
2.過度捏造情景，不會自然引入。常以問句破題，例如“xx，看你心情不好，是出什么事了嗎？哦！原來是這樣啊！”，又或是“xx你怎么了？和我說說！好的，原來是這么回事”。
3.情景代入不強，語氣生硬。沒有明確自身身份和溝通對象之間的關(guān)系，常用不符合人物特點和人物關(guān)系的語言和口吻進行溝通。例如“xx，其實你這件事確實做錯了，本就不應(yīng)該……”。
4.個性化不足，過度依賴模板表述。開口模板化拉近距離，例如“xx，我特別能理解你”，表達上比較單一，只是簡單提到“很理解”，在理解共情方面無具體理解的體現(xiàn)，無法共情從而拉近距離。
如何更好地開篇破題
1.同情理解：xx，你最近心情都不是很好，還在為之前那件事煩惱吧！其實，我特別能理解你現(xiàn)在的心情……
【建議一】在表示理解后，需要針對溝通對象目前存在的處境，列舉具體事項換位思考表示理解，比如“咱們作為新人剛進單位，能力和經(jīng)驗不足是常態(tài)，工作失誤也是人之常情，你別看我現(xiàn)在工作上手還不錯，但是我當年剛?cè)肼毮嵌螘r間可沒少因為工作失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評，你現(xiàn)在比我當時的表現(xiàn)強多了。”
2.適當肯定：xx，我看你最近工作狀態(tài)不是很好，還在為之前那件事煩惱吧！其實，大家經(jīng)常說你工作積極性高，悟性強，是個不錯的好苗子。我一直沒告訴你就怕你驕傲，你可不能讓大家覺得自己看錯人了呀！
【建議二】在肯定溝通對象時，需要深入思考，尋找題干實際和生活實際中溝通對象值得肯定的一面進行夸獎，比如能力、態(tài)度、品質(zhì)等，但一定切忌生搬硬套，脫離題干和生活實際。
3.身份假設(shè)：xx，還在苦惱呢？你的事情我也聽說了，咱倆一路從新人培訓(xùn)走到現(xiàn)在，看到你這樣我確實挺遺憾的，我想跟你嘮叨幾句，你現(xiàn)在的樣子可不是剛開始我認識的你，也不是和我一起揚言要在單位實現(xiàn)價值的xx。
【建議三】身份假設(shè)時，需要分辨題干是否給到具體身份，能否進行假設(shè)。一般限定到具體身份時，切忌過度延伸身份設(shè)定；如果身份限定不明確，可從前輩、同事、同窗、好友等有利于破題的角度選擇更加合適的身份設(shè)定。
開篇破題的情景切入對于后續(xù)表達的語感以及節(jié)奏都十分重要，只有情景切入時更加自然，才能在后續(xù)表達中逐步提升該類題目的情景感和交流感。最后，在作答情景模擬類題目時，大家還需要結(jié)合題目情景和生活實務(wù)，不僵硬不死板，感情真摯的幫助溝通對象解決問題。
面試技巧：如何答好情景模擬題
在面試考試中會經(jīng)常出現(xiàn)情景模擬題。有些考生在面對這類題型的時候表現(xiàn)緊張，缺乏情景感，答題沒有情感，也缺乏內(nèi)容。如何搬掉這顆“絆腳石”一直是困擾考生的問題。政華公考在此為大家答疑解惑，請大家參考如下建議：
認真審題
所謂磨刀不誤砍柴工，答好任何題目的前提都是需要認真審題。題干是我們在考場上答好題目的重要抓手。那對于情景模擬的題目，我們需要在審題上重點把握幾個方面：一是身份。什么樣的身份決定你用什么樣的語氣進行模擬，是與上級溝通，還是與同事交流，還是與朋友談心這些要明確清楚。二是問題。面試題目都在題干中設(shè)置了需要解決的問題，所以要聚焦核心問題，也要關(guān)注其他問題。三是目標。情景模擬是需要明確目標，這道題目的目標是要勸小王認真工作還是勸小王不要離職，還是勸小王不要灰心。只有目標明確才能有的放矢。
重視內(nèi)容
面試答題內(nèi)容是王道。情景模擬我們需要有情景感，但是這種情景感不是表演，而是通過你的內(nèi)容展現(xiàn)情景。很多考生在答題中缺乏內(nèi)容，談?wù)摰臇|西也都與題干本身關(guān)聯(lián)度不高。這就導(dǎo)致我們在答這一類題目中得分不高。如何把握內(nèi)容，需要我們做到這幾個方面。一是換位思考。很多時候我們的勸導(dǎo)無法打動考官，是因為我們?nèi)狈Q位思考，缺乏站在當事人的角度去考慮問題。我們只有設(shè)身處地從對方角度考慮，才能真正地打動人心。二是合理建議。在答這一類題目中我們經(jīng)常會提出建議，但是建議一般都是不痛不癢，甚至在考官心目中根本不能解決問題。所以我們在提建議的時候要從實際出發(fā)，要具有務(wù)實性。
突出細節(jié)
天下大事必做作于細。細節(jié)決定成敗。對于一道情景模擬題想要有情景感，細節(jié)的處理也要到位。具體包括這幾個方面。一是表情。我們表情也展現(xiàn)我們對情景的投入，該悲傷的悲傷，該鼓勵的鼓勵。不能從頭到尾都是一個表情。二是聲音。音調(diào)的起伏也展現(xiàn)我們對于情景的精準把握。得有快有慢有所停頓，不能永遠在一個音調(diào)上，讓人感覺很敷衍。
總而言之，答好情景模擬題，需要我們小伙伴在后期練習中下一番功夫，相信一定可以在考場取得滿意的成績。
面試技巧：模擬溝通類題目的備考技巧
同學(xué)們，模擬溝通類的題目想要答好，既需要問題解決得當，又需要情感表達自然，如何才能入情入境地解決問題呢，今天政華公考結(jié)合一道例題跟大家做分享。
例題展示
你跟小趙是同事，目前正在合作開展一項工作，但是最近小趙做事比較急躁，經(jīng)常出錯。后來你了解到小趙是因為想完成此項工作后，盡快參與單位另一個重大項目。面對這樣的情況，請問你會怎樣跟小趙溝通？請現(xiàn)場模擬。
【題目分析】
1.精準審題把握題干結(jié)構(gòu)。
(1)題目中第一句話交代了我和小趙是合作關(guān)系，共同負責項目，但是目前出現(xiàn)了問題，那就是小趙做事急躁，經(jīng)常出錯。
(2)第二句話明確了小趙行為的原因，那就是他想?yún)⑴c另一個重大項目，言外之意，對目前工作相對沒有那么重視。
(3)最后一句話是讓我們現(xiàn)場模擬積極溝通，目的就是勸說小趙扭轉(zhuǎn)思想，認識到當前合作工作的重要性，從而踏實嚴謹，彌補工作失誤。
2.明確答題方向建立邏輯主線。
(1)從小趙的角度來想，他想從重大項目中得到歷練，獲得成長完全可以理解，所以作答的第一個角度即為：換位思考，理解對方想法。
(2)小趙想趕快做完手頭的工作，立馬參與后續(xù)項目，沒有意識到現(xiàn)在工作急躁容易出錯，影響工作的質(zhì)量，進而影響領(lǐng)導(dǎo)和同事對他的評價，最后很有可能導(dǎo)致后續(xù)工作沒有機會參與；另一方面，目前工作也是積累經(jīng)驗，獲得技能的好機會，現(xiàn)在做不好，以后的大項目很有可能也做不好。所以作答的第二個角度即為：分析現(xiàn)在行為的危害和后果。
(3)當小趙意識到問題嚴肅性后，進而分析問題產(chǎn)生的原因以便提出針對性建議，實際上小趙出現(xiàn)問題一方面是心態(tài)上比較浮躁，對目前工作缺乏責任心，另一方面，我倆配合沒有到位，缺乏互相檢查督促。所以接下來需要轉(zhuǎn)變心態(tài)，意識到天下大事必作于細，致廣大而盡精微才是成事之道；再者需要重新梳理工作抓緊彌補失誤，重新規(guī)劃剩余工作，相互溝通，交流意見，把工作落實到位。所以作答第三個角度即為：分析給出建議。
(4)最后勸說完畢，作為現(xiàn)場模擬，可以有自然的互動結(jié)尾。
【技巧分享】
1.精準審題，明確問題。梳理題干結(jié)構(gòu)，找全問題，一般涉及情緒心態(tài)問題，工作出現(xiàn)問題，領(lǐng)導(dǎo)同事質(zhì)疑等。
2.明確分析邏輯，厘清作答方向。一般分析利害關(guān)系的部分可以從問題的影響，原因出發(fā)，充分說清問題現(xiàn)狀和后果。
3.入情入境，交流感強。明確身份和場合，結(jié)合實際真情實感，避免平淡無奇。
面試現(xiàn)場模擬題作答如何一鳴驚人
面試中的現(xiàn)場模擬類題目對考生的表達能力和演繹能力要求極高，掌握該類題型的作答技巧，能夠幫助各位小伙伴在考場上一鳴驚人。政華公考在此進行展開分析。
模擬題
你單位的小李在脫貧攻堅中是一名駐村的第一書記，帶領(lǐng)村民脫貧致富取得了不錯的成績?，F(xiàn)在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)役拉開了序幕，領(lǐng)導(dǎo)安排小李繼續(xù)駐村。小李認為這是鞭打快牛，欺負老實人。假如你是小李好友，你如何和他溝通。請現(xiàn)場模擬。
【作答技巧】
1.拉近與溝通對象的關(guān)系。
該類題目中，溝通對象往往遇到了一些工作或生活中的問題。要想保證溝通效果，我們可以結(jié)合題干信息，采取肯定其之前的成績或通過感同身受的方法，拉近與溝通對象的關(guān)系，更好地促進后續(xù)的交流。
比如在上述例題中，我們開篇可以先肯定小李在之前扶貧工作中取得的不俗成績，讓小李感受到我們對他駐村工作的認可，為后續(xù)溝通打好基礎(chǔ)。除此以外，我們也可以理解小李不想繼續(xù)駐村的想法，比如駐村工作強度大、條件艱苦、離家遠，從而在情感上與小李產(chǎn)生共鳴，這樣小李才會更愿意和我們往下溝通。
2.引導(dǎo)溝通對象理性看待問題。
該類題目中，溝通對象所產(chǎn)生的焦慮、抵觸等不良情緒，皆是因為看待問題還不夠理性。那么結(jié)合題干信息，客觀理性地分析問題是引導(dǎo)溝通對象轉(zhuǎn)變心態(tài)的關(guān)鍵。
比如在上述例題中，我們可以引導(dǎo)小李認識到，領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)派小李駐村是因為小李對該村的情況特別熟悉，不僅更易于對接群眾，做好群眾工作，也能更好地鞏固前期的脫貧成果，還可以為后續(xù)鄉(xiāng)村振興的工作更好助力，這樣才能實現(xiàn)有效銜接。另外也可以向小李說明，他前期在扶貧工作中成績顯著，群眾對他的貢獻也是看在眼里，如果能夠留下來繼續(xù)駐村，也能滿足群眾的期待。
3.給出合理建議。
給出切實可行的建議，可以幫助溝通對象破解當前難題，以更積極的心態(tài)開展工作。
在上述題目中，小李到村里擔任第一書記面臨的一個難題就是離家遠，所以我們可以建議小李在節(jié)假日邀請家人到他任職的村里去觀光，方便與家人團聚。也可以承諾，如果小李工作期間他的家人需要幫助，我們可以幫襯。
4.合理假設(shè)細節(jié)。
作為現(xiàn)場模擬題，為了保證答題的交流感和勸說效果，可以結(jié)合題干背景信息，合理地添加一些細節(jié)。
比如在肯定小李扶貧中取得的成績時，我們可以是說：你剛?cè)ヱR家村的時候，村里連一條像樣的路都沒有。你去了兩年，幫村里引進了金針菇種植項目，村民腰包鼓起來了，也有錢修路了。
以上就是現(xiàn)場模擬類題目的作答技巧，政華公考希望同學(xué)們能夠結(jié)合具體的題干，靈活地運用，真正實現(xiàn)入情入境。
