無領導小組討論面試高效應對的方式
無領導小組討論面試如何有效回應
無領導小組討論是一種集體面試方式，考試時間長、偽裝難度大，同場考生之間橫向?qū)Ρ龋脊倥袛喔又庇^、真實，越來越成為銀行、國企、公務員等考試的熱門選擇。既然是無領導小組討論，就必然存在著考生之間在言語上的你來我往，許多小伙伴在單向輸出自身觀點的時候還能夠得心應手，一旦遇到被同場考生夸贊或質(zhì)疑的時候，就變得手足無措、相顧無言。今天，就跟大家聊一聊在無領導小組討論當中，到底該如何有效回應？
一、被夸贊：禮貌感謝，推動進程
大方感謝對方，進一步闡述自身的觀點或推動進程。
參考話術
“謝謝這位考生的夸獎，關于這個問題其實我剛才又有一些新的想法……(補充新的內(nèi)容或角度)”
“謝謝小伙伴的肯定，根據(jù)我們之前做的時間規(guī)劃，現(xiàn)在已經(jīng)進入討論的后半段，我看大家對于我剛才提出的觀點都沒有疑義，大家看是否可以定下這個選項，之后進行重要性的排序討論呢？”
二、被質(zhì)疑：冷靜應對，闡述觀點
(1)如果自己表述的觀點內(nèi)容確實存在問題，處于被動狀態(tài)時，感謝對方，承認不足，進一步闡述正確的觀點，展現(xiàn)能力。
參考話術
“感謝這位考生提出的疑問，你恰好給了我一些啟發(fā)。針對這個問題我之前的想法確實存在瑕疵，我認為它其實應該……(注意這里的內(nèi)容不可與之前討論的內(nèi)容重復，盡量內(nèi)容創(chuàng)新或角度創(chuàng)新)”
(2)如果對于他人的質(zhì)疑，自己仍有反駁的內(nèi)容時，進行針對性解釋、陳述，完善自身觀點，推動討論過程。
參考話術
“這位組員，我覺得你所說的問題與我剛才所說的并不矛盾，我主要表達的意思是……(正面回應)……我看時間已經(jīng)所剩不多了，我們是不是可以一起討論接下來的排序呢？”
(3)如果面對他人質(zhì)疑，自身已無更多內(nèi)容想要反駁時，要尋找和自己觀點相同或者相似的人作為盟友，避免孤軍奮戰(zhàn)。或者通過贊揚他人、說服他人等手段獲得其他組員的好感。
參考話術
“謝謝這位考生的提問，針對你的質(zhì)疑我是這樣理解的，其實剛才我們X號組員已經(jīng)很好地解釋了你的質(zhì)疑，可能你沒有很清晰地理解，是否可以讓我們的X號組員再次詳細闡述一下？(借助力量)”
“這位組員的觀點有一定道理，但是我們現(xiàn)在要討論的是……剛才X號、Y號和Z號考生的想法與我不謀而合，不知道你們怎么看這個問題？”
全流程分析無領導小組討論面試的答題方法
無領導小組討論是一種集體面試方法，通過給一組應試者一個或幾個可供討論的問題，讓應試者在規(guī)定的時間內(nèi)進行討論，從而觀察與評價應試者基本能力與基本素質(zhì)。比起常見的結(jié)構(gòu)化面試，無領導小組互動更多，會讓考生更放松，最大限度地發(fā)揮真實水平；時長更長，讓應試者之間對比更鮮明；環(huán)節(jié)更復雜，包含答題、討論、總結(jié)，也會讓考官的考察更直接，評價更合理。那如何自由度更高的無領導小組考試中脫穎而出，能力是基礎，但方法也尤為重要，根據(jù)考試流程簡單介紹無領導小組討論面試的考試方法。
一、入場及發(fā)言準備階段
1.儀態(tài)大方。在入場到就座的過程中，主要關注的就是大方自然，遵守紀律，服從考官的安排，盡量不要有小動作。
2.準備充分。入座后的發(fā)言準備階段非常重要，因為發(fā)言準備是否充分很大程度上決定了考生個人陳述的質(zhì)量，可以依據(jù)表述觀點、說明理由、總結(jié)觀點的表述思路準備發(fā)言提綱，同時為了避免與他人重復，必須充分利用時間完善自己的觀點和論據(jù)，如果存在多項選擇問題，盡量準備一套備選方案。
二、個人陳述階段
1.根據(jù)發(fā)言順序調(diào)整內(nèi)容。當發(fā)言次序靠前，應做到觀點明確，注重內(nèi)容全面性；當發(fā)言次序靠后時，應做到重點突出，重點將自身亮點。若最后發(fā)言，不僅要表達清晰自身觀點，也可以對前面的發(fā)言者的觀點進行分類，以便于進入自由討論階段。
2.注意記錄和傾聽他人發(fā)言。重點記錄每位組員的觀點、論據(jù)與存在問題，并適時傳遞眼神交流、肢體語言等，增加交流感。
三、自由討論階段
1.破冰。總結(jié)歸類所有組員在個人陳述階段發(fā)言的觀點，從而去制定討論的標準，明確討論的任務，引導小組討論方向，從而強化自身觀點。
2.掌握話語權(quán)。在討論中會遇到發(fā)言被打斷或發(fā)言者長期主導話語權(quán)的情況下，可以第一，句后設問，回收話題，保留話語權(quán)；第二，適當禮讓或禮貌客氣地請求自己繼續(xù)完成發(fā)言，及時維護話語權(quán)；第三，主動爭取發(fā)言，保障自身高質(zhì)量內(nèi)容輸出。
3.有效論證。保障高質(zhì)量發(fā)言一定要充分表達自身觀點的合理性，利用道理論證、事例論證、對比論證、歸謬論證、連續(xù)發(fā)文、煽情互動等方法，立足自身論點，駁斥對方觀點。
4.冷靜處理，禮貌互動。自由討論階段突發(fā)狀況比較多，會出現(xiàn)冷場、爭執(zhí)、偏題等情況，需要做好認真傾聽，然后做好引導或推動工作，注意整個過程用語禮貌，保持冷靜理性判斷，讓話題討論始終緊扣主題，達成一致意見。
四、總結(jié)陳詞階段
1.自己做總結(jié)陳詞。外在禮貌自信，可根據(jù)考場要求起立總結(jié)，面向考官做匯報；內(nèi)容言簡意賅，條理清晰，如果自己總結(jié)存在缺失，可邀請其他組員做補充。
2.他人做總結(jié)陳詞。若沒有機會自薦，也不要一味堅持，可適當給出推薦他人并說明理由，征求其他組員同意。
以上是一些基礎的考試方法，希望各位考生能夠自己多多練習，以扎實觀點為核心，選擇合適角色，展現(xiàn)自身魅力。
無領導小組討論面試如何進行總結(jié)陳詞
在無領導小組討論面試中，總結(jié)陳詞是對小組討論結(jié)果的概括陳述?？偨Y(jié)陳詞者需要以小組代表的身份把小組討論的結(jié)果向面試官陳述?？偨Y(jié)中既要體現(xiàn)出小組成員討論的不同觀點，同時又要體現(xiàn)出對于不同的觀點進行梳理整合后的一致。總結(jié)陳詞階段主要考查考生的綜合分析能力、語言表達能力、歸納概括能力等。
一、總結(jié)陳詞的思路
1.表示感謝。感謝其他組員的優(yōu)秀發(fā)言。
2.簡述討論過程。重點突出如何推動進展和有效討論觀點。
3.詳述討論成果。根據(jù)題目進行詳述，確保展現(xiàn)組員的討論全部成果。
4.自然結(jié)尾。比如再次表示感謝、重申觀點、延伸總結(jié)。
【參考話術】
非常感謝大家給我的信任，讓我做總結(jié)陳詞。在剛才的討論中，大家都對結(jié)論的得出做出了貢獻，其中X號和X號等組員的觀點在內(nèi)容上做出了較大的貢獻，X號對于討論的進程做出較為合理的安排，也感謝X號在討論中提醒時間，保障了討論按時得出結(jié)果(簡述過程)。最終，我們的結(jié)論是……(根據(jù)題目進行詳述)。最后，再次感謝各位組員的信任，感謝考官的傾聽，我再重申一下我們的觀點……我的總結(jié)完畢，謝謝大家。
二、總結(jié)陳詞的方式
總結(jié)陳詞的方式通常呈現(xiàn)兩種形式，一種是自己總結(jié)陳詞，另一種是他人做總結(jié)陳詞。如何選擇是否總結(jié)陳詞，取決于前面的考場表現(xiàn)。
(一)自己做總結(jié)陳詞
1.應對技巧。
外式：禮貌，自信，起立總結(jié)，匯報對象主要為考官。
內(nèi)容：言簡意賅，條理清晰，突出合作精神。
自己做總結(jié)陳詞，一種是自薦，一種是他人推薦。
【參考話術】
(1)自薦參考話術：各位考官，各位組員，在剛才的討論中我進行了詳細記錄，所以我想代表大家做總結(jié)陳詞，大家是否同意？
(2)被舉薦表述：各位組員，非常感謝大家的信任，下面由我來做最后的總結(jié)陳詞……
2.注意事項。
如果記錄和思考不成熟，被人推選，要善用其他組員為自己的總結(jié)提供材料。
(二)他人做總結(jié)陳詞
1.應對技巧。
推薦全場表現(xiàn)最好的組員進行總結(jié)。
【參考話術】
舉薦他人：各位組員，在剛才的討論中，我一直在注意X號組員的發(fā)言，我覺得他對于內(nèi)容的貢獻很大，而且我看到他也一直在做記錄，相信讓他來做總結(jié)的話能夠充分地展現(xiàn)我們討論的過程和結(jié)論，所以我推薦他來代表我們小組作總結(jié)陳詞，大家是否同意？
2.注意事項。
如果沒有機會推薦自己，或者未得到其他組員推薦，也不要一味地堅持。
無領導小組面試自由討論階段的常見話術
無領導小組的自由討論階段是真正表現(xiàn)自己，展現(xiàn)個人綜合分析能力、計劃組織能力、有效溝通能力、團隊合作能力、情緒控制能力等能力的重要過程，在這個類似于辯論賽，但又比辯論賽更注重討論結(jié)果一致性的過程中，需要考生注重表達的話術，讓同組考生能聽清楚自己的觀點。對相關話術進行總結(jié)。
一、破冰
破冰者是自由討論中第一位發(fā)言者。在規(guī)定的時間內(nèi)，搶先亮明自己的觀點，為后續(xù)發(fā)言者樹立較高的標桿，從內(nèi)容和過程控制兩個維度為討論的進行作出貢獻。
1.各位組員，剛才各位已經(jīng)針對問題發(fā)表了個人見解，我做了一個匯總，是這樣的……那么接下來我們要針對這些問題進行一定的討論，最終達成一致性意見，我個人的想法是這樣的……
2.各位組員，剛才大家針對第一個問題都發(fā)表了自己的見解，那么接下來我們還有一個重要的任務，那就是要進行充分的討論來完成第二個問題，我的建議是這樣的……
二、掌握話語權(quán)
在討論過程中，考生經(jīng)常會遇到發(fā)言可能被打斷、其他討論者長期把握話語權(quán)的情況。在這種情況下，考生應當使用一定的技巧獲得話語權(quán)或者維護自己的話語權(quán)。
1.各位組員，剛才這位組員的觀點，我個人覺得很有道理，我覺得其實他所說的與我們現(xiàn)在所討論的是一致的，理由是……；當然我還有這樣一點補充……，大家覺得呢？
2.不好意思這位組員，麻煩您聽我把話說完，我想把完整的意思呈現(xiàn)出來，謝謝！
3.不好意思這位組員，可以讓我先說嗎？因為我想借著上一位組員所說內(nèi)容來說一下我的看法，謝謝！
三、進程的推動
在無領導小組討論中經(jīng)常會出現(xiàn)思想不統(tǒng)一、討論秩序混亂、偏題、重點不突出等情況，因此需要有討論人員做好進程推動，以保證討論按序進行，達到預期目的。
(一)內(nèi)容方面的推動
1.各位組員，剛才大家針對我們討論的問題說了許多自己的見解，有許多很有價值，也是完全有利于我們討論的，我做了總結(jié)，這也有利于我們接下來討論，免得我們走太多的彎路。大家剛才一共說了這幾點內(nèi)容……
2.各位組員，我將大家剛才的發(fā)言進行了整理，咱們主要是從制度、管理、思想三個方面分析了這個問題產(chǎn)生的原因，除此之外，我們是不是有必要也考慮一下技術的角度，比如說……
(二)過程方面的推動
1.各位，到目前我們已經(jīng)用去了XX時間，還剩XX時間，我建議針對這里咱們需要盡快達成一致意見，大家爭論的焦點有點偏，咱們應該回到XX方面，不要讓無效的爭論浪費討論的時間。
2.各位組員，通過我的觀察我發(fā)現(xiàn)X號考生，發(fā)言較少，他可能有比較深入的思考，我們不妨聽聽他的意見好嗎？
3.各位組員，通過我的觀察我發(fā)現(xiàn)X號考生，記錄的較多，我們請他為我們梳理一下觀點可以嗎？
