面試技巧：計劃組織題如何不丟分
計劃組織類題目的解題關(guān)鍵點
【關(guān)鍵一】明確工作目的
計劃組織類題目一般要談及活動組織的目的，我們都知道，一般情況下把工作目的把控清楚了，后續(xù)工作開展的重點、工作效果的保證也就有了方向。但是在答題的過程中，很多同學(xué)對于活動目標(biāo)的確定一般直接引用題干中的信息，此類方法其實并不妥當(dāng)。我們在呈現(xiàn)工作目標(biāo)的時候要從直接目的到未來的意義，在目標(biāo)分析的過程中，最好結(jié)合當(dāng)下國情和熱點知識做好適當(dāng)?shù)耐卣梗欢ㄒ⒁庖懈叨?，也就是站在政府的角度去考慮為什么要組織這次活動，可以結(jié)合國家的方針來說明。
【關(guān)鍵二】審題明確核心
一般情況下活動的主題、任務(wù)名稱、負責(zé)人的身份等都會一一列出，大家在審題的時候，要把這些抓取到位，這樣才更容易幫助我們明確自身身份，根據(jù)身份做好資源的協(xié)調(diào)，根據(jù)活動任務(wù)專注工作重點，也能根據(jù)可能遇到的困難，提前做好問題的解決方案。
【關(guān)鍵三】重點內(nèi)容呈現(xiàn)
計劃組織類題目可以回答的內(nèi)容很多，形式也很多。但是很多考生答題容易千篇一律套模板，也容易內(nèi)容太多，因此要學(xué)會突出重點的方法，可以從活動組織的流程來回答，也可以從活動組織的要素來回答，還可以圍繞活動的目標(biāo)，如何達成目標(biāo)法來完成，從而設(shè)定活動的相應(yīng)環(huán)節(jié)，將這些環(huán)節(jié)和要點，有邏輯地一一呈現(xiàn)出來。
【例題】
某地大力發(fā)展休閑觀光業(yè)，舉辦了采摘節(jié)活動。因本市水果的品質(zhì)好，在當(dāng)?shù)胤浅３雒?，于是很多群眾前來休閑旅游并享受采摘的樂趣。但采摘結(jié)束后，有群眾反饋工作人員態(tài)度差、景區(qū)停車難、草莓的價格過高的問題。作為景區(qū)負責(zé)人，你會怎么辦？
【答題要點】
一、明確工作目標(biāo)
1.發(fā)展休閑農(nóng)業(yè)能夠盤活本地資源，帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代發(fā)展，助推農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級；
2.群眾反饋的種種問題會影響消費者體驗，進而影響后續(xù)的旅游的發(fā)展，作為負責(zé)人，要找到根源，積極解決問題，為消費者打造文明舒適的采摘環(huán)境。
二、了解情況
1.邀請旅游專家、園區(qū)相關(guān)管理人員以及村民代表召開座談，了解當(dāng)前主要問題，以及相關(guān)建議。同時，通過兩微一端發(fā)放電子問卷的形式，向廣大游客了解參與體驗和相關(guān)建議；
2.分析問題產(chǎn)生的原因。（1）規(guī)劃不合理。（2）管理不到位。（3）服務(wù)理念差。
三、解決問題
1.合理規(guī)劃。（1）完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大資金投入，增設(shè)停車場數(shù)量；（2）景區(qū)采取車輛限流政策。合理分時段限流，削減高峰時段流量；（3）旅游高峰期積極探尋附近可用的停車場地，暫時可以租用或者借用緩解高峰期不足情況。
2.加強管理。（1）當(dāng)?shù)卣吐糜尾块T要加強對商戶服務(wù)水平的規(guī)范化管理。一方面加強培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量，以游客體驗為核心；另一方面加大監(jiān)督和處罰力度，倒逼果農(nóng)和服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量提升；（2）有序引導(dǎo)停車。景區(qū)聘用責(zé)任心強，專業(yè)能力強的工作人員擔(dān)任停車引導(dǎo)員，引導(dǎo)群眾有序停車，預(yù)防出現(xiàn)占用車位的情況。
3.優(yōu)化服務(wù)。（1）合理制定產(chǎn)品定價。價錢的高低需要按照市場的消費水平和產(chǎn)品的質(zhì)量及服務(wù)來定，特殊情況可以邀請物價局統(tǒng)一進行定價；（2）設(shè)立群眾投訴反饋機制。采用評星的方式對各個商家服務(wù)進行評價，公布評價紅黑榜，對評價低的商家予以整頓。4.強抓宣傳。在當(dāng)?shù)卣墓倬W(wǎng)進行文明倡導(dǎo)說明書的發(fā)布，也在園區(qū)入口處和人流密集處張貼文明標(biāo)語，倡導(dǎo)消費者有序停車，文明旅游。
結(jié)合題干實現(xiàn)靈活作答
在結(jié)構(gòu)化面試當(dāng)中，為了考查考生的工作實務(wù)能力，往往會結(jié)合實際工作考查一些解決問題類的題目，其中舉辦活動、組織開展調(diào)研等是比較常見的考查類型。這類題目的典型特征就是會給考生一個工作目標(biāo)，讓考生通過組織活動來實現(xiàn)工作目標(biāo)。題目的問法通常為“你會如何組織”，也會出現(xiàn)一些特殊問法，如：“你認為活動重點是什么”“你認為開展活動會遇到哪些難點，你會如何解決”“你認為應(yīng)該如何保障活動效果”等。
【例題展示】
當(dāng)前，城區(qū)老舊住房數(shù)量龐大，為了給居民們提供更加舒適、安全、便利的生活環(huán)境，你社區(qū)準備針對老舊社區(qū)的“智能化”和“適老化”兩個方面開展提檔改造，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)此次改造工作，你會如何組織開展？
【存在問題】
1.答題思路套路化嚴重。習(xí)慣性運用“活動前、活動中、活動后”的套路化思維應(yīng)對所有題目。
2.題目內(nèi)容不切題。面對活動組織，會忽視題干關(guān)鍵信息，利用類似題目的經(jīng)驗直接作答，導(dǎo)致題目作答內(nèi)容僵化套路。
3.作答內(nèi)容可行性不高。活動形式和內(nèi)容為了創(chuàng)新而創(chuàng)新，脫離了生活實際，也就背離了題目考查的初衷。
【如何結(jié)合題干靈活作答】
一、開展老舊社區(qū)提檔升級改造的目的意義
老舊社區(qū)的提檔升級改造，直接關(guān)系了群眾生活的幸福感和安全感，通過“智能化”的改造可以提升整個社區(qū)現(xiàn)代化治理的水平，為群眾提供更便利和更安全的社區(qū)服務(wù)，通過“適老化”的改造，能夠有效保障老年人在社區(qū)內(nèi)生活的舒適性和安全性。
二、老舊社區(qū)提檔升級改造的具體實施過程
（一）開展調(diào)研工作，摸底老舊社區(qū)情況。
一方面，通過實地走訪觀察的形式，重點查看社區(qū)內(nèi)的硬件設(shè)施，比如樓道防盜門現(xiàn)在可否正常使用、小區(qū)大門門禁系統(tǒng)是否可以有效攔截外來人員、樓梯地面是否平整、運動器械設(shè)施是否能夠正常使用等等。另一方面，聯(lián)合社區(qū)開展入戶和問卷調(diào)研，針對社區(qū)老年人、青年群體進行針對性調(diào)研，了解不同群眾對社區(qū)改造的一些需求和想法。
（二）開展“智能化”改造工程。
1.進行門禁系統(tǒng)的智能化升級改造。為居民入戶門安裝智能貓眼，通過手機app，實時了解門外情況；為社區(qū)大門升級門禁系統(tǒng)，引入人臉識別技術(shù)，錄入社區(qū)內(nèi)居民的人臉信息，提升整體門禁系統(tǒng)的安保性。
2.進行社區(qū)活動空間的智能化升級改造。更新社區(qū)內(nèi)的健身器械，將群眾的健身數(shù)據(jù)和手機app進行聯(lián)動，讓群眾及時了解自己的運動情況，也可以實時顯示不同器械的使用方法，保障群眾安全使用健身器械。
3.進行社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的智能化升級。比如在停車位安裝智能地鎖，與居民手機app聯(lián)動，實時顯示停車位的數(shù)量；入戶安裝天然氣報警裝置，智能監(jiān)測天然氣的使用情況等。
4.進行民生保障的智能化改造。打造一站式生活平臺，在線顯示附近公交、地鐵的運行站點和時間，提供線上問診等醫(yī)療服務(wù)，開通線上社區(qū)團購，為群眾提供更便捷更智能的生活。
（三）開展“適老化”改造工程。
1.落實“電梯加裝”工程。在經(jīng)過社區(qū)居民同意之后，聯(lián)系有經(jīng)驗、資質(zhì)完備的電梯加裝公司，確定加裝方案，減少對居民日常生活和采光通風(fēng)的干擾。及時向住建部門報備，獲批后申請改造資金，全程跟盯改造項目。
2.開展“樓梯防滑”改造工程。修整樓梯表面，將存在的坑洼和缺失填平補足，增加防滑涂料和防滑扶手，保障雨雪天氣老年人上下樓梯的安全。
3.組織“智能生活”培訓(xùn)。為了讓社區(qū)老年人更好的享受“智能化”改造的成果，社區(qū)可以組織學(xué)習(xí)交流會的形式，針對“老年人使用智能手機”“智慧生活app的使用”“智慧門禁系統(tǒng)的使用”等進行講解和培訓(xùn)，也可以有社區(qū)組織、子女陪同，在周末時帶著老年人實地體驗智能社區(qū)的各項功能。
4.提供“助老服務(wù)”。在社區(qū)開展“助老志愿者”招募工作，鼓勵社區(qū)老人的子女、社區(qū)內(nèi)的年輕住戶以及本市就讀的大學(xué)生等，組成社區(qū)助老服務(wù)隊，從幫老人提重物、到幫獨居老人打掃衛(wèi)生做飯，盡可能為老人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的助老服務(wù)。
三、效果鞏固
在整個社區(qū)改造過程中，成立工作小組，跟盯硬件設(shè)施的改造進度和安全施工，同時圍繞智能化軟件系統(tǒng)和助老服務(wù)，做好常態(tài)化調(diào)研和動態(tài)化調(diào)整升級。
以上是關(guān)于計劃組織如何結(jié)合題干靈活作答的示范，計劃組織的作答不一定要局限于固定的流程，只要能夠?qū)崿F(xiàn)既定目標(biāo)，科學(xué)、合理、有效的開展工作即可。
避免套路化的四個作答技巧
結(jié)構(gòu)化面試備考過程中，如何將計劃組織類題目答出彩，是困擾很多同學(xué)的問題，特別是學(xué)完了基本的理論知識，掌握一些基礎(chǔ)的答題方法之后，每次練習(xí)感覺無從突破，每次答題都是一樣的思維和語言，大體內(nèi)容散碎，不成體系，或者熟悉的題目只背經(jīng)典母題，如何能夠把經(jīng)典題目答出彩，跳脫既定思維，發(fā)散角度是很多沖刺階段同學(xué)共同思考的問題，下面為大家介紹計劃組織避免套路化答題的四個作答技巧，供大家學(xué)習(xí)借鑒。
一、從題干中找答案
（1）題目問法：活動類題目常規(guī)問法是“對于此項任務(wù)，你會如何開展”。但也會比較創(chuàng)新，比如“你會如何做好接待工作的前期準備環(huán)節(jié)”那么我們只需要做好前期即可。再比如調(diào)研題目會問到“你認為調(diào)研過程中的重點有哪些”，那么在作答就需要調(diào)研內(nèi)容和方式單獨呈現(xiàn)，所以需要在審題時注意。
（2）活動背景。題目有時候會在開頭闡述活動背景，如“在新年開展一次慰問空巢老人的活動”，那么在慰問時不妨體現(xiàn)出一些春節(jié)色彩，如給老人家里貼對聯(lián)，包紅包等，增強和活動背景的契合度。
二、目的要簡練直接
在闡述目的意義的時候需要言簡意賅，簡單幾句話說清楚，避免頭重腳輕，組織活動才是題目的重點。另外在目的意義呈現(xiàn)上盡量有深度，體現(xiàn)出對于題目理解很到位，可以通過“（背景）+根本意義+直接目的”的方式體現(xiàn)。
比如“在社區(qū)開展民法典的宣傳活動”，可以呈現(xiàn)“民法典是社會生活的百科全書，是一部固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠的法律，此次活動要想達到宣傳效果必須在內(nèi)容宣傳上深入，在方式選擇上新穎，這樣才能真正讓民法典走進群眾心里”。
三、作答結(jié)合實際
（1）圍繞目的，注重實效。無論是常規(guī)作答的事前、事中、事后，還是要素的時間、地點、人員、活動的內(nèi)容和方式，組織活動一定要緊扣活動目的意義展開說明，那就是突出重點。比如在作答宣傳類題目，宣傳方式和內(nèi)容是重點，內(nèi)容需深入方式需新穎。在作答專項整治題目類型時，如何整治重點，也就是整個整治的流程。因此綜上所述，活動類題目不需要面面俱到，事無巨細，需要突出重點。
（2）邏輯清晰，層次分明。因為在整個活動開展中有很多步驟和細節(jié)，為了答題結(jié)構(gòu)清晰，建議使用邏輯詞。比如“第一、第二、第三”或者“首先、其次、再次”等，清晰明了呈現(xiàn)。不僅外在形式要清晰，內(nèi)容邏輯也要有條理，可以通過主旨句的形式呈現(xiàn)，如調(diào)研活動可以說，調(diào)研對象針對性、調(diào)研內(nèi)容全面性、調(diào)研方式多樣性等，再去填充里面的細節(jié)。
（3）結(jié)合實際，突出新意。計劃組織想要突出自己不一樣的答題，那么需要在細節(jié)上有一些自己的小設(shè)計。比如公安機關(guān)對老年人開展防詐騙宣傳的活動，那要考慮年輕人追求新意，與眾不同的特點，可以通過掃碼下載的方式或者是抖音里最近比較火熱的老陳民警連麥pk主播的形式，通過寓教于樂的形式很好的宣傳效果。
四、總結(jié)經(jīng)驗，做好預(yù)防
組織協(xié)調(diào)題目，不僅要有計劃組織環(huán)節(jié)，還會涉及協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)。所以在組織活動過程中反向預(yù)估活動當(dāng)天可能會有哪些潛在風(fēng)險影響活動效果。比如在紅色參觀活動過程中，活動當(dāng)天可能會有很多人，所以前期要做好人員安排，在開展活動中要做好秩序的維護，避免秩序混亂。所以做好活動類題目需要關(guān)注兩個方面，一個是題干信息，一個是實際生活。
