結(jié)構(gòu)化面試萬能模板---靈活用
綜合分析類
一、積極社會現(xiàn)象
（一）表態(tài)：
題目中出現(xiàn)xx情況/現(xiàn)象/事件，是值得我們肯定的，很大程度上說明了xx發(fā)展勢頭向上，對xx而言意義重大。
（二）意義：
（主體分析——個人、學(xué)校、企業(yè)、政府、社會、國家、民族、黨……）這一事件，有利于……，還有助于，更有益于……，弘揚了社會主義核心價值觀中的xx，引導(dǎo)了xx的社會新風(fēng)尚。
（三）推進落實：
但是現(xiàn)實生活中還存在xx等問題，比如……，為了讓其常態(tài)化、普遍化、風(fēng)氣化，我們應(yīng)該做到以下幾點：
（1）重宣傳，樹新風(fēng)。利用好三微一端，加大宣傳，弘揚新……風(fēng)氣；
（2）重監(jiān)管，促整改。相關(guān)單位要發(fā)揮監(jiān)督作用，大力整治不合理、不合規(guī)、不合法的行為，杜絕……問題，使……成為全社會的共識。
（3）重落實，成常態(tài)。要將好的風(fēng)氣/行為常態(tài)化，制定規(guī)范有效的準(zhǔn)則，讓被動成為主動，形成長效機制。
二、消極社會現(xiàn)象
（一）表態(tài)：
各位考官，題中的xx行為讓我倍感失望/深感無奈/深惡痛絕，這違背了我們xx的優(yōu)良傳統(tǒng)/工作作風(fēng)/工作宗旨/公序良俗/社會道德，會對xx的發(fā)展帶來極大的不利影響。
（二）分析：
（1）危害：xx的存在，不利于……的可持續(xù)發(fā)展；嚴(yán)重破壞了……的有序進行；敗壞了社會風(fēng)氣，如果不加以約束，就會導(dǎo)致……。
（2）原因：冰凍三尺非一日之寒，因為管理缺位/制度缺失/監(jiān)管不力/宣傳落后/社會風(fēng)氣/個人放縱……的原因，造成了xx。
（三）改進提高：
要杜絕這種情況/現(xiàn)象，我認為必須要從源頭出發(fā)，大膽創(chuàng)新，多措并舉，才能保證……落地，有效解決問題。具體包括：
（1）強化意識，加強宣傳。采取“六進”等形式，充分利用媒體手段，加強宣傳教育，提升公眾/企業(yè)等相關(guān)主題的……意識。
（2）健全制度，完善法規(guī)。立法機關(guān)牽頭，政府、政協(xié)、社會組織、公民協(xié)同參與，共商共議，查漏補缺，進一步細化法律條款，彌補制度漏洞，不留任何空子。
（3）發(fā)動群眾，共建共治。充分利用社會治理共同體的功能，發(fā)揮群眾主動參與社會治理的效用，調(diào)動群眾參與打擊這種事件的積極性，共同營造風(fēng)清氣正的良好社會氛圍。
人際交往類
一、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系處理
火車跑得快，全靠車頭帶。工作做得好，主要靠領(lǐng)導(dǎo)。處理與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系應(yīng)遵循：
1.對領(lǐng)導(dǎo)要尊敬。“敬人者人恒敬之，愛人者人恒愛之”。要尊敬領(lǐng)導(dǎo)、維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威對領(lǐng)導(dǎo)的尊敬不僅是對領(lǐng)導(dǎo)個人的尊重，也是對組織紀(jì)律、原則的尊重。
2.對領(lǐng)導(dǎo)要服從。個人服從組織，少數(shù)服從多數(shù)，下級服從上級，這是我們公職人員必須恪守的一條紀(jì)律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排，聽從領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣。
3.對領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)的很多知識、經(jīng)驗?zāi)酥劣谌绾巫鋈?，都值得我們借鑒、學(xué)習(xí)，只有虛心學(xué)習(xí)，才能贏得領(lǐng)導(dǎo)對我們的認可，才能勝任本職工作。
4.對領(lǐng)導(dǎo)要多溝通、多匯報。公職人員與領(lǐng)導(dǎo)通過溝通與協(xié)調(diào)來處理問題，解決矛盾，在溝通時，要本著大事講原則，小事講風(fēng)格，從整體利益出發(fā)，或?qū)⑿谋刃?，換位思考，或自我反思，主動檢討。
5.正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評。領(lǐng)導(dǎo)的批評是對公職人員的鼓勵和激勵，指明了前進的方向。
二、與同事之間關(guān)系的處理
同事之間既是好朋友，又是伙伴，還是競爭對手。處理同事之間的人際關(guān)系要遵循下列基本原則：
1.自我檢討，嚴(yán)于自律。同事之間有了矛盾沖突，要堅持自我檢討，嚴(yán)于律己，寬以待人，才能融洽相處。
2.交流溝通，謙虛真誠。矛盾的產(chǎn)生往往是因為溝通不到位，有了矛盾，只有及時交流溝通，才能把誤解消除于無形，在交往中，要謙虛謹(jǐn)慎，真誠待人，沒有消除不了的誤會沒有打動不了的心靈。
3.寬容大度，求同存異。社會分工不斷細化的今天，既能容人之長，又能容人之短，大事講原則，小事講風(fēng)格，才能構(gòu)筑起團結(jié)的同事關(guān)系。
4.積極主動，尋求幫助。與同事相處，良好的態(tài)度與努力固然是前提，但僅有這些是遠遠不夠的。同事之間的關(guān)系出現(xiàn)危機時，有時光憑自己的力量不一定能解決，這時候我們就要主動的尋求外力的幫助。
5.競爭合作，工作為重。同事之間在競爭中合作，在合作中競爭，能實現(xiàn)雙贏、共贏固然很好，但是人無完人，金無足赤，有些同事由于性格的差異，天生就合不來，這時我們就要堅持工作為重，保證工作的順利開展。
三、與下屬之間的關(guān)系處理
上下級之間是一種相互依賴、相互制約的人際關(guān)系。問題的出現(xiàn)，領(lǐng)導(dǎo)有不可推卸的責(zé)任，要勇于反思，敢于承擔(dān)責(zé)任。
1.公正真誠。作為上級領(lǐng)導(dǎo)，除具備相應(yīng)的能力外，還要堅持公平公正的原則，為人處事要正，不偏心，真誠對待下屬，以德服人。
2.虛心聽取下屬意見。用商量的語氣向下屬布置工作，幫助下屬解決一些實際困難集中才能提高執(zhí)行力。
3.批評教育。要善于批評，人無完人，對下級的缺點進行批評教育是完全必要的，但批評教育必須講究方法，注重分寸。
4.親密有間。與下級保持一定的距離，既不會使你高高在上，也不會使你與員工互相混淆身份，從而充分調(diào)動下屬的積極性，促進工作的開展。
四、與群眾之間的關(guān)系處理
1.擺正關(guān)系，明確角色。群眾是衣食父母，我們要樹立民本意識，落實民本思想
2.轉(zhuǎn)變職能，改善服務(wù)。堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的衙門作風(fēng)，的管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。
3.恪守法律，方圓有度。必須堅持依法行政的原則，做到學(xué)法、懂法、用法，自覺用法律的手段去推動工作，在與群眾交流時一定要注意方式方法，應(yīng)熱情、謙虛、平易近人絕不能指手畫腳、盛氣凌人。
4.熱情接待，說服教育。用熱情接待來穩(wěn)定群眾的情緒，在交流時要動之以情，曉之以理，樹之以誠。
五、與家庭和親友之間的關(guān)系處理
處理好與家庭和親友之間的關(guān)系和矛盾，才能保證工作順利開展。要處理好與親友的關(guān)系應(yīng)遵循：
1.最重要的宗旨應(yīng)是牢記全心全意為民服務(wù)的思想精髓，忠實踐行立黨為公，執(zhí)政為民的服務(wù)理念，時刻奉行公生明，廉生威的行為準(zhǔn)則。因此，要維護國家利益，維護法律尊嚴(yán)，堅守制度公平。
2.在堅持原則前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時候，要動之以情，曉之以理，讓親友感覺到我們濃濃的人情味，親友自然就會對我們的工作有重新的認識，從而對我們的工作多一份理解，支持和幫助。
應(yīng)急應(yīng)變類
（一）表明態(tài)度
在工作中，我們會遇到許多突發(fā)事件。面對突發(fā)事件，我們要臨危不亂，妥善解決問題控制和化解矛盾。針對題目中出現(xiàn)的情況，作為……（題目中指定的角色，若沒指定，可自行設(shè)定最有利解決問題的角色），我會沉著冷靜，以輕重緩急的順序/以工作為重的原則來及時妥善處理。
（二）具體處理
1.穩(wěn)定現(xiàn)場，安撫情緒
首先，我會立即趕往第一現(xiàn)場，制止沖突，穩(wěn)定場面，安撫……（題目中具體對象）情緒。
2.真誠溝通，了解情況
待情況穩(wěn)定后，請……到會議室/辦公室坐下交談，傾聽意見，全面了解事情的原委/現(xiàn)場了解情況。
3.解決當(dāng)前問題
我會耐心溝通，做好協(xié)調(diào)工作，解決問題。（對……解釋說明，是因為……才做出這樣的行為，希望獲得對方的理解；或是公平公正地進行處理，并做好解釋說明；或是假設(shè)原因，并提出對策解決。）（若是多件事情要處理，先處理重要緊急的事情，其次處理緊急不重要的事情，再其次處理重要不緊急的事情。）
（三）總結(jié)防范
1.匯報領(lǐng)導(dǎo)
事情處理好后，我會將處理情況與結(jié)果整理成報告匯報給領(lǐng)導(dǎo)（若題目中問題較大或是有明確說明“領(lǐng)導(dǎo)交辦”則事后必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2.自我總結(jié)反思
在以后的工作中，我會加強……溝通交流，建立良好的……關(guān)系。
3.加強防范
在以后的工作中，我會加強自身應(yīng)急應(yīng)變解決突發(fā)問題的能力，提前做好應(yīng)急預(yù)案，防止此類事情再次發(fā)生。
計劃組織類
第一類：會議組織類
（一）會議準(zhǔn)備
（1）確定會議主題、名稱、時間、地點、會議議程和會議安排。
（2）確定參加會議的范圍或人員，確定工作人員、會議經(jīng)費預(yù)算
（3）安排好場地、住宿、伙食、用品、資料、交通等。
（4）做好會場布置，制定好后勤保障方案。
（5）發(fā)放會議通知。
（二）會議實施
1.會議接待，包括簽到及會議文件資料發(fā)放；
2.按會議議程逐步開始，維持會場秩序，做好會議記錄；
3.安排好會議進行中的后勤保障，處理會議過程中的突發(fā)情況等。
（三）會議結(jié)束
1.安排好參會人員離開的交通；
2.清理會場，統(tǒng)計經(jīng)費并報銷；
3.整理會議資料并形成簡報；
4.落實會議精神，撰寫工作總結(jié)。
第二類：調(diào)查研究
（一）調(diào)查準(zhǔn)備
明確調(diào)查目的，確定調(diào)查內(nèi)容，設(shè)計調(diào)查方案；
確定調(diào)查對象，選取調(diào)查單位，確定調(diào)查時間和調(diào)查期限；
確定調(diào)查經(jīng)費，確定調(diào)查工作人員并培訓(xùn)。
（二）調(diào)查實施
確定調(diào)查的調(diào)查方式和方法（問卷、名茶暗訪、座談、電話、Email等）采集調(diào)查數(shù)據(jù)；指導(dǎo)工作人員工作；協(xié)調(diào)調(diào)查進度及出現(xiàn)的其他情況。
（三）調(diào)查資料整理分析
進行數(shù)據(jù)審核、查詢；進行調(diào)查數(shù)據(jù)處理；
確定調(diào)查資料分析研究方法，并進行調(diào)查分析；撰寫并提供調(diào)查報告。如有必要，還可召開新聞發(fā)布會。
人際關(guān)系題型常見開頭
1.“功成不必在我，功成必定有我”，不為一時之名、一己之利郁郁寡歡，全身心投入到團隊建設(shè)中，是我們應(yīng)行之能、應(yīng)盡之務(wù)。
2.“一花獨放不是春，百花齊放春滿園”，人是需要幫助的，團隊合作有利于工作的順利完成，就像荷花雖好也要綠葉扶持，合作是一切團隊繁榮的根本。
3.服從領(lǐng)導(dǎo)的合理安排是我們的職責(zé)，積極配合同事的工作，整個團隊才能以更高的效率保質(zhì)保量完成上級所交代的任務(wù)。
4.“有才的人敗在傲，平庸的人敗在懶”，秉持著一顆謙虛謹(jǐn)慎的心，多與同事溝通交流多向上級請示匯報，才能不忘初心砥礪前行。
5.“打鐵還須自身硬”，對下不做“形象工程”，想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困，真真正正做到為人民服務(wù)。
應(yīng)急應(yīng)變題型常見開頭
1.“縱有千只手，難捂萬人口”不良的輿論傳播危害嚴(yán)重，它不僅會造成群眾恐慌還會對政府公信力產(chǎn)生一定影響。我們應(yīng)該積極調(diào)查真相，及時遏制不良言論的傳播。
【適用題型】媒體曝光
2.李四光說：“不懷疑不能見真理。”面對公眾的質(zhì)疑我們應(yīng)該沉著冷靜的面對，調(diào)查了解，積極應(yīng)對群眾所提出的質(zhì)疑，不逃避、不推諉、不敷衍，急群眾之所急，解群眾之所困。
【適用題型】群眾質(zhì)疑
3.做人要有人格，做官要有官德，為群眾解決問題，營造良好的社會氛圍，是我們義不容辭的責(zé)任。面對題干中的情況，我會本著以工作為重的原則，采取積極對策去解決。
【適用題型】矛盾糾紛
計劃組織題型常見開頭
1.“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，為保證報告的真實有效，在調(diào)查過程中我需要保證調(diào)查對象的豐富性、調(diào)查方式的科學(xué)性、調(diào)查內(nèi)容的針對性、數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性和真實性。
【適用題型】調(diào)研類
2.外在壓力增加時，就應(yīng)增強內(nèi)在的動力。群眾問題漸趨多樣化、復(fù)雜化，公務(wù)員技能培訓(xùn)有利于提高政治素養(yǎng)、拓寬業(yè)務(wù)知識面、提高自身業(yè)務(wù)能力。如果我來組織此次培訓(xùn)，我會從以下幾個方向開展。
【適用題型】培訓(xùn)類
3.“讀書百遍，其義自見”為了提升居民的精神文化素養(yǎng)及科學(xué)文化知識，幫助青年人樹立正確的人生觀和價值觀。我會多借鑒之前的讀書宣傳案例，創(chuàng)新宣傳的方式與方法，使學(xué)無止境的觀念深入到群眾心中。
【適用題型】宣傳類
4.為了保證比賽的公平公正，突出比賽精神，我會嚴(yán)格把控比賽流程的透明度以及評分標(biāo)準(zhǔn)的細化程度，調(diào)動參賽隊員的比賽積極性，我會采取以下步驟進行。
【適用題型】比賽類
5.孔子曰：“不學(xué)禮，無以立?！睘榱诉_到賓客皆歡的效果，做好接待工作至關(guān)重要。從人員的接送到衣食住行的安排，做到面面俱到方能使被接待者賓至如歸。
【適用題型】接待類
6.組織活動就是把復(fù)雜的問題簡單化，把混亂的事情規(guī)范化。為了使活動進展順利，守得云開見日明，人員的確定、會場的安排、活動的主題等需要我們做到心中自有乾坤。
【適用題型】通用型
綜合分析題型常見開頭
1.“不忘初心，方得始終”秉持著最初的赤子之心行走于人生之道并矢志不渝者是彌足珍貴的。許多人經(jīng)歷過人生的打擊和磨礪后不再堅持最初的夢想，流于庸俗，實在可惜。不忘初心，砥礪前行，作為年輕人，我們應(yīng)該積極地去踐行。
2.“治天下者必先立其志”而公務(wù)人員不想干事、不敢干事、不會干事、不愿干事危害極大，會導(dǎo)致行政效率下降、損害國家形象、侵害群眾利益。因此，對于庸政懶政現(xiàn)象，我們應(yīng)該給予嚴(yán)厲的打擊。
3.“綠水青山就是金山銀山”環(huán)境保護關(guān)乎人類未來的發(fā)展和命運，我們應(yīng)該引起重視。領(lǐng)導(dǎo)人這句話巧用“綠水青山”和“金山銀山”來作比，將環(huán)境保護的重要性提到了前所未有的高度，也為我們未來的發(fā)展指明了方向。因此我們要樹立和踐行綠水青山就是金山銀山的理念，堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策。
4.“水滿則溢，月滿則虧”，做人做事萬事有度，凡事不可太過，否則物極必反，盛極必衰，悔之晚矣！作為基層公務(wù)人員，應(yīng)做到做事有禮有度，進退得宜。
自我認知題型常見開頭
1.俗話說：“知人者智，自知者明”，認識別人很容易，認識自己卻很難，今天借這次面試機會，向考官剖析一下我自己。
【適用題型】自我介紹、優(yōu)缺點
2.盧梭曾說：“成功的秘訣，在永不改變既定的目的?！蔽覐牟辉淖冏约呵舐毜姆较?。能與各位優(yōu)秀的考生同臺競技我感到非常榮幸。我之所以應(yīng)聘該崗位，主要有以下幾點原因。
【適用題型】求職動機
3.巴菲特說：“哲學(xué)家們告訴我們，做我們所喜歡的，然后成功就會隨之而來。”“干一行愛一行”是我對我所追求崗位的求職初衷，下面我將簡單闡述一下我應(yīng)聘崗位的原因。
【適用題型】求職動機
4.“尺有所短，寸有所長”，每個人都有所長和所短，全方位審視自己，有利于我們在職業(yè)生涯中披荊斬棘。
【適用題型】優(yōu)缺點
5.“梅花優(yōu)于香，桃花優(yōu)于色”，認識自己，方能認識人生。
【適用題型】優(yōu)缺點
6.“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，一個人想要立足職場，那么職業(yè)生涯規(guī)劃就是不可缺少的一步。成功的人生需要正確的規(guī)劃，合理規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是每一個人邁向成功人生的第一步。
