【結(jié)構(gòu)化面試】自我認(rèn)知與崗位匹配答題技巧
突破“自我認(rèn)知”，提升崗位匹配度
崗位匹配性是近年來(lái)諸多公考面試中?？嫉念}型，該題型一般通過(guò)直接或間接的方式，對(duì)報(bào)考者的自我認(rèn)知、求職動(dòng)機(jī)、職業(yè)規(guī)劃等進(jìn)行測(cè)查，以此來(lái)判斷考生與所報(bào)考崗位的匹配度。相比較求職動(dòng)機(jī)和職業(yè)規(guī)劃來(lái)說(shuō)，自我認(rèn)知類(lèi)題目出現(xiàn)的頻率更高。
所謂自我認(rèn)知，指的是對(duì)自己的洞察、理解和評(píng)價(jià)，自我認(rèn)知類(lèi)題目通常是讓考生做自我介紹，詢(xún)問(wèn)考生的性格、興趣愛(ài)好、優(yōu)缺點(diǎn)，或者讓考生講述自己過(guò)去工作生活中成功、失敗或難忘的經(jīng)歷。這類(lèi)題目看似不難回答，但要想和其他考生拉開(kāi)差距，必須掌握一些方法和技巧。
【例題展示】
例：請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
【作答技巧】
一、揚(yáng)長(zhǎng)避短
考官想要通過(guò)自我認(rèn)知類(lèi)題目，了解考生的真實(shí)情況?？忌m然應(yīng)該客觀展現(xiàn)自己，但畢竟是參加選拔性考試，在面試中自然要更多展示優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)處，避免過(guò)多暴露自己的劣勢(shì)，需要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短。
對(duì)于這道題，首先在論述篇幅上，我們要多談自己的優(yōu)點(diǎn)，少談自己的缺點(diǎn)，優(yōu)點(diǎn)一般選取兩至三個(gè)，缺點(diǎn)選取一個(gè)即可；其次在缺點(diǎn)選取上，應(yīng)避免和崗位要求相沖突，比如報(bào)考銀行的柜員崗位，要避免談到粗心大意、性子急躁、不善于溝通等缺點(diǎn)，應(yīng)突出自己的細(xì)致耐心和較強(qiáng)的溝通能力。
二、實(shí)例論證
同樣以本道題為例，如果考生一直講述自己的優(yōu)點(diǎn)，難免會(huì)給考官留下夸夸其談的印象，因此一定要舉例子進(jìn)行論述。例如：如果談到自己的優(yōu)點(diǎn)是做事細(xì)心，那接下來(lái)可以講述過(guò)去在某一項(xiàng)工作時(shí)，因?yàn)樽约旱募?xì)心，規(guī)避了某些風(fēng)險(xiǎn)，推動(dòng)工作順利進(jìn)行。在事例論證結(jié)束后，考生還可以再談?wù)勛约簩?duì)這件事的一些思考，這件事對(duì)接下來(lái)開(kāi)展工作的啟發(fā)。通過(guò)這樣的方式，既能增加可信度，又能引起考官共鳴，同時(shí)還能體現(xiàn)出考生的思考力和總結(jié)復(fù)盤(pán)意識(shí)。
三、真情實(shí)感
最后，不少考生在作答此類(lèi)題目時(shí)，缺乏情感，像是在講述他人的故事，這就無(wú)法引起考官共鳴。此類(lèi)題目要想拿到高分，必須用真摯的情感來(lái)打動(dòng)考官，具體體現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：一是在外在狀態(tài)上要調(diào)整，根據(jù)講述內(nèi)容的不同，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)要有相應(yīng)的調(diào)整、面目表情有相應(yīng)的變化，例如在講到自己過(guò)去的成就時(shí)，語(yǔ)速就可以稍微放慢點(diǎn)，適當(dāng)微笑；二是避免過(guò)于官方書(shū)面化的語(yǔ)言，語(yǔ)言樸實(shí)接地氣，多用口語(yǔ)。
以上就是關(guān)于自我認(rèn)知類(lèi)題目的三點(diǎn)技巧，希望各位考生能夠有所收獲，學(xué)以致用！
自我認(rèn)知與職位匹配
一、題型概括
（一）題型分類(lèi)
1.自我認(rèn)知
2.崗位認(rèn)知
3.人崗匹配
（二）真題感知
1.自我認(rèn)知真題
第一題：從中學(xué)生到大學(xué)生的轉(zhuǎn)變有個(gè)過(guò)程，你是如何度過(guò)的？對(duì)你即將參加的工作有何啟示？（自我認(rèn)知）
第二題：請(qǐng)談一談你的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？（自我認(rèn)知）
2.崗位認(rèn)知真題
請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)XXX工作的認(rèn)知，結(jié)合你所學(xué)專(zhuān)業(yè)，說(shuō)一說(shuō)你能在工作當(dāng)中發(fā)揮哪些價(jià)值？（崗位認(rèn)知）
3.人崗匹配
第一題：換到一個(gè)新的單位，如果你壓力大，請(qǐng)問(wèn)你怎么去適應(yīng)？（人崗匹配）
第二題：你新進(jìn)入單位，覺(jué)得工作環(huán)境不理想，工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有發(fā)展空間，理想與現(xiàn)實(shí)有些差距，你會(huì)怎么辦？（人崗匹配）
二、解題思路
（一）答題原則
1.自我認(rèn)知與職業(yè)匹配——投射性
職位需要什么，我就有什么
（ps：很多人答人崗匹配容易陷入一個(gè)誤區(qū)，也就是認(rèn)為體現(xiàn)你能力的是你在答題當(dāng)中說(shuō)的那些體現(xiàn)你“能力”的話(huà)，實(shí)際上不完全正確。在結(jié)構(gòu)化面試的考場(chǎng)上，考官對(duì)你一點(diǎn)都不了解，可以說(shuō)是盲選，你的能力和你的崗位匹配不匹配，只看你的表述和你考場(chǎng)的表現(xiàn)，而不在于你的優(yōu)點(diǎn)是否屬實(shí)，也不是真的要觸碰你的缺點(diǎn)?？偨Y(jié)起來(lái)，所謂的人崗匹配其實(shí)就是建立在考生的語(yǔ)言表達(dá)能力上。）
2.虛實(shí)相合：用虛詞更要用實(shí)詞、準(zhǔn)確打擊
多舉例子，用事實(shí)、數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
3.注意發(fā)掘自己的特質(zhì)：人無(wú)我有、人有我優(yōu)
真實(shí)可信，情感打動(dòng)
4.注意言語(yǔ)的表達(dá)方式
（二）自我梳理法
1.性格特點(diǎn)
外向，善于交際，靈活性強(qiáng)
內(nèi)向，善于自省，原則性強(qiáng)
沉穩(wěn)（穩(wěn)重），做事能夠深思熟慮，辦事得體，處理問(wèn)題得當(dāng)。
與人為善，工作上能夠堅(jiān)守“己所不欲勿施于人”。
為人正直，開(kāi)展工作時(shí)能夠?qū)⑿谋刃模黄灰校龅焦焦?/span>
吃苦耐勞，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好一切工作的基礎(chǔ)；
和諧處人，服從領(lǐng)導(dǎo)，是做好一切工作的前提；
專(zhuān)業(yè)過(guò)硬，學(xué)用結(jié)合，是做好一切工作的條件；
適應(yīng)環(huán)境，虛心好學(xué)，是做好一切工作的要素。
2.優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
具有很強(qiáng)的進(jìn)取精神和良好的開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)辦事講究效率，干事干凈利落，做事堅(jiān)決果斷；
具有很強(qiáng)的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)和溝通能力；
考慮問(wèn)題周全細(xì)致，想問(wèn)題思路清晰，做事有條不紊學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能通過(guò)各種途徑充實(shí)自己做事善始善終，敢于挑戰(zhàn)自我，面對(duì)困難時(shí)具有迎難而上的勇氣；
不便說(shuō)的和說(shuō)得不恰當(dāng)?shù)膬?yōu)點(diǎn)：
遵紀(jì)守法，無(wú)不良記錄
善于揣摩別人的心思
藝術(shù)氣質(zhì)
有抱負(fù)，志向遠(yuǎn)大
凡事都有自己的見(jiàn)解，絕不輕信別人的見(jiàn)解
10個(gè)考場(chǎng)上能用的缺點(diǎn)：
一是說(shuō)話(huà)有些直來(lái)直去，缺乏一些溝通交流的技巧，有時(shí)候容易得罪人。也就是說(shuō)，我這個(gè)人簡(jiǎn)單、樸實(shí)。
二是做事情對(duì)質(zhì)量過(guò)度關(guān)注，有時(shí)候會(huì)太計(jì)較細(xì)節(jié)，可能會(huì)影響到整體效率。也就是說(shuō)，我這個(gè)人工作質(zhì)量杠杠的。
三是缺乏機(jī)關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，不熟悉機(jī)關(guān)的工作程序和規(guī)則。也就是說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題不怨我，我只是實(shí)事求是說(shuō)一說(shuō)。
四是與基層群眾打交道少，缺乏基層工作經(jīng)驗(yàn)，說(shuō)實(shí)在的，總是擔(dān)心自己做不好，也希望到基層歷練自己。也就是說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題我也無(wú)能為力，因?yàn)榇蠹叶家粯?，我還有積極改正的態(tài)度。
五是與人相處缺乏技巧，不是很會(huì)拒絕人，有時(shí)候會(huì)搞得自己很累。也就是說(shuō)，我這個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是不會(huì)隨便拒絕的。
六是習(xí)慣于執(zhí)行，更多是聽(tīng)，想得不夠遠(yuǎn)、也不夠多，做決策下決定的主動(dòng)性不強(qiáng)。也就是，我執(zhí)行力強(qiáng)，服從性強(qiáng)，不會(huì)胡思亂想。
七是做事情按部就班，創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)烈。也就是說(shuō)，我不會(huì)惹麻煩的，你可以放心。
八是這么多年主要把精力放在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上，政治理論的深度和廣度還不夠。也就是說(shuō)，我專(zhuān)業(yè)十分過(guò)硬，而且理論學(xué)習(xí)對(duì)我也不是難事。
九是喜歡安靜，有朋友說(shuō)我有些悶，我也感覺(jué)在眾人面前說(shuō)話(huà)緊張，有一點(diǎn)點(diǎn)社恐，還需要多練。也就是說(shuō)，我交際簡(jiǎn)單，沒(méi)有雜七雜八的社會(huì)關(guān)系，是個(gè)安靜的小仙女，安靜的美男子。
十是做事情看重結(jié)果，有些完美主義傾向，面對(duì)付出很多依然失敗的事情，會(huì)耿耿于懷，還不能坦然接受。也就是說(shuō)，我責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作會(huì)想方設(shè)法做好，你就放心吧，至于失敗了會(huì)耿耿于懷，考官會(huì)想，我也是這樣，你真是同道中人。
不便說(shuō)的缺點(diǎn)：
一是作為優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)
二是致命的缺點(diǎn)
三是非常具體的缺點(diǎn)
四是和公職人員要求嚴(yán)重對(duì)立的缺點(diǎn)
3.專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)
4.興趣愛(ài)好
最好將愛(ài)好和職位結(jié)合起來(lái)
愛(ài)好要積極、樂(lè)觀、向上
避免談高危愛(ài)好
（三）主體分析法
1.自身
2.領(lǐng)導(dǎo)
3.群眾
4.同事
5.隱含主體：家人，兄弟單位，媒體等
三、如何積累素材
1.對(duì)真題解析當(dāng)中的優(yōu)缺點(diǎn)分門(mén)別類(lèi)積累好
2.對(duì)他人真實(shí)事例進(jìn)行改編
3.結(jié)合自身實(shí)際情況，總結(jié)出自身優(yōu)點(diǎn)，輔之以必要的小故事增強(qiáng)可信度。（用自我經(jīng)歷去體現(xiàn)重要品質(zhì)）
