公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試流程及技巧分享
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是常見(jiàn)的面試形式，流程較為復(fù)雜，面試時(shí)間很長(zhǎng)，且突發(fā)情況較多，需要掌握必要的面試技巧和注意事項(xiàng)才能順利通過(guò)。下面根據(jù)面試流程為大家分享面試技巧：
一、提綱準(zhǔn)備階段：
審題、列提綱、打腹稿、考慮他人。準(zhǔn)備思考時(shí)間有限，一般為5至10分鐘，需要注意：第一，除了思考自己的答案在草稿紙上寫(xiě)下大綱方便作答之外，還要在心里組織語(yǔ)言，確保待會(huì)兒場(chǎng)上能夠表達(dá)清楚;第二，盡可能思考其他組員待會(huì)可能說(shuō)出的答案，避免答題出現(xiàn)撞車(chē)（針對(duì)自己抽到的不同位置要做出適當(dāng)?shù)臅r(shí)間分配調(diào)整）。
二、個(gè)人陳述階段：
（一）陳述者（觀點(diǎn)清晰、交流感強(qiáng)、邏輯性強(qiáng)、論證充分）。作為發(fā)言人整體表達(dá)和結(jié)構(gòu)化面試一致，從外在形式和內(nèi)容兩方面做到做好，給面試官留下整體好印象。
（二）傾聽(tīng)者（表面傾聽(tīng)（眼神）、真正思考記錄）。作為記錄者在他人發(fā)言時(shí)要認(rèn)真記錄答題要點(diǎn)，有利于接下來(lái)的討論參與;同時(shí)要通過(guò)適當(dāng)點(diǎn)頭微笑、眼神交流、用筆記錄等方式將自己的傾聽(tīng)狀態(tài)呈現(xiàn)給面試官。
三、自由討論階段：
（一）豐富內(nèi)容（提供論點(diǎn)、完善論據(jù)）。討論過(guò)程中需要積極發(fā)言討論，需要依賴(lài)于強(qiáng)大的知識(shí)內(nèi)容支撐，可以從兩個(gè)方向入手：一方面是積極提出自己不同的論點(diǎn)來(lái)引起大家的共同討論;另一方面，場(chǎng)上也可以根據(jù)別人提出的觀點(diǎn)積極的補(bǔ)充論據(jù)，注意不要過(guò)度的重復(fù)啰嗦，盡量從新的角度、新的例子或者數(shù)據(jù)進(jìn)行補(bǔ)充。
（二）把控過(guò)程（推進(jìn)正常流程：聚焦、總結(jié)、計(jì)時(shí);處理異常情況：調(diào)停、糾偏、維序）。討論場(chǎng)上需要一定的控場(chǎng)能力，同時(shí)要注意有效發(fā)言次數(shù)，高質(zhì)量發(fā)言是要能有效推動(dòng)討論進(jìn)程：當(dāng)場(chǎng)上正常有序討論，可以通過(guò)聚焦討論觀點(diǎn)，找到核心矛盾、做階段性總結(jié)、充當(dāng)計(jì)時(shí)員進(jìn)行時(shí)間提醒等方式來(lái)推動(dòng)討論繼續(xù)前進(jìn);當(dāng)場(chǎng)上出現(xiàn)了爭(zhēng)吵、僵持、思路跑偏、搶著發(fā)言等不正常情況，可以及時(shí)調(diào)停制止?fàn)幊场⒓m正錯(cuò)誤、主動(dòng)維持秩序等方式來(lái)展現(xiàn)控場(chǎng)能力，推動(dòng)討論進(jìn)行。
四、總結(jié)陳詞階段：
（一）誰(shuí)來(lái)總結(jié)：自我推薦、推薦他人。如果是最后推選一名代表總結(jié)陳詞，總結(jié)人的推選在能力允許的情況下積極自薦，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì);推薦他人時(shí)注意推選場(chǎng)上最優(yōu)秀的人，注意推選他人說(shuō)明理由，不要隨意指定，整體分?jǐn)?shù)會(huì)受到一定影響。
（二）怎么總結(jié)：回顧過(guò)程、總結(jié)結(jié)果、升華主題?？偨Y(jié)發(fā)言時(shí)除了匯報(bào)基本的討論結(jié)果之外，在時(shí)間允許的情況下可以對(duì)討論的精彩過(guò)程進(jìn)行補(bǔ)充，對(duì)討論的結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)升華，核心把握住最后向面試官呈現(xiàn)出整個(gè)小組的優(yōu)點(diǎn)。
常見(jiàn)問(wèn)題處理：
1.可以打斷他人嗎？
（1）應(yīng)對(duì)辦法
可以，當(dāng)發(fā)現(xiàn)發(fā)言偏題或者重復(fù)表達(dá)時(shí)，及時(shí)介入，通過(guò)再次分析題目問(wèn)法或者討論主題提醒的方式，將話題帶回來(lái)，或者強(qiáng)調(diào)發(fā)言質(zhì)量、注意時(shí)間等，從而展現(xiàn)統(tǒng)領(lǐng)全局的意識(shí)。
（2）表達(dá)方式
“這位組員我覺(jué)得你說(shuō)得非常有道理，但是，我們的討論的主題是……，我的看法是……”
“我認(rèn)為剛剛大家討論的焦點(diǎn)主要是……但是我們今天應(yīng)該討論的話題是……，所以我建議接下來(lái)……”
“不好意思，剛才您的觀點(diǎn)已經(jīng)討論過(guò)了，我們時(shí)間有限，建議接下來(lái)……”
2.同時(shí)說(shuō)話怎么辦？
（1）應(yīng)對(duì)辦法
在對(duì)方之前很少發(fā)言的情況下，凸顯修養(yǎng)，謙讓給對(duì)方;被對(duì)方謙讓?zhuān)瑒t表示感謝，并抓住機(jī)會(huì)發(fā)言;如果之前自己發(fā)言次數(shù)較少，則禮貌爭(zhēng)取;也可以通過(guò)提高音量或不停頓的方式爭(zhēng)取發(fā)言機(jī)會(huì)。
（2）表達(dá)方式
一是通過(guò)“你先請(qǐng)”、“您說(shuō)”等話語(yǔ)，同時(shí)利用一個(gè)“請(qǐng)”的手勢(shì)、或者眼神等動(dòng)作，示意他人先說(shuō);
二是表示感謝，并快速進(jìn)入主題;
三是禮貌表達(dá)“請(qǐng)讓我先說(shuō)”的想法，直接進(jìn)入主題。
3.與他人觀點(diǎn)不一致怎么辦？
（1）應(yīng)對(duì)辦法
先考慮他人與自己觀點(diǎn)的各自角度是否矛盾、能否融合，然后采取委婉的方式進(jìn)行糾正;
如果考生是處于少數(shù)的一方，討論過(guò)半后不能說(shuō)服其他組員，建議應(yīng)試者放棄自己的觀點(diǎn)。
（2）表達(dá)方式
“分析這位組員觀點(diǎn)，實(shí)際上并不矛盾，因?yàn)椤?/span>
“這位組員的觀點(diǎn)有一定道理，但是我們是不是可以……”
“我認(rèn)真傾聽(tīng)了這位組員的觀點(diǎn)，覺(jué)得有一定道理，但我有個(gè)疑惑……所以……”
“經(jīng)過(guò)大家的討論，我覺(jué)得在……方面有一定的道理，所以我暫時(shí)保留自己的觀點(diǎn)。”
4.發(fā)現(xiàn)其他組員不禮貌地打斷別人的發(fā)言時(shí)怎么辦？
（1）應(yīng)對(duì)辦法
保持冷靜，微笑提醒
（2）表達(dá)方式
“不好意思，我們可以先聽(tīng)這位組員把話說(shuō)完。”
“這位組員，不要太激動(dòng)，我們一個(gè)一個(gè)來(lái)?！?/span>
5.有人過(guò)早提出表決怎么辦？
（1）應(yīng)對(duì)方法
當(dāng)出現(xiàn)小組成員過(guò)早地建議大家表決，考生應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行引導(dǎo)，并指出下一步討論的話題。
（2）表達(dá)方式
“表決確實(shí)是解決問(wèn)題的一種方法，但是，我們還有20分鐘的時(shí)間，可以進(jìn)行更充分的討論，得出更科學(xué)的結(jié)論。所以，我建議在最后的五分鐘，我們?cè)龠M(jìn)行表決并推選代表總結(jié)陳詞?！?/span>
“結(jié)合我們前邊討論的話題來(lái)看，我們可以通過(guò)對(duì)……討論出結(jié)果。我認(rèn)為……（引導(dǎo)下一話題）”
6.時(shí)間快到了還是達(dá)不成一致怎么辦？
（1）應(yīng)對(duì)辦法
勸說(shuō)其站在團(tuán)隊(duì)的角度考量問(wèn)題，并指出其觀點(diǎn)中的漏洞。
（2）表達(dá)方式
“這位組員，我們都覺(jué)得你說(shuō)的非常有道理，但時(shí)間有限，是否可以先保留你的想法。”
“我很理解你也是為了團(tuán)隊(duì)在積極貢獻(xiàn)自己的觀點(diǎn)，但是從整體團(tuán)隊(duì)來(lái)考慮，我建議保留你的想法……（指出其想法中的漏洞）”
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試，沒(méi)有話說(shuō)怎么辦？
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試是一場(chǎng)需要多人參與問(wèn)題討論的面試形式，由于每個(gè)人的性格及思維方式存在差異，難免會(huì)出現(xiàn)有的人發(fā)言活躍，有的人一言不發(fā)的情況。
在考官看來(lái)一言不發(fā)的考生的存在感是非常低的。因此在面試中考生應(yīng)盡可能避免沒(méi)有話說(shuō)一言不發(fā)的情況。除了平時(shí)多思考，訓(xùn)練思維的活躍度，考生也可以從以下幾方面出發(fā)解決無(wú)話可說(shuō)的問(wèn)題：
1、傾聽(tīng)記錄，從別人觀點(diǎn)中尋找發(fā)言機(jī)會(huì)
在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試中考生一定要全神貫注積極參與，避免游離于討論。當(dāng)別人在個(gè)人陳述及自由討論環(huán)節(jié)發(fā)言時(shí)一定要做好記錄別人發(fā)言的工作。如果別人的觀點(diǎn)中有亮點(diǎn)，或許能為自己的觀點(diǎn)和內(nèi)容提供一些思路和啟發(fā)；如果別人的觀點(diǎn)是從宏觀角度做了闡述，考生則可以從微觀角度進(jìn)一步細(xì)化；如果別人的觀點(diǎn)中存在漏洞，則能為自己反駁別人的觀點(diǎn)提供恰當(dāng)?shù)陌l(fā)言機(jī)會(huì)。
2、適時(shí)總結(jié)，推動(dòng)進(jìn)程
如果本身不適合為討論提供新思路，或者思維不夠活躍想不出新的觀點(diǎn)內(nèi)容，則可以另辟蹊徑從總結(jié)的角度尋找發(fā)言機(jī)會(huì)。因此應(yīng)在別人進(jìn)行討論時(shí)做好記錄工作，如果某一階段已經(jīng)討論的非常充分了則可以抓住發(fā)言時(shí)機(jī)總結(jié)大家在該階段的討論成果并適當(dāng)推動(dòng)討論進(jìn)程。
3、掌握語(yǔ)言異化技巧
所謂語(yǔ)言異化就是把相同的語(yǔ)言?xún)?nèi)容以不同的表達(dá)方式呈現(xiàn)出來(lái)，即所謂的“新瓶裝舊酒”。這種方法比較適合個(gè)人陳述階段別人說(shuō)了我想說(shuō)的話或者無(wú)話可說(shuō)的情況。語(yǔ)言異化有兩種具體的操作方式：
第一種是同義替換，也即將句子中的關(guān)鍵詞或句子用意思相近的詞語(yǔ)或句子做替換。
例如：一個(gè)父親問(wèn)兒子：你的理想是什么，兒子答到：金錢(qián)和美女，父親狠狠的抽了他。替換成：一個(gè)父親問(wèn)兒子：你的理想是什么，兒子答到：事業(yè)和愛(ài)情，父親向他投來(lái)了贊許的目光。
語(yǔ)言異化的第二種操作方式是壓縮精簡(jiǎn)，也就是把一個(gè)長(zhǎng)句子的多余成分去掉，只保留句子的主干成分（即主語(yǔ)，謂語(yǔ)，賓語(yǔ)）。這種方法一般用于語(yǔ)言表述比較復(fù)雜或者啰唆的答案。
例如：雖然如此，黨的領(lǐng)導(dǎo)在一九三一年至一九三四年卻因?yàn)橄萑肓诵罗D(zhuǎn)折的嚴(yán)重的左傾錯(cuò)誤，以致不但沒(méi)有在紅軍勝利，人民抗日反蔣的有利形勢(shì)下，將革命推向前進(jìn)，反而使革命受到新的挫折。壓縮后為：黨的領(lǐng)導(dǎo)受到挫折。
第三替換論證方法。論證指闡述自己的觀點(diǎn)后對(duì)其加以證明，使自己的觀點(diǎn)有了一個(gè)證實(shí)。
常見(jiàn)的論證方法有舉例論證、道理論證、正反論證等。例如：保護(hù)文化遺產(chǎn)需要對(duì)民眾進(jìn)行宣傳教育。只有加強(qiáng)宣傳教育才能提高民眾的認(rèn)識(shí)，喚起對(duì)文化遺產(chǎn)的重視程度，進(jìn)而做到全民行動(dòng)共同保護(hù)。
這段語(yǔ)句主要使用了正面論證的方式強(qiáng)化宣傳教育的重要性?？蓪⒄嬲撟C替換為反面論證。保護(hù)文化遺產(chǎn)需要對(duì)民眾進(jìn)行宣傳教育。如果忽視了宣傳，就無(wú)法糾正民眾對(duì)文化遺產(chǎn)的偏見(jiàn)，無(wú)法提升老百姓對(duì)文化遺產(chǎn)的重視，更無(wú)法做到全民保護(hù)。
雖然討論的問(wèn)題不一樣但是思考的維度其實(shí)是大同小異的，因此平時(shí)多聽(tīng)多看多說(shuō)多練對(duì)于拓展思維也是非常有必要的，人民日?qǐng)?bào)時(shí)評(píng)、學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)等素材需要大家充分利用起來(lái)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試 7大技巧助你起跑！
1、辯論和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論有本質(zhì)上區(qū)別
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的目的是為了解決問(wèn)題達(dá)成一致的方案和意見(jiàn)，不是為了我們個(gè)人，也不是為了我們幾個(gè)人，而是為了工作。而辯論是用一定的理由來(lái)說(shuō)明自己對(duì)事物或問(wèn)題的見(jiàn)解，揭露對(duì)方的矛盾。
2、不是說(shuō)得越多就越好
發(fā)言次數(shù)與最終我們的分?jǐn)?shù)不成正比，大家要注意無(wú)領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)就是正確的時(shí)間說(shuō)正確的話，我們要恰到好處地說(shuō)，要說(shuō)得有用，又要說(shuō)的對(duì)。
3、重點(diǎn)不在于堅(jiān)持不堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，而在于以工作為中心
很多同學(xué)就糾結(jié)于在討論中我要不要堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，每個(gè)人在認(rèn)識(shí)上是有局限性的，通過(guò)交流可能會(huì)豁然開(kāi)朗，會(huì)有新的想法，在討論中保留自己的意見(jiàn)也并不意味著一定會(huì)失分。
4、角色不是固定的
很多同學(xué)認(rèn)為在討論中很難搶到領(lǐng)導(dǎo)的角色，但其實(shí)在討論中很多角色不是固定的，只要我們做了有效發(fā)言，就是有用的角色。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論中通常有以下幾個(gè)角色。
破冰者：打破僵局第一個(gè)講話的人，要統(tǒng)攬大局，對(duì)考試做一個(gè)系統(tǒng)上的規(guī)劃，要有時(shí)間上的規(guī)劃，先討論的內(nèi)容，再討論的內(nèi)容。
推進(jìn)者(領(lǐng)導(dǎo)者)：把握大的方向，推動(dòng)討論朝著正確的方向前進(jìn)。
協(xié)調(diào)者：調(diào)和爭(zhēng)論雙方，將話語(yǔ)權(quán)從說(shuō)話多的人那邊接過(guò)來(lái)，給說(shuō)話少的人。
計(jì)時(shí)者：如果距離考試結(jié)束時(shí)間緊張，則需要盡快地加快速度。
總結(jié)者：匯報(bào)最終得出的方案，需要充分記錄大家對(duì)于各個(gè)觀點(diǎn)的討論，用邏輯清晰的脈絡(luò)陳述，向考官陳述整個(gè)組達(dá)成的一致方案。
5、在外在形式上也有需要注意的
語(yǔ)氣：謙虛、誠(chéng)懇，千萬(wàn)展現(xiàn)出自負(fù)的心態(tài)。
眼神：真摯地與他人進(jìn)行交流。當(dāng)附近的人在發(fā)言的時(shí)候，我們都可以微笑地看著我們的組員，表示我是在認(rèn)真地傾聽(tīng)，同時(shí)也要把發(fā)言的內(nèi)容記錄下來(lái)以便思考。
手部動(dòng)作：手上可以略微有一些動(dòng)作。
6、目的：分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，達(dá)成一致
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的最根本的目的是為了解決問(wèn)題，他的基礎(chǔ)就是結(jié)構(gòu)化，所以各位考生在練習(xí)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)之前可以先學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化題目的作答。
7、基本原則
顧全大局：討論中不是為了體現(xiàn)個(gè)人多優(yōu)秀，而是為了拿出一個(gè)一致的方案。
邏輯清晰：有邏輯、有層次、有維度，不僅有利于論證自己的觀點(diǎn)，同時(shí)可以讓考官和其他組員們更好地聽(tīng)清楚自己的觀點(diǎn)。
有理有據(jù)：用例子或者理論支撐。
以上就是今天要跟大家分享的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)小技巧，希望各位同學(xué)在面試中能夠真正去應(yīng)用，切實(shí)掌握。
