公務(wù)員面試：考場常犯的三種錯誤，提前規(guī)避
公考面試作為招錄測評的一種手段，非常看重面試者的綜合表現(xiàn)。
因此，作為面試者，既要能夠自信大方、自然得體，充分展現(xiàn)個人優(yōu)勢，同時也要注重對題目回答的精益求精。
但在實際面試當(dāng)中，考生往往嚴(yán)肅有余而自然不足，氣勢有余而內(nèi)容空洞。
下面羅列了一些考生在答題當(dāng)中常見的問題，并給出了備考建議，供各位考生參考借鑒。
問題一：跑題偏題
1.原因及表現(xiàn)：
(1)審題偏差：對題目關(guān)鍵信息、邏輯結(jié)構(gòu)、提問方式等把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致理解偏差；
(2)側(cè)重點偏差：答題中展開分析了非重點內(nèi)容，或?qū)δ承┮c過度分析，導(dǎo)致答題內(nèi)容的結(jié)構(gòu)偏差；
(3)知識性問題：題目看不懂，熱點不了解，名言警句看不懂，對分析造成了極大困難。
2.備考建議
(1)加強審題訓(xùn)練：與同學(xué)朋友或其他考生結(jié)成學(xué)習(xí)小組，通過“答題+復(fù)述題干+關(guān)鍵詞分析”的方式，加強對于題目核心的把握；
(2)書寫答題框架：列出答題框架，標(biāo)注本題重點核心，并且嚴(yán)格把控對每一部分的分析展開，反思過度展開的原因并及時更正；
(3)書寫逐字稿：情況嚴(yán)重者，可以書寫逐字稿，以此糾正過度展開的問題。根據(jù)正常語速每道題答題2-3分鐘計算，一道題目逐字稿在400-500字之間；
(4)注重知識積累：通過學(xué)習(xí)強國、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、半月談等官方平臺積累社會熱點知識和政府工作時務(wù)。
問題二：套路化嚴(yán)重
1.原因及表現(xiàn)：
(1)看待問題刻板：無法全面分析看待問題，只能看到問題的一個方面，例如針對“國產(chǎn)劇”只能看到雷劇霸屏，卻沒有看到國產(chǎn)劇的逐漸崛起及背后反映的文化自信；
(2)分析方法刻板：思考角度套路化，例如原因是“監(jiān)管不到位”，解決辦法是“加強監(jiān)管”；
(3)語言表達刻板：缺乏個性思考，答題語言過于書面化，層次之間過渡生硬，例如“針對以上原因我提出以下對策”。
2.備考建議：
(1)運用多種分析方法：例如分析原因時從主體切入，分析對策時從層面切入，防止語言的干癟重復(fù)；
(2)充分積累語言素材：通過閱讀新聞評論、政府工作報告等方式積累語言，在表達觀點、分析展開及語言過渡時力求自然；
(3)多看多思多輸出：看到社會熱點事件或話題，可以思考如何命題如何作答，并且將自己的理解講給其他人聽，或者記錄在自己的積累本上，學(xué)會用自己的語言表達真實態(tài)度。
問題三：答題內(nèi)容空洞
1.具體表現(xiàn)：
答題時間較短、分析角度單一、缺乏內(nèi)容擴充，語言干癟或口號式語言較多，整體蒼白空洞，缺少得分點。
2.備考建議：
(1)發(fā)散思維訓(xùn)練：可以從身邊熟悉的事物入手，體會從不同維度思考、表達的樂趣，逐漸學(xué)會分主體分析、層面分析、主客觀分析等分析方法；
(2)要點擴展訓(xùn)練：比如單純講“擴大宣傳”，這一表述呆板且模式化，可以繼續(xù)擴充“誰來宣傳、宣傳什么、如何宣傳、達到什么樣的效果”等，不斷充實答題內(nèi)容；
(3)注重知識積累：除了上述講過的學(xué)習(xí)強國等平臺學(xué)習(xí)之外，更應(yīng)該養(yǎng)成日常積累的好習(xí)慣，將熱點知識、常用政府工作實務(wù)摘抄記背。
(1)發(fā)散思維訓(xùn)練：可以從身邊熟悉的事物入手，體會從不同維度思考、表達的樂趣，逐漸學(xué)會分主體分析、層面分析、主客觀分析等分析方法；
(2)要點擴展訓(xùn)練：比如單純講“擴大宣傳”，這一表述呆板且模式化，可以繼續(xù)擴充“誰來宣傳、宣傳什么、如何宣傳、達到什么樣的效果”等，不斷充實答題內(nèi)容；
(3)注重知識積累：除了上述講過的學(xué)習(xí)強國等平臺學(xué)習(xí)之外，更應(yīng)該養(yǎng)成日常積累的好習(xí)慣，將熱點知識、常用政府工作實務(wù)摘抄記背。
公務(wù)員面試備考的技巧
面試思維
01氣息支撐
雖然對于語言表達你不需要進行太過精深的研究，但是一些基本的吐氣歸聲的技巧還是要懂的。
02老瓶新酒
面試題目千變?nèi)f化，但是很多答題內(nèi)容卻是萬變不離其宗，一些重要的答題素材，在面試備考當(dāng)中就應(yīng)該熟記并靈活運用。
03個性表達
很多通識性題目，如果與其他考生答得大同小異，甚至答的時候還停留在老生常談，必然很難脫穎而出。對于題目要進行更具深度和廣度的理解，并進行具有個人特色的表達。
04詞句延伸
在面試題目中，沒有一句話，沒有一個詞是廢話。每一句話、每一個詞都是具備生命力和特點的，我們在整合答案的時候，需要對這些詞句進行更具廣度和深度的延伸。
綜合分析及新題型
05明確題型
綜合分析題是面試中必考題型，很多綜合分析題總是給人一種“稀奇古怪”的感覺，讓人無處著手。實際上綜合分析題，不同的題型答題方法又有所不同。從形式上，綜合分析題可以分為觀點類綜合分析題和現(xiàn)象類綜合分析題。從價值認(rèn)知上，綜合分析題分為正面類、辯證類、反面類綜合分析題。題型不同，答題方法和答題框架邏輯也不一樣，必須要明確題型才能對癥下藥。
06積累例子
綜合分析題當(dāng)中尤其是觀點類綜合分析題，往往需要我們結(jié)合實例談見解，在考前儲備好豐富的例子就成為面試備考的必做工作。只有擁有大量的可以信手拈來的事例，才能保證我們答題左右逢源。
07對癥下藥
在新題型中，不同類型的答題方法也有所不同，比如串詞講故事要注重故事的生動性，寓言故事類題目要注重思維的發(fā)散性，演講類題目要注重語言的感染力和渲染力。
人際溝通
08角色定位
人際溝通要注意自己處在什么位置，溝通的對象又是哪些人。人際溝通包括與群眾的溝通、與同事的溝通、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通。不同主體的溝通，我們的站位不同，要達到的目的也不同。與群眾溝通要注重服務(wù)紓難，與同事溝通要注重團結(jié)合作，與領(lǐng)導(dǎo)溝通要注重匯報領(lǐng)會。
09陽光思維
在人際溝通中，要體現(xiàn)出陽光思維。做到注重大局觀，以謙卑的心態(tài)待物處事，對待他人的想法報以理解的態(tài)度。
10細(xì)節(jié)假設(shè)
面試題目中99%的題目是無法回答的，因為對于事情前因后果的交代往往非?；\統(tǒng)模糊，就像一個病人來看病，你作為醫(yī)生應(yīng)該開什么藥。你當(dāng)然不知道該開什么藥，因為他就沒交代得什么病。這個時候，就需要我們運用細(xì)節(jié)假設(shè)的方法，條分縷析的把問題解決好。
應(yīng)急應(yīng)變
11公共應(yīng)急
公共應(yīng)急事件的處理，不可隨意發(fā)揮，因為每一步都有它固定的處理流程，要嚴(yán)格按照流程規(guī)范處理。
12設(shè)身處地
應(yīng)急事件具有突發(fā)性，往往讓考生處在兩難的境地，這個時候必須要有設(shè)身處地的現(xiàn)場感。
13以點帶面
除了解決好緊急事件，作為行政服務(wù)者，我們還需要有“一葉落而知秋”的思維，提供一整套系統(tǒng)性的解決該問題的方案。
組織管理
14規(guī)格意識
組織活動規(guī)格不一樣，解題方法也有所不同。比如說讓你組織一次與朋友間的聯(lián)歡活動和組織一次單位的聯(lián)歡活動是不一樣的，組織一次單位文明實踐活動與組織一次全市文明實踐活動也是不一樣的。
15重點亮點
很多考生在答組織管理題的時候，只停留在把活動組織完，還沒有上升到把活動組織好這種層次。之所以存在這樣的問題，就是因為平均用力，沒有結(jié)合活動要達到的目的，把重點和亮點答好。
自我認(rèn)知
16九種素質(zhì)
作為一名公職人員，需要具備大局意識、人際協(xié)調(diào)、敬業(yè)精神、專業(yè)能力、求真務(wù)實、創(chuàng)新奮進、精益求精、標(biāo)桿模范、謙虛謹(jǐn)慎等九種素質(zhì)。
17權(quán)利名利
作為一名公職人員應(yīng)該樹立什么樣的權(quán)力觀、名利觀，這些都需要把相應(yīng)的答題素材準(zhǔn)備好。此類題目既可以單獨命題，也可以結(jié)合觀點類綜合分析題出題。
公務(wù)員面試作答技巧，避開五大面試?yán)讌^(qū)
套路一、著裝死板
很多人認(rèn)為，在考試這種正式場合中必須穿的特別正式，甚至認(rèn)為只能“白襯衣+黑褲子+黑鞋”。這種觀念本身無可厚非，但是如果整個考場都是如此，這便也成為了一種套路，丟失了個人的外在特點。
反套路作答：面試著裝整體體現(xiàn)“正式、大方、得體、美觀”的原則即可，所以在符合此原則和季節(jié)特點的基礎(chǔ)上，顏色和款式的選擇都可以進行多樣變化。襯衣可以選擇淺色系，比如米色、淺藍、淺紫、條紋等；西裝外套或者西褲西裙以深色系的為主，比如黑色、深藍、深灰等；鞋子可以選擇黑色、米色和棕色等。但切忌為了不套路而穿的“喧賓奪主”，衣服只是修飾品，選擇一套適合自己的、凸顯個人氣質(zhì)和精神的即可，真正的外在不套路是“真誠穩(wěn)重、落落大方和精神抖擻”的狀態(tài)。
套路二、固定表述
“考生思考完畢，現(xiàn)在開始作答”“針對以上原因，提出以下對策”“這個問題我們應(yīng)該辨證地看待”“我覺得題干中的兩個觀點都有一定的道理”“領(lǐng)導(dǎo)把此事交給我，是對我的信任”，這些話你有沒有說過？在和考官的溝通中了解到：考官最煩聽到以上幾句話，因為不僅是說的人多，這些話更體現(xiàn)的是“不假思索”，是一個考生模板化的表述，沒有活力和真誠可言。
反套路作答：模板化的表述也許能夠讓你在考場上“少些為難”，但會在分?jǐn)?shù)上讓你“多些悔恨”，因此一定要靈活作答。建議考生在開頭可以采取針對性表述，例如“各位考官，對于第一題中呈現(xiàn)的問題…”,“各位考官，其實看到了第一題的…，讓我想到了另外一件事…”，“各位考官好，接下來我談一下該問題的處理辦法…”等，靈活性的開頭可以確保每一位考生能突出個人特色，避免套路。
套路三、羅列名言
名言警句如果使用得當(dāng)，確實可以增加語言的震撼性，起到“畫龍點睛”的作用。但是，如果盲目套用，使用的太多太雜，則會造成堆砌的感覺，也容易讓考官覺得冗繁乏味。
反套路作答：面試的初衷是選出適合崗位的能用、好用的干部，絕非是背書的機器人，所以使用要得當(dāng)。建議廣大考生注意幾點：一是引用數(shù)量不要太多。一般情況下一個要點用一句就可以體現(xiàn)水平；二是引用的質(zhì)量要高。不要總是“全心全意為人民服務(wù)”等等這些每個人第一反應(yīng)都能想到的名言警句：三是引用的名言警句長度要適中。盡量維持在三句話以內(nèi)，太長不容易背，也容易在答題過程中遺忘細(xì)節(jié)。
套路四、思路外觀
“我的態(tài)度是…分析它的原因是…分析它的影響是…提出的對策是…”“要解決這一問題，對于政府…對于企業(yè)…對于個人”“事前應(yīng)該…事中應(yīng)該…事后應(yīng)該…”這些話語是否很熟悉？如果了解過面試的考生會發(fā)現(xiàn)這基本就是一些題型的答題思路。思路是內(nèi)在的邏輯支撐，是為了保證思路清晰，但是一些同學(xué)錯把思路當(dāng)模板，這就導(dǎo)致培訓(xùn)的痕跡十分明顯，也就變得套路了。
反套路作答：廣大考生應(yīng)使用豐富的語言自然地進行呈現(xiàn)和銜接，比如：“……是大勢所趨，體現(xiàn)的是理念的進步”“福兮禍之所伏，禍兮福之所倚，禍與?？梢韵嗷ヒ来嫦嗷マD(zhuǎn)化。所以……不僅要看到意義也要看到不足”“……繼續(xù)發(fā)展，小則……大則……”等等，當(dāng)然這些話語不僅需要揣摩亦需要積累。
套路五、內(nèi)容空泛
真正的套路其實歸根結(jié)底就是一個字：空！經(jīng)常有考生在備考的過程中覺得很艱難，便總結(jié)出一些萬能話語、要點和模板。比如：建立法律法規(guī)、加大宣傳力度、加大處罰力度。這些本無可厚非，因為這是對于知識的總結(jié)和梳理，也屬于“多層面分析法”的常見維度。但是有的學(xué)生在回答過程中出現(xiàn)“第一，建立相關(guān)法律法規(guī)。相關(guān)部門應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任，不斷完善制度法規(guī)，以對此現(xiàn)象做到有法可依；第二，加大處罰力度。相關(guān)部門要對涉事人員采取處罰、整治的手段，提高其違法成本形成震懾力度…”。這段表述是在廣大考生中真實存在著的，且不在少數(shù)，河北省考有時一套題全部是綜合分析，如果呈現(xiàn)的是這樣的作答，恐怕“套路”就會被一眼識破。
反套路作答：一是要勤思考，切忌照抄照搬。這就需要考生認(rèn)真審題，審出題目的關(guān)鍵信息，明確這道題目的個性化思路，切不可題題一個樣；二是要做個有心人，莫讓時間虛度。杜絕“投機取巧”心理，要實干、苦干、埋頭干，認(rèn)真答題用心總結(jié)。路雖彌，不行不至；事雖小，不為不成。
