2021年公務(wù)員考試之面試技巧匯總
如何讓人際題言之有物?
很多考生在備考的過(guò)程中，不難發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)練習(xí)到人際交往與合作能力這一題型，初相遇時(shí)還會(huì)覺(jué)得頗具挑戰(zhàn)性也很有學(xué)習(xí)的熱情，一段時(shí)間后就會(huì)覺(jué)得自己答題內(nèi)容千篇一律，要么就是泛泛而談，要么就是說(shuō)一些假大空的話，缺乏針對(duì)性的內(nèi)容。今天就來(lái)談?wù)勅绾巫屓穗H題更言之有物。
一、梳理常見(jiàn)人際問(wèn)題，定位核心問(wèn)題
人際題中矛盾發(fā)生于不同關(guān)系的主體之間，例如：領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬、群眾、家人等，題干中的“我”往往同不同主體之間的矛盾焦點(diǎn)也不同，這些矛盾焦點(diǎn)往往可以通過(guò)在練習(xí)中進(jìn)行總結(jié)積累。根據(jù)自己練習(xí)過(guò)的題目，梳理出人際題中不同主體之間的常見(jiàn)矛盾焦點(diǎn)，對(duì)于我們答題而言，能夠起到短時(shí)間內(nèi)提質(zhì)增速的作用。例如，同領(lǐng)導(dǎo)間常發(fā)生的矛盾有領(lǐng)導(dǎo)工作安排過(guò)簡(jiǎn)單、任務(wù)重、壓力大、和其他同事不一樣、時(shí)間緊、領(lǐng)導(dǎo)誤會(huì)、表?yè)P(yáng)或批評(píng)等，通過(guò)總結(jié)細(xì)化出不同主體之間常出現(xiàn)的矛盾，可以幫助我們?cè)谀玫筋}目后迅速把握解決問(wèn)題的核心及應(yīng)對(duì)策略。
二、合理利用題干信息，進(jìn)行個(gè)性作答
但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間練習(xí)后，一定會(huì)有考生發(fā)現(xiàn)，自己怎么答題逐漸“套路化”，同一類矛盾的題目答題的內(nèi)容千篇一律，一遇到同領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)矛盾，答題內(nèi)容就是“總結(jié)反思、主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)、學(xué)習(xí)進(jìn)步”三件套，毫無(wú)新意。這是因?yàn)樵蹅儧](méi)有在識(shí)別常見(jiàn)矛盾后充分利用題干信息，針對(duì)具體情境和問(wèn)題結(jié)合實(shí)際“接地氣”地談。這里給大家以一道題目為例：
小高剛畢業(yè)就通過(guò)公務(wù)員考試加入了稅務(wù)局，原本她設(shè)想的工作是參與制定稅務(wù)政策，進(jìn)入單位后卻發(fā)現(xiàn)每天領(lǐng)導(dǎo)都讓她打印資料、整理檔案，自己的熱情逐漸被澆滅，對(duì)工作也失去了興趣，不知所措。如果你是小高，你會(huì)怎么辦?
通過(guò)審題我們可以明確主要矛盾一是領(lǐng)導(dǎo)給小高安排的工作較為簡(jiǎn)單，二是小高對(duì)工作失去興趣。那么我們要想避免答題“套路化”就可以從小高剛畢業(yè)就進(jìn)入單位，制定稅務(wù)政策，打印資料可能思維還未完全轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)思維，整理檔案三個(gè)方面展開(kāi)個(gè)性化思考。
(一)從小高剛畢業(yè)就加入工作中可以作出如下解讀：說(shuō)明小高理論知識(shí)較豐富但對(duì)實(shí)際工作缺乏經(jīng)驗(yàn);身份角色剛開(kāi)始從學(xué)生向稅務(wù)工作者轉(zhuǎn)變，可能還未完全轉(zhuǎn)化為職場(chǎng)思維，存在學(xué)生思維;對(duì)基層稅務(wù)工作內(nèi)容可能不太了解，期望較高;對(duì)新環(huán)境較為陌生，遇到問(wèn)題不懂得找同事請(qǐng)教。
(二)從制定稅務(wù)政策中可以作出如下解讀：稅務(wù)政策并不是憑空捏造的，而是要基于社會(huì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行制定，只有在基層了解當(dāng)前現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)及納稅人遇到的種種問(wèn)題，才能夠針對(duì)性完善稅務(wù)政策;制定稅務(wù)政策要求清楚掌握基層情況，具備耐心、細(xì)心、責(zé)任心等優(yōu)秀品質(zhì)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)能力，包括群眾工作能力、政策解讀能力、創(chuàng)新能力等。
(三)從打印資料、整理檔案中可以作出如下解讀：打印資料是單位工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，影響各項(xiàng)工作進(jìn)度;需要同各科室同事打交道，能夠幫助小高熟悉單位各科室同事、了解單位主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，快速了解、融入工作環(huán)境;整理檔案可以了解單位的整體架構(gòu)及總結(jié)過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助小高學(xué)習(xí)稅務(wù)知識(shí)、工作內(nèi)容和方法技巧;這兩項(xiàng)工作都需要耐心、細(xì)心，且小高在重復(fù)之中也可以通過(guò)總結(jié)思考、請(qǐng)教同事來(lái)創(chuàng)新工作方法、優(yōu)化工作流程，從而提高工作能力，為承擔(dān)更多工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
如此一來(lái)，咱們考生在答題中就可以充分利用對(duì)題干信息的解讀，在談及正確認(rèn)識(shí)工作，端正工作態(tài)度，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理完成工作時(shí)中談的更具體更“個(gè)性化”。
以上就是為大家介紹的一些在答題中充分利用題干信息，讓自己在考場(chǎng)時(shí)擺脫“套路”的小妙招，希望能夠給大家在面試中帶來(lái)幫助。
如何提升答題流暢度
在面試過(guò)程中，很多考生遇到一個(gè)很大的問(wèn)題就是答題流暢度不高，這對(duì)我們的面試成績(jī)會(huì)有非常大的影響。今天就來(lái)談?wù)劽嬖嚧痤}時(shí)，如何提高答題流暢度。
答題流暢度雖然屬于比較基礎(chǔ)的問(wèn)題，但是對(duì)于答題的成績(jī)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，直接反映出考生的知識(shí)積累以及語(yǔ)言的表達(dá)能力，所以在答題時(shí)，一定要提高答題流暢度。
一、流暢度不高的原因主要有以下幾點(diǎn)：
1.緊張：在考場(chǎng)，面對(duì)十個(gè)左右的考官，這樣的氛圍會(huì)讓人內(nèi)心不自主地變得緊張，人一旦緊張，就會(huì)體現(xiàn)在語(yǔ)言的表達(dá)上，出現(xiàn)卡頓，磕磕絆絆的情況。
2.過(guò)度追求完美：在答題時(shí)，考生往往因?yàn)橐粋€(gè)詞想不起來(lái)，而停止作答，過(guò)于追求這個(gè)關(guān)鍵詞對(duì)于這句話的重要性，導(dǎo)致整體答題不流暢。
3.修改錯(cuò)誤：對(duì)于之前答題時(shí)出現(xiàn)的錯(cuò)誤，返回去修改，導(dǎo)致忘記后面的答題內(nèi)容。
4.邏輯不清：對(duì)于題目的答題邏輯思考的不是特別清楚，導(dǎo)致答題時(shí)不知道下一階段應(yīng)該說(shuō)什么。
5.過(guò)度依賴草稿：在稿紙上寫(xiě)的越多，就越想按照自己寫(xiě)的草稿來(lái)答題，但是在這么短的時(shí)間內(nèi)寫(xiě)不完整，導(dǎo)致看稿紙時(shí)忘記自己寫(xiě)的內(nèi)容，沒(méi)法組織語(yǔ)言。
二、提高流暢度的方法：
1.抗壓訓(xùn)練：在各種情況下訓(xùn)練自己答題，比如在馬路上，家人面前，朋友面前等等，緩解自己的緊張情緒，做到面對(duì)各種情況都能氣定神閑。
2.不過(guò)度追求完美：如果出現(xiàn)某一個(gè)詞想不起來(lái)，直接用簡(jiǎn)單的詞帶過(guò)，或者之前的答題出現(xiàn)錯(cuò)誤，也不要管了，直接往后答題，因?yàn)榭赡芸脊僖矝](méi)有注意到，如果你卡頓了，反而提醒了考官你有錯(cuò)誤或者不會(huì)的地方，而且還影響后續(xù)答題。
3.邏輯清晰：每道題的思考一定要按照一定的邏輯進(jìn)行，不能想到一點(diǎn)說(shuō)一點(diǎn)，比如，談積極影響時(shí)，可以從小的方面出發(fā)，聯(lián)想到大的方面，談對(duì)策時(shí)，從思想意識(shí)層面，到行動(dòng)層面。有邏輯的構(gòu)建答題要點(diǎn)會(huì)在答題中更容易記住內(nèi)容。
4.減少對(duì)于稿紙的依賴：在平時(shí)訓(xùn)練中，就盡可能少地在稿紙上書(shū)寫(xiě)內(nèi)容，一句話用一個(gè)詞代替就好，要學(xué)會(huì)從一個(gè)詞，擴(kuò)展成一句話，私下也可以自己進(jìn)行造句練習(xí)。
5.繞口令練習(xí)：練習(xí)繞口令，通過(guò)這種基礎(chǔ)的練習(xí)來(lái)鍛煉自己的口語(yǔ)能力。
6.熟悉知識(shí)點(diǎn)：包括老師講課的內(nèi)容，熱點(diǎn)知識(shí)等等，這些內(nèi)容的熟悉程度會(huì)直接影響到自己答題時(shí)的信心，同時(shí)，在思路斷掉時(shí)，也可以讓自己有話可說(shuō)。
7.大量練習(xí)：最好的解決辦法就是通過(guò)大量的答題訓(xùn)練，來(lái)解決自己流暢度問(wèn)題，不斷出錯(cuò)，不斷改進(jìn)，彌補(bǔ)缺點(diǎn)。
最后，希望大家針對(duì)自己的問(wèn)題，找到對(duì)應(yīng)的解決辦法，并且勤加練習(xí)，使自己的語(yǔ)言更加流暢自然，能清楚表達(dá)自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，用能力征服考官。
如何提升面試答題交流感
面試是公務(wù)員考試中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不論是國(guó)考還是省考，面試的分值占比都非常高，所以面試拿高分對(duì)我們有很大幫助。然而，和筆試不同的是面試對(duì)語(yǔ)言表達(dá)要求很高，和考官面對(duì)面的交流。如何在這種標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的面試考場(chǎng)上通過(guò)表達(dá)去拿高分呢?這就需要我們確保答題內(nèi)容有效的同時(shí)能突顯自身交流感去吸引住考官，讓考官愿意聽(tīng)你講話。那如何在面試環(huán)節(jié)提高答題交流感?今天，就給大家介紹幾個(gè)提升交流感的小妙招，希望幫助大家面試答得更精彩。
1.答題內(nèi)容體現(xiàn)交流感
答題內(nèi)容是考官評(píng)判考生水平高低的重要依據(jù)，我們要做的是答題要點(diǎn)確定的基礎(chǔ)上運(yùn)用一些作答技巧從始至終通過(guò)內(nèi)容吸引考官，進(jìn)而獲得考官好感，贏得高分。我們以“數(shù)字經(jīng)濟(jì)正在開(kāi)啟一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型，把握歷史機(jī)遇發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，已成為全球共識(shí)，但隨之而來(lái)的個(gè)人信息泄露問(wèn)題很嚴(yán)重，對(duì)此你怎么看?”為例，很多考生在回答看法的時(shí)候會(huì)說(shuō)“這樣的現(xiàn)象不好，要引起我們的注意”，這樣的開(kāi)頭就顯得比較生硬，不夠生動(dòng)。如果我們能結(jié)合自身經(jīng)歷的信息泄露，比如騷擾電話、垃圾短信等，或者結(jié)合當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景等角度切入就會(huì)使我們的開(kāi)頭更加引人入勝，吸引考官繼續(xù)聽(tīng)下去，同時(shí)自身經(jīng)歷也會(huì)凸顯真情實(shí)感，向考官表達(dá)我們的赤誠(chéng)之心。至此，開(kāi)頭的重要性就不言而喻了;另外，這道題而言，信息泄漏的危害-原因-對(duì)策也是我們要分析的答題要點(diǎn)，表達(dá)時(shí)如何一直吸引考官的注意力呢?作答結(jié)構(gòu)的變化會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的作答技巧。平鋪直敘的傳統(tǒng)作答比較生硬，比如：“我認(rèn)為此現(xiàn)象帶來(lái)的危害有以下幾點(diǎn)，我認(rèn)為產(chǎn)生此現(xiàn)象的原因是多方面的”等等，諸如此類會(huì)使答題太過(guò)機(jī)械，讓人聽(tīng)起來(lái)比較枯燥、乏味。相反的是我們可以根據(jù)自己的說(shuō)話習(xí)慣把危害-原因-對(duì)策調(diào)換順序，比如可以把原因前置，影響放在后面：“由于個(gè)人隱私保護(hù)意識(shí)淡薄以及缺乏法律監(jiān)管使個(gè)人信息泄露問(wèn)題頻出，這不僅會(huì)侵犯我們的個(gè)人隱私權(quán)，也會(huì)使人身安全受到侵害”。結(jié)合自身思維邏輯調(diào)換要點(diǎn)呈現(xiàn)順序是個(gè)性化表達(dá)的體現(xiàn)，也會(huì)和一般考生與眾不同;其次，要突出交流感也和句式的靈活變換密不可分。在表達(dá)時(shí)不要只局限于陳述句，有時(shí)候反問(wèn)句、設(shè)問(wèn)、感嘆句等句式更能吸引考官的注意力，起到意想不到的效果。比如，我們?cè)谡剬?duì)策時(shí)可以說(shuō)：“各位考官，個(gè)人信息泄露所帶來(lái)的危害竟如此巨大!那么我們又該如何解決這一社會(huì)難題呢?我認(rèn)為應(yīng)該……”不同句式的變化體現(xiàn)的是情感的起伏，更能體現(xiàn)考生的真性情。
2.肢體語(yǔ)言突出交流感
肢體語(yǔ)言是通過(guò)身體動(dòng)作傳達(dá)思想，形象表情達(dá)意的一種溝通方式。而面試恰恰就要體現(xiàn)溝通交流感，在面試考場(chǎng)上，一份坦誠(chéng)的微笑、一個(gè)堅(jiān)定的眼神、一次緊緊握著的拳頭，甚至一次自信的點(diǎn)頭……凡此種種，我們的一舉一動(dòng)都要體現(xiàn)出當(dāng)代青年人的自信、激情、活力。比如，在開(kāi)篇闡述個(gè)人信息帶來(lái)的積極影響時(shí)，保持微笑并環(huán)視考官;在分析信息泄露危害時(shí)，能做出驚恐的表情;在表達(dá)對(duì)策時(shí)，可以用堅(jiān)定的眼神、有力的語(yǔ)氣、配合少量微手勢(shì)輔助感情的表達(dá)。通過(guò)肢體語(yǔ)言的輔助勢(shì)必會(huì)使整個(gè)面試表達(dá)更突出真情實(shí)感、更體現(xiàn)個(gè)性化吸引考官。當(dāng)然需要注意的時(shí)，肢體動(dòng)作不可過(guò)多，要在保證面試禮儀前提下保持適當(dāng)?shù)膭?dòng)作，做到真情實(shí)意外化于形的微表情即可。
其實(shí)，不論是答題內(nèi)容還是肢體語(yǔ)言所凸顯出的交流感，都至關(guān)重要。而將二者有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，在備考的過(guò)程中結(jié)合更多的題型多加訓(xùn)練，真正使其成為自身真誠(chéng)的、自然的表達(dá)，才能達(dá)到一種繪聲繪色、聲情并茂的效果，才能幫助我們吸引考官。
公務(wù)員面試常見(jiàn)誤區(qū)及如何優(yōu)化答題
不管國(guó)考還是省考，成功的面試，就是用精湛的演技去征服考官，用語(yǔ)言表達(dá)去感染考官，讓考官覺(jué)得你非常適合這個(gè)崗位。那么，在面試準(zhǔn)備中，不但內(nèi)容上要積累時(shí)政熱點(diǎn)，和考官引起話題共鳴，而且外在上更要加強(qiáng)訓(xùn)練，答題時(shí)候的語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)、眼神表情、甚至是情感語(yǔ)氣，都應(yīng)該結(jié)合答題的內(nèi)容千變?nèi)f化，成為考場(chǎng)上的“奧斯卡”獲得者，這個(gè)時(shí)候考官只能對(duì)你說(shuō)：“配合你演出的我，想給你高分”。
那么如何成為“奧斯卡”影帝和影后?今天，就來(lái)講講面試中大家會(huì)進(jìn)入的誤區(qū)以及如何優(yōu)化答題的方法。
一、僵硬套路，毫無(wú)“靈氣”
很多時(shí)候，在我們面試答題的過(guò)程中，大家覺(jué)得自己就是來(lái)考試的，忽略了面試不同于筆試，它除了是一場(chǎng)考試更多的是和考官在一個(gè)環(huán)境中交流，讓考官對(duì)面試者增進(jìn)了解。于是，很多考生只能做到進(jìn)去偽裝自己，但是卻毫無(wú)“靈氣”，一不小心就僵硬套路化了，這可能是很多考生在考場(chǎng)上只能成為“偽裝者”而無(wú)法成為“奧斯卡”的根本原因。
另外，當(dāng)考生好不容易走到面試這個(gè)環(huán)節(jié)，覺(jué)得機(jī)會(huì)來(lái)之不易，而在考場(chǎng)的時(shí)候，大家又總覺(jué)得自己時(shí)間不夠，于是總想生搬硬套，抄一些“近路”，走一些“捷徑”，用“拿來(lái)主義”證明自己肚子里有“墨水”。但稍有不慎就會(huì)使得面試成為毫無(wú)“靈氣”的過(guò)場(chǎng)，于是釀成“悲劇”。要想演好這出年度大戲，就像《你好，李煥英》那樣引起反響的好劇，“拿來(lái)”的時(shí)候更要有自己獨(dú)到的思考和見(jiàn)解。
二、靈感源于生活，激發(fā)無(wú)限可能
面試題目大部分源于實(shí)際工作，往往反映的就是當(dāng)前工作中的一些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，希望考生能對(duì)相關(guān)話題有一定了解和理解。那么，既然出題人的靈感源于生活，那么我們還有脫離實(shí)際憑空想象的道理?那么，在面試過(guò)程中就不能光邏輯分析，套用一些好的話術(shù)去豐富答題。更重要的是結(jié)合實(shí)際，還原場(chǎng)景，盡快入戲，把自己放在那個(gè)位置，站在政府的角度出發(fā)，答起題目來(lái)就能激發(fā)考官對(duì)你的“興趣”，你的分?jǐn)?shù)也是有無(wú)限上升的可能。
三、提升“演技”還靠多措并舉
說(shuō)了這么多，歸根結(jié)底還是需要我們?cè)谄綍r(shí)的練習(xí)中不斷完善自己，不斷進(jìn)步。那么我們可以從以下幾個(gè)方面著手：
一是外在鍛煉不能少。每天都要對(duì)著鏡子多觀察自己答題的表情、神態(tài)、眼神，給自己錄音聽(tīng)一聽(tīng)自己在答題時(shí)候的表達(dá)問(wèn)題，注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)，答題時(shí)的情感狀態(tài)是否飽滿。也可以，找小伙伴或者家人充當(dāng)考官，真正面對(duì)面和他人交流，幫助自己提升外在所不可或缺的狀態(tài)。
二是內(nèi)容積累不嫌多。除了給考官留下好的第一印象，用外在吸引是不長(zhǎng)久的，我們還應(yīng)在第一題，甚至是第一段第一句表達(dá)上就開(kāi)好頭，因此，富有政治涵養(yǎng)的個(gè)性化開(kāi)頭也是我們亟需擁有的。那么，我們積累多少好的內(nèi)容都是不嫌多的。俗話說(shuō)，書(shū)到用時(shí)方恨少。所以，我們必須每天都養(yǎng)成閱讀時(shí)政熱點(diǎn)和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人講話的好習(xí)慣，一點(diǎn)一滴長(zhǎng)長(zhǎng)久久的積累，在考場(chǎng)上才有可能發(fā)揮到極致。
三是生活實(shí)際不脫離。剛才就說(shuō)過(guò)了很多題目的靈感都是源于生活實(shí)際的，因此，在我們平時(shí)的練習(xí)中，也盡可能的結(jié)合當(dāng)下的社會(huì)實(shí)際情況，靈活的轉(zhuǎn)換角度去思考、分析，才能鍛煉我們的思維敏捷度、話題敏感度。
最后，當(dāng)好“演員”在舞臺(tái)上發(fā)光，讓考官這些觀眾為你鼓掌喝彩，要注意學(xué)會(huì)自圓其說(shuō)，演員沒(méi)有固定角色，同樣面試也無(wú)標(biāo)準(zhǔn)答案，只要我們能說(shuō)的有道理，說(shuō)的考官愿意聽(tīng)，讓他配合你的演出，那么我們就上演的一部好劇，考了一場(chǎng)成功的試。
