面試指導技巧
讓你開口即驚艷
一、“陽春白雪”式：政治理論導入
政治理論導入，即引用與題干相關(guān)聯(lián)的政治理論，達到迅速扣題的目的，該方法的優(yōu)點是能夠體現(xiàn)考生的政治素養(yǎng)，從專業(yè)性方面表現(xiàn)與公務(wù)員崗位的匹配性。
例題1：政府鼓勵高校向公眾開放圖書館，但有學校因為安全問題和場地做出了一些限制。市民反映圖書館對開放時間、開放區(qū)域、借閱范圍、入館人數(shù)等都設(shè)置門檻條件，請問你該如何應(yīng)對解決市民的訴求？
導入示例：“全民閱讀”已經(jīng)連續(xù)多年被寫入《政府工作報告》，我認為政府鼓勵高校開放圖書館，正是響應(yīng)全民閱讀號召的一種有力舉措，也是進一步打造書香社會的有益嘗試。
該種導入方式對考生的政治素養(yǎng)要求較高，但是我們也從近年的面試考察中可以發(fā)現(xiàn)，政治素養(yǎng)已經(jīng)成為了面試的重點考察要素，所以大家在備考過程中，需要做好政治理論的積累，可以通過系統(tǒng)的文件學習，也可以通過時政新聞進行學習。
二、“下里巴人”式：生活情感導入
生活情感導入，即聯(lián)系生活實際，結(jié)合個人情感進行快速導入，該方法的優(yōu)點是能夠體現(xiàn)考生對于生活的觀察和思考，從家國情懷方面表現(xiàn)與公務(wù)員崗位的匹配性。
例題2：政府提供場地，并聯(lián)合多家企業(yè)開辦助餐點，為社區(qū)老人提供助餐服務(wù)，此舉受到很多老人的歡迎。但是有居民投訴助餐點噪音大、油煙重，市領(lǐng)導讓你負責解決此事，你怎么辦？
導入示例：我國已經(jīng)進入老齡化社會，養(yǎng)老問題是我們迫切要去關(guān)注并解決的問題。在我們小區(qū)就有一些老年人，子女不在身邊，缺少照顧，沒法安享晚年，讓人感到憂心。
該種導入方式要求考生要善于觀察生活，多分析總結(jié)社會的現(xiàn)實，在表達過程中真情實感，切忌盲目抒情。
其實，兩種導入方式并不是完全割裂開來的，很多時候可以綜合使用，如例題2中也可以使用政治理論導入，結(jié)合政府購買養(yǎng)老服務(wù)進行導入，考生需要靈活使用。
相信通過以上兩種方法，考生能夠快速精準的導入，無論是從政治素養(yǎng)上還是從家國情懷上都能夠迅速吸引考官的注意力，但是我們要明確，在面試答題中，簡潔合理的導入只是第一步，也是一小步，后續(xù)深入地分析問題、有效解決問題，才是面試作答的關(guān)鍵。
舉例答題的幾個注意事項
1.盡量選用當前涌現(xiàn)出現(xiàn)的黨員干部優(yōu)秀模范人物事例。
一些考生相關(guān)積累不足，答題時引用的人物事例要么是喬布斯創(chuàng)業(yè)、要么是三國演義小說中的人物。從考生的準公務(wù)員身份來講，并不適合拿不同社會背景的外國人或者虛構(gòu)的小說人物來進行論述。這就需要考生對黨員干部中的優(yōu)秀模范人物進行總結(jié)和積累。平時要注意做個有心人，可以分類積累，如黨內(nèi)優(yōu)秀干部、科學家、體育文化人士、軍人等。李保國、楊善洲、鐘南山、張定宇、中國女排、戍邊英雄等等。
2.舉例時注意表達簡潔重點突出。
比如這樣一段表述“工作中要始終保持創(chuàng)新意識?？茖W家屠呦呦在尋找治療瘧疾藥物的過程中，不斷結(jié)合實驗結(jié)果進行研究，敢于突破當時的一些既有理論的限制，艱苦奮斗，實驗了兩萬多種藥物材料，當時沒有好的試驗條件，她甚至經(jīng)常親自服藥來試驗藥性效果，至今她還患有嚴重的肝病肺病，都是那個年代留下的病根?！焙苊黠@，這段話的主要觀點是強調(diào)創(chuàng)新意識，但是在論述過程講了許多和創(chuàng)新沒有關(guān)系的內(nèi)容，導致答題表述重點不突出。因此答題時，要緊緊圍繞核心觀點展開闡述。
3.舉例時注意要注意呼應(yīng)觀點、夾敘夾議。
很多考生舉例缺乏目標感，把事例說完就結(jié)束了，但我們要注意舉例的作用往往是為了證明某個觀點，所以舉例時要回扣觀點，內(nèi)容上呈現(xiàn)“總-分-總”的結(jié)構(gòu)。如：工作中要始終保持創(chuàng)新意識?？茖W家屠呦呦在尋找治療瘧疾藥物的過程中，結(jié)合實驗結(jié)果大膽突破當時的一些既有理論的限制，沒有按照常規(guī)試驗方法，而是采取低溫萃取的方法，才在中藥材里提取到了青蒿素。這段論述內(nèi)容是豐富的，但不完整，沒有對事例進行評價議論，所以沒有建立起事例和論點之間的關(guān)系，后面應(yīng)該加上議論回扣觀點。如：可以說，正是因為屠呦呦這種不守舊、敢于創(chuàng)新的思維，才有了青蒿素的現(xiàn)世并拯救了千萬人生命。
考生要注意的是，模范人物的案例積累絕非一夕之功，而是一個長期的過程，平時要注意多關(guān)注主流媒體上的一些表彰信息，除了牢記模范人物姓名，還要根據(jù)主要事跡梳理人物精神品質(zhì)，并且經(jīng)常復(fù)習分類進行鞏固記憶，在此基礎(chǔ)上通過一些相關(guān)的題目進行實戰(zhàn)練習檢驗，這樣才能在考場上揮灑自如恰到好處的引用案例進行答題從而體現(xiàn)考生政治素養(yǎng)和知識積累。
開頭有辦法，答題個性化
各位同學大家好，在學習面試的過程中，回答綜合分析題的時候，往往在開頭不知如何開口，那今天帶領(lǐng)各位考生一起來學習如何讓開頭有辦法還能個性化。
如題：依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)打造而成的智慧社區(qū)是未來社區(qū)管理的一種新理念和新形勢。對于這種社區(qū)治理新模式，你怎么看？
1、以知識切入。在這一道題里面，核心想講的就是智慧社區(qū)的建設(shè)，如果我們對智慧社區(qū)有充分的了解，那我們就可以把它作為一個切入點。比如說，各位考官大家好，智慧社區(qū)包含智慧教、育智慧醫(yī)療、智慧停車等多種接近民生的智慧項目，讓老百姓身邊的煩心事，擾心事能夠得到有效快速、智慧的解決，體現(xiàn)出政府的一種順應(yīng)民心，以人民為中心的執(zhí)政理念，值得我們鼓勵和提倡。
2、以題干關(guān)鍵信息和關(guān)鍵詞切入。如在這個題里面，核心是新理念和新形式，體現(xiàn)出的是一種創(chuàng)新的理念，因此我們在做答的時候，可以說：各位考官大家好，新模式，新理念加持下的智慧社區(qū)，是一種創(chuàng)新突破的體現(xiàn)。一方面，它體現(xiàn)出政府懂得用科技，用互聯(lián)網(wǎng)為民生生活插上騰飛的翅膀，另一方面也反映出我們的政府在政策制定上具有預(yù)見性和前瞻性。
3、我們可以用個人的感受和個人的所見所聞去切入。比如我們可以這么說，各位考官大家好，針對于智慧社區(qū)，我有所感受的，當我們開車回到社區(qū)之前，可以打開自己的手機去看一下，目前社區(qū)里面還有多少停車位，停車位的位置是在哪里，包括路線等。所以我覺得智慧社區(qū)能更好地去解決群眾問題的一個非常有效的手段，也能讓基層治理更加精細化精準化。
總結(jié)而言，在我們的綜合分析題當中，能夠抓住有效的關(guān)鍵詞，能夠運用知識，能夠運用所見所感，那么你的答題一定會快人一步。
備考中如何鍛煉語言精煉
一、清晰準確
考生不要一看完題目就急于答題，應(yīng)對題目進行全面構(gòu)思，把無數(shù)散落的點連貫起來，形成一個嚴密而有序的整體性語言和思維脈絡(luò)。比如先列出整體框架，先確定要回答哪幾方面、哪個為主、哪個為次、哪個先說、哪個后說等等，然后再填充內(nèi)容，進而分別論述。做到回答問題時，先做總體結(jié)論，然后再做敘述和論證，清晰準確地展開主要內(nèi)容。考生要在心中牢記提綱和整體框架，可以有效避免答題過程中出現(xiàn)語言啰嗦重復(fù)、邏輯混亂的場面。另外，盡量用柔和的語言、委婉的語氣闡釋問題，注意詞語的使用。
二、靈活條理
在答題過程中，一方面要合理地使用過渡語，注意連詞的使用。如并列關(guān)系、轉(zhuǎn)折關(guān)系、遞進關(guān)系等過渡語的使用，可以把比較分散的言語有效地銜接和整合起來。既可保證語言的全面完整，同時又精彩有序。通過過渡語的巧妙使用，會為自己的整體表達增色不少，同時也會給面試考官留下非常深刻的印象。另一方面就是要做到思路清晰、有條理，要求我們在面試過程中首先要對表達的內(nèi)容有個總體的把握，進而迅速地厘清主次先后，并有效地運用過渡語，實現(xiàn)有效連接，最后通過豐富和形象的語言表達出來，實現(xiàn)語言的條理清晰。
希望以上方法對你的面試備考有一定的幫助，祝你取得優(yōu)異的成績。
人際關(guān)系怎樣答題才算是個性化？
一、模擬試題
領(lǐng)導讓你和小王合作完成一項工作，你總是很積極，搶著干活，小王對你很有意見，最后匯總數(shù)據(jù)時因為小王的失誤導致工作受到嚴重損失，領(lǐng)導嚴厲的批評了你們。你怎么辦？
二、套路答題示例
在單位中，領(lǐng)導讓我們完成工作，是對我的一種信賴和認可，我理應(yīng)高度負責，認真完成好任務(wù)?，F(xiàn)在因為我和小王工作出了問題，而且影響了任務(wù)進度，那我就要進行深刻的自我反思和檢討，積極找出自身的問題和不足，從這次事情中吸取經(jīng)驗和教訓，爭取以后不出現(xiàn)這樣的問題。
同時我還要虛心接受領(lǐng)導的批評，主動承認錯誤，向領(lǐng)導道歉，并且向領(lǐng)導承諾保證以后不會再犯。最后我還要找到小王進行溝通，化解矛盾，說明我的想法，消除我們倆之間的誤解，而且要盡快把出錯的工作進行調(diào)整改進，彌補不足，盡量減少工作帶來的損失，重新讓領(lǐng)導和小王對我樹立信心，改變看法。
以后我也要不斷學習，不斷成長，提升自己各方面的能力，不負單位和領(lǐng)導對我的信賴，為部門發(fā)展作出更大的貢獻。
三、點評
最明顯的問題就是答案太過套路化。首先，人際題中碰到“領(lǐng)導批評你”這種情況，很多同學可能會暗自竊喜，覺得太簡單，無非就是“接受批評，主動認錯，道歉”等類似的答案，但是這一句話往往就成了最套路化的一句話。我們需要明白領(lǐng)導批評你是有一定的原因的，那么在答題的時候一定要能夠跟考官解釋清楚，我為什么要接受批評，承擔這份責任。
其次，我們也經(jīng)常需要“自我反思反省”，但是很多同學也只能答到“自我反思和檢討，找出問題和不足，吸取經(jīng)驗教訓”，歸根到底還是找不出自己真正的問題所在，如此題中你和小王共同完成工作，那就涉及到合作分工，并不是所有的活都搶著干，可能影響到了同事的工作開展，甚至讓人覺得太過于高調(diào)，有越權(quán)越位之嫌疑。
所以如此作答并沒有真正分析到題目的核心。
四、個性化答題示例
在我看來工作中和同事配合完成任務(wù)時，合理分工、做好本職、互相溝通是至關(guān)重要的。雖然我很想主動承擔一些，但太過積極、搶著干活可能打亂了我和小王的配合節(jié)奏，容易讓他覺得我太過尖銳和高調(diào)，甚至有越位越界的嫌疑，最后影響了工作成效，我責無旁貸，內(nèi)心感覺非常愧疚。
首先我要虛心接受領(lǐng)導批評，主動承認自身的錯誤，畢竟我和小王是一個團隊，工作沒做好，我是有不可推卸的責任的，并且我也會向領(lǐng)導承諾，會和小王一同想辦法，盡快彌補工作上的損失，請領(lǐng)導放心，同時有需要調(diào)整的地方也會認真聽取領(lǐng)導的意見。
其次我要主動找到小王，一方面對他說聲抱歉，我在工作配合中有做的不妥的地方，但只是想把工作做好，并無他意，當然我以后也會多加注意，希望他不要介意;另一方面我會與小王一起分析工作數(shù)據(jù)，重新修正調(diào)整，向領(lǐng)導上交，盡量降低損失。
在以后的工作中，我要端正自己的角色，做好本職工作，在不造成多余麻煩的情況下做力所能及的工作來幫助同事，同時多跟領(lǐng)導進行工作匯報溝通，確保有問題及時調(diào)整。
綜合分析怎樣答題才算是個性化?
例題：近期，全國各地中小學“停課不停學”，學生在家利用手機等電子設(shè)備上網(wǎng)課，結(jié)果頻頻爆出中小學生被騙錢財?shù)氖虑?，被騙的金額從幾百元到幾十萬元不等。對此，你怎么看？
例題看似簡單，但卻容易出現(xiàn)套路化分析的情況。例如，有的同學可能會從政府監(jiān)管力度不夠、學校引導不足、家長缺乏關(guān)心與監(jiān)以及孩子自身意識不足等進行原因分析。從政府加強監(jiān)管、學校強化引導、家長多關(guān)心孩子和學生自己要提高辨識詐騙信息的能力等角度提出解決問題的對策。
這樣的內(nèi)容，看似問題是內(nèi)容缺乏展開、細化，但實際上卻是較為典型的套路化內(nèi)容。主要問題有：一方面，原因分析“想當然”。雖然提及的幾個主體都有責任，但要注意題干中談到的是“中小學生”，是未成年人，信息辨別能力弱、社會經(jīng)驗不足是他們的明顯特點，難以避免。因此，這種情況下應(yīng)該分析的是學校和家長的失職，而不是讓懵懂的孩子承擔責任。另一方面，對策與實際生活不符。題干中指出“中小學生被騙錢財，金額幾百元到幾十萬元”，這明顯是違法犯罪行為，對策部分應(yīng)涉及“公安機關(guān)立案抓捕詐騙犯、追回被騙資金，挽回損失”方面的內(nèi)容，而不是單純從原因分析的幾個主體展開。
因此，在作答時可以這樣表述以實現(xiàn)個性化作答：誠然由于孩子不懂事落入到騙子的陷阱中，給家庭帶來經(jīng)濟損失、影響家庭和諧，但學校和家長在日常教育中，缺乏對孩子的關(guān)心和必要的對于互聯(lián)網(wǎng)詐騙的預(yù)防教育才是導致這一局面出現(xiàn)的癥結(jié)所在。為此，家長需保留好轉(zhuǎn)賬記錄，積極配合公安追查嫌疑人挽回損失;更應(yīng)多關(guān)心孩子在家學習期間的情況，給孩子的電子設(shè)備做好必要的保護措施，謹防孩子上當受騙。學校也應(yīng)考慮針對常見的互聯(lián)網(wǎng)問題給學生進行必要的安全普及教育。通過多方合力，為中小學生營造干凈、安全的在線學習氛圍。
