結(jié)構(gòu)化面試常見(jiàn)題型及解決方法
串好關(guān)鍵詞講好小故事
串詞講故事這類(lèi)題，出現(xiàn)在面試中會(huì)給考生造成一定的壓力，想要在考場(chǎng)中講好一個(gè)故事還是有很多注意事項(xiàng)的，今天就來(lái)跟大家詳細(xì)講講。
例題
請(qǐng)用“城市治理”“健康”“新生活”“幸福感”“體檢”5個(gè)詞編一個(gè)故事。
【作答技巧】
1.找準(zhǔn)關(guān)鍵詞，立好中心意。當(dāng)出現(xiàn)多個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，首先要找到最為核心的主題詞。主題詞一般是較為正面、積極的詞匯，例如環(huán)保、為民服務(wù)等；其次一般故事的中心思想和主題詞聯(lián)系較為密切，有明確的中心思想故事才會(huì)有內(nèi)容、有價(jià)值。
在這道例題中可以把“城市治理”當(dāng)成主題詞，因?yàn)槌鞘兄卫硎钦ぷ鞯闹匾獌?nèi)容，以它為主題詞可以更好地結(jié)合政府工作展開(kāi)。
示范：隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速，L市近年來(lái)發(fā)展十分迅速。看著家鄉(xiāng)一天一個(gè)樣子，L市人心里十分開(kāi)心，新生活正在向他們招手，故事的主人翁小博此時(shí)也回到了家鄉(xiāng)開(kāi)始進(jìn)行關(guān)于“L市城市治理的短板”的調(diào)研活動(dòng)，并且拍攝了短視頻。
2.明確身份。如果故事是真實(shí)發(fā)生過(guò)的或者親身經(jīng)歷過(guò)的，可以以第一人稱(chēng)敘述，但如果是現(xiàn)場(chǎng)編寫(xiě)的故事，建議考生使用第三人稱(chēng)敘述。
因?yàn)楣适率翘摌?gòu)的，所以從第三人稱(chēng)旁白的角度進(jìn)行敘述，給主人翁的身份不難看出是L市本地人，并且是需要完成單位調(diào)研工作的政府工作人員。
示范：故事的主人翁小博此時(shí)也回到了家鄉(xiāng)開(kāi)始進(jìn)行關(guān)于“L市城市治理的短板”的調(diào)研活動(dòng)，并且拍攝了短視頻。
3.營(yíng)造畫(huà)面感。故事想要生動(dòng)有趣可以采用多種形式來(lái)描述畫(huà)面感。例如可以采用多種情景敘述，像生活情境、工作情境等，也可采用時(shí)間軸的方式逐步鋪開(kāi)。
可以借鑒當(dāng)下主人翁回到家鄉(xiāng)拍視頻的模式進(jìn)行講述，也可以在答案中直接呈現(xiàn)出不同場(chǎng)景推進(jìn)故事，甚至可以利用主人翁與城市共成長(zhǎng)的記憶進(jìn)行講述。
示范：視頻第一幕我們看見(jiàn)小博通過(guò)查閱資料看到了在開(kāi)發(fā)過(guò)程中L市統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，多方合力，推出了一系列的便民措施……第二幕來(lái)了，座談會(huì)上來(lái)自各個(gè)小區(qū)的居民代表積極踴躍舉手發(fā)言……視頻的最后一幕，我們看到了小博去采訪A市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)……
4.結(jié)構(gòu)需完整。故事需要有頭有尾，可以開(kāi)頭一段介紹背景，中間幾段講述目標(biāo)、原因、措施等，最后一段進(jìn)行收尾，告知聽(tīng)眾故事的結(jié)尾總結(jié)。
可采用“STAR”法則，在開(kāi)頭講明故事的背景、情況；中間段落進(jìn)行故事的展開(kāi)；文末講故事進(jìn)行收尾。
示范：小博收獲滿(mǎn)滿(mǎn)回到了單位中，整理好所有材料后把這次關(guān)于L市城市治理的短板調(diào)研成果上交領(lǐng)導(dǎo)，逐一跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并且聽(tīng)取了領(lǐng)導(dǎo)的反饋，后續(xù)繼續(xù)修改。
通過(guò)以上分析，相信小伙伴們已經(jīng)對(duì)串詞講故事類(lèi)題目有了更進(jìn)一步的認(rèn)知，快快找到題目練起來(lái)吧。
人際題該如何精準(zhǔn)審題
在公職類(lèi)考試當(dāng)中，人際交往的意識(shí)與技巧往往是高頻考點(diǎn)。這類(lèi)題目一般會(huì)結(jié)合工作場(chǎng)景，設(shè)置各種問(wèn)題，讓考生進(jìn)行處理。考生在作答時(shí)往往找不準(zhǔn)核心問(wèn)題，更不會(huì)利用題干信息，使得內(nèi)容不夠聚焦。那么如何在人際題中如何準(zhǔn)確審題？今天就帶大家一起來(lái)學(xué)習(xí)下。
1.把握主體身份。一是找準(zhǔn)自己的身份，在人際題中，一般會(huì)賦予我們特定的身份。不同的身份，對(duì)應(yīng)的崗位的責(zé)任和分工不同，處理問(wèn)題時(shí)能利用的資源也不同。例如，同一個(gè)問(wèn)題，作為負(fù)責(zé)人、老員工、新人處理辦法就不盡相同。二是審清其他主體人物，如領(lǐng)導(dǎo)、同事、居民等。不同的主體說(shuō)明關(guān)系不一樣，只有針對(duì)不同的主體使用針對(duì)性的語(yǔ)言和語(yǔ)氣才能使答題的邏輯感、層次感明顯提升。如面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，更多要考慮服從性；面對(duì)同事，更多要考慮合理分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作；面對(duì)群眾，更多要展現(xiàn)服務(wù)意識(shí)；面對(duì)親人朋友，要多考慮原則性與靈活性等。
2.找準(zhǔn)題干問(wèn)題。可以根據(jù)題干信息，合理構(gòu)建場(chǎng)景，理清人物關(guān)系，順藤摸瓜找全要處理的問(wèn)題，不可遺漏。有時(shí)候要處理的問(wèn)題矛盾可能不是很明顯，這就需要我們利用一些技巧去分析，重點(diǎn)關(guān)注題干中負(fù)面性詞匯如批評(píng)、說(shuō)壞話、誤解等，情緒性詞匯如情緒低落，委屈等，工作性詞匯如進(jìn)度緩慢、工作出錯(cuò)等。
3.明確問(wèn)題發(fā)生的原因。了解原因可以使我們作答時(shí)分析問(wèn)題更深入。如“你和小王一起值班，他臨時(shí)有事沒(méi)有來(lái)，但正好遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)他擅離崗位，隨后在員工大會(huì)上批評(píng)了他。小王認(rèn)為都是因?yàn)槟銢](méi)有幫他打掩護(hù)，在同事面前說(shuō)你當(dāng)面一套，背后一套。此時(shí)，你會(huì)怎么辦？”在分析原因的時(shí)候，考生不可以一味“背鍋”，將問(wèn)題歸咎于自身，從而解決所有問(wèn)題時(shí)上來(lái)都是認(rèn)錯(cuò)。很多考生會(huì)回答“我會(huì)主動(dòng)跟小王認(rèn)錯(cuò)，為自己沒(méi)有幫他掩護(hù)致使他挨批評(píng)表示抱歉，請(qǐng)他諒解”，這就掉入了題目的陷阱。除此之外，分析原因也不可一味“甩鍋”，不從自身找原因，把問(wèn)題推給別人。上題中也會(huì)有考生回答“擅離職守被批評(píng)是小王咎由自取，還在背后議論我，我也很委屈。”這里的“委屈”源自何處并未交代清楚。所以針對(duì)問(wèn)題正確歸因應(yīng)是“值班是兩個(gè)人的工作，小王擅離職守有責(zé)任，而我沒(méi)有阻攔也有責(zé)任。所以我明確自己的責(zé)任，對(duì)工作很內(nèi)疚，也愿意接受處分”。對(duì)比來(lái)看，工作意識(shí)、思想覺(jué)悟差距明顯。
因此，人際題的精準(zhǔn)審題不僅要關(guān)注人物、矛盾，也要準(zhǔn)確識(shí)別問(wèn)題原因。希望今天的分享能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/span>。
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)如何體現(xiàn)針對(duì)性
在結(jié)構(gòu)化面試中，經(jīng)常涉及到計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力的考察。此類(lèi)題型特點(diǎn)比較顯著，在問(wèn)法上，往往會(huì)出現(xiàn)“請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)如何組織？”等字樣。考官通過(guò)此類(lèi)題目的考察，就是看考生是否具備組織協(xié)調(diào)的能力，來(lái)保證活動(dòng)效果。
例題展示
1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，很多人利用網(wǎng)絡(luò)漏洞實(shí)施詐騙行為，為了保障人民群眾的人身財(cái)產(chǎn)權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)讓你開(kāi)展“國(guó)家反詐中心app”的宣傳活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)如何組織？
2.為了提高法治意識(shí)，單位領(lǐng)導(dǎo)讓你在全市范圍內(nèi)開(kāi)展法律知識(shí)宣傳活動(dòng)，請(qǐng)問(wèn)，你會(huì)如何組織？
【存在問(wèn)題】
計(jì)劃組織是面試中的高頻考點(diǎn)，但是同學(xué)們?cè)谧鞔疬^(guò)程中通常會(huì)比較“套路化”。
例如：首先，需要提前做好計(jì)劃，進(jìn)行準(zhǔn)備，明確時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員；其次，拉條幅、貼海報(bào)，保證各項(xiàng)工作都能得到順利開(kāi)展；最后，將活動(dòng)視頻、圖片上傳網(wǎng)絡(luò)，二次宣傳，并總結(jié)反思活動(dòng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為下次活動(dòng)做準(zhǔn)備。
【如何體現(xiàn)針對(duì)性】
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)問(wèn)題就是在考察同學(xué)們是否對(duì)問(wèn)題有預(yù)判、能否合理安排流程并有協(xié)調(diào)能力，將其安排妥當(dāng)，向考官展示自己的執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)能力。但是，作答的針對(duì)性，更能讓題目作答體現(xiàn)細(xì)節(jié)、活動(dòng)策劃更有效果。
1.保證宣傳對(duì)象有針對(duì)性。
例如：
(1)“國(guó)家反詐中心app宣傳”這道題?？梢钥吹叫麄鞯谋尘埃陙?lái)，電信詐騙案件頻發(fā)，受害人中老年人居多。所以，在宣傳之前可以考慮經(jīng)常上當(dāng)受騙的老年人一定喜歡占小便宜，所以為了找到針對(duì)性的對(duì)象，可以設(shè)置有針對(duì)性的方式吸引到這類(lèi)人。比如說(shuō)：聽(tīng)宣傳講座可以贈(zèng)雞蛋、領(lǐng)免費(fèi)的饅頭，這一定是被騙高發(fā)的群體，通過(guò)這種方式就能找到針對(duì)性的老人，讓此次宣傳效果更強(qiáng)。
(2)法律知識(shí)宣傳，宣傳對(duì)象的選擇上可以進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，針對(duì)不同群體展開(kāi)等。
2.保證宣傳方式有針對(duì)性。
例如：
(1)“國(guó)家反詐中心app宣傳”這道題。針對(duì)老人，可以選擇大爺大媽喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式，創(chuàng)新宣傳方式，例如在贈(zèng)送的饅頭上添加反詐標(biāo)語(yǔ)，對(duì)于提升宣傳效果會(huì)更好。針對(duì)年輕人，可以向近期紅爆網(wǎng)絡(luò)的警官老陳借鑒經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)連線當(dāng)紅主播宣傳，讓主播成為流量擔(dān)當(dāng)，效果更強(qiáng)。
(2)法律知識(shí)宣傳，可以通過(guò)進(jìn)學(xué)校，通過(guò)板報(bào)宣傳校園霸凌；進(jìn)社區(qū)通過(guò)講座宣傳婚姻法、高空拋物等。
以上就是跟大家分享的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)類(lèi)問(wèn)題作答如何更有針對(duì)性，希望對(duì)大家能夠有所幫助。
淺談?wù)芾砉适骂}干分析
綜合分析在面試中的重要性不必多說(shuō)，由于題型眾多，在備考中也確實(shí)存在一定難度。而哲理故事由于題干較長(zhǎng)，很多同學(xué)在作答過(guò)程中缺少抓手，那今天我們便從哲理故事題干信息入手，幫助大家更好地捕捉有效信息。
正所謂知己知彼百戰(zhàn)不殆，要想面對(duì)哲理故事類(lèi)題型時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)，還是要梳理大家在作答過(guò)程中的問(wèn)題。其一，作答角度單一，甚至?xí)G失掉核心觀點(diǎn)；其二，由于哲理故事題干較長(zhǎng)，可能會(huì)忽略關(guān)鍵信息。接下來(lái)，我們先來(lái)看一道題目。
題目展示
一只老鷹從峰頂上俯沖下來(lái)，將一只山羊抓走了。一只烏鴉看見(jiàn)了，非常羨慕，心想：要是我也有這樣的本領(lǐng)該多好啊！于是烏鴉模仿老鷹的俯沖姿勢(shì)拼命練習(xí)。一天，烏鴉覺(jué)得自己練得很棒了，便哇哇地從樹(shù)上猛沖下來(lái)，撲到一只山羊的背上，想抓住山羊往上飛，可是它的身子太輕，爪子又被羊毛纏住，無(wú)論怎樣拍打翅膀也飛不起來(lái)。結(jié)果被牧羊人抓住了。牧羊人的孩子見(jiàn)了，問(wèn)這是一只什么鳥(niǎo)，牧羊人說(shuō)：“這是一只忘記自己叫什么的鳥(niǎo)。”孩子摸著烏鴉的羽毛說(shuō)：“它也很可愛(ài)啊！”請(qǐng)結(jié)合這則故事談?wù)勀愕目捶ā?/span>
【方法指導(dǎo)】
我們讀完題干之后，每個(gè)同學(xué)都會(huì)有自己的想法。那我們的想法是否符合題干信息呢？為了更好地幫助大家，快速抓住重點(diǎn)，我們也會(huì)將我們的一些方法分享給大家。
第一步，明確題目中的人物。而通過(guò)閱讀我們會(huì)發(fā)現(xiàn)故事中有老鷹、山羊、烏鴉、牧羊人、牧羊人的孩子五個(gè)人物。
第二步，分析每個(gè)主人公做了什么，與直接結(jié)果之間是否存在因果關(guān)系。
題干中老鷹抓住山羊飛走了，老鷹之所以能夠抓起山羊與自身能力出眾有一定聯(lián)系；烏鴉看到之后不只是羨慕，也開(kāi)始模仿老鷹拼命練習(xí)，其中我們也能夠看到烏鴉不只是仰望星空，還能夠腳踏實(shí)地；牧羊人說(shuō)這是一只忘記了是什么的鳥(niǎo)，著重闡明了烏鴉沒(méi)有正確認(rèn)識(shí)自己；但兒子卻摸著烏鴉的羽毛說(shuō)它很可愛(ài)，正是看到烏鴉為了自己的目標(biāo)，不斷努力奮斗的過(guò)程。
其實(shí)這些都是還原題干信息，進(jìn)行分析思考，最終得到值得推敲的內(nèi)容。大家都知道，面試沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，那什么樣的答案是符合考官要求的？一定是來(lái)源于題干，有一定邏輯關(guān)系，并且能夠經(jīng)得起推敲。
最后，希望大家在遇到此類(lèi)題型時(shí)能夠找準(zhǔn)題干人物，分析其內(nèi)在因果關(guān)系，更好進(jìn)行作答。備考之路歷來(lái)布滿(mǎn)荊棘，可以說(shuō)方法不對(duì)，努力白費(fèi)，希望政華教育可以助您一臂之力！
