面試：結構化面試各個題型如何解答
面試技巧：計劃組織如何引人入“勝”
習近平總書記提出的青年干部要提高“七種能力”，其中強調要有調查研究能力、科學決策能力等。所以近兩年不管是國考、省考還是事業(yè)單位，越來越多面試去考察計劃組織題，而現(xiàn)今各地在要求中紛紛加入“新穎”“有效”“創(chuàng)新”等詞匯，那如何做到這些要求呢？
何為創(chuàng)新
很多同學都會很疑惑，創(chuàng)新到底怎么能做到？便出現(xiàn)以下兩種情況：第一、頻頻使用新媒體，以為運用短視頻、三微一端便算創(chuàng)新。第二、選用不合時宜的活動。殊不知，有經(jīng)驗的考官聽了反而會適得其反。其實，創(chuàng)新可以在對象上、形式上有創(chuàng)新。
比如：說到樂于助人，那么我們就會想到去敬老院幫助老人。那么在對象上我們能否換成有需要的留守兒童、孤寡老人、春節(jié)時買票難的農(nóng)民工，選擇符合考試時期間最貼合的對象會更好。而形式上的創(chuàng)新我們可以從精神層面出發(fā)，去組織廣場舞比賽、文娛活動、老年大學、百家“飯”談、教老年人使用手機學會常用軟件和子女視頻、或者是幫助有需要的提供法律援助等等。
如何有效
想要達到行之有效，就要知道好的組織效果要求是什么，而要求就寫在題干中。審題時定要審清區(qū)域、對象、工作內容和具體組織的活動。如：“現(xiàn)在X市要組織”和“單位內部組織”，如果是大的區(qū)域我們就要組織能讓更多人能看到的，比如系列活動、傳統(tǒng)媒體+新媒體、由上級單位到基層單位層層下切。如組織市內的宣傳活動，可以組織像博物館一樣的宣傳展，如黨史成就展等，全天開放、固定地點隨時可以參觀，不受時間場地的限制。包含展示形式多樣、多個部門或群眾提供展示素材、內容豐富，且可以調動群眾參觀的積極性。
但是如若是單位活動，那么就要以同事樂于參加能夠節(jié)約成本、不占用過多工作時間等符合真實工作場景為主，也要做到針對性強、趣味性強、持續(xù)效果久。如：“單位組織垃圾分類、光盤行動活動”，可以在前期張貼一張有危害的預熱海報，同時通知活動組織時間。在展開正式活動的后期，在海報上簽字并誦讀保證書。并將海報張貼在活動主題相關必要位置如“垃圾桶旁、食堂打飯位置等”，時時提醒同事所宣傳的內容，讓效果持之以恒。
面試技巧：綜合分析之讓你的開篇與眾不同
很多考生在作答面試綜合分析類題目時內容過于趨同，容易陷入套路化的思維之中。以開篇為例，大家要么是簡單表明是支持還是反對，缺乏內容；要么是長篇大論模糊了觀點。
今天跟大家分享如何打造個性化的開篇，讓你的內容豐富且與眾不同。
例題
近期，很多公共場所推出預約制度，針對景區(qū)、醫(yī)院、圖書館等場所采取分時段預約。對此，你怎么看？
在打造自己的個性化開篇時我們可以從以下幾個維度進行發(fā)散思考。
1.直接闡述觀點。公共場所實行分時段預約政府在提供公務服務時的一種積極嘗試，能夠極大緩解當下排隊時間長、人員多、難管理的問題，值得進一步推廣。
2.結合個人的見聞感受引出觀點。沒預約制之前，我和朋友們大多是不愿去景區(qū)、醫(yī)院、圖書館等公共場所的，因為總感覺原本的看景、看病、看書大多時候變成了“看人”。但有了預約制以后，給我最直觀的感受就是出行辦事越來越有效率，我能夠根據(jù)預約情況更加細致地規(guī)劃自己的生活，我覺得預約不應僅僅作為一種制度，更應該成為一種習慣。
3.結合社會背景引出觀點。當前疫情進一步反彈，多地受到波及。而公共場所人員聚集性、流動性強，是防疫工作的重點關注區(qū)域。通過采取分時段預約，能夠有效控制人流，既能保證這些公共場所有效運行滿足群眾日常需求，也能盡可能降低因聚集引發(fā)疫情傳播與擴散。從而落實“外防輸入、內防反彈”的總體防控策略，為疫情防控常態(tài)化管理做出貢獻。
4.通過深入分析引出觀點。所謂“預”指的是預先準備，而“約”則是做好約定，這是一種規(guī)劃意識與契約精神的體現(xiàn)。這樣一種雙向約定既讓我們的生活更加便捷，也讓公共場所的運營管理更加井然有序，更能夠在疫情防控期間減少人員聚集、避免疫情聚集性蔓延，不失為一種城市管理智慧。
面試題目靈活多樣，面試考試也越來越強調去套路化，鼓勵個性化作答。每個人基于自身的認知對事物都會有不同的看法，上述所提供的方向僅為眾多思路當中的一部分，希望同學們可以結合上述思路強化練習，并通過啟發(fā)構建更多地屬于自己的個性化開篇內容。
面試技巧：公務員面試中求職動機如何說
2022年多地公務員面試因疫情原因推遲，同學們也因此有更多時間準備面試。往年面試中，部分試題或考官追問會聚焦于考生的求職動機。通過追問，考官可以判斷出考生是否真的對報考崗位有了解、有熱愛，考生的回答也決定了是否能夠獲得考官的青睞。下面，給大家介紹一些回答求職動機的技巧。
現(xiàn)實需求
在面試中，很多考生都有疑問，在回答求職動機類問題時一些現(xiàn)實因素可不可以說？如離家較近、父母期望、工作穩(wěn)定……其實是可以說的，但要足夠真誠，做好必要解釋。如：離家比較近（突出通勤時間縮短的優(yōu)勢，在面對緊急事件時可以第一時間趕回單位工作，能夠提高工作效率，也能更好地兼顧家庭）、父母的期望（比如父母是公職人員，受到父母影響自己也想從事這樣的工作）、工作穩(wěn)定（現(xiàn)在的就業(yè)壓力比較大，面對公務員這樣一份來之不易的工作，自己倍感珍惜）等。
能力提升
在公務員招錄的崗位表中，每個崗位都會有任職資格條件一欄，有的是需要一些專業(yè)能力，比如具有崗位相關的技術專業(yè)基礎知識、相關專業(yè)畢業(yè)或具備相關證書等，那么報考此類崗位的同學們就可以說：希望將自己之前的工作經(jīng)驗，相關技術專業(yè)知識在公務員的工作中不斷提升，能夠學以致用。還有的崗位不需要專業(yè)性的能力，但是需要一些素質品質，比如工作認真負責、耐心細致，條理性強、具有良好的政治素質和道德品行、能夠保守工作秘密等，這里同學們就可以側重于闡述品質、性格層面，通過列舉自己過往經(jīng)歷來證明自己就是具有這些品質的人，從而展現(xiàn)與崗位的匹配度。
價值實現(xiàn)
價值實現(xiàn)相對于前面的現(xiàn)實需求和能力提升來說，論述高度會更高，更多的是要從個人理想和追求層面去出發(fā)，需要考生們真正具有職業(yè)的情懷和理想，切忌假大空，引起考官反感。一方面，可以闡述自己的理想，比如：在抗疫中受到一些基層模范人物或者身邊優(yōu)秀人物的鼓舞，也想成為可以為人民服務的人，所以選擇了報考公務員；另一方面，也可以結合自身的社會責任感，比如經(jīng)常發(fā)現(xiàn)日常生活中的不文明行為，或者看到了一些負面案例引發(fā)的社會危害，所以想要報考行政執(zhí)法類崗位來制止糾正這類現(xiàn)象，為社會的安全有序出一份力。
面試技巧：解決問題如何更加有效
在結構化面試中，經(jīng)常涉及解決問題能力的考查，此類題目特點顯著，在題干信息的結尾往往會出現(xiàn)“怎么辦”“如何處理”“怎么解決”等問法。考官通過此類題目，可以測查考生是否能夠準確把握題目情景，針對題目中的問題，進行有效解決，以此來評價考生的解決問題能力。
例題展示
有居民向物業(yè)投訴稱，小區(qū)地下車庫的消防器材被人為損壞，物業(yè)調取監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)是幾名中學生所為。作為一名物業(yè)工作人員，如果領導讓你去協(xié)調處理此事，你會怎么辦？
【解決技巧】
解決問題的題目，核心是要抓住題目中的問題，并予以針對性解決，比如此題的“問題”就是居民投訴消防器材被人破壞，且破壞者是中學生，解決過程必須要有實質性措施，體現(xiàn)實際工作能力。
1.圍繞“問題”來展開，加強全面性。解決措施應該緊緊圍繞“問題”，可以逐個予以解決，也可以將共性問題合并解決，方式比較靈活。同時，解決過程既要“兼顧全面”也要“重點突出”，主要問題重點解決，次要問題高效解決。如例題中“中學生破壞消防器材”是主要問題，應該細化相關的解決措施，“居民投訴”是次要問題，簡要進行回應解決即可。
2.聯(lián)系“實際”來展開，加強針對性。談及具體措施時既要聯(lián)系“題干實際”，也要聯(lián)系“社會實際”，才能更好地有效解決問題。如例題中既要圍繞題干中“物業(yè)工作人員”的特定身份、“消防器材被人為損壞”的特殊問題等信息，也要考慮現(xiàn)實中“中學生”一般是未成年人，其破壞公共設施的行為應由法定監(jiān)護人進行批評教育和代為賠償?shù)取?/span>
3.保證“結果”來展開，加強有效性。解決問題時，要堅持以結果為導向，保證所有的解決措施能真正解決問題，還要避免留下“后患”。如例題中，需要及時修復或者采購消防設施，為了避免類似事件發(fā)生，可以開展對小區(qū)中未成年人及其家長的消防安全教育等。
總之，各位同學在解決問題過程中，只有目標明確，做到問題解決的全面性、針對性和有效性，才能向考官展示自己良好的解決問題能力。
公務員面試應急處突之如何做到準確識別問題
在以往的結構化面試中，應急處突類題型為常見題型，考查頻率較高，且多出現(xiàn)在第三題，一般表現(xiàn)為：在一個具象化的場景中出現(xiàn)一個突發(fā)情況，你是突發(fā)情況相關人員，問你會如何解決這個突發(fā)情況。
該題型核心考查的是應急處突能力，該能力是習近平總書記2020年在中央黨校（國家行政學院)中青年干部培訓班開班儀式上強調的年輕干部應提高的七項能力之一。如果想要答好這類題目，關鍵在于根據(jù)身份職責分清輕重緩急，結合實際情況提出解決辦法，定位拆彈，從而化解危機。分清輕重緩急在于抓取問題，下面我們來探索應急處突之如何做到抓取問題。
例題展示
有網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布信息，稱自己在家用檢測儀器測出今日自來水水質不達標，指責自來水質檢中心失職，未把好安全用水關。此消息一出，網(wǎng)友紛紛轉載，引發(fā)市民恐慌，造成個別市民大量購買桶裝水。作為我市自來水質檢中心負責人，你會如何處理？
【技巧點撥】
1.找準題干問題所在：
找準題干問題這一步是比較簡單的，直接把題干中的問題拎出來即可。如例題題干中的問題有：(1)自來水水質可能不達標(因為網(wǎng)友在家用儀器檢測不一定專業(yè)，所以自來水可能達標，可能不達標，有待核實)；(2)市民恐慌(恐慌是源于輿論在不斷發(fā)酵，大量購買桶裝水是恐慌的具體表現(xiàn))。
2.根據(jù)實際情況，分析問題：
市民恐慌是題干已確定的具象問題，可直接提出對策。但自來水可能不達標是不確定性問題，需要分析才能把問題找全。
(1)重新檢測后若自來水達標：首先，自來水達標就說明這是一個誤會，需要考慮的是如何澄清？其次，該網(wǎng)友在網(wǎng)上發(fā)布虛假信息，該如何處理？最后，網(wǎng)友的安全意識較強，但水質檢測方式不當，還如何普及？
梳理：達標--澄清誤會→處理謠言→普及正確檢測
(2)重新檢測后若自來水不達標：首先，自來水已存在安全隱患，需關停自來水；其次，關停后居民如何用水？如何需盡快恢復供水？對相關工作人員如何問責追責？如何給市民一個交代？最后，如何確保此類問題不再發(fā)生？
梳理：不達標--安全隱患→關停自來水→臨時供水→恢復自來水→追責問責→給市民一個交代→總結預防
3.技巧總結：
(1)解題思維：找出題干問題→分析問題→提出對策
(2)分析方法：A.不確定性問題：辯證分析；B.確定性問題按事物發(fā)展邏輯分析。
(3)問題排序：先緊急(如生命安全、秩序混亂、情緒狀態(tài)不穩(wěn)定、輿論危機)，后重要(根本問題，如：自來水問題)。
