掌握這些技巧 輕松應(yīng)對面試
面試技巧：結(jié)構(gòu)化面試的幾點基本功
很多考生首次進入面試，大多數(shù)招錄單位采取結(jié)構(gòu)化面試的形式，考生們在備考時陷入困惑和迷茫，不知道該如何準備，其實，結(jié)構(gòu)化面試萬變不離其宗，今天，政華教育帶你返璞歸真，分析總結(jié)結(jié)構(gòu)化面試答題的幾點基本功。
基本功一：語言流暢
在結(jié)構(gòu)化面試中，語言流暢是影響面試分數(shù)的重要要素之一。它直接影響到聽者的感受，如果流暢度差，不僅會直接扣除語言表達分，甚至會間接影響答題內(nèi)容分。
語言流暢度低的兩個典型表現(xiàn)分別是卡頓嚴重和口頭語多。語言習慣是多年養(yǎng)成的，改變并非易事，需掌握一定的方法，推薦兩個方法。
方法1：錄音法
許多考生在答題時出現(xiàn)口頭語和卡頓問題其實自己并不知曉，這就需要在答題時錄音，再通過反復(fù)聽來判斷自身的問題，并反復(fù)錄制，直到不出現(xiàn)語言表達問題為止。
方法2：打斷法
此法需兩人配合，一個作答，另一個聽，在答題過程中只要出現(xiàn)口頭語或卡頓問題，另一人就用手勢提醒，累計出現(xiàn)5個問題時即打斷答題者，反復(fù)操作直至解決問題，養(yǎng)成習慣。
基本功二：聲音洪亮
聲音洪亮看起來無足輕重，實則非常重要。就結(jié)構(gòu)化面試而言，同一考場同一天(半天)的考生答的都是同一套題目，這意味著考生們答題內(nèi)容大同小異。作為考官，很有可能無法全神貫注地聽進去所有考生的內(nèi)容，容易出現(xiàn)注意力不集中的問題，這時如果考生氣場強大，聲音洪亮，則更容易吸引考官的注意力。
基本功三：條理清晰
條理清晰最直接的表現(xiàn)是分點作答，習慣用序數(shù)詞表達，如第一、第二、第三；首先、其次、再次；一方面、另一方面等。善于用分點作答的方式，可以大大提高表達能力，使考官更易接受。
分點作答也需要養(yǎng)成良好習慣，在列提綱時要把序數(shù)詞寫在草紙上，并畫圈提醒自己，直至養(yǎng)成分點習慣為止。
結(jié)語
各位同學，以上三點基本功看似簡單，但要想全部做到也并非容易，在實際教學中，這三點都能做到的同學也不多，希望能引起同學們的重視，注重解決外在問題，獲得理想的成績。
面試技巧：以真誠為心法，化解題型技巧于無形
年年面試，年年聽，要解決的問題千變?nèi)f化，而方法、原則萬變不離其宗，如何才能在面試中打動考官，讓考官眼前一亮呢？既然說到打動，大家一定能想到那些感動得稀里嘩啦的場面，無論是一首歌，還是一部劇，抑或者一期綜藝，甚至是一句話，只要真情實感，戳中心窩，產(chǎn)生情感交流，就能共情。同理，面試亦然，各類題型技巧都是外在招式，只有真誠方能引起共鳴。
例題展示
你是某項目組負責人，新人劉博士專業(yè)與項目相關(guān)，提了一些建議，你覺得可行性不大，沒有采納，因此他有了情緒，領(lǐng)導(dǎo)也找到你并提醒你多聽取他的意見，你會怎么辦？
【例題分析】
1.聚焦問題深入分析，用心體會場景
領(lǐng)導(dǎo)的提醒指向是我沒聽取他人意見，而劉博士是我項目的組員，他有情緒，原因是我沒采納他的建議，兩者指向同一問題，說明本題核心問題就是“未聽取他人意見”?！拔摇敝晕绰犎〗ㄗh，是因為“覺得可行性不大”，如何理解“可行性不大”，博士是從學術(shù)理論角度思考問題，覺得理論可行；而我作為項目負責人更多是憑借自身經(jīng)驗從實踐出發(fā)判斷，否定了理論，可見該題背后凸顯的是理論與實踐的沖突。有效融合理論與實踐，也是“我”與劉博士通力合作的體現(xiàn)，更是領(lǐng)導(dǎo)的提點之意。所以，作為項目負責人就要學會適時聽取他人意見，做到有效溝通，才能充分發(fā)揮劉博士的價值，消除其情緒，更好完成項目。
2.運用技巧梳理要點，真誠表達措施
(1)分析局面，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖：劉博士的不良情緒以及領(lǐng)導(dǎo)的提示，無一不說明我在工作中存在不善于聽取他人意見的問題。我僅根據(jù)自身工作經(jīng)驗，主觀判斷劉博士的建議可行性不大，而忽略了劉博士在專業(yè)學術(shù)中雄厚的理論基礎(chǔ)，理論本就服務(wù)于實踐。另外，作為項目負責人，忽視組員貢獻，影響團隊氛圍，是管理能力不足，缺乏溝通、缺乏協(xié)作的表現(xiàn)，容易孤軍奮戰(zhàn)、埋沒人才。因此，必須立即改善工作方式。
(2)主動與劉博士溝通，化解不良情緒：緩和情緒?？隙▌⒉┦糠e極主動為項目提供建議，并為自己單方面決定建議采納與否，未做好及時溝通協(xié)商的武斷管理行為表示致歉。解釋說明。詳細為劉博士講解、分析項目的實際情況，分享過去工作中類似的經(jīng)驗做法，說明實踐效果，指明理論在實踐中出現(xiàn)過的不足和沖突。共同商討。請教最新理論研究及使用條件，說明項目存在的實際問題，充分結(jié)合理論與實踐，做好實際情況的解釋說明，并積極采納有效建議，共同商討項目推進方案。
(3)主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明工作調(diào)整：主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報當下工作進度，感謝領(lǐng)導(dǎo)的提醒，說明工作方式的調(diào)整，已積極與劉博士展開工作研討。承諾在未來工作中一定會傾聽團隊意見，充分發(fā)揮團隊作用。
(4)總結(jié)教訓，警示未來工作：后續(xù)工作開展中，注意及時溝通，分享自身想法，聽取他人意見，避免主觀武斷決定項目事宜，做一名稱職的項目負責人，帶領(lǐng)團隊共同成長。
面試技巧：升華思想境界突破思維桎梏
在公務(wù)員面試中，思想格局非常重要，它是檢驗考生是否甘做公仆的試金石，但是很多考生看待問題淺顯，表述僅停留在生活化，未能凸顯個性思維及黨性修養(yǎng)。政華教育在此通過一道例題幫助同學們剖析升華思想境界后答題的妙處。
例題展示
有人說，要以良好家風踐行社會主義核心價值觀。請結(jié)合這句話，談?wù)勀銘?yīng)該如何成為一名合格的家庭成員？
看到題目后，大多數(shù)同學會將答題重點鎖定在“家風”這一關(guān)鍵詞上，家風內(nèi)涵非常豐富，它蘊含著孝文化、為人處世的哲理、家庭責任感與榮譽感等，而成為合格的家庭成員要做好承上啟下的工作，孝順父母，呵護子女，作出表率等。這些內(nèi)容無可厚非，但是容易千篇一律，本題還可以繼續(xù)深挖。
那么我們要挖掘什么素材呢？還是從“家”這個詞匯來入手，與此同時更要看到題干中提到的“社會主義核心價值觀”，家的概念可以是盡享天倫之樂的溫馨小家，同樣也可以是孕育一方水土的社會大家。中華民族的家國文化始終倡導(dǎo)家國同構(gòu)，尤其身為立志成為公職人員的我們，在成為合格家庭成員方面也可以展現(xiàn)出做好社會大家庭角色的決心。所以這道題目的作答內(nèi)容可以參考如下：
1.在家庭中的義務(wù)。合格的家庭成員，要求我們貫徹傳統(tǒng)文化的忠孝節(jié)義，感恩孝順父母，愛護子女。所以第一點與上述無異；
2.結(jié)合職業(yè)背景。我們立志成為公職人員，要時刻保持清醒，公權(quán)力在手，務(wù)必防腐拒變，而做好家庭管理，塑造良好家風也是必由之路，家風既可以定調(diào)子、立規(guī)矩，讓家人與己一道潔身自好，更能身先示范，為營造風清氣正的社會局面作出貢獻；
3.升華論述境界。中國文化講究“修身、齊家、治國、平天下”，國家一詞在中國的文化環(huán)境下即為家國同構(gòu)，不可分割。所以身為國家之下的一份子，除了顧小家更要顧大家，樹立崇高的社會責任感，明大德、守公德、嚴私德，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，用實際行動熱愛祖國這個大家庭。
通過上述分析，相信同學們會有所感觸，面試題目的論述不能只見樹木不見森林，看待問題要舉一反三，提升思想高度，論述角度與時俱進，這樣的內(nèi)容才能不落俗套，才更有機會在面試的考場中贏得競爭。
面試技巧：答題結(jié)尾出亮點的小秘密
為了能夠在面試中脫穎而出，越來越多的考生開始注重面試答題時要先聲奪人——注重開頭的設(shè)計。甚至有個別的同學在報班上課的過程中也會要求老師幫助設(shè)計答題的開頭。一個優(yōu)秀的開頭固然能夠讓考官眼前一亮，但如果花費過多的時間設(shè)計開頭，很有可能導(dǎo)致答題中段、尾段空洞乏味、草草收尾，不免給人留下虎頭蛇尾的感覺，效果適得其反。所以在此，政華教育給大家來分享幾個關(guān)于面試題如何在結(jié)尾答出亮點的技巧。
一、有身份的緊扣題干談未來
在個別題目中也會給考生設(shè)定身份，一般有兩種方式。一種是在題干結(jié)尾處讓考生結(jié)合青年或結(jié)合自身來談感想，另一種是在題干開頭處指明考生是某某工作人員。不管這兩類題最后是問考生怎么看還是怎么辦，我們都需要扣準題干限定的身份進行結(jié)尾。
例1：習近平總書記強調(diào)：“青年要將小我融入大我?！闭埥Y(jié)合自身談?wù)勀銓@句話的理解。
這道題的結(jié)尾，我們一定要回歸自身身份，談我們自身如何在未來的工作學習中將小我融入大我?？蓮臉淞⑦h大理想、練就過硬本領(lǐng)、擔當時代使命等習總書記對青年的六點要求出發(fā)來談。
例2：你和同事老宋一起參加某單位的座談會，宣傳業(yè)務(wù)和政策，到達會場時，老宋突發(fā)疾病，你會怎么做？
這道題的結(jié)尾我們在妥善處理好座談會和事后醫(yī)院探望完老宋后，我們也可從主要矛盾“老宋突發(fā)疾病”出發(fā)結(jié)合當下工作繁忙的特點，談?wù)勎磥砉ぷ髦形覀內(nèi)绾伪３稚眢w健康，不給工作帶來意外。
二、無身份的適當升華談感悟
往往無身份的面試題更多是綜合分析類，且問法僅僅是常規(guī)的問你怎么看。這一類則可在結(jié)合題干展現(xiàn)出我們的分析內(nèi)容后，適當跳脫題干談感悟即可，但要注意合理地控制篇幅。升華感悟僅作為最后的補充點綴，整體內(nèi)容還是需要緊扣題干分析而得。
例3：某市發(fā)布了《城市管理違法行為舉報獎勵辦法》，對工地車輛揚塵、生活垃圾、建筑垃圾等污染環(huán)境的情況鼓勵群眾實名舉報，并給予獎勵。對此，你怎么看？
在面對此類題型時，我們一般會就“舉報獎勵辦法”的這一話題進行分析，包括它所帶來的諸多好處和今后如何優(yōu)化落實等。不過為了在結(jié)尾時體現(xiàn)出我們的思考，我們還可以適當跳脫出來，用一兩句話來跟考官談?wù)剛€人的感悟，比如：“最后我還想說的是，‘舉報獎勵辦法’只是針對污染行為的事后監(jiān)管措施，要知道地球只有一個，我真心的希望我們每一個個體或組織在進行生產(chǎn)生活時，都能夠謹記習總書記提出的生態(tài)文明建設(shè)，自覺約束自身，讓該管理辦法成為“一紙空文”。
以上總結(jié)的結(jié)尾方式，不僅能幫助各位考生指明備考方向，可以提前歸納準備部分作答內(nèi)容，而且在實際答題時還可以讓考官眼前一亮，留下一個個性化的印象。所以，在以后備考的日子里，只要大家有針對性地練習，相信即使是在考場的高壓環(huán)境下，仍然能夠自如地展現(xiàn)自身，獲得考官青睞！
面試技巧：換位思考直擊人心，溝通不再難
對于結(jié)構(gòu)化面試的考官來說，崗位最合適的人選必定具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，因為這直接關(guān)系著考生在進入工作崗位之后能否處理好工作中的人際關(guān)系，展現(xiàn)良好的情商。然而，目前大多數(shù)考生的問題就是把考察溝通能力的題目脫離實際來回答，而非當具體的問題去處理，直接導(dǎo)致出現(xiàn)了答題模式化或是空洞的問題。要向考官展示良好的溝通協(xié)調(diào)能力，就必須要做到有效溝通，擺脫答題套路，引得考官矚目。
例題展示
小張由于家中有事，日常工作有所松懈，在會上被領(lǐng)導(dǎo)批評，導(dǎo)致悶悶不樂，工作也無心開展，你作為他的好友兼同事你會怎么勸說？
【作答角度】
審題時需明確，我們是小張的同事及好友，不止于工作上同事關(guān)系，還有私交感情。因此切忌脫離實際想當然勸說，在解決問題時一定要避免太過于空洞官方，勸說的角度應(yīng)從朋友出發(fā)，而非一味指責。因此要從以下幾方面入手：
一、換位思考，拉近距離。
在很多溝通問題的處理上，同學們?nèi)菀缀雎援斍皢栴}對于溝通對象的嚴重性，在與溝通對象的溝通中經(jīng)常按照自己的想法來說，反而忽略了溝通對象目前的現(xiàn)狀，缺乏共情能力，導(dǎo)致溝通效果差。
例如：小張啊，別難過了，工作是我們安身立命之本，一定要重視工作，我們才能避免更多問題出現(xiàn)。——如此溝通效果很差，因為是從自身角度出發(fā)的勸解，一味強調(diào)工作重要性只會疏離與小張距離，難以達到勸說效果。
反之，例題中的小張現(xiàn)狀是家事與工作事一起煩擾，導(dǎo)致工作出問題領(lǐng)導(dǎo)批評，更是難過，因此一定要換位思考，從小張的角度作為切題點，明確小張目前的心理狀態(tài)是：工作與家庭難兼顧，領(lǐng)導(dǎo)批評更難過。由此出發(fā)進行勸說：小張啊，你家中有事讓自己分心，工作又很多，難以兼顧，讓自己疲于應(yīng)付，出現(xiàn)問題被批評是在所難免的，畢竟都沒有三頭六臂，這種事情大家誰來都很難兼顧好，我能理解你。——由此體現(xiàn)出換位思考，真正站在小張的角度想問題，才能更加明確重點，達到溝通的初衷。
二、直指問題，高效勸解。
拉近距離后，溝通對象對于我們比較信任，此時就更需要高效指明問題進行勸解。小張目前存在的問題是家庭事務(wù)難處理，工作有松懈和領(lǐng)導(dǎo)批評。因此從問題出發(fā)一一勸說解決，從而達到目的。
對于領(lǐng)導(dǎo)批評：這是領(lǐng)導(dǎo)的職責，督促工作，對事不對人，目的是讓小張更重視工作，能夠?qū)栴}都解決好，對此應(yīng)積極承認措施，保證盡快解決問題，不讓領(lǐng)導(dǎo)擔心。
對于工作松懈：從心態(tài)出發(fā)，調(diào)整重視工作，及時梳理工作進度和當前問題，積極解決，有難處可以互相幫助，盡快趕上進度。
對于家中有事：詢問是否需要幫助，希望能夠?qū)⒓抑惺聞?wù)及時梳理，分清輕重，如果需要幫助則自己一定盡力，盡快協(xié)調(diào)好事務(wù)。
如此高效溝通并處理問題即可達到溝通目的與初衷，切勿過多拉家常或者過度分析，重在指明問題解決問題。
三、自然收尾，完成勸說。
溝通主要內(nèi)容結(jié)束后需要結(jié)合場景完成收尾，一般以推進溝通效果為主，結(jié)合場景實際情況即可。例如：還有什么問題我們現(xiàn)在就好好梳理梳理，家那邊能幫的我盡量幫你，工作上你盡快把領(lǐng)導(dǎo)交代的完成，加油！
