公務(wù)員考試面試備考技巧
公務(wù)員考試面試中，什么樣的考生容易拿高分？
一、面試考什么
筆試考察能力素質(zhì)，面試考察綜合素質(zhì)。這里大家要明白一點(diǎn)，筆試的考察更多傾向于個(gè)人在考試環(huán)境下對(duì)于考試內(nèi)容的作答和發(fā)揮，筆試的過(guò)程中已經(jīng)檢驗(yàn)了大家的基礎(chǔ)能力素質(zhì)，而面試除了內(nèi)容，還看“眼緣”。
所以面試考察不會(huì)像筆試那么困難，更多的是一種綜合素質(zhì)的考察，那么這個(gè)綜合素質(zhì)考察該怎么去量化呢？我們可以通過(guò)以下四個(gè)方面。
1、言談舉止形象。
面試是面對(duì)面的交流，好的言談舉止是給大家留下好印象的前提，大家生活里面可能會(huì)有這樣的感覺(jué)，有的人一見(jiàn)如故、如沐春風(fēng)，有的人第一印象不太好，這都是言談舉止帶來(lái)的不同，我們要用公職人員的形象去要求自己。
2、溝通交流能力。
這是公職人員的基礎(chǔ)能力，未來(lái)工作中不論是做群眾工作還是在單位和領(lǐng)導(dǎo)同事打交道，這都是很重要的能力。
面試會(huì)考察特定情境下與特定對(duì)象的交流，來(lái)看看大家是否具備這種能力，能否正常開(kāi)展日常工作。所以大家要注重說(shuō)話的邏輯和流暢度，給考官愉快的交流體驗(yàn)。
3、情緒抗壓情況。
這是對(duì)大家性格和情緒的測(cè)試，政府工作在于長(zhǎng)治久安，公職人員性格也要沉著穩(wěn)重，能夠面對(duì)各種突發(fā)情況。面試考場(chǎng)通過(guò)諸多考官和環(huán)境布置，體現(xiàn)莊重嚴(yán)肅的氛圍，考察大家在高壓環(huán)境下抗壓能力和在高壓下所體現(xiàn)的真實(shí)性格特點(diǎn)如何。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)和結(jié)構(gòu)化小組也是如此，大家在同崗位的激烈競(jìng)爭(zhēng)之下，能否有一顆公心就事論事，正確地看待自己和別人的觀點(diǎn)，有良好的溝通互動(dòng)，形成和諧的小組工作氛圍。
4、應(yīng)變分析能力。
面試考試中，新穎的題目和題目中的矛盾層出不窮，在考場(chǎng)這個(gè)時(shí)間緊、壓力大的環(huán)境下，通過(guò)出其不意來(lái)測(cè)試大家應(yīng)變處理問(wèn)題的靈活性和緊急情況下分析的敏捷性，這都是大家需要通過(guò)平常練習(xí)淡化緊張情緒、分析找準(zhǔn)問(wèn)題和積累處理經(jīng)驗(yàn)方法才能有較大提升的綜合素質(zhì)。
二、面試要具備些什么
1、良好的禮儀形象。
行為大方得體。大家在面試中一定要有好的禮儀舉止，要體現(xiàn)出自己的教養(yǎng)和素質(zhì)，同時(shí)也符合公職人員的身份。通過(guò)舉止儀態(tài)、精神情感提升自己的整體形象分?jǐn)?shù)和在考官心中的好感度。
舉個(gè)例子，大家可以參考外交部新聞發(fā)布會(huì)，這個(gè)發(fā)言場(chǎng)合和面試考場(chǎng)有些類(lèi)似的地方，都是一個(gè)人需要回答，臺(tái)下有人提問(wèn)，很多人注視等待著回答。
所以大家也可以參照外交部發(fā)言人的舉止來(lái)檢驗(yàn)下自己，看看自己是否也能夠體現(xiàn)出足夠的親和力和考場(chǎng)把控力，通過(guò)自己的舉止儀態(tài)來(lái)在考場(chǎng)中取得優(yōu)勢(shì)。
談吐流暢自然。這是面試作答的基礎(chǔ)要求，要有愉快的交流體驗(yàn)，就要保證自己說(shuō)話流暢，讓聽(tīng)的人舒適。
這里面包含的因素比較多，包括嗓音、語(yǔ)速、語(yǔ)氣等等，也因?yàn)榇蠹业赜虿煌?，平時(shí)說(shuō)話習(xí)慣不同，很難通過(guò)練習(xí)有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。
這里大家可以找到自己當(dāng)?shù)匦侣勚薪?jīng)常發(fā)言的領(lǐng)導(dǎo)或者主持人，選擇適合自己且能學(xué)會(huì)的人，每天進(jìn)行跟讀和模仿，提高自己在表達(dá)上的語(yǔ)感和流暢度。
態(tài)度尊重謙和。這是很多同學(xué)沒(méi)能好好把握住的點(diǎn)，非常容易兩極化，要么非常正式緊張，要么過(guò)于諂媚，這都不是很好的狀態(tài)。
這里還是以外交部發(fā)言人作為例子，大家可以學(xué)習(xí)他們的發(fā)言態(tài)度，遇到難處理的問(wèn)題時(shí)自信大方，沉著冷靜一步步分析說(shuō)明，遇到自己熟悉擅長(zhǎng)的問(wèn)題時(shí)也能夠落落大方，體現(xiàn)寬容大度的大國(guó)風(fēng)范，也能通過(guò)禮貌的幽默來(lái)調(diào)整會(huì)場(chǎng)氛圍。
所以大家不論在結(jié)構(gòu)化、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)還是結(jié)構(gòu)化小組中，答題都要有不卑不亢的態(tài)度，同時(shí)對(duì)于考官和組員不論在什么情況下，都要有基本的尊重和禮貌，用謙和、友好的態(tài)度完成考試。
2、內(nèi)容為王，深入淺出。
仔細(xì)審題，抓住要點(diǎn)，建立思路。
答題時(shí)要注意審題，抓住題目重點(diǎn)，否則即使作答流暢，但偏題了的話也不會(huì)有很好的分?jǐn)?shù)，這也是很多同學(xué)平時(shí)練習(xí)很流暢、熟練，但一考試分就不高的原因，因?yàn)槠綍r(shí)的學(xué)習(xí)中沒(méi)有人能在練習(xí)時(shí)糾正他們偏題的情況，給予分析和講解。
同時(shí)，大家要理性看待模板化的問(wèn)題，不是相同的內(nèi)容就是模板化。一方面，像是邏輯詞，一些大家都會(huì)用到的規(guī)范性表述，這是寫(xiě)材料和演講時(shí)大家都需要用到的，不在模板化的范疇內(nèi)。
另一方面，同樣的道理不同的人說(shuō)出來(lái)，也會(huì)有不同的效果，這既是表達(dá)上的能力不同，也是論述說(shuō)明的功底有差異，所以大家不用為了與別人不同，防范模板化而本末倒置，答題標(biāo)新立異，反倒邯鄲學(xué)步，不倫不類(lèi)。
重點(diǎn)突出，邏輯鮮明，回答有力。
這是回答時(shí)的思路性問(wèn)題，就好比申論內(nèi)容很好，但是缺少了一條優(yōu)秀的邏輯主線去串聯(lián)，就會(huì)顯得形散神散。
面試答題也是同樣的道理，要在有限的時(shí)間內(nèi)讓考官聽(tīng)得懂，同時(shí)覺(jué)得回答精彩，就要有一條合理的分析邏輯主線，將分析的內(nèi)容串起來(lái)，同時(shí)每個(gè)點(diǎn)做到觀點(diǎn)前置，先聽(tīng)結(jié)論再聽(tīng)分析，既能做到保證得分點(diǎn)被抓到，同時(shí)也不會(huì)因?yàn)檎撟C過(guò)長(zhǎng)而忘記答題邏輯。
最后，在練習(xí)時(shí)要對(duì)細(xì)化和邏輯有所取舍，細(xì)化的內(nèi)容雖然聽(tīng)起來(lái)很有道理，但是考場(chǎng)上有限的時(shí)間內(nèi)是否能夠細(xì)化到位、表述是否能夠說(shuō)的明白，這都告訴我們對(duì)于細(xì)化要有一個(gè)合理的度的把握。
面試考場(chǎng)上說(shuō)錯(cuò)了話，該怎么辦？
一、錯(cuò)話無(wú)傷大雅
如果說(shuō)錯(cuò)了的話無(wú)礙大局，并沒(méi)有違反原則，可以裝作若無(wú)其事，繼續(xù)從容地答題。千萬(wàn)不要耿耿于懷，影響到你正常的發(fā)揮。
二、錯(cuò)話情節(jié)嚴(yán)重
如果說(shuō)錯(cuò)的話比較嚴(yán)重，犯了知識(shí)性錯(cuò)誤，或者是立場(chǎng)錯(cuò)誤、原則性錯(cuò)誤，應(yīng)該在合適的時(shí)間更正并進(jìn)行道歉，清楚的表達(dá)你原本要講的意思，同時(shí)要體現(xiàn)出你的真誠(chéng)。坦誠(chéng)的態(tài)度和靈活的應(yīng)變能力，說(shuō)不定更能打動(dòng)考官。
但不管怎么說(shuō)，一旦在考場(chǎng)中說(shuō)錯(cuò)話，難免都會(huì)有些緊張，甚至影響到面試成績(jī)。那么，到底應(yīng)該怎么做，才能少說(shuō)錯(cuò)話呢？
1、場(chǎng)景演練，做到心中有數(shù)。
考生在做面試準(zhǔn)備時(shí)，一定要多做場(chǎng)景演練。比如入場(chǎng)時(shí)怎么敲門(mén)、怎么關(guān)門(mén)、怎么鞠躬問(wèn)好、怎么落座、怎么與考官第一次眼神交流、怎么走路、怎么報(bào)號(hào)等等，每一次的練習(xí)，都假設(shè)身處真實(shí)的考場(chǎng)中，模擬真實(shí)情景，只要熟練掌握了這一系列流程，也就不至于剛一入場(chǎng)就緊張到說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事。
2、提前熟悉考情，知己知彼。
不同的招考單位，不同的崗位，面試的考務(wù)考情都可能不同。建議考生一定要提前關(guān)注自己所報(bào)考的崗位，翻看該崗位歷年的面試試題，掌握題型規(guī)律、命題風(fēng)格，以及最新的趨勢(shì)變化。知己知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
3、充分利用思考時(shí)間，簡(jiǎn)列提綱。
思考的黃金時(shí)間在40-45秒之間，一定要在面前的紙上大致列個(gè)提綱，一、二、三……列幾個(gè)大點(diǎn)，順一遍思路，但切記不要寫(xiě)太多東西。一方面，寫(xiě)太多會(huì)耗費(fèi)大量時(shí)間，增加緊張感；另一方面，寫(xiě)太多會(huì)導(dǎo)致頻繁低頭看草稿，頻繁低頭是面試中的大忌。從容自信的回答問(wèn)題，會(huì)給考官留下好印象。
4、時(shí)刻保持平常心，自信冷靜。
自信是成功的前提基礎(chǔ)，只有冷靜，才能認(rèn)真聽(tīng)清楚問(wèn)題，快速反應(yīng)。回答問(wèn)題時(shí)要口齒清晰流暢，用詞要恰當(dāng)、準(zhǔn)確、有分寸，內(nèi)容要有條理，有邏輯。說(shuō)的話要具有一定的說(shuō)服力，且讓他人能夠理解。
面試一進(jìn)考場(chǎng)，頭腦一片空白怎么辦？
第一步：找問(wèn)題，知己知彼百戰(zhàn)不殆
1、缺少自信。多數(shù)考生之所以出現(xiàn)這樣的擔(dān)憂主要源于兩個(gè)方面，一是曾經(jīng)在練習(xí)或者面試中出現(xiàn)過(guò)這樣的情況，所謂一朝被蛇咬十年怕井繩，之后每一次經(jīng)歷這樣的環(huán)節(jié)時(shí)不自覺(jué)就會(huì)產(chǎn)生抵觸情緒;二是心理素質(zhì)不夠好，即便是日常模擬已經(jīng)很不錯(cuò)了，但總是沒(méi)有底氣，企圖希望老師總結(jié)出個(gè)萬(wàn)能公式好方便一步登天。總結(jié)來(lái)說(shuō)，還是典型的缺乏自信，其實(shí)在考場(chǎng)上，考官對(duì)于考生最直接的考察就是外在表現(xiàn)，自信與否，直接關(guān)乎你答題內(nèi)容的可信度。試想，如果你自己都不自信，你如何讓考官信服你的答案，如何拿分?
2、基礎(chǔ)不牢固。沒(méi)話說(shuō)的根本還是底子薄，積累不夠。正常來(lái)說(shuō)，面試的題目不會(huì)難到讓你沒(méi)有一點(diǎn)想法，畢竟最終目的又不是為了難住各位，那么有想法卻沒(méi)話說(shuō)，從側(cè)面說(shuō)明考生缺少活學(xué)活用，不會(huì)舉一反三，沒(méi)有打好基礎(chǔ)。這樣最直接的體現(xiàn)就是話到嘴邊詞窮了，一緊張全忘了，一張嘴變味兒了……如此惡性循環(huán)，考生就會(huì)越來(lái)越不自信，越來(lái)越依賴(lài)答案，每看到新題還是會(huì)一片空白
第二步：針對(duì)解決，對(duì)癥下藥處理問(wèn)題
1、夯實(shí)基礎(chǔ)是關(guān)鍵。在不同的面試過(guò)程中，測(cè)評(píng)要素也不盡相同，因此最好的應(yīng)對(duì)辦法就是把基礎(chǔ)打牢。首先除了認(rèn)真學(xué)習(xí)老師在課堂上講解的內(nèi)容以外，更要做好課下的總結(jié)和復(fù)習(xí)。其次日常的知識(shí)積累也很重要，當(dāng)下面試考察中，政治素養(yǎng)的體現(xiàn)越來(lái)越明顯，因此考生一定要將功夫下在平時(shí)，通過(guò)每日復(fù)盤(pán)知曉自己的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)而針對(duì)性的彌補(bǔ)不足。最后不要輕易放過(guò)每個(gè)考點(diǎn)，同樣的題目反復(fù)練，才是最直接有效的提升方法。
2、自信作答顯真章。所謂胸有成竹，說(shuō)的就是遇事不慌，沉著自信。首先，客觀的看待面試，接受自己的緊張情緒，要知道在考場(chǎng)上緊張是再正常不過(guò)的反應(yīng)，所以沒(méi)必要增加自己的心理負(fù)擔(dān)，畢竟這是共性問(wèn)題。其次，考官手里的打分標(biāo)準(zhǔn)是按照要素給分的，不是大家想象中那樣有完整的答案，更不會(huì)給你現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，所以放心大膽的表達(dá)自己的正確觀點(diǎn)即可。最后加強(qiáng)日常脫敏訓(xùn)練，怕什么就練什么，嘗試到人多的地方答題，回頭再面對(duì)考官時(shí)就可以做到從容不迫了。
教你如何個(gè)性化破題表態(tài)
省考筆試雖然姍姍來(lái)遲，但面試節(jié)奏加快，必須提前做好萬(wàn)全準(zhǔn)備，咱們之前已經(jīng)給大家講了著裝、語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)等答題的外在問(wèn)題，現(xiàn)在政華公考跟大家說(shuō)一下答題的內(nèi)在如何提升。接下來(lái)以社會(huì)現(xiàn)象為例，給大家講解如何讓答題破題有亮點(diǎn)。
例題
青島啤酒、煙臺(tái)蘋(píng)果、德州扒雞、福牌阿膠、周村燒餅、海爾冰箱......山東好物，不可勝數(shù);品牌建設(shè)，碩果累累。山東大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省和品牌戰(zhàn)略，打響“好品山東”品牌。對(duì)此，請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?/span>
方法一：直接入題
題干中的主體是山東省，最終的結(jié)果是打響“好品山東”品牌。我們可以直接入題，說(shuō)明本次題目的話題，如：各位考官，針對(duì)山東省打響“好品山東”品牌，我的看法如下……簡(jiǎn)單直接，考官一聽(tīng)就知道你已經(jīng)把題干中的核心話題點(diǎn)出來(lái)了。
方法二：深入背景
找到了核心話題，我們就可以進(jìn)一步分析話題的背景，這需要考生具備一定的知識(shí)儲(chǔ)備。題干中說(shuō)到了之所以能夠打響“好品山東”是因?yàn)閷?shí)施質(zhì)量強(qiáng)省和品牌戰(zhàn)略，我們就可以從實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省和品牌戰(zhàn)略入手，分析山東省實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)省和品牌戰(zhàn)略的背景。如：十四五規(guī)劃中明確指出山東省的發(fā)展目標(biāo)是，要山東從制造大省邁向智造強(qiáng)省、品牌強(qiáng)省，引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，“好品山東”就是一塊最好的試金石。話題清晰，政府思維也有所體現(xiàn)，考官就會(huì)眼前一亮。
方法三：個(gè)人事例引入
除了背景分析，我們也可以引入自身事例。像題干中的青島啤酒、煙臺(tái)蘋(píng)果、德州扒雞、福牌阿膠、周村燒餅、濰柴、乳山牡蠣等等，山東省那么大，總有我們知道的一個(gè)好品，我們就可以以此為切入點(diǎn)，比如我是青島人，就可以以青島啤酒為切入點(diǎn)。如：各位考官，說(shuō)到“好品山東”，作為一個(gè)青島人，我下意識(shí)地就想到了青島啤酒，海爾冰箱，海信電視，流亭豬蹄等等我們老青島人甘之如飴的好東西，現(xiàn)如今，這些好東西的品牌越來(lái)越響，質(zhì)量越來(lái)越高，這離不開(kāi)“好品山東”品牌戰(zhàn)略的推進(jìn)。我認(rèn)為，當(dāng)下山東省要從制造大省邁向智造強(qiáng)省、品牌強(qiáng)省，“好品山東”勢(shì)在必行。
